PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員自查制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作質(zhì)量和效率，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作依法、有序、高效開展，保障公眾的健康權(quán)益，特制定本自查制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員。（三）基本原則1.依法自查原則：嚴格依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)標準以及本公司/組織的規(guī)章制度進行自查工作。2.全面覆蓋原則：對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面進行全面自查，確保無遺漏。3.及時整改原則：對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時分析原因，制定切實可行的整改措施，并限期整改到位。4.持續(xù)改進原則：通過不斷自查和整改，總結(jié)經(jīng)驗教訓，持續(xù)完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程和方法，提高工作水平。二、自查內(nèi)容（一）機構(gòu)與人員管理1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)設(shè)置是否符合相關(guān)規(guī)定，人員配備是否滿足工作需要。2.協(xié)管員是否具備相應的專業(yè)知識和技能，是否經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相關(guān)資質(zhì)證書。3.協(xié)管員的崗位職責是否明確，工作分工是否合理。4.協(xié)管員的考核、獎懲制度是否健全，執(zhí)行是否嚴格。（二）工作規(guī)范執(zhí)行情況1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告制度執(zhí)行情況，是否及時、準確報告各類衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。2.日常巡查、專項檢查等工作是否按照規(guī)定的程序和標準進行，巡查記錄是否完整、準確。3.對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題是否及時采取措施，跟蹤整改情況是否到位。4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管文書的制作、使用和管理是否規(guī)范，是否符合相關(guān)要求。（三）工作紀律與職業(yè)道德1.協(xié)管員是否遵守工作紀律，有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。2.工作中是否廉潔奉公，有無接受被監(jiān)督單位宴請、禮品等違規(guī)行為。3.對待群眾投訴舉報是否熱情、認真，處理結(jié)果是否及時反饋。4.是否積極參加各類培訓和學習活動，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平。（四）工作保障1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費是否足額保障，經(jīng)費使用是否合理、合規(guī)。2.辦公設(shè)備、交通工具等工作設(shè)施是否配備齊全，能否滿足工作需要。3.工作用房是否符合要求，環(huán)境衛(wèi)生是否整潔。三、自查方式（一）定期自查1.每月由各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管小組組長組織本小組協(xié)管員進行一次全面自查。2.每季度由衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)負責人組織一次全公司/組織范圍內(nèi)的自查。（二）不定期抽查1.公司/組織領(lǐng)導或相關(guān)部門不定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作進行抽查。2.根據(jù)群眾投訴舉報、上級部門交辦等情況，對特定區(qū)域或特定事項進行不定期專項抽查。（三）交叉互查1.每半年組織一次各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管小組之間的交叉互查。2.通過交叉互查，學習借鑒其他小組的工作經(jīng)驗和做法，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足。四、自查程序（一）準備階段1.制定自查計劃，明確自查的范圍、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.收集、整理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準、工作制度以及各類文件資料，作為自查的依據(jù)。3.準備自查所需的表格、記錄簿等工具。（二）實施階段1.協(xié)管員按照自查內(nèi)容和要求，對自己的工作進行全面梳理和檢查。2.各小組組長負責組織本小組的自查工作，對小組內(nèi)協(xié)管員的自查情況進行匯總和分析。3.在全公司/組織范圍內(nèi)的自查中，各部門要認真配合，如實提供相關(guān)資料和情況。（三）總結(jié)階段1.各小組和個人對自查情況進行總結(jié)，形成自查報告，報告內(nèi)容包括自查基本情況、發(fā)現(xiàn)的問題、原因分析、整改措施及下一步工作計劃等。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)負責人對全公司/組織的自查情況進行全面總結(jié)，撰寫自查總結(jié)報告。3.召開自查總結(jié)會議，通報自查情況，分析存在的問題，研究制定整改措施。五、問題整改（一）建立問題臺賬1.對自查中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，建立問題臺賬，明確問題的類別、發(fā)現(xiàn)時間、責任人、整改期限等。2.問題臺賬要及時更新，跟蹤整改情況，確保問題得到有效解決。（二）制定整改措施1.針對每個問題，分析原因，制定具體的整改措施。整改措施要具有針對性、可操作性和時效性。2.整改措施要明確整改責任人，確保整改工作落到實處。（三）整改落實1.整改責任人按照整改措施認真組織實施整改工作，按時完成整改任務。2.在整改過程中，要及時向衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)負責人匯報整改進展情況，遇到問題及時溝通協(xié)調(diào)。（四）整改驗收1.整改期限屆滿后，由衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)負責人組織對整改情況進行驗收。2.驗收人員要對照問題臺賬和整改措施，認真檢查整改效果，確保問題得到徹底解決。3.對整改不到位的，要責令重新整改，直至達到要求為止。六、結(jié)果運用（一）與績效考核掛鉤1.將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的自查情況納入績效考核體系，作為考核其工作業(yè)績的重要依據(jù)。2.對自查工作認真、發(fā)現(xiàn)問題及時整改且工作成績突出的協(xié)管員，在績效考核中給予加分獎勵。3.對自查不認真、問題整改不力的協(xié)管員，要進行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重扣減績效考核分數(shù)。（二）作為評先評優(yōu)依據(jù)1.在年度評先評優(yōu)活動中，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的自查情況作為重要參考因素。2.優(yōu)先推薦自查工作表現(xiàn)優(yōu)秀的協(xié)管員參加各類先進評選活動。（三）促進工作改進1.通過對自查結(jié)果的分析和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。2.根據(jù)自查結(jié)果，針對性地調(diào)整工作策略和方法，完善工作制度和流程，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作水平。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督檢查小組，定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的自查制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查小組要對自查計劃的制定、實施、總結(jié)以及問題整改等環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督，確保自查工作規(guī)范、有效開展。（二）上級監(jiān)督1.接受上級主管部門對本公司/組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員自查制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。2.對上級主管部門提出的意見和建議，要認真落實整改，及時反饋整改情況。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加自查制度相關(guān)知識的培訓，提高協(xié)管員對自查工作的認識和能力。2.培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標準、自查方法、問題整改等方面，通過培訓不斷更新協(xié)管員的知識結(jié)構(gòu)，提升其業(yè)務水平。（二）宣傳1.加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員自查制度的宣傳，使