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一、適用工作情境在團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張、崗位空缺、業(yè)務(wù)調(diào)整或新增職能等場(chǎng)景下,需系統(tǒng)梳理招聘需求并明確崗位要求時(shí)使用。適用于HR部門、用人部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,保證招聘目標(biāo)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配,吸引符合崗位需求的候選人。二、分步驟操作說明(一)需求發(fā)起與背景梳理需求提出:由用人部門負(fù)責(zé)人發(fā)起,填寫《招聘需求分析表》基礎(chǔ)信息,包括部門名稱、崗位名稱、需求人數(shù)、期望到崗時(shí)間、需求原因(如業(yè)務(wù)擴(kuò)張、替補(bǔ)離職、新增職能等)。背景說明:結(jié)合團(tuán)隊(duì)當(dāng)前目標(biāo)(如季度業(yè)績(jī)指標(biāo)、新項(xiàng)目啟動(dòng)、技術(shù)升級(jí)等),闡述該崗位在業(yè)務(wù)中的核心價(jià)值、需解決的痛點(diǎn)問題及未來3-6個(gè)月的關(guān)鍵產(chǎn)出方向。(二)需求審核與優(yōu)先級(jí)評(píng)估跨部門審核:HR部門會(huì)同用人部門、財(cái)務(wù)部門(涉及成本預(yù)算時(shí))共同審核需求的合理性,重點(diǎn)評(píng)估:需求與公司戰(zhàn)略/部門目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度;崗位設(shè)置的必要性(是否存在合并或替代方案);人力成本是否在預(yù)算范圍內(nèi)。優(yōu)先級(jí)排序:根據(jù)業(yè)務(wù)緊急程度、崗位重要性(如核心業(yè)務(wù)崗/支持崗)、到崗時(shí)間剛性等維度,將需求劃分為“緊急-重要”“重要-非緊急”“可暫緩”三類,明確招聘啟動(dòng)順序。(三)崗位核心需求拆解職責(zé)梳理:由用人部門主導(dǎo),列出崗位日常核心任務(wù)、階段性項(xiàng)目職責(zé)及需協(xié)作的部門/角色,避免職責(zé)重疊或遺漏(如“負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)策略落地”需明確“與市場(chǎng)部協(xié)同策劃活動(dòng)”“與數(shù)據(jù)部跟進(jìn)效果復(fù)盤”)。任職要求定義:區(qū)分“必要條件”(如學(xué)歷、專業(yè)、核心技能、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿┖汀皟?yōu)先條件”(如行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、證書、項(xiàng)目成果、軟技能),保證要求與職責(zé)強(qiáng)相關(guān)(如“數(shù)據(jù)分析崗”必要條件為“SQL熟練”,優(yōu)先條件為“有電商行業(yè)用戶行為分析經(jīng)驗(yàn)”)。(四)崗位描述(JD)撰寫與確認(rèn)JD初稿撰寫:基于《招聘需求分析表》內(nèi)容,按照“崗位基本信息+崗位職責(zé)+任職資格+工作條件”框架撰寫JD,語言簡(jiǎn)潔明確,避免模糊表述(如“良好溝通能力”改為“能獨(dú)立對(duì)接3個(gè)以上業(yè)務(wù)部門,推動(dòng)跨項(xiàng)目協(xié)作”)。內(nèi)部校驗(yàn):HR部門核對(duì)JD與需求分析表的一致性,用人部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)職責(zé)描述準(zhǔn)確、任職要求合理,最終由分管領(lǐng)導(dǎo)審批后定稿。三、模板表格表1:招聘需求分析表字段填寫說明示例需求部門用人部門全稱市場(chǎng)部崗位名稱標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱(與公司職級(jí)體系一致)高級(jí)用戶增長(zhǎng)經(jīng)理需求人數(shù)計(jì)劃招聘人數(shù)1人期望到崗時(shí)間具體日期或“X月X日前”2024年6月30日前需求原因單選/多選:業(yè)務(wù)擴(kuò)張/崗位空缺/新增職能/替補(bǔ)離職/其他(需說明)業(yè)務(wù)擴(kuò)張:Q3啟動(dòng)新區(qū)域市場(chǎng)拓展項(xiàng)目業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)聯(lián)該崗位需支撐的具體業(yè)務(wù)目標(biāo)(可量化更佳)3個(gè)月內(nèi)新區(qū)域用戶量提升20%,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升5%核心職責(zé)(1-5條)分點(diǎn)列明日常及階段性核心任務(wù),避免籠統(tǒng)描述1.負(fù)責(zé)新區(qū)域用戶增長(zhǎng)策略制定與落地;2.統(tǒng)籌線上線下拉新活動(dòng),優(yōu)化獲客成本;3.對(duì)接產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)用戶留存方案迭代必要任職條件學(xué)歷、專業(yè)、核心技能、經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜龋ú豢赏讌f(xié)項(xiàng))1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷/統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè);2.3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過百萬級(jí)用戶增長(zhǎng)項(xiàng)目;3.熟練掌握SQL、Excel,能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析優(yōu)先任職條件加分項(xiàng)(非必需但優(yōu)先考慮)1.有SaaS行業(yè)用戶增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);2.具備A/B測(cè)試、用戶畫像搭建能力;3.優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力協(xié)作關(guān)系需高頻協(xié)作的部門/崗位產(chǎn)品部、運(yùn)營(yíng)部、數(shù)據(jù)部、區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)審批人需求部門負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字需求部門:經(jīng)理HR:總監(jiān)分管領(lǐng)導(dǎo):*總表2:崗位描述(JD)模板【崗位基本信息】崗位名稱:[崗位全稱]所屬部門:[部門名稱]工作地點(diǎn):[城市/具體辦公地點(diǎn)]匯報(bào)對(duì)象:[直接上級(jí)崗位名稱]下屬人數(shù):[如適用,填寫“0人”或“X人”]【崗位職責(zé)】[核心職責(zé)1,明確動(dòng)作與目標(biāo)]:例如制定區(qū)域用戶增長(zhǎng)策略,通過渠道拓展、活動(dòng)策劃等方式,實(shí)現(xiàn)季度用戶量增長(zhǎng)目標(biāo);[核心職責(zé)2,強(qiáng)調(diào)協(xié)作與產(chǎn)出]:例如與市場(chǎng)部協(xié)同執(zhí)行拉新活動(dòng),監(jiān)控活動(dòng)ROI,輸出效果復(fù)盤報(bào)告并提出優(yōu)化方案;[核心職責(zé)3,涉及數(shù)據(jù)與決策]:例如通過用戶行為數(shù)據(jù)分析,定位留存關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推動(dòng)產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)策略迭代;[其他職責(zé),根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充]:例如搭建用戶增長(zhǎng)指標(biāo)體系,定期輸出增長(zhǎng)分析報(bào)告,為管理層決策提供支持。【任職資格】教育背景:[學(xué)歷要求]+[專業(yè)要求,如“不限”或“相關(guān)專業(yè)優(yōu)先”];工作經(jīng)驗(yàn):[年限要求]+[行業(yè)/領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),如“3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)”];專業(yè)技能:[必備技能,如“熟練使用SQL、Tableau,具備數(shù)據(jù)分析能力”]+[加分技能,如“知曉AARRR模型”];能力素質(zhì):[核心軟技能,如“目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、抗壓能力好、跨部門溝通高效”];其他要求:[如“能接受短期出差”“有相關(guān)證書者優(yōu)先”]?!竟ぷ鳁l件與發(fā)展】工作時(shí)間:[標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/彈性說明];團(tuán)隊(duì)支持:[現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)規(guī)模、分工協(xié)作模式];職業(yè)發(fā)展:[晉升路徑、培訓(xùn)機(jī)會(huì),如“可向增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人/市場(chǎng)總監(jiān)方向發(fā)展”]。四、使用要點(diǎn)提醒需求明確性:避免“招個(gè)能干的”“有經(jīng)驗(yàn)就行”等模糊表述,職責(zé)和要求需具體到可量化、可驗(yàn)證(如“獨(dú)立完成項(xiàng)目”需明確“項(xiàng)目周期、預(yù)算范圍、預(yù)期成果”)。避免過度要求:任職條件需匹配崗位實(shí)際需求,不隨意拔高學(xué)歷、年限或技能,避免優(yōu)質(zhì)候選人因“硬性條件不符”流失(如“基礎(chǔ)執(zhí)行崗”無需要求“5年管理經(jīng)驗(yàn)”)。動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制:業(yè)務(wù)需求變化時(shí)(如項(xiàng)目延期、戰(zhàn)略調(diào)整),需及時(shí)更新《招聘需求分析表》并重新審批,保證招聘方向與業(yè)務(wù)
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