云南保安考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)什么開展？A.合同B.指令C.經(jīng)驗(yàn)D.慣例2.保安人員的基本職責(zé)不包括？A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.保護(hù)安全D.協(xié)助管理3.遇到突發(fā)事件首先應(yīng)？A.自行處理B.報(bào)告上級(jí)C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.圍觀4.保安巡邏的主要目的是？A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)隱患C.結(jié)交朋友D.打發(fā)時(shí)間5.安全檢查不包括檢查？A.人員證件B.設(shè)施設(shè)備C.周邊環(huán)境D.員工情緒6.保安職業(yè)道德的核心是？A.敬業(yè)奉獻(xiàn)B.追求利益C.享受生活D.自由散漫7.發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)？A.立即觸碰B.迅速離開C.仔細(xì)觀察D.大聲呼喊8.保安隊(duì)列訓(xùn)練主要提升？A.個(gè)人形象B.攻擊能力C.溝通技巧D.寫作水平9.處理糾紛時(shí)應(yīng)保持？A.冷靜理智B.沖動(dòng)易怒C.漠不關(guān)心D.敷衍了事10.保安服務(wù)許可證由誰(shuí)頒發(fā)？A.公安部B.省級(jí)公安機(jī)關(guān)C.市級(jí)公安機(jī)關(guān)D.縣級(jí)公安機(jī)關(guān)答案：1.A2.B3.B4.B5.D6.A7.B8.A9.A10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安工作涉及的安全領(lǐng)域有？A.人身安全B.財(cái)產(chǎn)安全C.信息安全D.環(huán)境安全2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有？A.責(zé)任心B.觀察力C.應(yīng)變能力D.溝通能力3.安全防范的手段包括？A.人防B.物防C.技防D.心防4.保安巡邏的方式有？A.定時(shí)巡邏B.不定時(shí)巡邏C.交叉巡邏D.重點(diǎn)巡邏5.保安在守護(hù)時(shí)要注意？A.出入人員檢查B.物品登記C.區(qū)域巡查D.設(shè)施維護(hù)6.保安處理緊急情況的原則有？A.確保安全B.及時(shí)報(bào)告C.依法處置D.靈活應(yīng)對(duì)7.保安應(yīng)掌握的消防知識(shí)包括？A.火災(zāi)報(bào)警B.滅火器使用C.疏散逃生D.消防設(shè)施檢查8.保安與客戶溝通的技巧有？A.禮貌用語(yǔ)B.耐心傾聽C.準(zhǔn)確表達(dá)D.及時(shí)反饋9.保安團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性體現(xiàn)在？A.提高效率B.增強(qiáng)力量C.減少失誤D.提升形象10.保安服務(wù)的特點(diǎn)有？A.有償性B.契約性C.防范性D.多樣性答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意搜查他人身體。（）2.保安工作只需聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)需遵守法律法規(guī)。（）3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即撲救，無(wú)需報(bào)警。（）4.保安巡邏時(shí)可以不按規(guī)定路線。（）5.保安有權(quán)對(duì)違法人員進(jìn)行處罰。（）6.保安服務(wù)就是簡(jiǎn)單的站崗放哨。（）7.保安不需要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。（）8.處理糾紛時(shí)可以使用武力威脅對(duì)方。（）9.保安應(yīng)積極參與安全培訓(xùn)。（）10.保安發(fā)現(xiàn)安全隱患無(wú)需記錄。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述保安的主要工作職責(zé)。維護(hù)秩序、保護(hù)安全、協(xié)助管理、預(yù)防犯罪、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。2.保安如何做好安全檢查工作？對(duì)人員、物品、設(shè)施等進(jìn)行細(xì)致檢查，查看證件、登記物品、檢查設(shè)施是否正常等。3.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況怎么辦？保持警惕，及時(shí)報(bào)告上級(jí)，仔細(xì)觀察并記錄，采取必要措施防止事態(tài)擴(kuò)大。4.保安應(yīng)如何提升自身素質(zhì)？加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、參加培訓(xùn)、鍛煉體能技能、培養(yǎng)良好職業(yè)道德等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保安服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)培訓(xùn)提升專業(yè)能力，規(guī)范服務(wù)流程，增強(qiáng)責(zé)任心，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。2.保安怎樣應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境？保持冷靜，熟悉業(yè)務(wù)，靈活應(yīng)變，與各方良好溝通協(xié)作，依法依規(guī)處理問(wèn)題。3.保安團(tuán)隊(duì)建設(shè)