制藥廠質(zhì)量控制部門主管產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分產(chǎn)品合格率月度產(chǎn)品批次合格率40%98%按實(shí)際合格批次占總批次比例計(jì)算，每低1%扣5分，最低扣至維度得分為0年度產(chǎn)品總合格率99%按全年實(shí)際合格批次占總批次比例計(jì)算，每低1%扣4分，最低扣至維度得分為0重大質(zhì)量事故發(fā)生次數(shù)0次每發(fā)生1次重大質(zhì)量事故扣10分，年度累計(jì)扣分不超過(guò)維度總分客戶投訴率低于5%按客戶投訴數(shù)量占總批次比例計(jì)算，每高1%扣3分，最低扣至維度得分為0產(chǎn)品抽檢合格率100%按第三方抽檢合格批次占總抽檢批次比例計(jì)算，每低1%扣6分，最低扣至維度得分為0質(zhì)量管理體系GMP符合性檢查通過(guò)率25%100%按GMP體系檢查項(xiàng)全部通過(guò)計(jì)算，每項(xiàng)未通過(guò)扣2分，最低扣至維度得分為0內(nèi)審及外審達(dá)標(biāo)率95%按內(nèi)審/外審問(wèn)題項(xiàng)整改完成率計(jì)算，每低1%扣2分，最低扣至維度得分為0文件及記錄完整性100%按質(zhì)量文件及記錄完整準(zhǔn)確率計(jì)算，每項(xiàng)缺失或錯(cuò)誤扣3分，最低扣至維度得分為0體系運(yùn)行效率及時(shí)完成率≥90%按質(zhì)量體系變更/糾正措施平均處理周期計(jì)算，每低5%加1分，最高加5分，維度總分上限30%員工培訓(xùn)覆蓋率100%按部門員工質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)完成率計(jì)算，每低1%扣2分，最低扣至維度得分為0質(zhì)量改進(jìn)能力重大缺陷項(xiàng)減少率20%降低15%按年度重大缺陷項(xiàng)數(shù)量與基準(zhǔn)年對(duì)比降幅計(jì)算，每低1%扣2分，最低扣至維度得分為0糾正措施有效性問(wèn)題復(fù)發(fā)率≤5%按實(shí)施糾正措施后同類問(wèn)題復(fù)發(fā)次數(shù)計(jì)算，每高1%扣3分，最低扣至維度得分為0新技術(shù)/方法應(yīng)用數(shù)量≥2項(xiàng)按年度引入并實(shí)施的質(zhì)量改進(jìn)新技術(shù)/方法數(shù)量計(jì)算，每項(xiàng)加3分，最高加10分，維度總分上限20%質(zhì)量成本控制同比降低10%按年度質(zhì)量相關(guān)成本（如召回/返工）占生產(chǎn)總成本比例計(jì)算，每低1%加2分，最高加5分，維度總分上限20%改進(jìn)提案采納率80%按提交質(zhì)量改進(jìn)提案被采納實(shí)施的比例計(jì)算，每低5%扣2分，最低扣至維度得分為0團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性15%離職率≤10%按年度部門人員離職率計(jì)算，每高1%扣3分，最低扣至維度得分為0下屬績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率≥90%按直接下屬年度考核平均得分達(dá)標(biāo)率計(jì)算，每低5%扣2分，最低扣至維度得分為0跨部門協(xié)作滿意度≥4.0分（5分制）按其他部門對(duì)質(zhì)量部門協(xié)作表現(xiàn)的匿名評(píng)分計(jì)算，每低0.2分扣1分，最低扣至維度得分為0培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃完成率100%按下屬年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算，每低1%扣2分，最低扣至維度得分為0應(yīng)急響應(yīng)速度≤4小時(shí)按重大質(zhì)量事件發(fā)生后的響應(yīng)及處理時(shí)間計(jì)算，每超1小時(shí)扣2分，最低扣至維度得分為0本考核表用于評(píng)估制藥廠質(zhì)量控制部門主管在產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)各考核人根據(jù)被考核人實(shí)際工作情況，對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配說(shuō)明：產(chǎn)品合格率為核心指標(biāo)占40%，質(zhì)量管理體系占25%，質(zhì)量改進(jìn)能力占20%，團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作占15%。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：