門衛(wèi)安保考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.門衛(wèi)安檢時，遇可疑物品應(yīng)（）A.直接打開查看B.立即報告C.丟到一邊2.保安交接班應(yīng)（）A.簡單口頭交接B.認(rèn)真填寫交接記錄C.不用交接3.外來人員進(jìn)入單位，應(yīng)（）A.隨意進(jìn)出B.登記后進(jìn)入C.阻攔不讓進(jìn)4.遇到火災(zāi)，門衛(wèi)應(yīng)首先（）A.逃離現(xiàn)場B.報警并組織疏散C.繼續(xù)站崗5.門衛(wèi)夜間巡邏至少（）一次A.1小時B.2小時C.3小時6.對醉酒人員進(jìn)入單位，門衛(wèi)應(yīng)（）A.讓其自行進(jìn)入B.阻止并聯(lián)系家屬C.不理會7.進(jìn)入車輛檢查重點(diǎn)是（）A.車輛品牌B.車輛證件及是否有危險物品C.車內(nèi)人員穿著8.門衛(wèi)工作記錄應(yīng)（）A.隨便寫寫B(tài).及時、準(zhǔn)確、完整C.只記錄大事9.遇到持械鬧事者，門衛(wèi)應(yīng)（）A.上前搏斗B.保持安全距離并報警C.視而不見10.單位發(fā)布新的門禁規(guī)定，門衛(wèi)要（）A.自己知道就行B.及時告知進(jìn)出人員C.不用管二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.門衛(wèi)的職責(zé)包括（）A.人員、車輛出入管理B.協(xié)助維護(hù)單位秩序C.防火防盜檢查D.對外來人員身份核實(shí)2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心強(qiáng)B.熟悉安保流程C.會武術(shù)D.溝通能力好3.車輛進(jìn)入單位，門衛(wèi)要檢查（）A.駕駛證B.行駛證C.車內(nèi)物品D.車輛外觀4.遇到緊急情況，門衛(wèi)應(yīng)（）A.冷靜應(yīng)對B.及時報告C.保護(hù)現(xiàn)場D.自行處理所有問題5.門衛(wèi)交接班時，要交接的內(nèi)容有（）A.未處理事項B.物品器械情況C.人員車輛出入情況D.有無異常情況6.以下屬于可疑人員的有（）A.行為鬼鬼祟祟的人B.頻繁出入?yún)s無正當(dāng)理由的人C.隨身攜帶不明物品的人D.穿著怪異的人7.門衛(wèi)工作中，常用的安保設(shè)備有（）A.對講機(jī)B.警棍C.門禁系統(tǒng)D.監(jiān)控攝像頭8.對于易燃易爆物品，門衛(wèi)應(yīng)（）A.禁止進(jìn)入B.詳細(xì)登記C.聯(lián)系相關(guān)部門處理D.自行保管9.門衛(wèi)在巡邏時要關(guān)注（）A.門窗是否關(guān)閉B.有無異常聲響C.消防設(shè)施是否完好D.人員是否在規(guī)定區(qū)域活動10.單位重要活動時，門衛(wèi)的工作有（）A.加強(qiáng)人員車輛管控B.協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序C.做好安檢工作D.參與活動組織三、判斷題（每題2分，共20分）1.門衛(wèi)可以隨意離崗去辦私事。（）2.外來車輛沒有通行證，堅決不能進(jìn)入單位。（）3.遇到糾紛，門衛(wèi)應(yīng)先調(diào)解，調(diào)解不成再報告。（）4.門衛(wèi)可以接受外來人員的禮物。（）5.發(fā)現(xiàn)可疑包裹，可自行打開查看。（）6.夜間巡邏時可以打著手電玩手機(jī)。（）7.保安必須嚴(yán)格按照規(guī)定流程工作。（）8.門衛(wèi)只負(fù)責(zé)門口人員進(jìn)出，單位內(nèi)部情況不用管。（）9.只要熟人介紹，外來人員不用登記就能進(jìn)入單位。（）10.交接班時，上一班次的問題下一班不用管。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述門衛(wèi)的基本工作流程。2.遇到上訪人員沖擊單位大門，門衛(wèi)該怎么做？3.說說進(jìn)行車輛安檢的要點(diǎn)。4.簡述夜間巡邏的注意事項。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高門衛(wèi)工作效率和服務(wù)質(zhì)量？2.討論在門衛(wèi)工作中如何平衡嚴(yán)格管理和人性化服務(wù)。3.當(dāng)遇到上級不合理的工作安排時，門衛(wèi)應(yīng)如何應(yīng)對？4.談?wù)効萍际侄卧陂T衛(wèi)安保工作中的應(yīng)用及影響。答案一、單項選擇題1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ACD8.AC9.ABCD10.ABC三、判斷題1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題1.基本流程：人員和車輛出入登記、檢查，來訪人員身份核實(shí)，定時巡邏，做好安全檢查和記錄，遇問題及時報告處理。2.首先阻止上訪人員沖擊，保持大門關(guān)閉。及時報告上級，同時穩(wěn)定上訪人員情緒，勸離現(xiàn)場。若不聽勸，配合警方處理。3.要點(diǎn)是查看駕駛證、行駛證等證件，檢查車內(nèi)有無危險物品，確認(rèn)車輛外觀有無損壞或異常加裝，必要時進(jìn)行后備箱檢查。4.注意保持警惕，按規(guī)定路線和時間巡邏。使用照明工具查看門窗、設(shè)備等情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，注意自身安全。五、討論題1.制定科學(xué)工作流程，合理安排人員崗位。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。使用科技設(shè)備提高效率，開展服務(wù)質(zhì)量考核。2.嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，對外來人員和車輛等依規(guī)檢查登記。同時，以溫和態(tài)度溝通，遇特殊情況靈活處