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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE商品房銷售保障責任書5篇商品房銷售保障責任書篇1承諾方類型:□企業(yè)□個人□其他__________鑒于商品房銷售過程中的相關責任與義務,為保障消費者合法權益,維護市場秩序,承諾方根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,作出如下承諾:一、承諾內(nèi)容1.承諾方保證所銷售的商品房符合國家及地方關于工程質(zhì)量、消防安全、環(huán)境保護等方面的強制性標準,保證房屋質(zhì)量達到合同約定及相關法律法規(guī)的要求。承諾方將提供真實、完整的房屋信息,包括但不限于房屋面積、結構、配套設施、產(chǎn)權狀況等,不得有任何虛假或誤導性陳述。2.承諾方承諾在銷售過程中嚴格遵守價格政策,明碼標價,不得進行價格欺詐或哄抬房價等不正當競爭行為。承諾方將提供清晰、透明的費用清單,包括但不限于購房款、稅費、物業(yè)費等,保證消費者知曉并自愿承擔。3.承諾方承諾履行合同約定的售后服務責任,包括但不限于房屋維修、保養(yǎng)、物業(yè)管理等。承諾方將建立健全售后服務體系,及時響應消費者需求,提供高效、專業(yè)的服務。4.承諾方承諾遵守國家關于商品房預售資金監(jiān)管的規(guī)定,保證預售資金用于項目建設,防止資金挪用或侵占。承諾方將定期向相關部門報告預售資金使用情況,接受。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方將嚴格按照國家及地方關于商品房開發(fā)的法律法規(guī)進行建設,保證項目建設符合規(guī)劃要求,不得擅自改變建設用途或規(guī)模。承諾方將定期接受相關部門的檢查,積極配合相關工作。2.承諾方承諾在銷售過程中提供完善的合同文本,保證合同條款清晰、完整,符合法律法規(guī)的要求。承諾方將向消費者提供必要的合同解釋服務,保證消費者充分理解合同內(nèi)容。3.承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度,加強對銷售人員的培訓和管理,保證銷售人員具備相應的專業(yè)知識和服務能力。承諾方將定期組織銷售人員參加相關培訓,提高服務質(zhì)量。4.承諾方承諾在銷售過程中遵守消費者權益保護的相關規(guī)定,不得進行強制交易或欺詐消費者行為。承諾方將設立投訴處理機制,及時處理消費者投訴,維護消費者合法權益。三、評估機制1.承諾方將定期進行自我評估,檢查承諾內(nèi)容的履行情況,發(fā)覺問題及時整改。承諾方將建立評估報告制度,定期向相關部門提交評估報告。2.相關部門將定期對承諾方的履行情況進行檢查,評估承諾內(nèi)容的落實情況。評估結果將作為考核的重要依據(jù),對未履行承諾內(nèi)容的行為將依法進行處理。3.承諾方承諾積極配合相關部門的檢查工作,提供真實、完整的相關資料。承諾方將根據(jù)評估結果,不斷改進工作,提高服務質(zhì)量。4.承諾方將建立獎懲機制,對履行承諾內(nèi)容良好的行為給予獎勵,對未履行承諾內(nèi)容的行為進行處罰。評估結果將作為獎懲的重要依據(jù),保證承諾內(nèi)容的落實。四、效力調(diào)整1.承諾方承諾本承諾書的有效期為自簽訂之日起至商品房銷售完成并交付使用為止。在有效期內(nèi),承諾方將嚴格遵守承諾內(nèi)容,履行相關責任。2.如國家及地方相關法律法規(guī)發(fā)生變化,承諾方將及時調(diào)整承諾內(nèi)容,保證符合新的法律法規(guī)要求。承諾方將定期審查承諾書內(nèi)容,根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整。3.承諾方承諾在商品房銷售過程中,如遇特殊情況需要變更承諾內(nèi)容,將及時與消費者協(xié)商,取得消費者同意后進行變更。變更內(nèi)容將作為承諾書附件,與承諾書具有同等法律效力。4.承諾方承諾本承諾書一式兩份,承諾方和相關部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾方將妥善保管承諾書,保證其完整性、有效性。__________項指標納入年度考核承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________商品房銷售保障責任書篇2承諾書編號:__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱商品房系指承諾人合法開發(fā)、銷售的具有合法產(chǎn)權證明的居住用房屋。1.2本承諾書所稱交付標準系指__________指本承諾涉及的特定技術參數(shù)。1.3本承諾書所稱售后服務系指承諾人對商品房在保修期內(nèi)的維修、保養(yǎng)等服務行為。1.4本承諾書所稱保修期限系指承諾人對商品房不同部位和設施設備承擔保修責任的期限。1.5本承諾書所稱質(zhì)量缺陷系指商品房交付使用后不符合國家及地方相關標準、規(guī)范或合同約定的情形。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾人系指__________,具有合法的開發(fā)資質(zhì)和銷售資格。2.1.2承諾人授權其指定的子公司或分公司負責商品房的銷售及相關保障責任的履行。2.1.3承諾人承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保證商品房質(zhì)量和售后服務。2.2實施對象2.2.1實施對象為購買承諾人開發(fā)的商品房的購房人。2.2.2購房人系指通過合法途徑購買商品房并取得合法產(chǎn)權證明的自然人或法人。2.2.3承諾人承諾對實施對象提供全面、有效的商品房銷售保障責任。2.3實施標準2.3.1商品房交付標準應符合國家及地方相關標準、規(guī)范的要求。2.3.2商品房質(zhì)量應符合設計圖紙、說明書及合同約定的標準。2.3.3售后服務標準應包括但不限于保修期限、維修響應時間、服務質(zhì)量等內(nèi)容。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾人設立專項維修基金,用于商品房交付使用后的維修、保養(yǎng)等工作。3.1.2專項維修基金應足額存入指定銀行賬戶,并接受購房人的。3.1.3承諾人承諾專項維修基金的使用應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。3.2人員保障3.2.1承諾人配備專業(yè)的售后服務團隊,負責商品房的維修、保養(yǎng)等工作。3.2.2售后服務團隊應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠及時響應購房人的需求。3.2.3承諾人承諾售后服務團隊的服務質(zhì)量應符合購房人的期望。3.3技術保障3.3.1承諾人采用先進的生產(chǎn)工藝和技術,保證商品房的質(zhì)量。3.3.2承諾人建立完善的質(zhì)量管理體系,對商品房進行全面的質(zhì)量控制。3.3.3承諾人承諾持續(xù)改進技術,提升商品房的質(zhì)量和功能。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1承諾人未按合同約定的時間交付商品房。4.1.2商品房的質(zhì)量缺陷輕微,不影響購房人的正常使用。4.1.3承諾人對輕微違約行為應承擔相應的賠償責任。4.2重大違約4.2.1承諾人未按合同約定的標準交付商品房。4.2.2商品房存在嚴重影響購房人正常使用的質(zhì)量缺陷。4.2.3承諾人對重大違約行為應承擔相應的賠償責任,并可能被解除合同。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1購房人與承諾人應首先通過協(xié)商解決爭議。5.1.2協(xié)商應由雙方指定的代表進行,并應記錄協(xié)商內(nèi)容。5.1.3協(xié)商結果應符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成,購房人與承諾人應提交仲裁委員會進行仲裁。5.2.2仲裁應根據(jù)《_________仲裁法》第__條的規(guī)定進行。5.2.3仲裁裁決具有法律效力,雙方應共同履行。5.3訴訟5.3.1若仲裁不成,購房人與承諾人應向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟應根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條的規(guī)定進行。5.3.3人民法院的判決具有法律效力,雙方應共同履行。承諾人簽名:__________。簽訂日期:__________。商品房銷售保障責任書篇3本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)則1.1目的宗旨為規(guī)范商品房銷售行為,維護消費者合法權益,保障市場秩序穩(wěn)定,承諾人基于法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,作出如下承諾,并保證所有銷售活動嚴格遵守本承諾書內(nèi)容。1.2責任主體承諾人系從事商品房銷售活動的企業(yè)或個人,包括但不限于開發(fā)商、銷售代理機構及其從業(yè)人員。所有參與商品房銷售環(huán)節(jié)的人員均需熟知并履行本承諾書規(guī)定的義務。2.關鍵義務2.1嚴禁行為承諾人承諾不得從事以下行為:(1)虛構商品房項目或隱瞞重要信息,如規(guī)劃變更、產(chǎn)權瑕疵等;(2)以虛假廣告、夸大宣傳誤導消費者,包括但不限于價格承諾、配套設施承諾;(3)違規(guī)收取定金或預付款,超出合同約定范圍;(4)強制或變相強制消費者購買保險、裝飾裝修或其他商品服務;(5)偽造合同、銷售證照或以其他手段欺詐交易。2.2必須履行承諾人必須做到:(1)提供真實、完整的商品房銷售資料,包括項目預售許可證、土地使用權證明、工程進度報告等;(2)明示房屋價格構成,不得存在價格欺詐或不明碼標價;(3)按照合同約定時間交付房屋,如延期需提前書面通知并承擔違約責任;(4)配合消費者查詢房屋質(zhì)量、物業(yè)管理等關鍵信息,不得隱瞞或阻撓;(5)建立投訴處理機制,30日內(nèi)回應消費者合理訴求。3.執(zhí)行3.1監(jiān)管職責承諾人確認,其銷售行為將接受__________部門負責日常檢查。監(jiān)管機構有權對銷售場所、合同簽訂、資金監(jiān)管等環(huán)節(jié)進行抽查,承諾人需全力配合調(diào)查取證。3.2檢查頻率檢查頻次由監(jiān)管機構根據(jù)市場情況確定,至少每季度開展一次全面核查,重點排查虛假宣傳、資金風險等問題。承諾人需建立內(nèi)部自查制度,每月提交合規(guī)報告。4.違責處理4.1違約情形如承諾人存在以下情形,視為違約:(1)違反本承諾書2.1條款的任何一項;(2)未按合同約定交付房屋,或交付房屋存在嚴重質(zhì)量問題;(3)挪用預售資金,影響項目正常開發(fā);(4)拒絕履行監(jiān)管機構整改要求。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款,情節(jié)嚴重者將列入行業(yè)黑名單,禁止參與相關招標項目。如造成消費者損失,需依法承擔賠償責任,包括但不限于退還房款、支付違約金。5.最終條款本承諾書自簽訂之日起生效,承諾人不得以任何理由擅自變更或解除。承諾書內(nèi)容與相關法律法規(guī)沖突時,以法律法規(guī)為準。承諾人簽名:_____________簽訂日期:_____________商品房銷售保障責任書篇4根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由商品房銷售方(以下簡稱"銷售方")與購房方(以下簡稱"購房方")共同遵守,依據(jù)雙方簽訂的《商品房買賣合同》(以下簡稱"合同")及相關法律法規(guī)制定。1.2銷售方承諾在本承諾書中列明的各項保障責任均符合國家及地方關于商品房銷售的規(guī)定,并接受購房方的。1.3本承諾書所稱商品房系指銷售方根據(jù)合同約定交付的位于__________(項目名稱)的房屋,包括但不限于建筑質(zhì)量、配套設施、權屬證明及交付條件。2.權利與義務2.1銷售方保證所售商品房符合合同約定的交付標準,包括但不限于結構安全、建筑功能、使用功能及__________指本承諾書涉及的特定技術標準。2.2銷售方承諾在房屋交付前,已取得合法的權屬證明文件,保證購房方順利辦理不動產(chǎn)權登記手續(xù)。2.3如房屋存在質(zhì)量問題,銷售方應在購房方提出后__________日內(nèi)完成整改,直至符合合同約定標準。整改期間,銷售方應提供臨時過渡方案或相應補償。2.4銷售方保證提供的配套設施(如電梯、供水、供電等)符合設計要求并正常使用,否則應承擔由此產(chǎn)生的責任。3.違約責任3.1若銷售方未能按合同約定交付房屋,每逾期一日,應按合同總價款的__________%向購房方支付違約金,但累計違約金不超過合同總價的__________%。3.2如房屋交付后出現(xiàn)嚴重影響使用的質(zhì)量缺陷,購房方有權要求降價、解除合同或要求銷售方承擔修復責任。3.3銷售方承諾對購房方提供的個人信息(如身份信息、付款信息等)嚴格保密,未經(jīng)購房方同意不得泄露或用于其他用途。4.爭議解決4.1因本承諾書產(chǎn)生的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交__________仲裁委員會仲裁或依法向房屋所在地人民法院提起訴訟。4.2仲裁或訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。5.補充條款5.1本承諾書作為合同的補充部分,與合同具有同等法律效力。5.2銷售方授權購房方或其指定代表對房屋交付及質(zhì)量進行查驗,查驗結果作為雙方確認的依據(jù)。5.3本承諾書未盡事宜,依照國家及地方相關法律法規(guī)執(zhí)行。6.生效與變更6.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效,直至商品房交付并完成權屬登記后終止。6.2任何一方需變更本承諾書內(nèi)容,須另行簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)對方確認。7.其他7.1本承諾書一式__________份,銷售方執(zhí)__________份,購房方執(zhí)__________份,__________(如需備案機構)備案壹份。7.2本承諾書中的空缺條款應由雙方在正式簽署時填寫完整,填寫內(nèi)容視為雙方真實意思表示。商品房銷售保障責任書篇5承諾方:姓名:____________________證件號碼號碼:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________一、背景說明為規(guī)范商品房銷售行為,保障購房者的合法權益,維護房地產(chǎn)市場秩序,促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,承諾方基于誠信原則和法律法規(guī)要求,就商品房銷售相關事宜作出如下承諾。承諾方充分認識到商品房銷售過程中的責任與義務,并愿嚴格遵守本承諾書所列各項內(nèi)容,保證購房者的權益得到切實保障。二、具體承諾1.承諾方保證所銷售的商品房符合國家及地方相關法律法規(guī)的要求,具備合法的銷售資質(zhì)。商品房項目已取得必要的規(guī)劃、建設、銷售許可文件,并按照批準的規(guī)劃用途進行建設。2.承諾方保證所提供的商品房信息真實、準確、完整,包括但不限于房屋面積、戶型結構、裝修標準、配套設施、物業(yè)服務等。承諾方不得提供虛假或誤導性信息,
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