廣告創(chuàng)意執(zhí)行流程文檔推廣策劃專版一、適用范圍與典型應(yīng)用場景客戶需求對接：客戶經(jīng)理與客戶溝通后，將模糊需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的創(chuàng)意方向；跨部門協(xié)作：創(chuàng)意部、媒介部、制作部等團隊依據(jù)統(tǒng)一流程推進項目，避免信息斷層；項目進度管控：通過標準化流程節(jié)點，實時跟蹤創(chuàng)意提案、物料制作、投放執(zhí)行等環(huán)節(jié)進度；客戶提案匯報：向客戶清晰展示創(chuàng)意邏輯、執(zhí)行路徑及預期效果，提升提案專業(yè)度。二、全流程操作步驟詳解（一）需求調(diào)研與目標錨定目標：明確客戶核心需求、品牌調(diào)性、目標受眾及預算范圍，避免方向偏差。關(guān)鍵動作：客戶需求訪談：由客戶經(jīng)理牽頭，聯(lián)合創(chuàng)意總監(jiān)、策略專員*與客戶進行深度溝通，收集需求背景（如新品上市、品牌升級、活動推廣等）、核心目標（如提升品牌知名度、促進銷量轉(zhuǎn)化等）、目標受眾畫像（年齡、性別、消費習慣、媒介接觸點等）、預算區(qū)間及期望交付時間。內(nèi)部需求評審：訪談結(jié)束后1個工作日內(nèi)，客戶經(jīng)理組織內(nèi)部會議，輸出《需求調(diào)研紀要》，明確需求優(yōu)先級（如“必須滿足”“可優(yōu)化”“可選”），并同步至各部門負責人。需求確認書簽署：與客戶確認《需求調(diào)研紀要》內(nèi)容，雙方簽字蓋章后作為項目執(zhí)行依據(jù)，避免后續(xù)需求變更爭議。輸出成果：《需求調(diào)研紀要》《項目需求確認書》。（二）創(chuàng)意策略與方向提案目標：基于需求分析，輸出差異化創(chuàng)意策略及初步創(chuàng)意方向，供客戶選擇。關(guān)鍵動作：策略制定：策略專員*根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合品牌定位及市場競品分析，提煉核心創(chuàng)意概念（如“年輕活力”“高端品質(zhì)”等），明確傳播主題、核心信息及媒介組合策略。創(chuàng)意發(fā)散：創(chuàng)意總監(jiān)組織創(chuàng)意團隊（文案、設(shè)計師*）圍繞核心概念進行頭腦風暴，產(chǎn)出3-5套初步創(chuàng)意方案（含主視覺文案、分鏡頭腳本、媒介排期框架等）。內(nèi)部提案評審：客戶經(jīng)理、策略專員、創(chuàng)意總監(jiān)共同評審方案，篩選出2套最優(yōu)方案，調(diào)整優(yōu)化后形成《創(chuàng)意提案PPT》（含策略邏輯、創(chuàng)意表現(xiàn)、預算預估、效果評估指標）。輸出成果：《創(chuàng)意策略框架》《創(chuàng)意提案PPT》。（三）方案深化與客戶確認目標：根據(jù)客戶反饋優(yōu)化創(chuàng)意方案，細化執(zhí)行細節(jié)，達成最終合作共識。關(guān)鍵動作：客戶提案溝通：由客戶經(jīng)理、創(chuàng)意總監(jiān)向客戶展示《創(chuàng)意提案PPT》，重點講解創(chuàng)意邏輯、執(zhí)行可行性及預期效果，記錄客戶修改意見（如“主色調(diào)需更明亮”“增加短視頻傳播形式”等）。方案修訂：根據(jù)客戶意見，2個工作日內(nèi)完成方案優(yōu)化（如調(diào)整視覺設(shè)計、補充媒介排期、細化物料清單），形成《最終執(zhí)行方案》。合同與預算確認：法務(wù)審核合同條款（含項目范圍、交付標準、付款節(jié)點等），財務(wù)出具詳細預算表（含創(chuàng)意費、制作費、媒介費、其他費用等），客戶確認無誤后簽署合作合同。輸出成果：《最終執(zhí)行方案》《項目合作合同》《預算明細表》。（四）執(zhí)行分工與進度管控目標：明確各部門職責，制定詳細執(zhí)行計劃，保證項目按時推進。關(guān)鍵動作：任務(wù)拆解與分工：項目經(jīng)理根據(jù)《最終執(zhí)行方案》，拆解為創(chuàng)意設(shè)計、物料制作、媒介投放、效果跟蹤等子任務(wù)，明確各任務(wù)負責人（如設(shè)計師負責主視覺設(shè)計、媒介專員*負責廣告排期）、起止時間及交付標準。進度計劃制定：項目經(jīng)理輸出《項目甘特圖》，標注關(guān)鍵節(jié)點（如“創(chuàng)意初稿提交：X月X日”“物料制作完成：X月X日”“投放上線：X月X日”），并通過項目管理工具（如飛書、釘釘）同步至團隊。周例會與進度跟蹤：每周召開項目例會（客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、各部門負責人參與），匯報任務(wù)完成情況，協(xié)調(diào)解決跨部門問題（如“設(shè)計部需提前3天提交素材，避免媒介排期延誤”），更新《項目進度跟蹤表》。輸出成果：《項目任務(wù)分工表》《項目甘特圖》《項目進度跟蹤表》。（五）創(chuàng)意物料制作與審核目標：按標準完成廣告物料制作，保證內(nèi)容合規(guī)、質(zhì)量達標。關(guān)鍵動作：物料制作：各負責人根據(jù)分工推進制作（如設(shè)計師輸出主視覺、短視頻分鏡；文案完成廣告語、詳情頁文案；媒介專員*對接媒體資源確認排期）。內(nèi)部審核：制作完成后，先由部門負責人初審（如設(shè)計部審核視覺風格是否符合品牌調(diào)性，文案部審核文字有無錯別字），再提交客戶經(jīng)理、創(chuàng)意總監(jiān)終審，重點檢查：創(chuàng)意與《最終執(zhí)行方案》的一致性；物料格式、尺寸是否符合媒體要求（如抖音視頻分辨率1080P*1920）；內(nèi)容是否符合廣告法規(guī)定（如無絕對化用語、虛假宣傳）?？蛻舸_認：將審核通過的物料提交客戶確認，簽字確認后視為最終定稿，避免返工。輸出成果：各類廣告物料（設(shè)計稿、視頻、文案等）《物料審核確認單》。（六）投放執(zhí)行與實時監(jiān)控目標：按計劃完成廣告投放，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)，及時調(diào)整投放策略。關(guān)鍵動作：投放前準備：媒介專員*根據(jù)媒介排期，提前與媒體對接素材、確認上線時間，測試投放跳轉(zhuǎn)是否正常。投放監(jiān)控：投放期間，每日跟蹤核心數(shù)據(jù)（如曝光量、率、轉(zhuǎn)化率、互動量等），通過數(shù)據(jù)工具（如巨量引擎、騰訊廣告）日報，對比目標數(shù)據(jù)（如“日曝光量需達10萬+”），分析波動原因（如“某時段率低，建議調(diào)整投放時段”）。策略優(yōu)化：若數(shù)據(jù)未達預期，媒介專員與策略專員溝通，及時調(diào)整投放策略（如更換素材、優(yōu)化定向人群、調(diào)整出價），保證投放效果最大化。輸出成果：《廣告投放日報》《投放策略優(yōu)化記錄》。（七）效果復盤與總結(jié)歸檔目標：評估項目效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成可復用的案例資產(chǎn)。關(guān)鍵動作：數(shù)據(jù)匯總分析：項目結(jié)束后3個工作日內(nèi)，媒介專員匯總?cè)芷谕斗艛?shù)據(jù)，策略專員結(jié)合目標數(shù)據(jù)（如ROI、品牌聲量提升率）進行效果評估，輸出《項目效果報告》。復盤會議：項目經(jīng)理*組織團隊（客戶經(jīng)理、創(chuàng)意、媒介、制作等）召開復盤會，總結(jié)成功經(jīng)驗（如“短視頻素材互動率高于行業(yè)平均20%”）、存在問題（如“素材審核流程耗時過長”）及改進措施（如“建立素材預審機制，提前1天提交審核”）。資料歸檔：客戶經(jīng)理*整理項目全流程資料（需求文檔、方案、合同、物料、報告等），按“項目名稱-日期”分類歸檔至公司知識庫，便于后續(xù)項目參考。輸出成果：《項目效果報告》《項目復盤總結(jié)》《項目歸檔資料清單》。三、核心流程配套工具表單表1：項目需求登記表項目編號客戶名稱需求背景核心目標目標受眾畫像預算范圍期望交付時間對接人需求描述（含優(yōu)先級）附件清單AD202405001XX品牌新品上市推廣提升新品知名度，目標銷量5萬件18-35歲女性，一線城市，美妝愛好者50萬元2024-06-30張*主視覺需突出“天然成分”；短視頻3條；預算內(nèi)優(yōu)先選擇抖音投放《產(chǎn)品手冊》《品牌VI規(guī)范》表2：項目進度跟蹤表任務(wù)名稱負責人計劃開始時間計劃結(jié)束時間實際開始時間實際結(jié)束時間完成狀態(tài)（進行中/已完成/延期）備注需求調(diào)研訪談張*2024-05-012024-05-032024-05-012024-05-03已完成客戶確認核心目標為“品牌年輕化”創(chuàng)意方案初稿李*2024-05-042024-05-082024-05-042024-05-07已完成提前1天完成，包含3套方案主視覺設(shè)計王*2024-05-092024-05-122024-05-092024-05-13延期1天客戶要求調(diào)整色彩飽和度投放上線趙*2024-05-202024-05-20--進行中待素材最終確認后上線表3：物料審核確認單物料名稱格式/尺寸內(nèi)容描述制作負責人初審意見終審意見客戶確認簽字確認日期主視覺海報750px*1334px產(chǎn)品特寫+品牌LOGO+“天然成分”廣告語王*視覺風格符合品牌調(diào)色，文字無錯別字符合方案要求，建議增加“新品上市”標簽張*（客戶）2024-05-14抖音短視頻1080P*1920，15秒情景劇展示產(chǎn)品使用效果，結(jié)尾引導購買李*腳本邏輯清晰，背景音樂適配剪輯節(jié)奏需加快，減少前3秒冗余張*（客戶）2024-05-16表4：項目效果報告模板項目名稱客戶名稱執(zhí)行周期核心目標評估指標目標值實際值達成率分析與總結(jié)XX品牌新品推廣XX品牌2024-05-20-2024-06-20提升品牌年輕化認知，新品銷量5萬件曝光量、率、轉(zhuǎn)化率、ROI曝光量500萬，率2%，轉(zhuǎn)化率1%，ROI1:5曝光量620萬，率2.3%，轉(zhuǎn)化率1.2%，ROI1:6.2曝光量124%，率115%，轉(zhuǎn)化率120%，ROI124%短視頻素材互動率高帶動轉(zhuǎn)化；定向人群優(yōu)化后率提升；整體超出預期目標，建議后續(xù)延續(xù)“年輕化+場景化”創(chuàng)意方向四、執(zhí)行過程中的關(guān)鍵控制點（一）需求變更管理避免頻繁變更：項目啟動后，客戶若需調(diào)整需求，需提交《需求變更申請》，說明變更原因、內(nèi)容及對預算/周期的影響，經(jīng)雙方確認后簽署《變更確認書》，嚴禁口頭變更；評估變更影響：項目經(jīng)理需組織團隊評估變更對后續(xù)環(huán)節(jié)（如創(chuàng)意、制作、投放）的影響，若導致延期或超預算，需提前與客戶溝通并達成一致。（二）跨部門溝通時效性明確響應(yīng)時間：各部門間對接需在“收到需求后2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)反饋結(jié)果”，緊急事項（如投放前素材修改）需30分鐘內(nèi)響應(yīng)；統(tǒng)一信息同步：通過項目管理工具實時更新進度，重要信息（如客戶反饋、方案調(diào)整）需在群內(nèi)相關(guān)責任人，避免信息遺漏。（三）物料合規(guī)性把控廣告法審核：所有物料（文案、圖片、視頻）需通過法務(wù)*審核，保證無絕對化用語（如“第一”“最”）、虛假宣傳（如“100%治愈”）及敏感內(nèi)容；媒體特殊要求：不同平臺對物料有特定要求（如朋友圈視頻需≤30秒，抖音封面圖需無文字），需提前與媒體確認，避免審核不通過延誤投放。（四）數(shù)據(jù)安全與保密客戶資料保密：項目涉及的客戶數(shù)據(jù)（如受眾畫像、銷售數(shù)據(jù)）需加密存儲，僅項目組核心成