辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔管理制度辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔管理責任主體分為公共區(qū)域與個人責任區(qū)域兩類。公共區(qū)域包括走廊、電梯間、衛(wèi)生間、茶水間、會議室、接待區(qū)及未分配至具體部門的開放辦公區(qū)，由行政部指定專職保潔人員負責；個人責任區(qū)域指各部門員工固定使用的工位、辦公桌椅、文件柜及私人物品存放區(qū)域，由使用人自行負責日常維護，部門負責人承擔監(jiān)督責任。地面清潔標準：瓷磚、大理石地面每日7:30前完成濕拖，使用中性清潔劑，重點清潔邊角及桌椅底部，無明顯污漬、水痕、紙屑；地毯區(qū)域每日8:00前真空吸塵，每周五17:00后進行深度清洗，污漬需在2小時內(nèi)局部處理，無食物殘渣、毛發(fā)堆積；樓梯臺階每工作日早晚各清掃1次，扶手每日擦拭1次，無積灰、手印。墻面與天花板清潔標準：墻面距地面2米以下區(qū)域每日巡查，及時清理腳印、球印等污漬，使用半濕抹布擦拭；2米以上區(qū)域及天花板每月最后一個工作日除塵，重點清除空調(diào)出風口周邊、燈具表面積灰，無蛛網(wǎng)、霉斑；玻璃隔斷及門窗每日17:00后擦拭，內(nèi)側(cè)使用玻璃清潔劑，外側(cè)每兩周由專業(yè)人員高空作業(yè)清潔，無明顯水痕、指紋。辦公設(shè)備清潔標準：電腦顯示器、鍵盤每日下班前由使用人用專用除塵布擦拭，鍵盤縫隙使用氣吹清理，禁止液體直接接觸；打印機、復印機表面每日9:00前由保潔人員用干布擦拭，進紙口、出紙托盤每周五17:00后拆卸清理紙屑；文件柜、檔案架表面每日擦拭，頂部無積灰，柜門把手無油垢；電話機聽筒每工作日用酒精棉片消毒，耳機線無纏繞雜物。衛(wèi)生間清潔標準：便池每日7:00、12:00、17:00三次沖刷，使用潔廁劑重點處理尿堿，表面無黃斑、水銹；洗手臺臺面及鏡面每小時巡查擦拭，水龍頭、皂液器無水漬，排水口無毛發(fā)堵塞；地面每2小時濕拖，防滑墊每日更換清洗，無積水、異味；紙簍內(nèi)垃圾超過2/3時即時清理，垃圾桶每日17:00后用消毒液浸泡清洗，無殘留污漬。茶水間清潔標準：飲水機表面每日擦拭，接水區(qū)域地面每小時清理，無茶漬、咖啡漬；微波爐、冰箱外部每日擦拭，內(nèi)部每周五17:00后斷電清理，冰箱內(nèi)過期食品由使用人當日自行處理；餐具收納架每日消毒，未及時收走的餐具超過24小時由保潔人員統(tǒng)一回收至失物招領(lǐng)處；垃圾簍分類設(shè)置，廚余垃圾與可回收垃圾每日11:30、17:30兩次清運，無食物殘渣溢出。會議室與接待區(qū)清潔標準：會議結(jié)束后15分鐘內(nèi)完成清理，座椅歸位，桌面無果皮、水杯殘留，白板擦拭無字跡殘留；綠植葉片每周三、六擦拭，盆器無積灰，托盤無積水；接待區(qū)沙發(fā)、茶幾每日10:00、15:00兩次整理，抱枕、靠墊歸位，煙灰缸無煙蒂堆積。垃圾管理要求：辦公區(qū)域設(shè)置可回收（紙張、塑料）、有害（電池、墨盒）、其他（食品包裝、紙巾）三類垃圾桶，標識清晰；員工需在每日17:30前將個人垃圾分類投放至公共垃圾桶，禁止在工位留存過夜垃圾；保潔人員每日18:00前完成垃圾清運，可回收垃圾集中存放至指定倉庫，有害垃圾每月25日移交專業(yè)處理機構(gòu)，其他垃圾由環(huán)衛(wèi)部門每日清運。檢查與考核機制：行政部每日9:00、15:00兩次巡查，記錄《衛(wèi)生檢查表》，重點區(qū)域（衛(wèi)生間、茶水間）每小時抽查；每周五16:00組織部門負責人聯(lián)合檢查，評分計入部門月度考核；月度綜合得分90分以上的部門授予“衛(wèi)生標兵部門”流動紅旗，獎勵500元活動經(jīng)費；得分低于70分的部門通報批評，部門負責人扣發(fā)當月績效10%；保潔人員單次檢查不合格扣發(fā)當日工資50元，月度累計3次不合格予以調(diào)崗；員工個人工位連續(xù)兩次檢查不達標，由部門負責人約談并記錄考勤。特殊情況處理：遇大型會議、培訓等活動，主辦部門需提前2小時通知行政部，活動結(jié)束后1小時內(nèi)協(xié)同保潔人員完成清理；雨雪天氣，入口處增設(shè)防滑墊，每30分鐘清理積水，樓梯口放置“小心地滑”提示牌；突發(fā)污染（如咖啡潑灑、嘔吐物），發(fā)現(xiàn)人需立即通知保潔人員，10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理，使用專用清潔劑防止?jié)B透。清潔工具管理：保潔人員配備專用清潔車，分類存放抹布（紅衛(wèi)生間、藍辦公區(qū)、綠公共區(qū)