引言水廠作為城市供水體系的核心樞紐，肩負保障居民生活、工業(yè)生產(chǎn)及公共服務(wù)用水安全的重要使命。明確各崗位職責(zé)、規(guī)范工作流程，是確保制水工藝穩(wěn)定運行、水質(zhì)達標、供水高效可靠的關(guān)鍵前提。本文結(jié)合水廠運營實踐，梳理各崗位核心職責(zé)與標準化工作流程，為水廠管理及崗位作業(yè)提供實操指引。一、水廠各崗位核心職責(zé)（一）制水運行崗負責(zé)制水生產(chǎn)全流程的現(xiàn)場操作與監(jiān)控，確保原水經(jīng)處理后達到出廠水質(zhì)標準：嚴格執(zhí)行制水工藝規(guī)程，監(jiān)控絮凝、沉淀、過濾、消毒等環(huán)節(jié)的設(shè)備運行參數(shù)（如加藥量、濾池水位、消毒劑余量等），及時調(diào)整工藝參數(shù)以適配原水水質(zhì)變化；定時巡檢生產(chǎn)設(shè)備（如水泵、加藥裝置、濾池反沖洗系統(tǒng)等），記錄設(shè)備運行狀態(tài)、工藝數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異響、泄漏、參數(shù)異常等問題立即上報并初步處置；參與制水設(shè)備的日常維護（如濾池反沖洗、加藥裝置清洗），配合維修人員完成設(shè)備檢修、技改項目的現(xiàn)場作業(yè)；落實安全生產(chǎn)規(guī)范，操作特種設(shè)備（如壓力容器、起重設(shè)備）時持有效證件，確保作業(yè)現(xiàn)場安全防護到位；當(dāng)原水突發(fā)污染、設(shè)備故障等異常情況時，啟動應(yīng)急預(yù)案（如切換備用水源、緊急停機），同步上報上級并記錄處置過程。（二）水質(zhì)檢測崗以“從源頭到龍頭”的全流程水質(zhì)管控為核心，保障供水安全：按頻次采集水樣（原水、沉淀池出水、濾后水、出廠水、管網(wǎng)末梢水），使用國標方法或行業(yè)標準開展檢測，項目包括濁度、余氯、pH、微生物（如菌落總數(shù)、大腸桿菌）、重金屬等；建立水質(zhì)檢測臺賬，實時記錄檢測數(shù)據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)超出內(nèi)控指標時（如出廠水余氯低于0.3mg/L、濁度＞1NTU），立即通報制水崗調(diào)整工藝，并追溯異常原因；定期校驗檢測儀器（如分光光度計、濁度儀），參與實驗室質(zhì)量控制（如盲樣考核、平行樣檢測），確保檢測結(jié)果準確可靠；配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的抽檢工作，整理水質(zhì)報告并報送至主管部門，為制水工藝優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。（三）設(shè)備維護崗保障制水設(shè)備、管網(wǎng)及附屬設(shè)施的穩(wěn)定運行，降低故障停機風(fēng)險：制定設(shè)備維護計劃（日常巡檢、月度保養(yǎng)、年度大修），按計劃對水泵、電機、閥門、自動化控制系統(tǒng)等設(shè)備進行維護，記錄保養(yǎng)內(nèi)容與設(shè)備狀態(tài)；接到設(shè)備故障報修后，20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場（廠區(qū)內(nèi)），快速診斷故障類型（如電氣故障、機械磨損），制定搶修方案并組織實施，重大故障需同步上報并協(xié)調(diào)外協(xié)資源；建立設(shè)備技術(shù)檔案，記錄設(shè)備參數(shù)、維修歷史、易損件更換周期，分析故障規(guī)律以優(yōu)化維護策略；參與新建、技改項目的設(shè)備安裝調(diào)試，驗收時核對設(shè)備參數(shù)與設(shè)計要求，確保投用后性能達標。（四）供水調(diào)度崗統(tǒng)籌水廠供水與管網(wǎng)壓力調(diào)節(jié)，保障供水服務(wù)質(zhì)量：實時監(jiān)控管網(wǎng)壓力、流量數(shù)據(jù)，結(jié)合用水高峰（如早中晚）、季節(jié)變化（如夏季用水激增）調(diào)整水廠出水量，確保管網(wǎng)壓力穩(wěn)定在合理區(qū)間（根據(jù)區(qū)域需求動態(tài)調(diào)整）；協(xié)調(diào)多水廠聯(lián)動供水，當(dāng)單廠故障或管網(wǎng)搶修時，啟動調(diào)水預(yù)案，通過閥門切換、增壓泵啟停保障受影響區(qū)域供水；分析管網(wǎng)運行數(shù)據(jù)，識別管網(wǎng)漏損、壓力異常區(qū)域，推送至管網(wǎng)維護部門排查，降低產(chǎn)銷差率；記錄調(diào)度指令與管網(wǎng)運行狀態(tài)，編制供水調(diào)度日報，為生產(chǎn)計劃調(diào)整提供依據(jù)。（五）綜合管理崗圍繞水廠運營效率、合規(guī)管理與團隊建設(shè)開展工作：制定水廠管理制度（如安全生產(chǎn)、值班考勤、應(yīng)急預(yù)案），監(jiān)督制度執(zhí)行情況，定期組織合規(guī)檢查；統(tǒng)籌人員培訓(xùn)與考核，組織制水工藝、設(shè)備操作、應(yīng)急處置等專項培訓(xùn)，通過實操考核、理論測試提升崗位技能；對接政府部門、社區(qū)及用戶，處理供水投訴（如水質(zhì)疑問、水壓不足），跟進投訴處置進度并反饋結(jié)果；管理水廠物資（如藥劑、備品備件），優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，確保生產(chǎn)物資供應(yīng)充足且無積壓。二、水廠標準化工作流程（一）制水生產(chǎn)全流程1.原水接收與預(yù)處理原水監(jiān)測：每日7:00、15:00、23:00采集原水樣，檢測濁度、pH、氨氮（季節(jié)性監(jiān)測），數(shù)據(jù)同步至中控系統(tǒng)；若原水濁度＞50NTU或出現(xiàn)異色異味，立即啟動原水預(yù)警，上報環(huán)保、水利部門并評估切換備用水源的可行性。絮凝沉淀：根據(jù)原水濁度調(diào)整聚合氯化鋁投加量（投加量范圍2-8mg/L），攪拌池轉(zhuǎn)速調(diào)至____r/min，絮凝后水流速≤0.15m/s進入沉淀池；沉淀池每4小時巡檢一次，觀察絮體沉降效果，積泥厚度超1.5m時啟動排泥程序。預(yù)處理后初檢：沉淀池出水濁度≤10NTU、色度≤15度方可進入濾池，否則返回原水池重新處理。2.過濾與消毒濾池運行：采用V型濾池時，控制濾速8-10m/h，當(dāng)濾池水頭損失達2.0m或過濾時長超48小時，啟動反沖洗（氣沖3分鐘，氣水混合沖4分鐘，水沖5分鐘），反沖洗水排入回收池或市政管網(wǎng)。消毒投加：濾后水進入清水池前，投加次氯酸鈉（或液氯），確保出廠水余氯0.3-4.0mg/L；同時監(jiān)測清水池水位，當(dāng)水位低于警戒值（如設(shè)計容量的20%）時，通知制水崗調(diào)整生產(chǎn)負荷。3.出廠水檢測與輸送出廠水檢測：每小時檢測濁度、余氯、pH，每日檢測微生物（菌落總數(shù)、總大腸菌群），每周檢測重金屬（如鉛、鎘）、有機物（如耗氧量）；檢測合格后，開啟出廠水泵（根據(jù)調(diào)度指令調(diào)整揚程、流量），將水輸送至城市管網(wǎng)。（二）水質(zhì)檢測流程1.采樣環(huán)節(jié)原水采樣：在取水口下游10米處，采集水面下0.5米水樣，避免采集表層漂浮物；管網(wǎng)水采樣：選擇管網(wǎng)末梢、小區(qū)入口等代表性點位，采樣前放水1-2分鐘，確保水樣新鮮。2.檢測與報告常規(guī)檢測：濁度用濁度儀（精度0.01NTU），余氯用DPD比色法，pH用玻璃電極法；異常處置：若檢測數(shù)據(jù)超標（如出廠水余氯＜0.3mg/L），立即復(fù)測確認，同步通知制水崗調(diào)整消毒投加量，2小時內(nèi)出具異常分析報告（含原因、處置措施、復(fù)測結(jié)果）。（三）設(shè)備維護流程1.日常巡檢按“五定”原則（定人、定點、定周期、定內(nèi)容、定標準）巡檢，重點檢查設(shè)備溫度（電機≤75℃）、振動（振幅≤0.1mm）、壓力（水泵進出口壓差≤設(shè)計值的10%），發(fā)現(xiàn)異常標記并上報。2.故障搶修接報后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場（廠區(qū)外搶修根據(jù)距離調(diào)整）；搶修流程：斷電/斷水→故障診斷→制定方案（含安全防護措施）→備件更換/維修→調(diào)試運行→填寫《設(shè)備故障維修單》（記錄故障原因、維修時長、備件消耗）。（四）應(yīng)急處置流程1.原水污染應(yīng)急當(dāng)原水出現(xiàn)重金屬超標、有機物泄漏等污染時，立即停止取水，切換備用水源；啟動應(yīng)急加藥（如投加活性炭吸附有機物），加密水質(zhì)檢測頻次（每30分鐘一次），待原水恢復(fù)正常且連續(xù)3次檢測達標后，逐步恢復(fù)原水取水。2.設(shè)備故障應(yīng)急水泵故障：啟動備用泵，維修崗2小時內(nèi)完成故障泵拆解，48小時內(nèi)修復(fù)（重大故障除外）；供電中斷：切換柴油發(fā)電機供電，優(yōu)先保障制水核心設(shè)備（如加藥、過濾系統(tǒng)）運行，同步聯(lián)系供電部門搶修。三、保障機制與執(zhí)行要點（一）培訓(xùn)與考核新員工入職需完成“理論+實操”培訓(xùn)（制水工藝、設(shè)備操作、安全規(guī)程），考核合格后方可獨立上崗；每季度組織應(yīng)急演練（如原水污染、管網(wǎng)爆管），評估演練效果并優(yōu)化預(yù)案。（二）制度與記錄嚴格執(zhí)行《城鎮(zhèn)供水廠運行、維護及安全技術(shù)規(guī)程》（CJJ58），各類記錄（運行日志、檢測報告、維修單）保存期不少于5年；每月召開生產(chǎn)例會，分析工藝數(shù)據(jù)、設(shè)備故障、水質(zhì)異常，制定改進措施并跟蹤落實。（三）安全與環(huán)保生產(chǎn)區(qū)域嚴禁煙火，加藥間（如液氯