2026年醫(yī)院內(nèi)部管理制度與內(nèi)控制度試題庫一、單選題（每題2分，共20題）1.醫(yī)院內(nèi)部管理制度的核心目的是什么？A.提高醫(yī)療質(zhì)量B.降低運(yùn)營成本C.規(guī)范管理行為D.增加經(jīng)濟(jì)效益2.醫(yī)院內(nèi)部控制制度的根本原則是？A.權(quán)責(zé)分明B.效率優(yōu)先C.簡化流程D.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)3.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度中，哪項(xiàng)屬于不相容職務(wù)？A.收支核對與賬務(wù)記錄B.預(yù)算編制與執(zhí)行監(jiān)督C.資產(chǎn)管理與采購審批D.醫(yī)療收費(fèi)與患者結(jié)算4.醫(yī)院藥品管理制度中，藥品入庫時(shí)必須由誰簽字確認(rèn)？A.院長B.藥庫管理員C.藥事委員會D.臨床科室主任5.醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）安全管理中，哪項(xiàng)屬于最高級別權(quán)限？A.數(shù)據(jù)錄入權(quán)限B.系統(tǒng)配置權(quán)限C.數(shù)據(jù)導(dǎo)出權(quán)限D(zhuǎn).系統(tǒng)維護(hù)權(quán)限6.醫(yī)院感染管理制度中，手衛(wèi)生的“五個時(shí)刻”不包括？A.接觸患者前B.處理藥品后C.戴手套后D.進(jìn)入病房前7.醫(yī)院人力資源管理中，績效考核的主要目的是？A.評估員工能力B.獎懲員工C.優(yōu)化管理D.以上都是8.醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理制度中，首次溝通應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？A.科室主任B.醫(yī)患關(guān)系辦公室C.醫(yī)療保險(xiǎn)部門D.法務(wù)部9.醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度中，報(bào)廢資產(chǎn)需經(jīng)哪級審批？A.科室負(fù)責(zé)人B.院領(lǐng)導(dǎo)C.財(cái)務(wù)科D.采購科10.醫(yī)院檔案管理制度中，哪類檔案需永久保存？A.財(cái)務(wù)檔案B.患者病歷C.會議記錄D.采購合同二、多選題（每題3分，共10題）1.醫(yī)院內(nèi)部控制制度的主要內(nèi)容包括？A.財(cái)務(wù)控制B.醫(yī)療質(zhì)量控制C.檔案管理D.人力資源管理E.醫(yī)患關(guān)系管理2.醫(yī)院藥品管理制度中，藥品驗(yàn)收時(shí)需檢查哪些內(nèi)容？A.生產(chǎn)日期B.批準(zhǔn)文號C.包裝完整性D.保質(zhì)期E.價(jià)格標(biāo)簽3.醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）安全管理中，常見的風(fēng)險(xiǎn)包括？A.數(shù)據(jù)泄露B.網(wǎng)絡(luò)攻擊C.系統(tǒng)癱瘓D.權(quán)限濫用E.軟件漏洞4.醫(yī)院感染管理制度中，手衛(wèi)生的“五個時(shí)刻”包括？A.接觸患者前B.處理藥品后C.戴手套前D.進(jìn)入病房前E.接觸患者后5.醫(yī)院人力資源管理中，績效考核的指標(biāo)可能包括？A.醫(yī)療質(zhì)量B.服務(wù)態(tài)度C.工作效率D.學(xué)歷背景E.科研成果6.醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理制度中，哪些部門需參與調(diào)解？A.醫(yī)患關(guān)系辦公室B.法務(wù)部C.保衛(wèi)科D.財(cái)務(wù)科E.醫(yī)療保險(xiǎn)部門7.醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度中，哪些資產(chǎn)需定期盤點(diǎn)？A.醫(yī)療設(shè)備B.藥品C.文件資料D.辦公用品E.儀器設(shè)備8.醫(yī)院檔案管理制度中，檔案的保管期限包括？A.永久B.30年C.10年D.5年E.2年9.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度中，預(yù)算管理的主要環(huán)節(jié)包括？A.預(yù)算編制B.預(yù)算執(zhí)行C.預(yù)算調(diào)整D.預(yù)算監(jiān)督E.預(yù)算考核10.醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）安全管理中，數(shù)據(jù)備份的目的是？A.防止數(shù)據(jù)丟失B.提高系統(tǒng)性能C.確保業(yè)務(wù)連續(xù)性D.優(yōu)化存儲空間E.恢復(fù)系統(tǒng)功能三、判斷題（每題2分，共20題）1.醫(yī)院內(nèi)部控制制度僅適用于公立醫(yī)院，私立醫(yī)院不適用。（×）2.醫(yī)院藥品管理制度中，藥品入庫只需藥庫管理員簽字即可。（×）3.醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）安全管理中，普通用戶可修改系統(tǒng)配置。（×）4.醫(yī)院感染管理制度中，手衛(wèi)生只需在接觸患者前后執(zhí)行即可。（×）5.醫(yī)院人力資源管理中，績效考核結(jié)果僅用于獎懲員工。（×）6.醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理制度中，患者可自行要求第三方調(diào)解。（√）7.醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度中，報(bào)廢資產(chǎn)無需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批。（×）8.醫(yī)院檔案管理制度中，所有檔案均需永久保存。（×）9.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度中，預(yù)算執(zhí)行無需接受監(jiān)督。（×）10.醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）安全管理中，數(shù)據(jù)備份只需每月進(jìn)行一次即可。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述醫(yī)院內(nèi)部控制制度的基本原則。2.醫(yī)院藥品管理制度中，藥品驗(yàn)收的主要流程是什么？3.醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）安全管理中，如何防范數(shù)據(jù)泄露？4.醫(yī)院感染管理制度中，手衛(wèi)生的“五個時(shí)刻”具體指哪些？5.醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理制度中，如何有效預(yù)防醫(yī)療糾紛？五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際，論述醫(yī)院內(nèi)部控制制度在提升醫(yī)療質(zhì)量中的作用。2.分析醫(yī)院人力資源管理中，績效考核制度的優(yōu)化方向。答案與解析一、單選題1.C解析：醫(yī)院內(nèi)部管理制度的核心是規(guī)范管理行為，確保醫(yī)院運(yùn)營的有序性。2.A解析：權(quán)責(zé)分明是內(nèi)部控制制度的基本原則，確保各崗位職責(zé)清晰。3.C解析：資產(chǎn)管理與采購審批屬于不相容職務(wù)，需分離以防范風(fēng)險(xiǎn)。4.B解析：藥品入庫時(shí)必須由藥庫管理員簽字確認(rèn)，確保流程合規(guī)。5.B解析：系統(tǒng)配置權(quán)限屬于最高級別權(quán)限，需嚴(yán)格管理。6.C解析：手衛(wèi)生的“五個時(shí)刻”包括接觸患者前、處理藥品前、接觸患者后、戴手套前、進(jìn)入病房前。7.D解析：績效考核目的是綜合評估員工能力、優(yōu)化管理、獎懲員工。8.B解析：首次溝通應(yīng)由醫(yī)患關(guān)系辦公室負(fù)責(zé)，確保合規(guī)性。9.B解析：報(bào)廢資產(chǎn)需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批，確保流程嚴(yán)肅。10.B解析：患者病歷需永久保存，屬于重要醫(yī)療檔案。二、多選題1.A,B,C,D,E解析：醫(yī)院內(nèi)部控制制度涵蓋財(cái)務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、檔案、人力資源、醫(yī)患關(guān)系等多個方面。2.A,B,C,D解析：藥品驗(yàn)收需檢查生產(chǎn)日期、批準(zhǔn)文號、包裝完整性、保質(zhì)期。3.A,B,C,D,E解析：HIS安全風(fēng)險(xiǎn)包括數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓、權(quán)限濫用、軟件漏洞。4.A,B,D,E解析：手衛(wèi)生的“五個時(shí)刻”包括接觸患者前、處理藥品后、進(jìn)入病房前、接觸患者后。5.A,B,C解析：績效考核指標(biāo)包括醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率。6.A,B,C解析：醫(yī)療糾紛調(diào)解需醫(yī)患關(guān)系辦公室、法務(wù)部、保衛(wèi)科參與。7.A,D,E解析：固定資產(chǎn)需定期盤點(diǎn)醫(yī)療設(shè)備、辦公用品、儀器設(shè)備。8.A,B,C解析：檔案保管期限包括永久、30年、10年。9.A,B,C,D,E解析：預(yù)算管理包括編制、執(zhí)行、調(diào)整、監(jiān)督、考核。10.A,C,E解析：數(shù)據(jù)備份目的是防止數(shù)據(jù)丟失、確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、恢復(fù)系統(tǒng)功能。三、判斷題1.×解析：醫(yī)院內(nèi)部控制制度適用于所有類型醫(yī)院，包括公立和私立。2.×解析：藥品入庫需院長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，僅藥庫管理員簽字不合規(guī)。3.×解析：普通用戶無權(quán)修改系統(tǒng)配置，需管理員操作。4.×解析：手衛(wèi)生需在多個時(shí)刻執(zhí)行，包括戴手套前等。5.×解析：績效考核結(jié)果用于改進(jìn)管理、獎懲員工、優(yōu)化人力資源配置。6.√解析：患者可自行要求第三方調(diào)解，符合醫(yī)患關(guān)系處理制度。7.×解析：報(bào)廢資產(chǎn)需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批，確保流程合規(guī)。8.×解析：檔案保管期限不同，并非所有檔案均需永久保存。9.×解析：預(yù)算執(zhí)行需接受財(cái)務(wù)科、審計(jì)科等監(jiān)督。10.×解析：數(shù)據(jù)備份需定期進(jìn)行，如每日或每周，而非每月一次。四、簡答題1.醫(yī)院內(nèi)部控制制度的基本原則：-權(quán)責(zé)分明：明確各部門職責(zé)，避免權(quán)責(zé)不清。-互相監(jiān)督：各崗位需相互制約，防止舞弊。-效率優(yōu)先：優(yōu)化流程，降低管理成本。-合規(guī)合法：符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。-動態(tài)調(diào)整：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展調(diào)整制度。2.藥品驗(yàn)收流程：-核對訂單與實(shí)物是否一致；-檢查藥品生產(chǎn)日期、批準(zhǔn)文號、包裝完整性；-錄入系統(tǒng)并簽字確認(rèn)；-不合格藥品隔離處理。3.防范數(shù)據(jù)泄露的措施：-加強(qiáng)系統(tǒng)權(quán)限管理；-定期進(jìn)行安全培訓(xùn)；-安裝防火墻和殺毒軟件；-定期備份數(shù)據(jù)。4.手衛(wèi)生的“五個時(shí)刻”：-接觸患者前；-處理藥品前；-接觸患者后；-戴手套前；-進(jìn)入病房前。5.預(yù)防醫(yī)療糾紛的措施：-加強(qiáng)醫(yī)患溝通；-規(guī)范診療流程；-完善病歷管理；-建立糾紛調(diào)解機(jī)制。五、論述題1.醫(yī)院內(nèi)部控制制度在提升醫(yī)療質(zhì)量中的作用：內(nèi)部控制制度通過規(guī)范診療流程、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、完善績效考核等，能有效提升醫(yī)療質(zhì)量。例如，藥品管理制度可確保藥品安全，感染管理制度可降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，而績效考核制度則激勵醫(yī)務(wù)人員提高服務(wù)水平。此外，內(nèi)部控制還能優(yōu)