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京東快遞合作協(xié)議書模板鑒于京東快遞(以下簡稱“京東”)擁有先進的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的快遞服務(wù)經(jīng)驗,愿意與合作伙伴(以下簡稱“合作方”)建立合作關(guān)系,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù);合作方愿意利用京東的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資源,開展快遞業(yè)務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1.1京東同意向合作方提供本協(xié)議約定的快遞服務(wù),合作方同意使用京東提供的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資源開展快遞業(yè)務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)快遞服務(wù),具體服務(wù)類型包括時效快遞、經(jīng)濟快遞、當日達、次日達等。國際快遞服務(wù)、特定行業(yè)解決方案等服務(wù)類型可根據(jù)雙方另行協(xié)商確定。1.3合作方式包括上門收派和自提點模式。京東快遞派送員根據(jù)合作方的要求上門收派快件,或合作方將快件送到京東快遞的自提點,客戶自行取件。具體合作方式由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。1.4服務(wù)標準:京東承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準提供快遞服務(wù),確??旒募皶r、安全送達。具體服務(wù)標準包括但不限于:(1)時效承諾:不同快遞產(chǎn)品的時效承諾詳見附件一《服務(wù)標準細則》。(2)服務(wù)質(zhì)量:快件的完好率不低于98%,準確率達到99%以上。(3)客戶服務(wù):提供7x24小時客戶服務(wù)熱線,及時處理客戶投訴。第二條合作費用及結(jié)算方式2.1運費標準:快件運費根據(jù)快件重量、體積、運輸距離等因素計算,具體收費標準詳見附件一《服務(wù)標準細則》。國際快遞服務(wù)、特定行業(yè)解決方案等服務(wù)類型的運費標準由雙方另行協(xié)商確定。2.2結(jié)算周期:運費結(jié)算周期為每月一次,自每月自然月結(jié)束后之日起10個工作日內(nèi)完成結(jié)算。2.3結(jié)算方式:雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進行結(jié)算。京東在結(jié)算周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)將運費支付至合作方指定的銀行賬戶。銀行賬戶信息如下:賬戶名稱:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________2.4其他費用:快件代收貨款、保價費等其他費用按照國家相關(guān)規(guī)定和雙方約定執(zhí)行。第三條雙方權(quán)利和義務(wù)3.1京東的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定向合作方收取運費及其他應(yīng)付款項。(2)有權(quán)對合作方違反本協(xié)議約定的行為進行處罰,包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)等。(3)負責(zé)按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和時效。(4)負責(zé)對合作方進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助合作方提高服務(wù)水平和效率。(5)負責(zé)處理客戶投訴,并定期向合作方反饋客戶意見和建議。3.2合作方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定享受京東提供的快遞服務(wù)。(2)有權(quán)對京東違反本協(xié)議約定的行為進行投訴和索賠。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定支付運費及其他應(yīng)付款項。(4)應(yīng)提供真實、準確、完整的快件信息,包括收件人信息、寄送信息等。(5)應(yīng)配合京東進行快件處理,包括但不限于收件、派件、驗視等。(6)應(yīng)妥善保管客戶資料,并按照國家相關(guān)規(guī)定和京東的要求進行數(shù)據(jù)安全保護。第四條數(shù)據(jù)安全和保密4.1雙方應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全保護的法律法規(guī),采取有效措施保護客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.2雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶資料等所有知悉的對方商業(yè)信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第五條違約責(zé)任5.1京東若未能按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù),或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標準,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償合作方因此遭受的損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任條款詳見附件二《違約責(zé)任細則》。5.2合作方若未能按照本協(xié)議約定支付運費及其他應(yīng)付款項,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、承擔京東追討欠款的費用等。具體違約責(zé)任條款詳見附件二《違約責(zé)任細則》。5.3任何一方違反本協(xié)議第四條保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。第六條爭議解決6.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。6.2協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至京東所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七條合同期限及終止7.1本協(xié)議有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。7.2本協(xié)議終止的條件包括:(1)雙方協(xié)商一致終止。(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的。(3)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。7.3合同終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行善后處理,包括但不限于運費結(jié)算、數(shù)據(jù)交接、客戶資料處理等。京東應(yīng)配合合作方完成客戶資料的轉(zhuǎn)移,并確??蛻糍Y料的連續(xù)性和安全性。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的,不承擔違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。第九條其他條款9.1通知:雙方應(yīng)將通過書面形式(包括但不限于書面信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前____日書面通知對方。9.2附件:本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括:(1)附件一《服務(wù)標準細則》。(2)附件二《違約責(zé)任細則》。9.3法
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