永修縣保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開展。A.客戶單位要求B.法律法規(guī)C.保安公司規(guī)定D.個人經(jīng)驗答案：B2.保安人員在執(zhí)勤時，遇有違法犯罪行為應(yīng)首先（）。A.制服違法犯罪人員B.立即報警C.進行勸阻D.保護現(xiàn)場答案：C3.保安人員著制服時，不得（）。A.戴帽子B.留胡須C.系領(lǐng)帶D.戴工作牌答案：B4.以下不屬于保安守護目標的是（）。A.學(xué)校B.商場C.個人住宅D.野外森林答案：D5.巡邏保安發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)（）。A.立即抓捕B.上前詢問C.悄悄跟蹤D.視而不見答案：B6.火災(zāi)發(fā)生時，首先應(yīng)該（）。A.滅火B(yǎng).報警C.疏散人員D.搶救財物答案：C7.保安服務(wù)中，最常用的通訊工具是（）。A.對講機B.手機C.固定電話D.信號彈答案：A8.以下哪種行為不屬于保安人員的禁止行為（）。A.酗酒B.攜帶槍支C.履行職責D.泄露客戶機密答案：C9.人員密集場所巡邏時，重點關(guān)注（）。A.人員動態(tài)B.商品價格C.場所設(shè)施D.天氣情況答案：A10.保安人員職業(yè)道德不包括（）。A.誠實守信B.貪污受賄C.團結(jié)互助D.愛崗敬業(yè)答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)D.文化素質(zhì)答案：ABCD3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當（）A.依法履行職責B.文明執(zhí)勤C.禮貌待人D.遵守紀律答案：ABCD4.火災(zāi)報警時應(yīng)說明的內(nèi)容有（）A.火災(zāi)地點B.火勢大小C.燃燒物質(zhì)D.報警人姓名及電話答案：ABCD5.常見的安全防范設(shè)施有（）A.監(jiān)控系統(tǒng)B.報警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.消防設(shè)施答案：ABCD6.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)治安問題應(yīng)（）A.及時報告B.采取措施制止C.保護現(xiàn)場D.自行處理答案：ABC7.保安人員的職責包括（）A.維護服務(wù)區(qū)域的安全秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.協(xié)助公安機關(guān)工作D.保護客戶人身和財產(chǎn)安全答案：ABCD8.保安守護工作的特點有（）A.目標固定B.主動性強C.風險較小D.任務(wù)艱巨答案：ABD9.保安人員在與客戶溝通時應(yīng)注意（）A.語言文明B.態(tài)度和藹C.耐心傾聽D.準確表達答案：ABCD10.保安服務(wù)中應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.安全性原則C.效益性原則D.服務(wù)性原則答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意檢查他人的行李物品。（）答案：×2.保安服務(wù)公司可以經(jīng)營各類安保業(yè)務(wù)，無需許可。（）答案：×3.遇到緊急情況時，保安人員可以使用任何手段保護自身安全。（）答案：×4.保安人員巡邏時不需要做記錄。（）答案：×5.火災(zāi)發(fā)生時，保安人員應(yīng)引導(dǎo)人員迅速從電梯撤離。（）答案：×6.保安人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)才能上崗。（）答案：√7.保安人員在執(zhí)勤時可以吸煙。（）答案：×8.對于醉酒鬧事的人員，保安人員應(yīng)直接將其趕走。（）答案：×9.保安人員發(fā)現(xiàn)盜竊行為，應(yīng)立即將犯罪嫌疑人扭送至公安機關(guān)。（）答案：√10.保安服務(wù)的目的是維護社會公共秩序。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職業(yè)道德要求。答案：誠實守信，忠誠可靠；愛崗敬業(yè)，恪盡職守；團結(jié)互助，協(xié)作配合；文明執(zhí)勤，禮貌待人；遵紀守法，廉潔奉公。2.保安人員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時，主要有哪些工作內(nèi)容？答案：查驗出入人員證件，登記出入信息；對出入物品進行檢查、登記；指揮車輛有序進出、停放；維護門衛(wèi)區(qū)域秩序，防止無關(guān)人員、車輛進入。3.簡述火災(zāi)發(fā)生時保安人員的應(yīng)急處理流程。答案：首先組織疏散人員，確保人員安全；撥打火警電話報警，說明情況；利用附近消防設(shè)施滅火；協(xié)助消防人員開展工作，保護現(xiàn)場。4.巡邏保安在巡邏過程中需要注意哪些事項？答案：按規(guī)定路線和時間巡邏，保持警惕；觀察周邊環(huán)境，留意異常聲響、氣味等；發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理；做好巡邏記錄，記錄重要情況。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安服務(wù)的質(zhì)量？答案：加強人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識；完善管理制度，規(guī)范服務(wù)流程；配備先進設(shè)備，提高工作效率；建立客戶反饋機制，及時改進服務(wù)。2.假如在巡邏中遇到有人突發(fā)疾病，保安人員該怎么做？答案：立即上前查看病情，呼叫急救人員；盡量了解發(fā)病情況，尋找其隨身攜帶的藥物；疏散圍觀群眾，保持空氣流通；等待急救人員并提供必要協(xié)助。3.談?wù)劚０踩藛T如何在工作中做到文明執(zhí)勤。答案：語言文明，不說臟話、不惡語傷人；態(tài)度和藹，耐心解答問題；行為規(guī)范，著裝整齊、舉止得體；尊重他人