第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE誠信銷售規(guī)范承諾書(6篇)誠信銷售規(guī)范承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本規(guī)范1.1承諾人系__________單位員工，在從事__________相關(guān)工作過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，維護(hù)市場秩序及消費(fèi)者權(quán)益。1.2承諾人承諾以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料開展銷售活動，不接受任何形式的利益輸送或違規(guī)操作。1.3承諾人承諾對所售產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、功能、風(fēng)險(xiǎn)等信息進(jìn)行充分披露，保證消費(fèi)者在知情的前提下做出購買決定。二、行為準(zhǔn)則2.1不得虛構(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢，不得隱瞞質(zhì)量瑕疵或潛在風(fēng)險(xiǎn)，保證宣傳內(nèi)容與實(shí)際交付相符。2.2不得利用虛假宣傳、夸大功效等手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購買，不得設(shè)置誤導(dǎo)性價格標(biāo)識或條款。2.3在銷售過程中，承諾人須主動告知消費(fèi)者退換貨政策、售后服務(wù)條款及相關(guān)責(zé)任，不得以任何理由阻撓消費(fèi)者行使合法權(quán)利。2.4不得泄露消費(fèi)者個人信息，未經(jīng)授權(quán)不得將客戶資料用于其他商業(yè)目的。三、操作細(xì)則3.1承諾人須每日開展__________次銷售行為自查，核對產(chǎn)品或服務(wù)是否與合同約定一致，保證無任何違規(guī)操作。3.2對客戶提出的咨詢或投訴，承諾人須在__________小時內(nèi)予以響應(yīng)，并于__________日內(nèi)提供解決方案，不得推諉或拖延處理。3.3承諾人須在銷售合同簽訂前，向客戶出示完整的產(chǎn)品說明書或服務(wù)協(xié)議，并確認(rèn)客戶已充分理解相關(guān)條款。3.4承諾人須每月編制銷售工作報(bào)告，詳細(xì)記錄銷售過程、客戶反饋及異常情況，并于次月__________日前提交至部門負(fù)責(zé)人審核。3.5在開展促銷活動時，承諾人須保證活動規(guī)則明確公示，不得設(shè)置隱蔽限制條件，避免引發(fā)消費(fèi)糾紛。四、責(zé)任與監(jiān)督4.1承諾人承諾對自身銷售行為的合法性負(fù)責(zé)，如因個人違規(guī)行為導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，須承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.2承諾人須積極配合上級部門的監(jiān)督檢查，對發(fā)覺的問題及時整改，并提交書面說明。4.3如遇政策調(diào)整或行業(yè)規(guī)范更新，承諾人須在__________日內(nèi)完成相關(guān)培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)操作符合最新要求。4.4對違反本規(guī)范的行為，承諾人須主動向單位舉報(bào)，并配合調(diào)查取證，不得隱瞞或包庇。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信銷售規(guī)范承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________為維護(hù)市場秩序，規(guī)范銷售行為，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾1.承諾事項(xiàng)1.1嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于銷售活動的法律法規(guī)，保證所有銷售行為合法合規(guī)。1.2堅(jiān)持誠信原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供產(chǎn)品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性銷售。1.3保障客戶權(quán)益，履行售后服務(wù)承諾，及時處理客戶投訴，維護(hù)客戶滿意度。1.4嚴(yán)禁采用不正當(dāng)競爭手段，如價格欺詐、商業(yè)賄賂、強(qiáng)制交易等，維護(hù)公平競爭環(huán)境。1.5對銷售過程中獲取的客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意不得泄露或用于其他用途。1.6嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更合同內(nèi)容或違約。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.1建立健全內(nèi)部銷售管理制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范銷售流程，保證各項(xiàng)工作有章可循。2.2對銷售人員進(jìn)行職業(yè)道德和法律知識培訓(xùn)，提升其誠信意識和合規(guī)操作能力，保證其具備必要的專業(yè)素質(zhì)。2.3實(shí)施產(chǎn)品或服務(wù)信息披露制度，保證信息披露真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時，并在顯著位置公示相關(guān)信息。2.4建立客戶服務(wù)機(jī)制，設(shè)立專門渠道處理客戶咨詢、投訴和建議，保證客戶問題得到及時有效解決。2.5定期開展內(nèi)部自查自糾，排查銷售行為中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時整改存在的問題，防范違規(guī)行為發(fā)生。2.6對銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，如訂單處理、合同簽訂、售后服務(wù)等，保證各環(huán)節(jié)合規(guī)操作。3.監(jiān)督考核3.1設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，指定專人或部門負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售行為的合規(guī)性，并及時發(fā)覺和糾正問題。3.2建立客戶滿意度調(diào)查制度，定期收集客戶對銷售服務(wù)的評價，作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)。3.3將誠信銷售行為納入績效考核體系，制定明確的考核指標(biāo)，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員進(jìn)行獎勵，對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。3.4接受外部監(jiān)督，主動配合監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的檢查和評估，及時整改反饋的問題。3.5建立違規(guī)行為處理制度，對違反本承諾書的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括但不限于批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、解除勞動合同等。4.生效變更4.1本承諾書自簽署之日起生效，承諾方應(yīng)嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，不得擅自變更或解除。4.2如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，承諾方應(yīng)及時修訂本承諾書，保證其符合最新要求。4.3承諾方在經(jīng)營主體、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍等發(fā)生重大變化時，應(yīng)及時更新本承諾書，并向相關(guān)方公示。4.4本承諾書的解釋權(quán)歸承諾方所有，如有爭議，提交__________仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信銷售規(guī)范承諾書第（3）篇合同編號：__________一、總則1.1為維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)銷售活動健康有序進(jìn)行，本人/本單位（以下簡稱“承諾人”）基于誠信原則，特向貴方（以下簡稱“接收方”）鄭重作出如下承諾：1.2承諾人系合法注冊并取得相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)或個體工商戶，所有銷售行為均嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證產(chǎn)品/服務(wù)來源合法、質(zhì)量可靠、信息真實(shí)。1.3承諾人充分認(rèn)識到誠信銷售的重要性，承諾在銷售過程中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，杜絕任何形式的欺詐、誤導(dǎo)或虛假宣傳行為，自覺接受接收方及社會各界的監(jiān)督。二、產(chǎn)品/服務(wù)真實(shí)性承諾2.1承諾人保證所銷售的產(chǎn)品/服務(wù)均系合法生產(chǎn)或提供，具備國家規(guī)定的強(qiáng)制性認(rèn)證、檢測報(bào)告等有效資質(zhì)文件，產(chǎn)品標(biāo)識、規(guī)格、功能等信息與實(shí)際情況完全一致。2.2對于進(jìn)口產(chǎn)品/服務(wù)，承諾人承諾已取得海關(guān)監(jiān)管所需文件及檢驗(yàn)檢疫合格證明，并保證產(chǎn)品符合我國相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求。2.3承諾人承諾對所售產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引發(fā)消費(fèi)者投訴或糾紛，承諾人將依法依規(guī)予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.4承諾人承諾在銷售過程中如實(shí)告知產(chǎn)品/服務(wù)的使用方法、注意事項(xiàng)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等信息，不得隱瞞或歪曲事實(shí)，保證消費(fèi)者在充分知情的情況下做出購買決策。三、價格公示與收費(fèi)規(guī)范承諾3.1承諾人承諾所有產(chǎn)品/服務(wù)的價格均明碼標(biāo)價，價格公示牌/公示欄設(shè)置醒目、規(guī)范，不得存在價格欺詐、價格虛高、價格歧視等行為。3.2對于涉及多級價格體系的產(chǎn)品/服務(wù)，承諾人承諾向消費(fèi)者提供詳細(xì)的價格構(gòu)成說明，保證消費(fèi)者對收費(fèi)項(xiàng)目及金額有清晰知曉。3.3承諾人承諾在銷售過程中不得收取任何未予明示的附加費(fèi)用，如因特殊情況確需收取額外費(fèi)用，必須事先征得消費(fèi)者同意并說明理由。3.4對于折扣、優(yōu)惠等活動，承諾人承諾活動規(guī)則設(shè)置合理、執(zhí)行到位，不得存在先提價后打折、虛假優(yōu)惠等誤導(dǎo)性宣傳行為。四、合同簽訂與履行承諾4.1承諾人承諾在銷售過程中與消費(fèi)者簽訂書面合同或協(xié)議，合同內(nèi)容完整、條款清晰，充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。4.2承諾人承諾嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行存在瑕疵，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。4.3對于涉及售后服務(wù)的產(chǎn)品/服務(wù)，承諾人承諾提供完善的售后保障體系，如維修、更換、退貨等服務(wù)，并保證服務(wù)流程高效、便捷。4.4承諾人承諾在合同履行過程中與消費(fèi)者保持良好溝通，及時處理消費(fèi)者提出的問題及建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。五、消費(fèi)者信息保護(hù)承諾5.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，在收集、使用、存儲消費(fèi)者個人信息時遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。5.2承諾人承諾未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得將個人信息用于與銷售活動無關(guān)的其他用途，保證消費(fèi)者個人信息不被泄露、篡改或?yàn)E用。5.3承諾人承諾建立完善的個人信息保護(hù)制度，對內(nèi)部員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的信息保護(hù)意識，防止因內(nèi)部管理疏漏導(dǎo)致消費(fèi)者信息泄露。5.4如因承諾人原因?qū)е孪M(fèi)者個人信息泄露，承諾人將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。六、爭議解決機(jī)制承諾6.1承諾人承諾在銷售過程中與消費(fèi)者發(fā)生爭議時，首先通過協(xié)商方式解決，協(xié)商不成的，可依法向消費(fèi)者所在地的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。6.2承諾人承諾在爭議解決過程中積極配合相關(guān)部門的調(diào)查取證工作，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)材料，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。6.3承諾人承諾尊重人民法院的生效判決或仲裁裁決，如有異議可通過法定途徑申請?jiān)賹徎驈?fù)議，但在未獲得法定機(jī)關(guān)重新認(rèn)定前，自覺履行判決或裁決內(nèi)容。七、持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督承諾7.1承諾人承諾定期對自身銷售行為進(jìn)行自查自糾，及時發(fā)覺并糾正存在的問題，不斷提升誠信銷售水平。7.2承諾人承諾積極配合接收方及相關(guān)部門開展的監(jiān)督檢查活動，如實(shí)反映銷售情況，自覺接受監(jiān)督指導(dǎo)。7.3承諾人承諾關(guān)注行業(yè)動態(tài)及政策變化，及時調(diào)整銷售策略及行為規(guī)范，保證持續(xù)符合法律法規(guī)及行業(yè)要求。7.4對于接收方及社會各界提出的意見和建議，承諾人承諾認(rèn)真聽取并積極采納，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。八、違約責(zé)任承諾8.1如承諾人違反本承諾書任意條款，接收方有權(quán)解除與承諾人的合作關(guān)系，并保留追究承諾人相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。8.2對于因承諾人違約行為給接收方或消費(fèi)者造成損失的，承諾人承諾依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。8.3承諾人承諾將本承諾書作為自身銷售行為的最高準(zhǔn)則，并以此為基礎(chǔ)不斷完善銷售管理體系，保證持續(xù)符合誠信銷售要求。九、附則9.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期為_年_月_日至_年_月_日。9.2本承諾書一式兩份，承諾人及接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信銷售規(guī)范承諾書第（4）篇誠信銷售規(guī)范承諾書框架一、基本準(zhǔn)則甲方作為銷售主體，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，秉持真實(shí)、公平、誠信的原則開展銷售活動。甲方承諾其銷售行為符合社會公序良俗，不得通過虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等手段侵害乙方及社會公眾的合法權(quán)益。甲方將建立健全內(nèi)部銷售管理制度，保證銷售流程合法合規(guī)，并定期對銷售人員進(jìn)行職業(yè)道德和法律知識培訓(xùn)。二、承諾事項(xiàng)1.產(chǎn)品信息真實(shí)性甲方保證所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、功能、規(guī)格等信息與實(shí)際一致，不得提供偽造、篡改或隱瞞的產(chǎn)品資料。對于涉及技術(shù)參數(shù)、使用效果等內(nèi)容，甲方應(yīng)提供權(quán)威檢測報(bào)告或第三方認(rèn)證文件，并保證其真實(shí)性。若因產(chǎn)品信息失實(shí)導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.價格透明度甲方承諾明碼標(biāo)價，不得設(shè)置隱形費(fèi)用或進(jìn)行價格欺詐。銷售合同中應(yīng)詳細(xì)列明產(chǎn)品或服務(wù)的價格構(gòu)成，包括但不限于主價、稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)等。甲方保證同類產(chǎn)品或服務(wù)的價格與其他銷售渠道保持一致，不得對乙方進(jìn)行價格歧視。3.合同履行保障甲方應(yīng)嚴(yán)格按照與乙方簽訂的合同約定履行義務(wù)，保證交付產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合合同標(biāo)準(zhǔn)。甲方保證交付期限的完成率不低于__________%，若因自身原因延遲交付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為合同總價款的__________%/日。4.售后服務(wù)責(zé)任甲方承諾提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、技術(shù)支持、退換貨處理等。甲方保證售后服務(wù)響應(yīng)時間不超過__________小時，并在__________個工作日內(nèi)解決乙方提出的問題。對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的售后需求，甲方應(yīng)無條件承擔(dān)維修或更換責(zé)任。5.禁止不正當(dāng)競爭甲方承諾不通過惡意詆毀競爭對手、泄露商業(yè)秘密或進(jìn)行商業(yè)賄賂等手段獲取銷售優(yōu)勢。若發(fā)覺甲方存在不正當(dāng)競爭行為，乙方有權(quán)終止合同并要求甲方賠償損失，賠償金額不低于合同總價的__________%。三、監(jiān)督與執(zhí)行1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立專門的銷售合規(guī)部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售行為的合法性，并定期開展內(nèi)部審計(jì)。甲方保證__________%的銷售人員通過誠信銷售相關(guān)考核，考核不合格者將予以淘汰。2.外部監(jiān)督配合甲方承諾積極配合監(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會的檢查，對于乙方或第三方提出的投訴，應(yīng)在__________個工作日內(nèi)予以核實(shí)并反饋處理結(jié)果。若因甲方原因?qū)е卤O(jiān)管部門對甲方進(jìn)行處罰，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.數(shù)據(jù)公開透明甲方應(yīng)向乙方提供銷售數(shù)據(jù)的查詢權(quán)限，包括訂單信息、交易記錄、售后反饋等，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即所有銷售行為均符合本承諾書約定。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任若甲方違反本承諾書任何條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下責(zé)任：賠償因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于合同總價的__________%；被列入行業(yè)黑名單，并公開通報(bào)批評；若違約行為構(gòu)成犯罪，甲方及其相關(guān)責(zé)任人將被依法追究刑事責(zé)任。2.爭議解決甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信銷售規(guī)范承諾書第（5）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。承諾書內(nèi)容一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，保證銷售行為合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)活動。1.2堅(jiān)持誠信為本，以真實(shí)、準(zhǔn)確的信息開展銷售活動，杜絕虛假宣傳、夸大效果等行為。1.3尊重消費(fèi)者權(quán)益，保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)及安全權(quán)，不誘導(dǎo)、強(qiáng)迫或欺詐消費(fèi)者購買。1.4維護(hù)市場公平競爭秩序，不進(jìn)行不正當(dāng)競爭，如價格欺詐、商業(yè)詆毀等行為。1.5建立健全內(nèi)部管理制度，明確銷售行為規(guī)范，保證員工具備誠信意識和專業(yè)素養(yǎng)。二、具體承諾2.1產(chǎn)品信息真實(shí)性承諾承諾所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，包括產(chǎn)品規(guī)格、功能、使用方法、售后服務(wù)等內(nèi)容，保證與宣傳資料一致，不隱瞞或歪曲事實(shí)。2.2價格透明化承諾承諾明碼標(biāo)價，價格公示清晰可見，不設(shè)置隱形收費(fèi)或價格陷阱。如涉及優(yōu)惠活動，需提前公示規(guī)則，保證消費(fèi)者享受同等優(yōu)惠條件，無任何歧視性定價行為。2.3合同規(guī)范履行承諾承諾與消費(fèi)者簽訂書面合同或電子合同，合同條款明確、合法，不設(shè)置排除消費(fèi)者權(quán)利的格式條款。履行合同過程中，嚴(yán)格按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，不擅自變更或解除合同。2.4售后服務(wù)保障承諾承諾提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、退換貨等，明確服務(wù)流程和時限。對消費(fèi)者反映的問題，及時響應(yīng)并妥善處理，保證消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。2.5信息保密承諾承諾對消費(fèi)者提供的個人信息嚴(yán)格保密，不泄露、篡改或?yàn)E用信息，保證信息安全。未經(jīng)消費(fèi)者同意，不將信息用于其他商業(yè)用途或提供給第三方。三、監(jiān)督機(jī)制3.1內(nèi)部監(jiān)督制度承諾建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立專門部門或崗位負(fù)責(zé)銷售行為的日常監(jiān)督，定期開展自查自糾，及時發(fā)覺并整改問題。3.2外部監(jiān)督配合承諾積極配合行業(yè)協(xié)會、市場監(jiān)管部門及社會公眾的監(jiān)督，對舉報(bào)或投訴及時核查處理，依法依規(guī)接受處罰。3.3責(zé)任追究制度承諾對違反本承諾書的行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，包括但不限于內(nèi)部處分、罰款等，情節(jié)嚴(yán)重的依法移交司法機(jī)關(guān)處理。3.4持續(xù)改進(jìn)機(jī)制承諾定期評估銷售行為合規(guī)性，根據(jù)法律法規(guī)及市場變化及時調(diào)整管理措施，不斷提升誠信銷售水平。3.5承諾公開透明承諾將本承諾書及相關(guān)制度在經(jīng)營場所或官方網(wǎng)站公開，接受社會監(jiān)督，并定期更新公示內(nèi)容，保證信息透明。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信銷售規(guī)范承諾書第（6）篇承諾方：姓名/名稱：________________________證件號碼號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、基本遵循承諾方系從事銷售相關(guān)業(yè)務(wù)的合法主體或個人，為維護(hù)市場秩序，保障交易公平，提升商業(yè)信譽(yù)，現(xiàn)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)道德規(guī)范，就銷售行為作出如下鄭重承諾。承諾方深刻理解誠信經(jīng)營的重要性，并愿以本承諾書內(nèi)容為準(zhǔn)，約束自身銷售活動，接受社會各界監(jiān)督。二、核心準(zhǔn)則1.產(chǎn)品信息披露承諾方保證所售商品或服務(wù)的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、夸大功效或隱瞞缺陷的行為。產(chǎn)品標(biāo)識、說明書、廣告宣傳等材料均與實(shí)際情況相符，不得使用誤導(dǎo)性語言或圖形。對于委托生產(chǎn)或代銷的產(chǎn)品，承諾方已核實(shí)上游供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品合規(guī)性。2.價格透明化承諾方執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，銷售價格不得含糊其辭或設(shè)置隱形費(fèi)用。如涉及折扣、贈品等優(yōu)惠活動，均提前公示并明確條件，無任何價格欺