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文檔簡介
辦公會(huì)議記錄及跟進(jìn)事項(xiàng)模板*注:非決策性討論(如信息同步、問題分析)也需簡要記錄,避免后續(xù)“無據(jù)可查”。*(三)待辦事項(xiàng)(跟進(jìn)事項(xiàng))清單:明確“誰來做、何時(shí)做完、怎么做”這是連接會(huì)議記錄與執(zhí)行的核心環(huán)節(jié),需用“任務(wù)+責(zé)任人+時(shí)間+協(xié)作要求”的邏輯梳理:待辦事項(xiàng)編號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間協(xié)作支持備注----------------------------------------------------------001調(diào)研競品針對客戶A的報(bào)價(jià)及服務(wù)方案張XX(銷售部)2024.0X.XX市場部提供客戶A歷史合作數(shù)據(jù)需對比我方方案優(yōu)劣勢002優(yōu)化客戶B服務(wù)響應(yīng)SOP李XX(運(yùn)營部)2024.0X.XX客服部提供歷史響應(yīng)時(shí)效數(shù)據(jù)需通過法務(wù)合規(guī)性審核003牽頭制定增值服務(wù)包成本測算方案王XX(財(cái)務(wù)部)2024.0X.XX市場部、運(yùn)營部提供服務(wù)成本明細(xì)需包含“成本-收益”分析二、跟進(jìn)事項(xiàng)的管理邏輯:從“記錄”到“落地”的閉環(huán)會(huì)議記錄的價(jià)值,最終要通過跟進(jìn)事項(xiàng)的有效管理實(shí)現(xiàn)。以下是確保任務(wù)落地的關(guān)鍵方法:(一)建立“進(jìn)度追蹤機(jī)制”定期同步:可按“日/周/月”設(shè)置匯報(bào)節(jié)點(diǎn)(如周會(huì)時(shí)同步待辦進(jìn)度,重要任務(wù)每日群內(nèi)更新)。工具輔助:用表格/項(xiàng)目管理軟件(如飛書多維表格、Trello)追蹤進(jìn)度,標(biāo)注“未開始/進(jìn)行中/已完成/延遲”,延遲任務(wù)需注明原因及調(diào)整方案。(二)強(qiáng)化“反饋與協(xié)作”問題升級:責(zé)任人遇阻礙(如資源不足、需求變更)需在截止日期前1-2天反饋,避免“逾期后甩鍋”。協(xié)作透明:涉及多部門的任務(wù),需明確“誰提供支持、何時(shí)提供”,避免因信息差導(dǎo)致延誤(如示例中“市場部提供數(shù)據(jù)”需提前溝通時(shí)間節(jié)點(diǎn))。(三)成果“驗(yàn)收與歸檔”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):任務(wù)完成時(shí),需明確“交付物是什么、如何驗(yàn)證”(如“客戶A調(diào)研需提交含競品報(bào)價(jià)、優(yōu)劣勢分析的PPT”)。歸檔沉淀:完成的任務(wù)及交付物,需同步至團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫或共享文件夾,便于后續(xù)復(fù)盤、復(fù)用。三、實(shí)戰(zhàn)示例:部門周會(huì)記錄及跟進(jìn)事項(xiàng)以下是某互聯(lián)網(wǎng)公司“產(chǎn)品部周會(huì)”的記錄與跟進(jìn)模板示例,直觀呈現(xiàn)模板的應(yīng)用場景:會(huì)議基本信息主題:V2.3版本功能優(yōu)化及上線排期時(shí)間:2024年X月X日10:00-11:30地點(diǎn):線上(ZoomID:XXX)參會(huì):產(chǎn)品部全員、研發(fā)部趙XX、測試部孫XX主持人:劉XX(產(chǎn)品經(jīng)理)記錄人:陳XX(產(chǎn)品助理)議程與討論記錄【議程1:V2.3功能需求評審】討論要點(diǎn):①「用戶畫像標(biāo)簽」功能需新增“行業(yè)屬性”維度,研發(fā)部反饋需調(diào)用第三方數(shù)據(jù)接口;②「多語言切換」功能優(yōu)先級爭議:市場部認(rèn)為海外用戶占比15%,需優(yōu)先;研發(fā)部認(rèn)為技術(shù)改造量大,建議暫緩。共識(shí):①「用戶畫像」新增行業(yè)標(biāo)簽,由產(chǎn)品部劉XX協(xié)調(diào)第三方數(shù)據(jù)合作方,本周四前確認(rèn)接口文檔;②「多語言切換」暫緩至V2.5版本,市場部同步海外用戶需求至下季度規(guī)劃?!咀h程2:上線排期確認(rèn)】決策:V2.3版本定檔X月X日上線,各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下:①研發(fā):X月X日前完成代碼開發(fā);②測試:X月X日-X月X日完成功能+兼容性測試;③運(yùn)營:X月X日前完成新功能培訓(xùn)文檔。待辦事項(xiàng)清單編號任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間協(xié)作支持備注--------------------------------------------------001協(xié)調(diào)第三方數(shù)據(jù)接口,獲取「行業(yè)屬性」標(biāo)簽文檔劉XX(產(chǎn)品)X月X日研發(fā)部趙XX提供技術(shù)對接人需確認(rèn)接口調(diào)用成本002V2.3版本代碼開發(fā)研發(fā)團(tuán)隊(duì)X月X日產(chǎn)品部提供需求文檔終版需每日同步開發(fā)進(jìn)度003功能+兼容性測試孫XX(測試)X月X日-X月X日研發(fā)部提測后24小時(shí)內(nèi)反饋Bug需輸出測試報(bào)告004新功能培訓(xùn)文檔(含操作指南+常見問題)運(yùn)營部張XXX月X日產(chǎn)品部提供功能說明需同步至客服、銷售團(tuán)隊(duì)四、模板的靈活優(yōu)化:適配不同場景小型會(huì)議:可簡化“議程與討論”模塊,用“問題-行動(dòng)-責(zé)任人”的極簡邏輯記錄(如“問題:客戶投訴物流時(shí)效→行動(dòng):運(yùn)營部3日內(nèi)優(yōu)化物流合作方→責(zé)任人:王XX”)。戰(zhàn)略會(huì)議:需強(qiáng)化“決策依據(jù)”“風(fēng)險(xiǎn)評估”記錄,便于后續(xù)復(fù)盤(如“決策:進(jìn)入東南亞市場→依據(jù):當(dāng)?shù)赜脩粼鲩L達(dá)30%/年,競品布局少→風(fēng)險(xiǎn):政策合規(guī)成本高→應(yīng)對:法務(wù)部Q4前完成合規(guī)調(diào)研”)??绮块T會(huì)議:需在“協(xié)作支持”列明確接口人及時(shí)間,避免“責(zé)任真空”(如“市場部提供用戶調(diào)研數(shù)據(jù)→接口人:李XX→時(shí)間:本周五12:00前”)。結(jié)語會(huì)議記錄與跟進(jìn)事項(xiàng)模板,本質(zhì)是“用流程減少溝通成本,用責(zé)任推動(dòng)執(zhí)行落地”的工具。模板的價(jià)值不在于“形式完美”,而在于通過標(biāo)準(zhǔn)化的記錄邏輯,讓團(tuán)隊(duì)從“會(huì)議散場即結(jié)束”的低效狀態(tài),轉(zhuǎn)
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