第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書7篇互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書篇1承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)及功能模塊。1.2“輿情數(shù)據(jù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采集、整理并分析的用戶公開言論及社會(huì)反饋信息。1.3“信息處理流程”指從輿情數(shù)據(jù)采集到分析報(bào)告的全流程操作規(guī)范。1.4“合規(guī)性審查”指依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輿情監(jiān)測(cè)活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行的系統(tǒng)性評(píng)估。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人承諾作為互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)主體，嚴(yán)格遵循《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》第__條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者主體責(zé)任的規(guī)定，保證系統(tǒng)運(yùn)行符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2承諾人承諾建立輿情監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)管理制度，明確崗位權(quán)責(zé)，并定期開展員工培訓(xùn)，提升專業(yè)能力。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1承諾人承諾對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及社會(huì)組織的公共形象、政策實(shí)施效果等開展系統(tǒng)性輿情監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)范圍覆蓋主流社交媒體、新聞網(wǎng)站及專業(yè)論壇。2.2.2承諾人承諾對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)施脫敏處理，匿名化處理敏感個(gè)人信息，保證個(gè)人隱私不受侵害。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告的須符合《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第__條關(guān)于信息發(fā)布真實(shí)性的要求，保證數(shù)據(jù)來源可追溯、分析結(jié)論可驗(yàn)證。2.3.2承諾人承諾建立輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)重大負(fù)面輿情事件響應(yīng)時(shí)間控制在__小時(shí)內(nèi)，并按約定向委托方提供應(yīng)急處置方案。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾投入專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資金__萬元/年，用于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)采購及合規(guī)性審查，資金使用明細(xì)須接受第三方審計(jì)。3.1.2承諾人承諾在輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)中實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)需向委托方備案。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾組建專業(yè)輿情分析團(tuán)隊(duì)，核心成員需具備__年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并持有相關(guān)從業(yè)資格證書。3.2.2承諾人承諾建立人員保密制度，所有接觸輿情數(shù)據(jù)的員工須簽署保密協(xié)議，違反者依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用符合國(guó)家信息安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，并定期進(jìn)行漏洞掃描及系統(tǒng)升級(jí)。3.3.2承諾人承諾建立輿情數(shù)據(jù)備份機(jī)制，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)周期不少于__年，并保證數(shù)據(jù)傳輸符合《_________數(shù)據(jù)安全法》第__條關(guān)于數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的規(guī)定。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人承諾若因系統(tǒng)技術(shù)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集延遲不超過__小時(shí)，或監(jiān)測(cè)報(bào)告存在事實(shí)性錯(cuò)誤但未引發(fā)重大輿情事件，屬輕微違約。4.1.2承諾人承諾輕微違約須在__日內(nèi)完成整改，并賠償委托方直接經(jīng)濟(jì)損失的__%。4.2重大違約4.2.1承諾人承諾若因主觀故意泄露用戶隱私信息，或監(jiān)測(cè)報(bào)告存在系統(tǒng)性虛假陳述引發(fā)重大社會(huì)負(fù)面影響，屬重大違約。4.2.2承諾人承諾重大違約須立即停止服務(wù)，并賠償委托方全部直接經(jīng)濟(jì)損失及信譽(yù)損失__萬元。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人承諾在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先與委托方通過書面形式進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限不超過__日。5.1.2承諾人承諾協(xié)商期間雙方保留各自立場(chǎng)，并共同形成會(huì)議紀(jì)要。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，承諾人承諾將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，適用__仲裁規(guī)則。5.2.2承諾人承諾仲裁裁決具有終局效力，雙方均應(yīng)自覺履行。5.3訴訟5.3.1若仲裁條款無效，承諾人承諾將爭(zhēng)議提交至委托方所在地人民法院，適用《_________民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定。5.3.2承諾人承諾在訴訟期間不停止?fàn)幾h解決程序的推進(jìn)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書篇21.總則本承諾書由承諾人依據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，就互聯(lián)網(wǎng)輿情管理事宜作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合法合規(guī)開展互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、分析和引導(dǎo)工作。2.2承諾人承諾對(duì)輿情信息來源及處理流程嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露任何敏感信息。2.3承諾人承諾輿情監(jiān)測(cè)范圍僅限于與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，不涉及任何非法或侵權(quán)行為。2.4承諾人承諾輿情分析報(bào)告及處置措施需客觀、真實(shí)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不得編造或歪曲事實(shí)。2.5承諾人承諾輿情處置流程符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體要求為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方責(zé)任3.1承諾人負(fù)責(zé)按照本承諾書約定開展互聯(lián)網(wǎng)輿情管理工作，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2相關(guān)監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)承諾人的輿情管理工作進(jìn)行監(jiān)督，承諾人應(yīng)予以配合。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份，承諾人及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書篇3合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及行業(yè)規(guī)范，保證所發(fā)布信息真實(shí)、合法、健康。1.3本單位承諾對(duì)所提供內(nèi)容承擔(dān)全部法律責(zé)任。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)與處置。2.2本單位承諾__________，定期開展合規(guī)培訓(xùn)，提升員工責(zé)任意識(shí)。2.3本單位承諾對(duì)用戶投訴、舉報(bào)信息及時(shí)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)完成核查并反饋。第三條違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，將依法承擔(dān)相應(yīng)行政、民事責(zé)任。3.2因本單位過錯(cuò)導(dǎo)致輿情事件，需承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失及賠償。3.3本單位承諾不接受任何形式的虛假宣傳或誤導(dǎo)性內(nèi)容。第四條生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，具有同等法律效力。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書篇4為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間健康發(fā)展。一、基本準(zhǔn)則1.遵守法律法規(guī)。承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章政策，保證所有網(wǎng)絡(luò)行為合法合規(guī)。2.尊重社會(huì)公德。承諾人承諾在網(wǎng)絡(luò)空間中傳播正能量，倡導(dǎo)文明用語，抵制低俗、暴力等不良信息，維護(hù)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。3.保護(hù)個(gè)人隱私。承諾人承諾尊重他人隱私，不非法獲取、泄露、傳播他人個(gè)人信息，不利用網(wǎng)絡(luò)手段侵犯他人隱私權(quán)。4.堅(jiān)持實(shí)事求是。承諾人承諾在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)布信息時(shí)，保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不編造、不傳播虛假信息，不誤導(dǎo)公眾。5.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。承諾人承諾不從事網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力等違法行為，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二、具體承諾1.信息發(fā)布。承諾人承諾在發(fā)布信息時(shí)，保證內(nèi)容合法、合規(guī)，不發(fā)布涉及政治敏感、民族宗教、暴力恐怖等禁止內(nèi)容，不發(fā)布侵犯他人名譽(yù)、隱私的信息。2.互動(dòng)交流。承諾人承諾在參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)時(shí)，尊重他人觀點(diǎn)，理性表達(dá)意見，不進(jìn)行人身攻擊、惡意謾罵，不參與網(wǎng)絡(luò)群嘲、網(wǎng)絡(luò)暴力。3.商業(yè)推廣。承諾人承諾在從事商業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)，遵循誠(chéng)信原則，不虛假宣傳、不夸大其詞，不損害消費(fèi)者權(quán)益。4.技術(shù)應(yīng)用。承諾人承諾在應(yīng)用新技術(shù)、新平臺(tái)時(shí)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不利用技術(shù)手段從事違法行為，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序。5.應(yīng)急處理。承諾人承諾在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)違法、不良信息時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)，積極參與網(wǎng)絡(luò)治理，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全。三、監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期對(duì)承諾人網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。2.外部監(jiān)督。承諾人承諾接受社會(huì)公眾監(jiān)督，主動(dòng)公開網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，共同營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。3.處罰措施。承諾人承諾對(duì)違反本承諾的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的，將移交有關(guān)部門依法處理。4.持續(xù)改進(jìn)。承諾人承諾定期對(duì)本承諾進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)法律法規(guī)和社會(huì)需求，及時(shí)調(diào)整和完善承諾內(nèi)容，保證承諾的有效性和可持續(xù)性。5.跨部門協(xié)作。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，與其他相關(guān)部門建立協(xié)作機(jī)制，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理，形成監(jiān)管合力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書篇5關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前7個(gè)工作日內(nèi)，完成項(xiàng)目相關(guān)輿情監(jiān)測(cè)方案的制定，并報(bào)送相關(guān)部門審核。2.承諾人必須明確輿情監(jiān)測(cè)范圍、監(jiān)測(cè)指標(biāo)及信息來源，保證覆蓋項(xiàng)目所有潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3.承諾人必須建立輿情信息報(bào)送機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)信息收集、整理及初步研判工作。4.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前2個(gè)月內(nèi)，發(fā)布任何可能引發(fā)負(fù)面輿情的項(xiàng)目信息。二、實(shí)施過程1.承諾人必須每日對(duì)項(xiàng)目相關(guān)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并于發(fā)覺敏感信息后4小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)初步研判程序。2.承諾人必須對(duì)可能引發(fā)重大負(fù)面輿情的苗頭性問題，立即上報(bào)至決策層，并采取預(yù)防性措施。3.承諾人必須保證所有輿情應(yīng)對(duì)措施符合法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定，嚴(yán)禁采取任何違規(guī)手段處置輿情事件。4.承諾人必須對(duì)輿情應(yīng)對(duì)過程進(jìn)行全程記錄，并定期向監(jiān)管部門提交輿情處置報(bào)告。三、后期評(píng)估1.承諾人必須在項(xiàng)目結(jié)束后30日內(nèi)，完成輿情應(yīng)對(duì)工作的全面復(fù)盤，并形成評(píng)估報(bào)告。2.承諾人必須對(duì)輿情應(yīng)對(duì)過程中存在的不足進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)措施，保證同類問題不再發(fā)生。3.承諾人必須將評(píng)估報(bào)告報(bào)送至相關(guān)部門存檔，并作為后續(xù)項(xiàng)目管理的參考依據(jù)。4.承諾人嚴(yán)禁隱瞞或篡改輿情應(yīng)對(duì)過程中的關(guān)鍵信息，保證評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性和客觀性。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書篇6承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾事項(xiàng)承諾方在此鄭重承諾，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)管理政策，規(guī)范自身在網(wǎng)絡(luò)空間的行為，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，保證所發(fā)布、傳播的信息合法合規(guī)。承諾方承諾以下具體事項(xiàng)：1.承諾方將嚴(yán)格遵循《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所有網(wǎng)絡(luò)言論和行為符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不發(fā)布、不傳播任何違反國(guó)家法律法規(guī)、危害國(guó)家安全、煽動(dòng)民族仇恨、破壞社會(huì)穩(wěn)定、侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容。2.承諾方承諾對(duì)所發(fā)布信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，不編造、不傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息，不利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行詐騙、誹謗、侵犯隱私等違法行為。3.承諾方承諾尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益，不傳播盜版、侵權(quán)內(nèi)容。4.承諾方承諾積極參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，倡導(dǎo)健康、文明、理性的網(wǎng)絡(luò)文化，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、低俗信息，維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。5.承諾方承諾配合接收方的管理，及時(shí)刪除或糾正自身發(fā)布的不當(dāng)信息，并接受接收方的監(jiān)督和指導(dǎo)。第二條權(quán)利義務(wù)1.接收方有權(quán)對(duì)承諾方的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)違規(guī)行為依法采取處理措施，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬號(hào)等。2.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，具體服務(wù)內(nèi)容由接收方根據(jù)相關(guān)規(guī)定及承諾方需求提供。3.承諾方有義務(wù)接受接收方的培訓(xùn)和教育，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和法律意識(shí)，積極配合接收方開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳活動(dòng)。4.承諾方有義務(wù)及時(shí)向接收方報(bào)告發(fā)覺的網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。5.接收方承諾為承諾方提供必要的支持和幫助，保障承諾方在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益，但接收方不對(duì)承諾方發(fā)布信息的合法性承擔(dān)最終責(zé)任。第三條違約責(zé)任1.若承諾方違反本承諾書第一條約定的任何事項(xiàng)，接收方有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取以下措施：(1)警告承諾方，并要求其立即停止違規(guī)行為；(2)限制承諾方部分或全部網(wǎng)絡(luò)功能，包括但不限于刪除信息、封禁賬號(hào)；(3)將違規(guī)行為通報(bào)相關(guān)部門，并配合進(jìn)行調(diào)查處理；(4)解除與承諾方的合作關(guān)系，并追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。2.若承諾方的違規(guī)行為造成第三方損失或引發(fā)法律糾紛，承諾方需自行承擔(dān)全部責(zé)任，接收方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。3.承諾方不得以任何理由拒絕或拖延接收方的合理管理要求，否則接收方有權(quán)采取進(jìn)一步措施，包括但不限于終止服務(wù)、追究違約責(zé)任。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（簽字）：__________簽訂日期：__________接收方（簽字）：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)輿情準(zhǔn)則承諾書篇7根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范1.1本承諾書旨在明確互聯(lián)網(wǎng)輿情應(yīng)對(duì)的基本原則和行為規(guī)范，保證各方在輿情管理過程中履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。1.2承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以真實(shí)、合法、合規(guī)的方式處理涉及自身或相關(guān)方的輿情信息。1.3承諾人承諾對(duì)所掌握的輿情信息進(jìn)行審慎處理，避免傳播不實(shí)信息或誤導(dǎo)公眾，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗環(huán)境。1.4承諾人應(yīng)建立健全輿情監(jiān)測(cè)、研判和處置機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺并應(yīng)對(duì)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。2.信息處理原則2.1承諾人承諾在處理輿情信息時(shí)，遵循客觀、公正、透明的原則，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.2承諾人應(yīng)設(shè)立專門的責(zé)任部門或人員負(fù)責(zé)輿情信息的收集、分析和處置工作，并保證其具備相應(yīng)的專業(yè)能力。2.3對(duì)于涉及重大輿情事件，承諾人應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向相關(guān)主管部門報(bào)告情況。2.4承諾人承諾在發(fā)布任何可能影響公眾認(rèn)知的信息前，進(jìn)行充分的內(nèi)部審核，保證其符合法律法規(guī)及社會(huì)公德。3.責(zé)任與義務(wù)3.1承諾人應(yīng)積極配合有關(guān)部門的輿情監(jiān)測(cè)和處置工作，提供必要的支持和協(xié)助。3.2對(duì)于因承諾人自身原因?qū)е碌妮浨槭录瑧?yīng)主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。3.3承諾人承諾在輿情處置過程中，尊重公眾的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)，避免采取任何形式的壓制或報(bào)復(fù)行為。3.4承諾人應(yīng)定期對(duì)輿情管理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證其有效性和適應(yīng)性。4.監(jiān)督與違約責(zé)任4.1承諾人應(yīng)接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查，并按要求提供相關(guān)材料和報(bào)告。4.2若承諾人違反本承諾書的規(guī)定，有關(guān)部門有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)等。4.3對(duì)于嚴(yán)重違反本承諾書的行為，有關(guān)部門有權(quán)解除相關(guān)協(xié)議合同，并追究承諾人