銷售合同管理模板合同要素與條款審查指南一、指南應(yīng)用場(chǎng)景本指南適用于企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)人員，在銷售合同簽訂前對(duì)合同要素與條款進(jìn)行系統(tǒng)性審查的場(chǎng)景，包括但不限于：新客戶首次合作合同審查；大額訂單或長期合作協(xié)議條款復(fù)核；合同續(xù)簽或重要條款變更時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)排查；新入職銷售人員的合同審核培訓(xùn)；客戶提供的合同文本（非企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模板）的合規(guī)性評(píng)估。二、合同審查操作流程（一）前期準(zhǔn)備：資料收集與背景梳理獲取完整合同文本：保證包含合同封面、附件（如技術(shù)協(xié)議、訂單、補(bǔ)充協(xié)議等），確認(rèn)版本為最新修訂版，避免遺漏補(bǔ)充條款。梳理交易背景：收集交易雙方的基礎(chǔ)信息（如企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、主營業(yè)務(wù)）、合作歷史（如過往訂單記錄、履約情況）、交易目的（如采購產(chǎn)品類型、數(shù)量、用途）等，明確本次合同的核心商業(yè)訴求。整理法律法規(guī)依據(jù)：對(duì)照《_________民法典》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，以及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定（如醫(yī)療器械行業(yè)需符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》），明確審查的法律基準(zhǔn)。（二）逐項(xiàng)審查：核心要素與條款拆解按照合同結(jié)構(gòu)從“主體”到“爭議解決”依次審查，重點(diǎn)核查以下要素：1.合同主體：簽約資格與履約能力甲方（采購方）：核對(duì)名稱是否與營業(yè)執(zhí)照、公章一致，確認(rèn)是否具備合法采購權(quán)限（如分支機(jī)構(gòu)需提供總公司授權(quán)書）；乙方（銷售方）：核實(shí)企業(yè)資質(zhì)（如生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證）、經(jīng)營范圍是否涵蓋本次交易標(biāo)的，關(guān)鍵聯(lián)系人（如法定代表人、授權(quán)代表）的身份及授權(quán)權(quán)限（需核對(duì)授權(quán)委托書原件及授權(quán)范圍）；特殊主體：若涉及外資企業(yè)，需確認(rèn)其是否已完成外商投資備案；若為個(gè)體工商戶，需核對(duì)經(jīng)營者身份信息及經(jīng)營許可。2.合同標(biāo)的：產(chǎn)品/服務(wù)的明確性標(biāo)的名稱：需使用規(guī)范全稱（如“XX型號(hào)智能傳感器”而非“傳感器”），避免簡稱或口語化表述；規(guī)格型號(hào)：詳細(xì)列明技術(shù)參數(shù)（如尺寸、功率、材質(zhì)）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的技術(shù)協(xié)議），避免“同行業(yè)慣例”等模糊表述；數(shù)量與單位：明確具體數(shù)量（如“100臺(tái)”）、計(jì)量單位（如“千克”“平方米”），避免“一批”“若干”等歧義詞匯。3.價(jià)格條款：費(fèi)用構(gòu)成與支付方式單價(jià)與總價(jià)：分別列明產(chǎn)品/服務(wù)的單價(jià)（含稅/不含稅）、總價(jià)（大小寫一致），折扣、促銷費(fèi)用需單獨(dú)注明并計(jì)算依據(jù)；費(fèi)用承擔(dān)：明確運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等附加費(fèi)用的承擔(dān)方（如“運(yùn)輸費(fèi)由乙方承擔(dān)，途中風(fēng)險(xiǎn)由甲方負(fù)責(zé)”）；支付方式：約定支付節(jié)點(diǎn)（如“預(yù)付款30%發(fā)貨前付，到貨款60%驗(yàn)收合格后付，質(zhì)保金10%期滿后付”）、支付賬戶（需為企業(yè)對(duì)公賬戶，避免個(gè)人賬戶）、票據(jù)類型（如“增值稅專用發(fā)票”）。4.交付與驗(yàn)收：時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任交付時(shí)間：明確具體日期（如“2024年12月31日前”）或時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如“甲方付款后15個(gè)工作日內(nèi)”），避免“盡快”“適時(shí)”等模糊表述；交付地點(diǎn)：列明詳細(xì)地址（如“甲方XX市XX區(qū)XX倉庫”），交付方式（如“乙方上門安裝”）；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：約定驗(yàn)收流程（如“開箱檢查→功能測(cè)試→出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”）、驗(yàn)收期限（如“收到貨物后10個(gè)工作日內(nèi)”）、異議處理（如“驗(yàn)收不合格甲方需書面通知乙方，乙方需在5個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)”）。5.違約責(zé)任：情形與責(zé)任承擔(dān)違約情形：明確雙方違約的具體情形（如“甲方逾期付款，每逾期一日按應(yīng)付金額0.05%支付違約金；乙方逾期交付，每逾期一日按合同總額0.1%支付違約金”）；責(zé)任上限：約定違約金上限（如“累計(jì)違約金不超過合同總額的10%”），避免顯失公平的“天價(jià)違約金”；免責(zé)條款：明確不可抗力情形（如“地震、洪水等自然災(zāi)害及行為”）及處理方式（如“不可抗力發(fā)生需及時(shí)通知對(duì)方，提供證明文件，部分或全部免除責(zé)任”）。6.爭議解決：管轄方式與法律適用爭議解決方式：優(yōu)先約定“甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟”，或選擇“XX仲裁委員會(huì)仲裁”（需明確仲裁機(jī)構(gòu)全稱）；法律適用：明確適用“_________法律”，避免適用外國法律（除非涉外交易）。7.其他條款：生效與附件生效條件：約定“雙方簽字蓋章后生效”或“附條件生效”（如“甲方獲得上級(jí)批準(zhǔn)后生效”）；附件效力：明確附件（如技術(shù)協(xié)議、訂單）是合同組成部分，與具有同等法律效力；合同變更：約定“變更需雙方書面同意，任何口頭修改無效”。（三）風(fēng)險(xiǎn)排查：重點(diǎn)問題識(shí)別與評(píng)估法律風(fēng)險(xiǎn)：核查條款是否違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定（如“格式條款免除乙方主要責(zé)任”無效）；商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估價(jià)格、交付周期等條款是否符合市場(chǎng)行情，是否存在履約障礙（如乙方產(chǎn)能不足能否按時(shí)交付）；操作風(fēng)險(xiǎn)：檢查付款節(jié)點(diǎn)、驗(yàn)收流程是否可執(zhí)行，避免“驗(yàn)收無期限”“違約金計(jì)算方式不明”等導(dǎo)致執(zhí)行爭議。（四）溝通確認(rèn)：爭議條款協(xié)商與修訂對(duì)審查中發(fā)覺的歧義條款、風(fēng)險(xiǎn)條款，及時(shí)與客戶或內(nèi)部相關(guān)部門（如法務(wù)、財(cái)務(wù)）溝通，協(xié)商修訂。例如：若客戶要求“驗(yàn)收后30日內(nèi)付款”，可協(xié)商為“驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)付款，逾期按LPR計(jì)息”；若附件技術(shù)參數(shù)不明確，需要求客戶提供詳細(xì)參數(shù)表并作為合同附件。（五）歸檔管理：審查記錄與版本留存整理審查記錄：記錄審查時(shí)間、審查人、發(fā)覺的問題及修改意見，形成《合同審查表》；留存版本文件：保存合同修訂前、后的版本，以及溝通記錄（如郵件、聊天記錄），保證可追溯；歸檔存儲(chǔ)：最終合同文本（簽字蓋章頁）需掃描存檔，紙質(zhì)版按公司合同管理規(guī)定歸檔，保存期限不少于合同履行期結(jié)束后5年。三、合同要素審查對(duì)照表要素類別具體條款審查要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示處理建議合同主體甲方/乙方名稱與營業(yè)執(zhí)照、公章一致，無錯(cuò)別字主體不適格（如超越經(jīng)營范圍）導(dǎo)致合同無效核對(duì)營業(yè)執(zhí)照原件，要求提供加蓋公章的復(fù)印件合同標(biāo)的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)全稱規(guī)范，參數(shù)明確，無歧義標(biāo)的不明確導(dǎo)致交付爭議要求客戶提供詳細(xì)技術(shù)參數(shù)表，作為附件價(jià)格條款單價(jià)、總價(jià)、費(fèi)用承擔(dān)大小寫一致，含稅/不含稅明確，附加費(fèi)用承擔(dān)方清晰價(jià)格條款歧義導(dǎo)致結(jié)算爭議要求書面確認(rèn)“含稅價(jià)是否包含增值稅專用發(fā)票”交付條款交付時(shí)間、地點(diǎn)、方式時(shí)間具體（避免“盡快”），地點(diǎn)詳細(xì)，方式明確交付約定不明導(dǎo)致貨物丟失或延遲明確“交付時(shí)間以簽收日期為準(zhǔn)”“交付地點(diǎn)需經(jīng)雙方確認(rèn)”驗(yàn)收條款驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、期限、異議處理標(biāo)準(zhǔn)可量化（如“合格率≥99%”），期限明確，異議處理流程清晰驗(yàn)收無期限導(dǎo)致無限期拖延約定“驗(yàn)收需在收到貨物后X個(gè)工作日內(nèi)完成，逾期視為驗(yàn)收合格”違約責(zé)任違約情形、違約金、免責(zé)條款違約情形具體，違約金合理（不超過實(shí)際損失的30%），不可抗力情形明確違約金過高可能被法院調(diào)減，免責(zé)條款過寬可能導(dǎo)致責(zé)任免除參照LPR設(shè)定違約金，明確“不可抗力需提供部門證明”爭議解決管轄法院/仲裁機(jī)構(gòu)、法律適用管轄地明確（優(yōu)先甲方所在地），法律適用為中國法律約定外國法律增加訴訟成本，仲裁機(jī)構(gòu)不明確導(dǎo)致爭議無法解決明確“由甲方所在地人民法院管轄”“適用_________法律”其他條款生效條件、附件效力生效條件可操作（如“簽字蓋章后生效”），附件列明且雙方確認(rèn)生效條件未達(dá)成導(dǎo)致合同不生效，附件缺失影響條款執(zhí)行核實(shí)簽字蓋章流程，要求對(duì)方在附件清單上簽字確認(rèn)四、審查核心注意事項(xiàng)（一）主體資質(zhì)“三必查”必查營業(yè)執(zhí)照（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、有效期、經(jīng)營范圍）；必查授權(quán)委托書（非法定代表人簽約時(shí)，需核對(duì)授權(quán)范圍及有效期）；必查特殊資質(zhì)（如食品行業(yè)需《食品經(jīng)營許可證》，醫(yī)療器械需《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》）。（二）條款表述“四避免”避免模糊詞匯（如“大概”“左右”“良好”，需替換為具體數(shù)值或標(biāo)準(zhǔn)）；避免責(zé)任免除（如“乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任”等格式條款可能無效）；避免矛盾條款（如“預(yù)付款30%”與“合同簽訂后支付”需統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn)）；避免單方優(yōu)勢(shì)（如“甲方有權(quán)單方解除合同，乙方需提前30日通知”需對(duì)等設(shè)置乙方權(quán)利）。（三）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留“兩明確”明確違約處理路徑（如“逾期付款超過30日，乙方有權(quán)暫停供貨并要求支付滯納金”）；明確爭議解決前置（如“協(xié)商不成需先提交業(yè)務(wù)部門調(diào)解，調(diào)解不成再訴訟”）。（四）附件管理“一核對(duì)”所有附件（如技