一、目的與適用范圍（一）目的規(guī)范電梯維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)流程，確保電梯各部件性能穩(wěn)定、運(yùn)行安全，降低故障發(fā)生率，保障乘梯人員及設(shè)備安全，延長(zhǎng)電梯使用壽命。（二）適用范圍本指導(dǎo)書適用于乘客電梯、載貨電梯、自動(dòng)扶梯及自動(dòng)人行道的日常維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)（醫(yī)用電梯、防爆電梯等特殊類型電梯，需結(jié)合設(shè)備特性制定專項(xiàng)維保規(guī)程）。二、職責(zé)分工（一）維保作業(yè)人員1.嚴(yán)格按照本指導(dǎo)書及電梯制造商技術(shù)要求開展維保作業(yè)，確保作業(yè)流程合規(guī)、操作規(guī)范；2.作業(yè)前檢查工具、儀器及安全防護(hù)裝備的有效性，作業(yè)后整理現(xiàn)場(chǎng)、填寫維保記錄；3.發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患或異常時(shí)，及時(shí)上報(bào)并提出整改建議。（二）技術(shù)負(fù)責(zé)人1.審核維保方案及作業(yè)計(jì)劃，確保與電梯技術(shù)參數(shù)、使用環(huán)境匹配；2.對(duì)復(fù)雜故障或特殊部件維護(hù)提供技術(shù)指導(dǎo)，參與重大維保項(xiàng)目的方案制定；3.定期組織維保人員技能培訓(xùn)與考核，更新維保技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備。（三）安全管理人員1.監(jiān)督維保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全措施落實(shí)情況，核查作業(yè)人員資質(zhì)及操作合規(guī)性；2.跟蹤隱患整改閉環(huán)，定期抽查維保記錄的真實(shí)性、完整性；3.組織制定應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練，確保突發(fā)情況時(shí)處置高效。三、作業(yè)流程規(guī)范（一）作業(yè)前準(zhǔn)備1.資料查閱：作業(yè)前調(diào)取電梯《使用登記證》《維保記錄檔案》《故障臺(tái)賬》，明確設(shè)備型號(hào)、使用年限、歷史故障點(diǎn)及上次維保重點(diǎn)內(nèi)容。2.工具與儀器準(zhǔn)備：攜帶萬用表、兆歐表、限速器測(cè)試儀、導(dǎo)軌卡尺等檢測(cè)工具（確保在檢定有效期內(nèi)），備好常用維保耗材（如導(dǎo)軌油、密封膠、接觸器觸點(diǎn)等）。3.現(xiàn)場(chǎng)安全措施：在電梯機(jī)房、轎廂、層站出入口設(shè)置“維保作業(yè)，請(qǐng)勿使用”警示標(biāo)識(shí)，層站區(qū)域拉設(shè)警戒線；機(jī)房作業(yè)時(shí)，斷開主電源并懸掛“禁止合閘，有人工作”警示牌，驗(yàn)電確認(rèn)無電壓后開展作業(yè)；進(jìn)入底坑或轎頂作業(yè)前，確認(rèn)急停開關(guān)、檢修開關(guān)處于有效狀態(tài)，通訊工具保持暢通。（二）維保作業(yè)實(shí)施1.日常維保（周期：15日/次）清潔與外觀檢查：清理轎廂、層門地坎雜物，擦拭控制面板、呼梯按鈕；檢查轎門、層門開關(guān)是否順暢，光幕、安全觸板功能是否正常。運(yùn)行參數(shù)檢測(cè)：測(cè)試電梯平層精度（偏差≤±15mm）、運(yùn)行速度（與額定速度偏差≤±5%），監(jiān)聽曳引機(jī)、制動(dòng)器運(yùn)行有無異響。安全裝置檢查：驗(yàn)證限速器、安全鉗聯(lián)動(dòng)功能（模擬限速器動(dòng)作，確認(rèn)安全鉗可靠制動(dòng)），檢查緩沖器油位及壓縮行程是否符合要求。2.季度維保（周期：3月/次）機(jī)械部件維護(hù)：對(duì)曳引機(jī)軸承、導(dǎo)軌支架螺栓、轎廂導(dǎo)靴等部位進(jìn)行潤滑（選用電梯專用潤滑脂），緊固松脫的機(jī)械連接件；檢查鋼絲繩磨損程度（斷絲數(shù)、直徑減小率），必要時(shí)調(diào)整張力。電氣系統(tǒng)檢測(cè)：測(cè)量控制柜各回路絕緣電阻（動(dòng)力回路≥0.5MΩ，控制回路≥0.25MΩ），檢查接觸器、繼電器觸點(diǎn)燒蝕情況，清理控制柜灰塵。功能測(cè)試：模擬消防返回、緊急平層、停電應(yīng)急平層等功能，驗(yàn)證電梯在特殊工況下的響應(yīng)邏輯。3.年度維保（周期：12月/次）全面檢測(cè)：委托具備資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯進(jìn)行安全性能檢測(cè)（含限速器校驗(yàn)、鋼絲繩探傷、導(dǎo)軌垂直度測(cè)量等），出具檢測(cè)報(bào)告。部件深度維護(hù)：拆解清洗曳引機(jī)聯(lián)軸器、制動(dòng)器閘瓦，檢查曳引輪繩槽磨損情況；對(duì)控制柜進(jìn)行除塵、緊固，更新老化的電容、繼電器等易損件。系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)年度運(yùn)行數(shù)據(jù)及故障統(tǒng)計(jì)，調(diào)整維保策略（如增加易損部件巡檢頻次），優(yōu)化電梯運(yùn)行參數(shù)（如平層精度、制動(dòng)響應(yīng)時(shí)間）。（三）作業(yè)后檢查與測(cè)試1.恢復(fù)設(shè)備供電，按“檢修→快車”順序試運(yùn)行電梯，觀察運(yùn)行平穩(wěn)性、平層準(zhǔn)確性及門系統(tǒng)動(dòng)作協(xié)調(diào)性；2.測(cè)試所有呼梯、選層、應(yīng)急報(bào)警功能，確認(rèn)通訊系統(tǒng)（五方對(duì)講）暢通；3.填寫《電梯維保記錄單》，詳細(xì)記錄作業(yè)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施，由作業(yè)人員、使用單位安全管理人員雙方簽字確認(rèn)。四、安全與操作注意事項(xiàng)（一）個(gè)人防護(hù)要求作業(yè)人員需穿戴安全帽、防滑鞋、絕緣手套（電氣作業(yè)時(shí)），進(jìn)入底坑、轎頂時(shí)系好安全帶，高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)（如曳引機(jī)拆解）需配備安全繩及防墜器。（二）操作禁令1.嚴(yán)禁酒后或疲勞作業(yè)，作業(yè)過程中不得擅自離崗、玩手機(jī)；2.電梯未斷電、未掛牌時(shí)，禁止觸碰旋轉(zhuǎn)部件（如曳引輪、限速器輪）或帶電元件；3.底坑、轎頂作業(yè)時(shí)，禁止同時(shí)開啟“快車”模式，檢修操作需雙人監(jiān)護(hù)（一人操作、一人監(jiān)護(hù)）。（三）特殊部件維護(hù)要點(diǎn)曳引機(jī)：維保后需確認(rèn)潤滑油位在視窗中線±20%范圍內(nèi)，溫升≤60℃（運(yùn)行1小時(shí)后測(cè)量）；鋼絲繩：嚴(yán)禁使用酸性或堿性清潔劑清洗，潤滑時(shí)需均勻涂抹專用鋼絲繩油，避免油液滴入轎廂導(dǎo)軌；門系統(tǒng)：調(diào)整門機(jī)皮帶張力時(shí)，需斷電并使用專用工具，防止皮帶斷裂或夾手。五、應(yīng)急處理流程（一）作業(yè)中設(shè)備故障若維保作業(yè)導(dǎo)致電梯困人、異響或異常振動(dòng)，立即按下急停開關(guān)，啟動(dòng)“困人救援”流程：1.通過五方對(duì)講安撫被困人員，告知“正在救援，請(qǐng)勿扒門”；2.采用盤車救援（雙人配合，一人松閘、一人盤車）或借助救援裝置（如松閘扳手、應(yīng)急電源）使轎廂平層，打開層門、轎門放人；3.故障排除后，全面檢測(cè)電梯性能，確認(rèn)無隱患后方可恢復(fù)使用，同步上報(bào)故障詳情至技術(shù)負(fù)責(zé)人。（二）突發(fā)安全事故作業(yè)中發(fā)生觸電、機(jī)械傷害等事故，立即停止作業(yè)、切斷危險(xiǎn)源，撥打急救電話并上報(bào)公司安全管理部門，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)配合事故調(diào)查。六、記錄與存檔管理（一）維保記錄內(nèi)容《電梯維保記錄單》需包含：作業(yè)日期、電梯編號(hào)、維保項(xiàng)目（日常/季度/年度）、作業(yè)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施、作業(yè)人員簽字、使用單位確認(rèn)意見。（二）存檔要求1.維保記錄由使用單位專人歸檔，保存期限不少于4年（或至電梯報(bào)廢后1年）；2.年度檢測(cè)報(bào)告、故障整改報(bào)告等重要