職業(yè)事故監(jiān)控應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們公司的職業(yè)事故監(jiān)控應(yīng)急預(yù)案，主要就是針對(duì)那些可能發(fā)生的工傷事故，比如工傷、職業(yè)病、急性中毒這些情況。不管是生產(chǎn)線上的操作失誤，還是實(shí)驗(yàn)室里的化學(xué)品泄漏，只要涉及到員工安全和健康，這套預(yù)案都能用得上。當(dāng)然，也包括一些突發(fā)事件，比如火災(zāi)、設(shè)備故障引發(fā)的安全事故。簡單說，只要跟員工安全健康有關(guān)的事故，都得按這個(gè)預(yù)案來走。畢竟，安全生產(chǎn)不是鬧著玩的，必須得有章可循。2、響應(yīng)分級(jí)事故應(yīng)急響應(yīng)分幾個(gè)等級(jí)，主要是看事故的嚴(yán)重程度、影響范圍，還有咱們公司自己控制事態(tài)的能力。比如說，一個(gè)車間的小型設(shè)備故障，可能只需要部門級(jí)別的響應(yīng)，趕緊找人處理就行；但如果是個(gè)大型的爆炸事故，那可能就得啟動(dòng)公司級(jí)的應(yīng)急機(jī)制，調(diào)集各個(gè)部門的人手和資源。分級(jí)的目的是為了快速有效地應(yīng)對(duì)不同級(jí)別的事故，避免小題大做或者反應(yīng)不過來。基本原則就是，事故越嚴(yán)重，響應(yīng)級(jí)別越高，資源投入也越大。這樣既能保證及時(shí)處理，也不會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。畢竟，安全生產(chǎn)的投入，一分錢都不能冤枉。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位應(yīng)急組織主要是公司層面搞的，下設(shè)幾個(gè)核心部門負(fù)責(zé)。安全環(huán)保部是總牽頭，事故現(xiàn)場那邊該誰管誰管，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。生產(chǎn)部門得負(fù)責(zé)保生產(chǎn)，但安全第一，不能為了趕進(jìn)度把人搞傷了。還有人力資源部，處理工傷那些事，比如安撫家屬、辦保險(xiǎn)。技術(shù)部門負(fù)責(zé)設(shè)備故障這些硬傷，看看是哪兒出了問題。再就是后勤保障，比如送醫(yī)院、買物資啥的。這幾個(gè)部門構(gòu)成應(yīng)急組織，各有各的活兒干。2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)分工應(yīng)急組織里分幾個(gè)專門的小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一塊兒。（1）現(xiàn)場處置組這個(gè)組主要在事故發(fā)生地，由生產(chǎn)部門帶頭，安全環(huán)保部跟著，還有設(shè)備技術(shù)、醫(yī)療急救這些人員?，F(xiàn)場處置組的任務(wù)就是先控制住局面，比如關(guān)停設(shè)備、切斷電源，防止事故擴(kuò)大。要是有人受傷，他們得趕緊組織急救，或者送醫(yī)院。具體說，設(shè)備故障了就得趕緊修，化學(xué)品泄漏了就得用吸附材料處理，總之就是先穩(wěn)住現(xiàn)場。（2）醫(yī)療救護(hù)組這個(gè)組主要對(duì)接醫(yī)院，由人力資源部和后勤保障牽頭。事故發(fā)生后，他們得第一時(shí)間聯(lián)系急救中心，告訴他們情況，比如多少人受傷、傷勢(shì)怎么樣。同時(shí)，協(xié)調(diào)安排車輛、物資，把傷員快速送醫(yī)院。還得跟醫(yī)院保持溝通，了解傷員情況，這些信息得實(shí)時(shí)傳回公司。畢竟，人命關(guān)天，一點(diǎn)都不能含糊。（3）后勤保障組這個(gè)組負(fù)責(zé)提供資源支持，比如應(yīng)急物資、交通工具、臨時(shí)住所這些。安全環(huán)保部負(fù)總責(zé)，協(xié)調(diào)采購、倉儲(chǔ)這些。事故發(fā)生時(shí)，他們得確保現(xiàn)場有足夠的防護(hù)用品、照明設(shè)備、救援工具。要是需要臨時(shí)安置人員，也得他們安排?？梢哉f，沒有后勤支持，應(yīng)急處置就是空談。（4）信息發(fā)布組這個(gè)組負(fù)責(zé)跟外界溝通，由公關(guān)部或者辦公室牽頭，安全環(huán)保部配合。主要任務(wù)是統(tǒng)一發(fā)布信息，避免謠言滿天飛。事故情況、處理進(jìn)展，該公布就公布，該解釋就解釋。當(dāng)然，發(fā)布前得跟領(lǐng)導(dǎo)商量好，不能亂說。畢竟，信息透明才能穩(wěn)住人心。（5）善后處理組事故處理完后，這個(gè)組就接手了，由人力資源部和法務(wù)部主導(dǎo)，生產(chǎn)、安全部門參與。主要任務(wù)是處理工傷賠償、員工心理疏導(dǎo)、事故調(diào)查這些。得跟員工家屬好好溝通，該賠的賠，該安撫的安撫。同時(shí)，總結(jié)事故教訓(xùn)，防止類似事情再發(fā)生。這個(gè)組的工作很細(xì)致，得耐心點(diǎn)。各小組之間得保持溝通，比如現(xiàn)場處置組發(fā)現(xiàn)了新情況，就得立刻告訴醫(yī)療救護(hù)組或后勤保障組，大家協(xié)同作戰(zhàn)。畢竟，事故處理不是單打獨(dú)斗，得靠團(tuán)隊(duì)合作。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守電話公司應(yīng)急值守電話就是24小時(shí)有人接聽的，不管白天晚上，誰打都能聯(lián)系上。這個(gè)電話得保證隨時(shí)暢通，而且接電話的人得懂事兒，能快速判斷情況，該誰管就趕緊通知誰。別到時(shí)候打進(jìn)去半天沒人答，或者接電話的傻乎乎不知道咋辦。這可是第一道防線，弄不好就耽誤事兒。2、事故信息接收、內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人事故信息接收這事兒，主要是值班室負(fù)責(zé)，他們接到電話后，得把情況記下來，包括啥時(shí)候的事、在哪兒發(fā)生的、大概怎么回事。然后，趕緊通知應(yīng)急組織里相應(yīng)的小組負(fù)責(zé)人，比如現(xiàn)場事故挺嚴(yán)重，就立刻通知現(xiàn)場處置組的頭兒。內(nèi)部通報(bào)方式主要是電話、對(duì)講機(jī)，或者公司內(nèi)部通訊軟件，確保信息傳得快、傳得準(zhǔn)。這個(gè)過程的負(fù)責(zé)人是值班室，他們必須反應(yīng)快，不能耽誤一分一秒。3、向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人事故發(fā)生后，還得及時(shí)向上頭匯報(bào)。報(bào)告流程是，先由應(yīng)急組織總協(xié)調(diào)的部門，比如安全環(huán)保部，把初步情況報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)審批后，再統(tǒng)一報(bào)給主管部門和上級(jí)單位。報(bào)告內(nèi)容得清晰，basically要說清楚啥時(shí)候的事、在哪兒、傷亡情況（如果有的話）、大概原因、目前采取了啥措施。時(shí)限上，一般事故得在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)上去，具體看規(guī)定多急，但肯定是越快越好，別等人家問起來才說不知道。這個(gè)報(bào)告任務(wù)的負(fù)責(zé)人是安全環(huán)保部，他們得熟悉上報(bào)流程和內(nèi)容要求，別到時(shí)候報(bào)上去一堆亂七八糟的信息，讓上級(jí)單位看不懂。4、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人事故涉及的范圍廣了，還得跟外頭的部門通氣。比如發(fā)生火災(zāi)，就得及時(shí)報(bào)消防部門；有人員傷亡，可能需要衛(wèi)生部門或者應(yīng)急管理部門過來協(xié)調(diào)。通報(bào)方法主要是電話、官方平臺(tái)上報(bào)，或者派人直接聯(lián)系。程序上，先判斷需要通報(bào)的部門，然后通過內(nèi)部協(xié)調(diào)人聯(lián)系他們，說明情況。這個(gè)責(zé)任人主要是安全環(huán)保部，他們得知道跟哪些部門打交道，通報(bào)哪些信息。當(dāng)然，具體哪個(gè)部門負(fù)責(zé)牽頭，得看事故性質(zhì)，但安全環(huán)保部肯定得全程參與，確保信息傳達(dá)到位。畢竟，事故處理不是公司一家的事，得跟各方好好配合。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式確定要不要啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，得看事故信息研判的結(jié)果。一般來說，信息接收進(jìn)來后，應(yīng)急組織里負(fù)責(zé)研判的團(tuán)隊(duì)，比如安全環(huán)保部和技術(shù)部門的人，會(huì)快速分析事故的性質(zhì)，是工傷還是中毒，嚴(yán)重程度怎么樣，影響范圍有多大，咱們公司自己能不能控制住。他們得根據(jù)之前定的響應(yīng)分級(jí)那些條件，判斷現(xiàn)在屬于哪個(gè)級(jí)別。如果達(dá)到了啟動(dòng)條件，比如事故挺嚴(yán)重，可能就要升級(jí)響應(yīng)，那就得報(bào)給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由他們正式拍板決定啟動(dòng)響應(yīng)，并且告訴大家啟動(dòng)了，是哪個(gè)級(jí)別。但也有一種情況，就是事故信息剛來的時(shí)候，看起來好像還不算特別嚴(yán)重，但研判團(tuán)隊(duì)覺得有升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，或者情況可能很快變化，那就可以先啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)就是告訴大家得注意了，得做好隨時(shí)升級(jí)的準(zhǔn)備，同時(shí)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，別真等到事態(tài)失控了才反應(yīng)過來。2、響應(yīng)啟動(dòng)的決策與宣布響應(yīng)啟動(dòng)的最終決定權(quán)在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。他們得綜合考慮研判團(tuán)隊(duì)的分析結(jié)果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，比如人員、資源這些，來決定到底啟動(dòng)哪個(gè)級(jí)別的響應(yīng)。一旦決定了，就得正式宣布，告訴大家該干嘛的干嘛去。宣布方式可以通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、廣播，或者直接下通知?？傊?，要讓所有相關(guān)人員都清楚，知道現(xiàn)在進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)了。3、預(yù)警啟動(dòng)的決策與準(zhǔn)備預(yù)警響應(yīng)的啟動(dòng)，也是由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定。他們可能會(huì)基于一些預(yù)警信息，比如監(jiān)測數(shù)據(jù)突然異常，或者鄰廠發(fā)生了事故可能影響咱們，來決定啟動(dòng)預(yù)警。啟動(dòng)預(yù)警后，不是讓大家亂跑，而是要進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。各小組得檢查自己的物資、設(shè)備是不是都準(zhǔn)備好了，人員是不是都清楚自己的任務(wù)，basically就是各方面都拉滿弓，隨時(shí)準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗。同時(shí)，得加強(qiáng)信息收集，密切跟蹤事態(tài)發(fā)展，看看是不是真的要升級(jí)。如果事態(tài)發(fā)展平穩(wěn)，預(yù)警響應(yīng)可能就解除了；如果事態(tài)升級(jí)了，那就立刻按正式的響應(yīng)級(jí)別來行動(dòng)。4、響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，不是一成不變的。得隨時(shí)盯著事態(tài)發(fā)展，看看之前定的響應(yīng)級(jí)別還合適不。如果發(fā)現(xiàn)事態(tài)比預(yù)想的更嚴(yán)重了，比如本來以為是二級(jí)響應(yīng)，結(jié)果發(fā)展成了一級(jí)，那就得趕緊上報(bào)給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，請(qǐng)求升級(jí)響應(yīng)。同樣，如果事態(tài)得到了有效控制，明顯不像一開始判斷的那么嚴(yán)重了，也可以申請(qǐng)降級(jí)。關(guān)鍵是要科學(xué)分析，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，既要保證把事故控制住，也不能搞過度響應(yīng)，浪費(fèi)資源。畢竟，響應(yīng)級(jí)別跟投入的資源是直接掛鉤的，得恰到好處。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)一旦判斷事故有可能升級(jí)，或者出現(xiàn)了一些危險(xiǎn)征兆，就得啟動(dòng)預(yù)警。預(yù)警信息得趕緊發(fā)出去，讓大家有個(gè)準(zhǔn)備。發(fā)布渠道主要是公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)，比如那個(gè)專門的應(yīng)急APP，或者內(nèi)部廣播、郵件。方式上，可以是簡單的通知，比如“XX區(qū)域可能發(fā)生XX事故，請(qǐng)注意防范”，也可以是更詳細(xì)的預(yù)警信息，包括可能的影響范圍、建議的防范措施這些。內(nèi)容得清晰明了，讓收到的人能明白狀況，知道該做點(diǎn)什么。發(fā)布前得確認(rèn)信息準(zhǔn)確，別造成不必要的恐慌。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)了，就不是只發(fā)個(gè)通知就完事了，得趕緊做些準(zhǔn)備。首先，得組織相關(guān)的人員，比如應(yīng)急小組成員，開個(gè)短會(huì)，通報(bào)情況，明確各自的任務(wù)，確保大家知道接下來該干嘛。其次，檢查應(yīng)急物資和裝備，看看防護(hù)服、呼吸器、滅火器這些是不是都在位，有沒有損壞，數(shù)量夠不夠。再就是，確認(rèn)后勤保障沒問題，比如應(yīng)急車輛的油箱是不是加滿了，備用電源是不是能用。還有，通信要特別暢通，確保各小組之間、還有跟外界聯(lián)系時(shí)，電話、對(duì)講機(jī)都能用，信號(hào)沒問題。basically就是把所有能動(dòng)的部分都先活動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)入待命狀態(tài)。3、預(yù)警解除預(yù)警解除得看情況。如果是因?yàn)槭聭B(tài)發(fā)展平穩(wěn)，沒有發(fā)生更嚴(yán)重的事故，那么就可以由最初發(fā)布預(yù)警的部門，比如安全環(huán)保部，提出解除預(yù)警的建議。這個(gè)建議要報(bào)給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，確認(rèn)沒問題后，就通過之前發(fā)預(yù)警的那些渠道，告訴大家預(yù)警解除了。解除預(yù)警的要求是，得確認(rèn)危險(xiǎn)已經(jīng)消除，或者得到了有效控制，并且事態(tài)沒有進(jìn)一步惡化的風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任人主要是發(fā)布預(yù)警的那個(gè)部門，他們得負(fù)責(zé)跟蹤事態(tài)，判斷是否真的可以解除預(yù)警，并且正式發(fā)出解除通知。當(dāng)然，解除預(yù)警后，也不能完全放松，還得繼續(xù)關(guān)注一段時(shí)間，確保真的安全了。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)確定響應(yīng)級(jí)別這事兒，得看預(yù)警后事態(tài)的發(fā)展，或者事故發(fā)生時(shí)的具體情況。由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍這些，對(duì)照咱們的預(yù)案，來判斷是啟動(dòng)哪個(gè)級(jí)別的響應(yīng)。比如，是小范圍的工傷，可能就是部門級(jí)的響應(yīng)；但如果發(fā)生火災(zāi)，影響了好幾個(gè)車間，那可能就得是公司級(jí)的響應(yīng)。一旦級(jí)別定了，就得馬上行動(dòng)起來。響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作主要有幾項(xiàng)：一是趕緊召開應(yīng)急會(huì)議，把相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人叫齊，通報(bào)情況，部署任務(wù)；二是按規(guī)定向上級(jí)主管部門和單位報(bào)告事故信息；三是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保人、財(cái)、物都能到位；四是根據(jù)需要，可以向外界公布一些必要信息，避免謠言；五是后勤和財(cái)力保障要跟上，確保應(yīng)急處置順利進(jìn)行。這些工作得有條不紊地開展，不能亂套。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場是關(guān)鍵，得趕緊采取措施控制局面。首先，得設(shè)立警戒區(qū)域，把事故現(xiàn)場圍起來，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，防止事態(tài)擴(kuò)大或發(fā)生次生事故。同時(shí)，要組織人員疏散，把沒受到威脅的員工趕緊撤離到安全地帶。如果現(xiàn)場有人受傷，就得趕緊組織醫(yī)療救治，比如進(jìn)行初步急救，然后送醫(yī)院。現(xiàn)場還得安排人進(jìn)行監(jiān)測，比如監(jiān)測空氣中的有毒氣體濃度，或者水質(zhì)有沒有污染，這些都是為了解現(xiàn)場情況，確保救援人員安全。技術(shù)部門要提供技術(shù)支持，比如分析事故原因，提出處置方案。如果需要搶險(xiǎn)，工程搶險(xiǎn)隊(duì)就要?jiǎng)邮郑迯?fù)受損的設(shè)備或者設(shè)施。整個(gè)過程，所有參與處置的人員，包括我們自己的人，還有后面可能來的外部救援力量，都必須做好防護(hù)，比如戴好安全帽、穿好防護(hù)服，用呼吸器等等，不能讓自己也陷進(jìn)去了。3、應(yīng)急支援咱們自己的力量可能不夠，或者遇到特殊情況，比如大火太大自己滅不掉，那就得向外部請(qǐng)求支援。向外部力量請(qǐng)求支援，得先打報(bào)告，說明情況，請(qǐng)求什么方面的幫助，比如需要消防隊(duì)、醫(yī)療隊(duì)、專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)等等。報(bào)告要寫得清楚，讓對(duì)方明白咱們需要什么。同時(shí)，要協(xié)調(diào)好聯(lián)動(dòng)程序，比如跟消防隊(duì)怎么對(duì)接，他們來了以后由誰來指揮，怎么傳遞信息等等。外部力量到達(dá)后，指揮關(guān)系要明確，一般是根據(jù)事故的級(jí)別，由相應(yīng)的政府應(yīng)急部門來總指揮，咱們公司的領(lǐng)導(dǎo)配合，或者由指定的現(xiàn)場總指揮負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?？傊?，就是要確保各方步調(diào)一致，共同努力把事故處理好。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止不是隨便說的，得滿足一定的條件。比如，事故現(xiàn)場的危險(xiǎn)已經(jīng)完全消除，沒有人員傷亡或者所有受傷人員都得到了妥善救治，環(huán)境污染得到了控制，事態(tài)不再有擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)急處置工作也基本完成了，恢復(fù)生產(chǎn)的前提已經(jīng)具備。滿足這些條件后，可以由負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置的總指揮提出終止響應(yīng)的建議，報(bào)給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，就正式宣布響應(yīng)終止。終止響應(yīng)的要求是，要確認(rèn)所有安全隱患都排除了，恢復(fù)生產(chǎn)或者正常運(yùn)營的條件已經(jīng)成熟。責(zé)任人主要是現(xiàn)場的總指揮，他們得對(duì)終止響應(yīng)的安全性負(fù)責(zé)。終止后，還得做好善后工作，比如事故調(diào)查、賠償處理這些，把事情徹底落實(shí)到位。七、后期處置1、污染物處理事故處理完了，不能留下尾巴。特別是如果發(fā)生了污染，比如泄漏了化學(xué)品，或者造成了水體、土壤污染，那污染物處理就得跟上。首先得評(píng)估污染的范圍和程度，看看對(duì)環(huán)境造成了多大影響。然后，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，比如收集、清理泄漏物，對(duì)受污染的土壤或者水體進(jìn)行修復(fù)。處理過程中，要符合環(huán)保的要求，避免二次污染。同時(shí)，要配合環(huán)保部門做好現(xiàn)場檢測，確認(rèn)污染物得到了有效控制，環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)了，才能算處理完成。這個(gè)環(huán)節(jié)不能馬虎，否則就是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)事故對(duì)生產(chǎn)肯定有影響，設(shè)備可能損壞了，人員可能缺了，生產(chǎn)線得趕緊恢復(fù)。生產(chǎn)秩序恢復(fù)得有個(gè)計(jì)劃，先評(píng)估哪些設(shè)備能修、哪些得換，人員方面是內(nèi)部調(diào)劑還是需要招新。修復(fù)設(shè)備得優(yōu)先保證安全，不能為了趕進(jìn)度把安全規(guī)程拋在腦后。同時(shí)，要安撫員工情緒，畢竟經(jīng)歷過事故，大家心里可能會(huì)有點(diǎn)緊張，需要好好溝通?；謴?fù)生產(chǎn)不能一蹴而就，得一步步來，確保每一步都穩(wěn)當(dāng)?；謴?fù)過程中，還得加強(qiáng)安全檢查，防止類似事故再次發(fā)生。畢竟，生產(chǎn)是基礎(chǔ)，但安全永遠(yuǎn)是第一位。3、人員安置如果事故造成了人員傷亡或者員工需要轉(zhuǎn)崗，人員安置就得妥善處理。對(duì)于受傷的員工，要做好醫(yī)療救治和康復(fù)跟蹤，提供必要的幫助。如果涉及到工傷認(rèn)定和賠償，要按照國家規(guī)定和公司政策來辦，跟員工或者家屬好好溝通，爭取達(dá)成一致。對(duì)于因事故需要轉(zhuǎn)崗或者下崗的員工，要了解他們的困難，提供必要的心理疏導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們盡快適應(yīng)新的崗位。如果確實(shí)需要下崗，那補(bǔ)償方面也要到位，符合法律要求。人員安置這事兒，關(guān)系到員工的切身利益，得格外用心，做到公平公正，讓大家感受到公司的關(guān)懷。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障應(yīng)急通信這事兒，得保證關(guān)鍵時(shí)刻能聯(lián)系上人。首先，得準(zhǔn)備一個(gè)應(yīng)急通訊錄，里面要有所有相關(guān)部門、人員，包括應(yīng)急小組成員、外部救援力量聯(lián)系人這些的電話，還得有對(duì)講機(jī)頻道、衛(wèi)星電話這些聯(lián)系方式。這個(gè)通訊錄要經(jīng)常更新，確保號(hào)碼都準(zhǔn)確。方法上，平時(shí)就要多演練，比如用對(duì)講機(jī)溝通，確保信號(hào)暢通，知道怎么用。備用方案也得有，比如萬一主通信線路斷了，該怎么辦，有沒有備用線路或者移動(dòng)通信設(shè)備。保障責(zé)任人主要是信息中心或者辦公室，他們得負(fù)責(zé)維護(hù)這個(gè)通訊錄，定期檢查通信設(shè)備，確保隨時(shí)能用。此外，也要跟外部救援單位保持平時(shí)聯(lián)系，知道他們的聯(lián)系方式和響應(yīng)流程。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障應(yīng)急隊(duì)伍是處置事故的主力。咱們自己得有專兼職的應(yīng)急救援隊(duì)伍，比如生產(chǎn)部門的骨干，安全部門的專業(yè)人員，他們平時(shí)就熟悉流程，能拉得出、用得上。同時(shí)，也得考慮跟一些專業(yè)的救援公司簽協(xié)議，比如消防、醫(yī)療、?；诽幹眠@些，平時(shí)他們負(fù)責(zé)培訓(xùn)、維護(hù)設(shè)備，事故時(shí)咱們按協(xié)議調(diào)用，這是外部力量，得提前搞好關(guān)系。還有，得請(qǐng)一些專家作為顧問，比如搞技術(shù)的、搞法律的，事故后可以提供咨詢。這些隊(duì)伍得定期組織培訓(xùn)和演練，確保大家知道自己的任務(wù)，配合默契。人力資源部門要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)這些隊(duì)伍的人員信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要協(xié)調(diào)他們的調(diào)動(dòng)。3、物資裝備保障應(yīng)急物資和裝備是處置事故的物質(zhì)基礎(chǔ)，得準(zhǔn)備充分，而且得管好。咱們單位有哪些應(yīng)急物資，比如防護(hù)服、呼吸器、滅火器、急救箱，還有檢測儀器、照明設(shè)備這些，得列個(gè)清單，標(biāo)明種類、數(shù)量、性能參數(shù)。這些物資要放在指定地點(diǎn)，比如安全環(huán)保部門的倉庫，得分類存放，標(biāo)識(shí)清楚。運(yùn)輸方面，要確保應(yīng)急車輛隨時(shí)能開，油加滿，車上備齊工具和物資。使用條件也得明確，比如某些設(shè)備得在特定環(huán)境下使用。更新補(bǔ)充要定期檢查，比如滅火器每年要檢查一次，過期了或者壓力不夠了就得換。還得建立臺(tái)賬，記錄物資的進(jìn)出、使用情況，誰負(fù)責(zé)管理，聯(lián)系方式也得留好?？傊?，就是要把物資裝備管得明明白白，用起來得心應(yīng)手。九、其他保障應(yīng)急處置是個(gè)系統(tǒng)工程，光有人、有物資還不夠，一些其他的保障措施也得跟上，確保應(yīng)急處置順利開展。1、能源保障事故發(fā)生后，可能現(xiàn)有的電力、供水、供氣這些會(huì)受到影響，或者應(yīng)急處置本身需要額外的能源。所以，得有預(yù)案，比如備用電源得保證能隨時(shí)啟動(dòng)，容量要夠；應(yīng)急發(fā)電機(jī)得有，還得準(zhǔn)備些油料；生活用水也得考慮備用水源。能源部門要負(fù)責(zé)檢查這些設(shè)施，確保關(guān)鍵時(shí)刻用得上。2、經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急處置需要錢，不管是購買物資、支付救援費(fèi)用，還是后續(xù)的恢復(fù)重建，都得有足夠的錢支持。公司得設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，這個(gè)錢要準(zhǔn)備充足，使用上要靈活，但必須?？顚Ｓ?。財(cái)務(wù)部門要管好這筆錢，事故發(fā)生后要能快速審批、撥款。同時(shí)，也要明確，哪些費(fèi)用可以報(bào)銷，報(bào)銷的流程是怎樣的。3、交通運(yùn)輸保障應(yīng)急處置中，人員、物資、設(shè)備得隨時(shí)調(diào)動(dòng)，這就要靠交通運(yùn)輸。得保證應(yīng)急車輛，比如救護(hù)車、消防車、工程搶險(xiǎn)車，隨時(shí)能開，車況良好，司機(jī)熟練。同時(shí)，也要規(guī)劃好應(yīng)急交通路線，避免事故影響正常交通，或者救援車輛開不到現(xiàn)場。后勤部門要負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)和調(diào)度。4、治安保障事故發(fā)生后，現(xiàn)場及周邊的治安可能需要加強(qiáng)。特別是如果事故影響范圍大，或者有次生風(fēng)險(xiǎn)，可能需要警方來維持秩序，或者封鎖現(xiàn)場。安全部門要提前跟公安機(jī)關(guān)溝通好，事故發(fā)生后怎么配合他們工作。必要時(shí)，可以請(qǐng)求警方來協(xié)助維持現(xiàn)場治安，確保救援工作不被干擾。5、技術(shù)保障有些事故，比如設(shè)備故障、環(huán)境污染，需要專業(yè)的技術(shù)支持才能解決。技術(shù)部門要作為應(yīng)急的技術(shù)支撐，提供專業(yè)的分析和建議。同時(shí)，也要確保相關(guān)的檢測儀器、分析設(shè)備在這些特殊情況下能正常使用。必要時(shí)，也可以請(qǐng)外部專家或者機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持。6、醫(yī)療保障人員受傷是常見的情況，所以醫(yī)療保障必須到位。除了現(xiàn)場急救的藥品和設(shè)備，還得確保能及時(shí)將傷員送到有救治能力的醫(yī)院。人力資源部門要負(fù)責(zé)聯(lián)系好合作的醫(yī)院，確保綠色通道暢通。同時(shí)，也要準(zhǔn)備一些心理疏導(dǎo)的人員，事故后對(duì)受影響的員工進(jìn)行心理干預(yù)。7、后勤保障應(yīng)急處置期間，參與人員需要吃飯、喝水、休息，這些都要有保障。后勤部門要準(zhǔn)備好應(yīng)急的餐食、飲用水、洗漱用品，并安排好臨時(shí)休息場所。同時(shí)，也要考慮到家屬的安置問題，如果員工受傷，可能需要家屬來探望，也得有個(gè)地方讓他們臨時(shí)待著?？傊?，就是把參與應(yīng)急處置的人員的各種生活需求考慮到，讓他們能安心工作。這些保障措施都是相互關(guān)聯(lián)的，得統(tǒng)籌安排，確保在事故發(fā)生時(shí)，能夠形成一個(gè)有力的支撐體系，幫助咱們有效處置事故。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案不能光放在紙上，關(guān)鍵是要讓大家知道怎么用。所以，培訓(xùn)這事兒得常抓不懈。1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)得有針對(duì)性，主要是兩方面：一是應(yīng)急預(yù)案本身，比如公司的總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案，要讓大家知道組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、各環(huán)節(jié)誰負(fù)責(zé)；二是具體的應(yīng)急處置技能，比如怎么使用滅火器，怎么進(jìn)行急救，怎么疏散人員，這些實(shí)操類的培訓(xùn)必不可少。還得結(jié)合咱們公司的實(shí)際，比如常見的事故類型，用什么樣的裝備，這些都要在培訓(xùn)中體現(xiàn)。2、識(shí)別關(guān)鍵培訓(xùn)人員不是所有人都需要參加一樣的培訓(xùn)。關(guān)鍵培訓(xùn)人員得先培訓(xùn)，他們要是各部門的負(fù)責(zé)人、應(yīng)急小組成員、專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍的骨干。這些人要是搞不懂，下面的員工肯定更搞不懂。安全環(huán)保部要負(fù)責(zé)組織這些關(guān)鍵