電視會(huì)議設(shè)備維修服務(wù)合同2025年版甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方電視會(huì)議設(shè)備的維修服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方為甲方提供甲方擁有的電視會(huì)議設(shè)備（詳見(jiàn)附件一：設(shè)備清單）的維修服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備故障診斷、維修、部件更換、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、日常保養(yǎng)及清潔等。1.2服務(wù)設(shè)備的具體型號(hào)、序列號(hào)、數(shù)量等信息以附件一為準(zhǔn)。若甲方更換或增加設(shè)備，需提前書(shū)面通知乙方，雙方另行協(xié)商服務(wù)條款。1.3本合同涵蓋的服務(wù)范圍主要包括：(1)在設(shè)備保修期內(nèi)的保修服務(wù)，按照設(shè)備原廠保修政策執(zhí)行。(2)設(shè)備保修期外的維修服務(wù)，按照本合同約定的非保修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(3)根據(jù)甲方需求提供的緊急維修服務(wù)，包括7x24小時(shí)故障響應(yīng)和優(yōu)先處理。1.4服務(wù)方式以現(xiàn)場(chǎng)維修為主，必要時(shí)乙方可采用遠(yuǎn)程技術(shù)支持進(jìn)行故障排除。遠(yuǎn)程支持無(wú)法解決時(shí)，方可安排現(xiàn)場(chǎng)維修。第二條服務(wù)期限與時(shí)間2.1本合同服務(wù)有效期為自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止，共計(jì)[年/月]。2.2乙方承諾在接到甲方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)請(qǐng)求后，在[工作日]內(nèi)響應(yīng)，[工作日]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或開(kāi)始遠(yuǎn)程處理（具體響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障等級(jí)另行約定）。2.3對(duì)于緊急維修服務(wù)，乙方承諾在接到通知后[緊急響應(yīng)時(shí)間，例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并開(kāi)始處理故障。2.4乙方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間為周一至周五，[具體工作時(shí)間，例如：上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]。非工作時(shí)間及節(jié)假日的服務(wù)將按照緊急維修服務(wù)條款執(zhí)行或另行協(xié)商收費(fèi)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用按以下方式收?。?1)設(shè)備在保修期內(nèi)，由原廠提供免費(fèi)維修服務(wù)。相關(guān)費(fèi)用由設(shè)備供應(yīng)商承擔(dān)。(2)設(shè)備保修期外，或保修服務(wù)無(wú)法解決的問(wèn)題，乙方將根據(jù)實(shí)際發(fā)生的維修工作量，按照附件二：非保修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括診斷費(fèi)、零件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。(3)緊急維修服務(wù)將按照高于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的時(shí)間計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2非保修服務(wù)費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的符合要求的發(fā)票后[具體天數(shù)，例如：15個(gè)工作日]內(nèi)，將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.3甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用不包括因設(shè)備使用不當(dāng)、第三方損壞、不可抗力因素造成的維修費(fèi)用。第四條甲方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的詳細(xì)資料、使用環(huán)境說(shuō)明以及故障現(xiàn)象的準(zhǔn)確描述。4.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行設(shè)備維修工作，包括提供必要的維修空間、電源、網(wǎng)絡(luò)接入等便利條件。4.3甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4甲方應(yīng)妥善保管維修記錄、服務(wù)報(bào)告及相關(guān)的技術(shù)資料。4.5甲方應(yīng)對(duì)涉及的商業(yè)秘密或敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)，乙方對(duì)此類信息負(fù)有保密責(zé)任。第五條乙方的義務(wù)5.1乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量和效率。5.2乙方應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的零配件進(jìn)行維修更換。5.3乙方應(yīng)對(duì)維修過(guò)程中獲取的甲方非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.4乙方應(yīng)在維修完成后，向甲方提供維修記錄或服務(wù)報(bào)告，說(shuō)明維修內(nèi)容、更換部件、后續(xù)使用注意事項(xiàng)等。5.5乙方保證其提供的維修服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的軟件、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。除非另有約定，乙方不對(duì)甲方提供的軟件或數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。6.2基于本合同由乙方為甲方開(kāi)發(fā)的任何技術(shù)文檔或報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有，乙方不得向第三方泄露或用于其他項(xiàng)目。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)，例如：兩年]。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，按逾期金額的[比例，例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，例如：30天]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。8.2若乙方未能按約定時(shí)間響應(yīng)或完成維修服務(wù)（不可抗力除外），每延遲一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)合同總金額的[比例，例如：千分之一]向甲方支付違約金。但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[比例，例如：10%]。8.3若因乙方維修不當(dāng)或使用劣質(zhì)配件導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障加重，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括修復(fù)費(fèi)用、替換成本及甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，例如：5個(gè)工作日]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。]第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同在有效期內(nèi)自動(dòng)終止。合同終止后，乙方仍有義務(wù)完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并按照約定收取費(fèi)用。11.4如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同。合同自通知送達(dá)之日起解除。第十二條通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。12.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[天數(shù)，例如：7天]書(shū)面通知對(duì)方。否則，向原聯(lián)系方式或地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。13.2本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.4本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.5本合同一式[份數(shù)，例如：四]份，甲方執(zhí)[份數(shù)，例如：二]份，乙方執(zhí)[份數(shù)，例如：二]份，具有同等法律效力。（以下無(wú)正文）甲方：[甲方公司名稱]（蓋章）授權(quán)代表（簽字）：日期：年月