健身教練會(huì)員滿意度與業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分會(huì)員滿意度會(huì)員評(píng)分平均分40%4.5分按會(huì)員評(píng)分計(jì)算，每高于4.5分0.1分加1分，低于4.5分則每低0.1分扣1分，最低為0分會(huì)員續(xù)費(fèi)率80%按實(shí)際續(xù)費(fèi)人數(shù)占比計(jì)算，每高于80%加0.5%，低于80%則每低0.5%扣0.5%，最低為0%會(huì)員流失率15%按實(shí)際流失人數(shù)占比計(jì)算，每低于15%加0.5%，高于15%則每高0.5%扣0.5%，最高為0%會(huì)員投訴次數(shù)0次按月度投訴次數(shù)計(jì)算，每增加1次扣2%，無(wú)投訴則加2%會(huì)員反饋采納率90%按月度反饋采納數(shù)量占比計(jì)算，每高于90%加0.5%，低于90%則每低0.5%扣0.5%，最低為0%業(yè)績(jī)達(dá)成率個(gè)人銷售業(yè)績(jī)30%100萬(wàn)按月度個(gè)人銷售總額計(jì)算，每高于100萬(wàn)加10%，低于100萬(wàn)則每低10%扣10%，最低為0%新會(huì)員轉(zhuǎn)化率20%按月度新會(huì)員轉(zhuǎn)化人數(shù)占比計(jì)算，每高于20%加2%，低于20%則每低2%扣2%，最低為0%私教課程銷售量50節(jié)按月度私教課程銷售數(shù)量計(jì)算，每高于50節(jié)加10%，低于50節(jié)則每低10%扣10%，最低為0%團(tuán)課參與人數(shù)200人按月度團(tuán)課參與總?cè)藬?shù)計(jì)算，每高于200人加5%，低于200人則每低5%扣5%，最低為0%客戶推薦率30%按月度客戶推薦人數(shù)占比計(jì)算，每高于30%加3%，低于30%則每低3%扣3%，最低為0%專業(yè)技能提升專業(yè)認(rèn)證數(shù)量15%1項(xiàng)按年度新增專業(yè)認(rèn)證數(shù)量計(jì)算，每增加1項(xiàng)加3%，無(wú)新增則不扣分技能培訓(xùn)參與度100%按月度技能培訓(xùn)參與率計(jì)算，每高于100%加1%，低于100%則每低1%扣1%，最低為0%考核通過(guò)率95%按月度技能考核通過(guò)率計(jì)算，每高于95%加1%，低于95%則每低1%扣1%，最低為0%知識(shí)分享次數(shù)4次按季度知識(shí)分享次數(shù)計(jì)算，每高于4次加1%，低于4次則每低1%扣1%，最低為0%行業(yè)交流參與度50%按年度行業(yè)交流參與率計(jì)算，每高于50%加2%，低于50%則每低2%扣2%，最低為0%團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率15%90%按月度跨部門協(xié)作任務(wù)完成率計(jì)算，每高于90%加1%，低于90%則每低1%扣1%，最低為0%團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度100%按月度團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與率計(jì)算，每高于100%加1%，低于100%則每低1%扣1%，最低為0%信息傳遞準(zhǔn)確率98%按月度信息傳遞準(zhǔn)確率計(jì)算，每高于98%加1%，低于98%則每低1%扣1%，最低為0%團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)80%按團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成個(gè)人貢獻(xiàn)占比計(jì)算，每高于80%加2%，低于80%則每低2%扣2%，最低為0%內(nèi)部反饋評(píng)分4.5分按內(nèi)部同事評(píng)分計(jì)算，每高于4.5分0.1分加1分，低于4.5分則每低0.1分扣1分，最低為0分本考核表旨在全面評(píng)估健身教練在會(huì)員滿意度、業(yè)績(jī)達(dá)成率、專業(yè)技能提升及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分將按維度權(quán)重計(jì)算得出總分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：