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文檔簡介
體育賽事運(yùn)營主管績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分賽事策劃與執(zhí)行賽事方案完整性與創(chuàng)新性35%方案完整覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新點占比不低于20%方案完整性按10分制評分,創(chuàng)新性按10分制評分,兩者平均分即為最終得分預(yù)算控制率實際支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)不超過5%超出預(yù)算5%以內(nèi)扣1分,超出5%-10%扣2分,超出10%扣3分,超出10%以上扣4分,最低得0分供應(yīng)商合作滿意度供應(yīng)商滿意度調(diào)查平均分不低于4.5分(滿分5分)滿意度4.5-5分得滿分,4.0-4.4分得80%,3.5-3.9分得60%,3.0-3.4分得40%,低于3.0分得0分賽事現(xiàn)場問題響應(yīng)速度重大問題在30分鐘內(nèi)響應(yīng)并解決每延遲5分鐘扣1分,扣分上限為5分,最低得0分賽事影響力指標(biāo)賽事媒體報道數(shù)量達(dá)到20篇以上,觀眾滿意度不低于85%媒體報道每多1篇加0.5分,最高加5分;觀眾滿意度每低1%扣1分,最低得0分團(tuán)隊管理與協(xié)作團(tuán)隊任務(wù)完成率25%團(tuán)隊任務(wù)按時完成率不低于90%完成率每低1%扣1分,最低得0分團(tuán)隊內(nèi)部溝通效率團(tuán)隊周會平均參會率不低于95%參會率每低5%扣1分,最低得0分下屬員工培訓(xùn)覆蓋率核心崗位員工培訓(xùn)覆蓋率不低于80%覆蓋率每低5%扣1分,最低得0分跨部門協(xié)作成功率跨部門合作項目成功率不低于85%成功率每低5%扣1分,最低得0分團(tuán)隊沖突解決能力重大團(tuán)隊沖突在48小時內(nèi)解決每延遲12小時扣1分,扣分上限為5分,最低得0分市場推廣與品牌建設(shè)贊助商滿意度20%贊助商滿意度調(diào)查平均分不低于4.2分(滿分5分)滿意度4.2-5分得滿分,3.8-4.1分得80%,3.5-3.7分得60%,3.2-3.4分得40%,低于3.2分得0分社交媒體曝光量賽事相關(guān)話題在主流平臺曝光量達(dá)到10萬次以上曝光量每少1萬次扣1分,最低得0分媒體合作數(shù)量獲得至少5家主流媒體合作報道每少1家媒體扣1分,最低得0分賽事品牌知名度提升率賽事品牌知名度在活動后提升15%以上提升率每低3%扣1分,最低得0分用戶參與度指標(biāo)賽事相關(guān)活動參與人數(shù)達(dá)到1000人以上參與人數(shù)每少200人扣1分,最低得0分運(yùn)營成本與效率場地使用效率20%場地利用率達(dá)到75%以上利用率每低5%扣1分,最低得0分人力資源成本控制實際人力成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)不超過8%超出預(yù)算8%以內(nèi)扣1分,超出8%-15%扣2分,超出15%扣3分,超出15%以上扣4分,最低得0分技術(shù)設(shè)備故障率關(guān)鍵技術(shù)設(shè)備故障率低于5%故障率每高1%扣1分,最高扣5分,最低得0分客戶投訴處理效率客戶投訴在24小時內(nèi)響應(yīng)并解決每延遲6小時扣1分,扣分上限為5分,最低得0分?jǐn)?shù)據(jù)報告準(zhǔn)確性賽事運(yùn)營數(shù)據(jù)報告準(zhǔn)確率不低于98%準(zhǔn)確率每低2%扣1分,最低得0分本表格用于體育賽事運(yùn)營主管的績效考核,需結(jié)合具體工作場景填寫各項指標(biāo)數(shù)據(jù),并根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)計算最終得分??己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?,由直接上級進(jìn)行評分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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