PAGE自來水水質(zhì)衛(wèi)生檢制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司自來水水質(zhì)衛(wèi)生管理，確保供水水質(zhì)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶的身體健康和正常生活生產(chǎn)用水需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所負(fù)責(zé)的自來水生產(chǎn)、供應(yīng)及相關(guān)水質(zhì)檢測等環(huán)節(jié)。（三）引用標(biāo)準(zhǔn)1.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）2.《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法》（GB/T5750）3.《城鎮(zhèn)供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（CJ/T206）4.其他相關(guān)國家和地方的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）職責(zé)分工1.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)自來水的生產(chǎn)運行管理，嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行操作，確保生產(chǎn)過程穩(wěn)定可靠，避免因生產(chǎn)環(huán)節(jié)導(dǎo)致水質(zhì)污染。2.水質(zhì)檢測部門制定水質(zhì)檢測計劃，按照規(guī)定的頻次和項目對原水、出廠水、管網(wǎng)水等進(jìn)行檢測分析，及時準(zhǔn)確提供水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)，對水質(zhì)異常情況進(jìn)行預(yù)警。3.設(shè)備維護(hù)部門負(fù)責(zé)供水設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修，確保設(shè)備正常運行，防止因設(shè)備故障影響水質(zhì)。4.安全管理部門監(jiān)督檢查水質(zhì)衛(wèi)生管理工作的落實情況，對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理，保障水質(zhì)安全。5.行政管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，提供必要的資源支持，確保水質(zhì)衛(wèi)生管理工作順利開展。二、水質(zhì)檢測（一）檢測計劃1.原水檢測每天對原水的渾濁度、色度、臭和味、pH值、溶解性固體、耗氧量、氨氮、總磷、總氮等常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行檢測。每周對原水中的重金屬（鉛、汞、鎘、鉻、砷等）、微生物（菌落總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等）指標(biāo)進(jìn)行檢測。根據(jù)水源地環(huán)境變化、季節(jié)特點等因素，適時增加特定項目的檢測，如藻類毒素、農(nóng)藥殘留等。2.出廠水檢測每小時對出廠水的渾濁度、余氯、pH值等指標(biāo)進(jìn)行在線監(jiān)測。每天對出廠水進(jìn)行全分析檢測，檢測項目包括《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中的所有常規(guī)指標(biāo)及部分非常規(guī)指標(biāo)。每月對出廠水的微生物指標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)化檢測，確保微生物指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.管網(wǎng)水檢測每月按照不同區(qū)域、不同管徑、不同使用性質(zhì)等因素，隨機(jī)抽取一定數(shù)量的管網(wǎng)水樣進(jìn)行檢測，檢測項目包括渾濁度、余氯、色度、臭和味、pH值、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群等常規(guī)指標(biāo)。每半年對管網(wǎng)水進(jìn)行一次全分析檢測，檢測項目同出廠水全分析檢測項目。在發(fā)生突發(fā)水污染事件或接到用戶水質(zhì)投訴后，及時對相關(guān)區(qū)域的管網(wǎng)水進(jìn)行加密檢測，重點檢測可能受污染的指標(biāo)。（二）檢測方法水質(zhì)檢測部門應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測方法進(jìn)行檢測。對于暫無國家標(biāo)準(zhǔn)檢測方法的項目，可采用行業(yè)公認(rèn)的權(quán)威方法進(jìn)行檢測。在檢測過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照檢測方法的操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。（三）檢測記錄與報告1.水質(zhì)檢測人員應(yīng)如實記錄每次檢測的樣品信息、檢測項目、檢測結(jié)果、檢測時間、檢測人員等內(nèi)容，檢測記錄應(yīng)清晰、完整、準(zhǔn)確，不得隨意涂改。2.水質(zhì)檢測部門應(yīng)定期對檢測記錄進(jìn)行整理和歸檔，保存期限不少于規(guī)定年限。3.每次檢測完成后，水質(zhì)檢測部門應(yīng)及時編制檢測報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括檢測項目、檢測結(jié)果、是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等。檢測報告應(yīng)由檢測人員、審核人員和批準(zhǔn)人員簽字確認(rèn)，并加蓋公司水質(zhì)檢測專用章。4.對于水質(zhì)檢測結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，水質(zhì)檢測部門應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后立即編寫專項報告，詳細(xì)說明超標(biāo)項目、超標(biāo)程度、可能原因、已采取的措施及建議采取的進(jìn)一步措施等，并及時報送公司相關(guān)部門。三、生產(chǎn)過程水質(zhì)控制（一）水源保護(hù)1.加強(qiáng)對水源地的巡查和保護(hù)，設(shè)置明顯的水源保護(hù)標(biāo)識，防止水源受到污染。2.與水源地周邊的單位和居民簽訂水源保護(hù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，共同做好水源保護(hù)工作。3.定期對水源地的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測和評估，及時掌握水源地水質(zhì)變化情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施進(jìn)行處理。（二）水處理工藝1.根據(jù)原水水質(zhì)特點，選擇合適的水處理工藝，確保出廠水水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.對水處理工藝中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保各工藝參數(shù)穩(wěn)定在規(guī)定范圍內(nèi)。如混凝劑、消毒劑的投加量應(yīng)根據(jù)水質(zhì)變化及時調(diào)整，過濾設(shè)備的反沖洗周期應(yīng)合理設(shè)定等。3.定期對水處理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和清洗消毒，防止設(shè)備內(nèi)部滋生微生物和污垢，影響水質(zhì)處理效果。(三)水質(zhì)監(jiān)測與調(diào)整1.在生產(chǎn)過程中，實時監(jiān)測原水、各處理環(huán)節(jié)出水及出廠水的水質(zhì)變化情況，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)及時調(diào)整水處理工藝參數(shù)。2.當(dāng)水質(zhì)出現(xiàn)異常波動時，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急處理預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和處理，如增加預(yù)處理措施、調(diào)整消毒劑投加量、加強(qiáng)過濾等，確保水質(zhì)盡快恢復(fù)正常。四、供水設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)與改造1.供水設(shè)施的設(shè)計、建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，選用質(zhì)量可靠、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的管材、管件及設(shè)備。2.在供水設(shè)施建設(shè)和改造過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計方案進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量，避免因施工不當(dāng)導(dǎo)致水質(zhì)污染隱患。3.新建、改建、擴(kuò)建供水設(shè)施項目竣工后，應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試和試運行，經(jīng)水質(zhì)檢測合格后方可投入使用。（二）設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)1.制定供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.定期對供水管道、閥門、水泵、水箱、水池等設(shè)施進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施存在的問題，如管道滲漏、閥門損壞、水箱水池清洗消毒不及時等。3.對供水設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，包括管道的防腐、保溫，設(shè)備的潤滑、檢修，水箱水池的清洗消毒等，確保設(shè)施正常運行，防止因設(shè)施老化、損壞等原因影響水質(zhì)。（三）二次供水設(shè)施管理1.對二次供水設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立健全二次供水設(shè)施檔案，記錄設(shè)施的基本情況、運行維護(hù)情況等。2.二次供水設(shè)施的設(shè)計、建設(shè)、改造應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，水箱水池應(yīng)具備良好的密封、防腐、防滲漏等性能，且應(yīng)設(shè)置合理的進(jìn)、出水管路和消毒設(shè)施。3.定期對二次供水設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，清洗消毒人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，清洗消毒過程應(yīng)做好記錄，并委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對清洗消毒后的水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測合格后方可繼續(xù)供水。五、水質(zhì)異常處理（一）異常情況報告1.水質(zhì)檢測人員在檢測過程中發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況時，應(yīng)立即停止相關(guān)供水環(huán)節(jié)，并及時報告部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查分析，初步判斷異常原因，并及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。3.公司主管領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)啟動水質(zhì)異常應(yīng)急處理預(yù)案，組織各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處理工作。（二）應(yīng)急處理措施1.根據(jù)水質(zhì)異常的類型和程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。如對于微生物超標(biāo)，可加大消毒劑投加量、延長消毒時間或增加過濾工序；對于重金屬超標(biāo)，可采取強(qiáng)化沉淀、吸附等預(yù)處理措施。2.在應(yīng)急處理過程中，應(yīng)密切監(jiān)測水質(zhì)變化情況，及時調(diào)整處理措施，確保水質(zhì)盡快恢復(fù)正常。3.對受污染的水源、設(shè)備、管道等進(jìn)行排查和清理，防止污染進(jìn)一步擴(kuò)散。（三）原因調(diào)查與整改1.水質(zhì)異常情況得到控制后，組織相關(guān)人員對異常原因進(jìn)行深入調(diào)查，查明導(dǎo)致水質(zhì)異常的源頭和環(huán)節(jié)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對性的整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，確保類似問題不再發(fā)生。3.對整改措施的落實情況進(jìn)行跟蹤檢查，驗證整改效果，形成整改報告存檔。六、人員培訓(xùn)與管理（一）培訓(xùn)計劃1.制定水質(zhì)衛(wèi)生管理相關(guān)人員的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法、生產(chǎn)工藝、設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急處理等方面的知識和技能。2.根據(jù)不同崗位人員的職責(zé)要求，確定培訓(xùn)的重點和方式，確保培訓(xùn)具有針對性和實效性。（二）培訓(xùn)實施1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家、技術(shù)人員進(jìn)行授課，或組織員工參加外部培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)交流活動等。2.加強(qiáng)實踐操作培訓(xùn)，讓員工在實際工作中掌握水質(zhì)檢測、生產(chǎn)操作、設(shè)施維護(hù)等技能，提高員工的業(yè)務(wù)水平。（三）人員資質(zhì)管理1.從事水質(zhì)檢測、供水設(shè)施維護(hù)、二次供水設(shè)施清洗消毒等關(guān)鍵崗位的人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，確保人員具備專業(yè)的知識和技能。2.建立人員資質(zhì)檔案，記錄員工的資質(zhì)證書取得情況、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作業(yè)績等信息，便于對人員進(jìn)行管理和考核。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.安全管理部門定期對水質(zhì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括水質(zhì)檢測記錄、生產(chǎn)過程控制、供水設(shè)施維護(hù)、人員培訓(xùn)等方面。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）外部監(jiān)督1.積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供水質(zhì)檢測報告、生產(chǎn)運行記錄等資料。2.對于政府部門提出的整改意見和要求，認(rèn)真落實整改措