醫(yī)院管理考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院管理的核心是？A.醫(yī)療質(zhì)量B.人員管理C.財(cái)務(wù)管理D.設(shè)備管理2.醫(yī)院感染管理重點(diǎn)在于？A.病房清潔B.醫(yī)護(hù)操作規(guī)范C.患者衛(wèi)生D.藥品管理3.醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃主要依據(jù)？A.醫(yī)院歷史B.市場需求C.領(lǐng)導(dǎo)意愿D.員工建議4.醫(yī)療質(zhì)量管理主要環(huán)節(jié)不包括？A.診療計(jì)劃制定B.人員培訓(xùn)C.后勤保障D.效果評價(jià)5.醫(yī)院人力資源管理關(guān)鍵是？A.招聘流程B.薪酬待遇C.績效評估D.員工福利6.醫(yī)院成本控制主要針對？A.醫(yī)療耗材B.水電費(fèi)C.行政管理費(fèi)用D.以上都是7.醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用不包括？A.提高工作效率B.保障醫(yī)療安全C.增加患者費(fèi)用D.輔助管理決策8.醫(yī)院文化建設(shè)的意義在于？A.提升凝聚力B.增加收入C.擴(kuò)大規(guī)模D.改善環(huán)境9.醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理首要任務(wù)是？A.識別風(fēng)險(xiǎn)B.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)10.醫(yī)院質(zhì)量管理體系建立基礎(chǔ)是？A.法律法規(guī)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.醫(yī)院實(shí)際D.以上皆是答案：1.A2.B3.B4.C5.C6.D7.C8.A9.A10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院管理的主要內(nèi)容有？A.醫(yī)療管理B.行政管理C.后勤管理D.財(cái)務(wù)管理2.醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn)包括？A.專業(yè)性強(qiáng)B.公益性C.時(shí)效性高D.個體差異大3.醫(yī)院人力資源管理涉及？A.招聘B.培訓(xùn)C.考核D.激勵4.醫(yī)院成本構(gòu)成包含？A.人力成本B.設(shè)備成本C.藥品成本D.運(yùn)營成本5.醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊有？A.掛號系統(tǒng)B.醫(yī)囑系統(tǒng)C.檢驗(yàn)系統(tǒng)D.財(cái)務(wù)系統(tǒng)6.醫(yī)院文化的構(gòu)成要素有？A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.物質(zhì)文化D.制度文化7.醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受8.醫(yī)院質(zhì)量管理方法包括？A.PDCA循環(huán)B.品管圈C.六西格瑪D.目標(biāo)管理9.醫(yī)院后勤管理涵蓋？A.物資供應(yīng)B.設(shè)備維護(hù)C.環(huán)境衛(wèi)生D.安全保衛(wèi)10.醫(yī)院戰(zhàn)略管理步驟有？A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評價(jià)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院管理只需關(guān)注醫(yī)療技術(shù)。（）2.醫(yī)院感染防控不重要。（）3.醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃可有可無。（）4.醫(yī)療質(zhì)量與人員技術(shù)水平無關(guān)。（）5.醫(yī)院人力資源管理只注重招聘。（）6.醫(yī)院成本控制對發(fā)展無影響。（）7.醫(yī)院信息系統(tǒng)只是記錄信息。（）8.醫(yī)院文化建設(shè)不影響員工行為。（）9.醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理沒必要。（）10.醫(yī)院質(zhì)量管理體系可隨意建立。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述醫(yī)院管理中醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性。答：保障醫(yī)療安全，提高治療效果，增強(qiáng)患者信任，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。2.醫(yī)院人力資源管理有哪些主要措施？答：合理招聘、有效培訓(xùn)、科學(xué)考核、恰當(dāng)激勵等，提升員工素質(zhì)與積極性。3.醫(yī)院成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？答：控制人力、設(shè)備、藥品等成本，優(yōu)化流程，減少浪費(fèi)。4.簡述醫(yī)院信息系統(tǒng)對管理的作用。答：提高工作效率，輔助決策，優(yōu)化醫(yī)療流程，加強(qiáng)信息共享與監(jiān)管。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，規(guī)范操作流程，優(yōu)化服務(wù)流程，關(guān)注患者體驗(yàn)，引入新技術(shù)。2.醫(yī)院文化建設(shè)怎樣落地實(shí)施？答：明確價(jià)值觀，制定行為規(guī)范，開展文化活動，領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行，融入日常管理。3.怎樣做好醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理？答：識別風(fēng)險(xiǎn)源