智能終端質(zhì)量保障保證承諾書(9篇)_第1頁(yè)
智能終端質(zhì)量保障保證承諾書(9篇)_第2頁(yè)
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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE智能終端質(zhì)量保障保證承諾書(9篇)智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇1為保證__________工作順利開展:一、基本事項(xiàng)1.承諾人:智能終端質(zhì)量保障責(zé)任單位/個(gè)人。2.工作范圍:涵蓋智能終端的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試、交付及售后服務(wù)全流程質(zhì)量保障。3.承諾期限:自本承諾書簽訂之日起至__________工作完成止。4.法律依據(jù):本承諾書依據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、核心要求1.嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證智能終端產(chǎn)品符合安全、功能、兼容性及環(huán)境適應(yīng)性要求。2.建立全過程質(zhì)量追溯體系,明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體及質(zhì)量指標(biāo)。3.實(shí)施質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理,定期評(píng)估并消除潛在質(zhì)量隱患。4.對(duì)用戶反饋的質(zhì)量問題,30日內(nèi)響應(yīng)并完成處理,重大問題72小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)專項(xiàng)預(yù)案。三、實(shí)施規(guī)范1.設(shè)計(jì)階段:組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展設(shè)計(jì)評(píng)審,保證技術(shù)方案滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);每日開展__________次設(shè)計(jì)文檔審核,留存完整評(píng)審記錄。2.生產(chǎn)階段:嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書,每班次開展__________次工藝參數(shù)復(fù)核;設(shè)立生產(chǎn)線質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn),每__________小時(shí)抽檢__________批次產(chǎn)品,并記錄抽檢結(jié)果。3.測(cè)試階段:配置獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境,每日開展__________次測(cè)試用例驗(yàn)證;對(duì)測(cè)試中發(fā)覺的問題,實(shí)行閉環(huán)管理,直至問題解決并通過復(fù)測(cè)。4.交付階段:出廠前進(jìn)行100%功能及安全檢測(cè),檢測(cè)記錄隨產(chǎn)品移交用戶;每月開展__________次交付流程復(fù)盤,優(yōu)化操作規(guī)范。5.售后服務(wù)階段:建立24小時(shí)技術(shù)支持,每__________小時(shí)巡檢一次用戶反饋問題處理進(jìn)度;每季度組織售后服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并制定改進(jìn)措施。四、與責(zé)任1.設(shè)立質(zhì)量保障小組,由技術(shù)、生產(chǎn)、客服等部門組成,每__________月開展一次聯(lián)合檢查。2.對(duì)違反本承諾書的行為,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予內(nèi)部通報(bào)、降級(jí)或解除合同處理;3.因質(zhì)量責(zé)任導(dǎo)致的用戶索賠,由責(zé)任單位承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任;4.定期向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量報(bào)告,內(nèi)容包括質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況、問題整改措施及效果。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇2承諾方類型:□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于智能終端產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)用戶使用體驗(yàn)及市場(chǎng)信譽(yù)的重要性,承諾方在此根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,就質(zhì)量保障事宜作出如下承諾:1.承諾事項(xiàng)承諾方保證所提供的智能終端產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,產(chǎn)品功能穩(wěn)定可靠,功能齊全,不存在設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵及安全隱患。承諾方將嚴(yán)格遵循產(chǎn)品生命周期管理原則,從研發(fā)設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全流程實(shí)施質(zhì)量控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)滿足用戶需求及市場(chǎng)預(yù)期。對(duì)于承諾方生產(chǎn)的每一款智能終端產(chǎn)品,均需建立完整的產(chǎn)品檔案,包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件、測(cè)試報(bào)告、出廠檢驗(yàn)記錄等,并依法依規(guī)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和追溯管理。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將建立并持續(xù)完善質(zhì)量管理體系,依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及智能終端行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范,制定內(nèi)部質(zhì)量保證措施。具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn):建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)關(guān)鍵元器件及材料實(shí)施嚴(yán)格篩選及入廠檢驗(yàn),主要原材料檢測(cè)合格率須達(dá)到98%以上;(2)生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn):執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,關(guān)鍵工序?qū)嵤┤鞒瘫O(jiān)控,成品一次交驗(yàn)合格率不得低于95%;(3)功能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品出廠前需通過至少10項(xiàng)核心功能及功能測(cè)試,測(cè)試項(xiàng)目覆蓋率100%,主要功能指標(biāo)(如響應(yīng)速度、續(xù)航能力等)不得低于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值的90%;(4)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品需通過國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證),電氣安全、環(huán)境適應(yīng)性等指標(biāo)符合GB標(biāo)準(zhǔn)要求,定期開展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并更新防護(hù)措施。承諾方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和用戶反饋,每年至少更新完善質(zhì)量保證措施1次,并保證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)同步宣貫至全體員工。3.考核承諾方接受監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及第三方機(jī)構(gòu)的,同時(shí)建立內(nèi)部質(zhì)量機(jī)制:(1)外部:積極配合市場(chǎng)抽查及認(rèn)證評(píng)審,對(duì)于中發(fā)覺的問題,承諾在15個(gè)工作日內(nèi)完成整改并提交報(bào)告;(2)內(nèi)部:設(shè)立質(zhì)量小組,每季度對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)抽檢,抽檢比例不低于總產(chǎn)量的5%,對(duì)不合格品實(shí)施閉環(huán)管理;(3)績(jī)效考核:將產(chǎn)品質(zhì)量作為關(guān)鍵考核指標(biāo),__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核,考核結(jié)果與團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績(jī)效直接掛鉤。對(duì)于重大質(zhì)量,承諾方將啟動(dòng)重大質(zhì)量事件應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處置并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.生效變更本承諾書自簽署之日起生效,有效期至下次修訂或產(chǎn)品生命周期結(jié)束。承諾方在以下情形需進(jìn)行變更:(1)法律法規(guī)更新導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;(2)產(chǎn)品技術(shù)路線或核心部件變更;(3)發(fā)生重大質(zhì)量或用戶投訴集中反映同類問題。變更時(shí),承諾方將在30日內(nèi)完成相關(guān)文件更新并通知相關(guān)方。所有變更內(nèi)容均需經(jīng)質(zhì)量委員會(huì)審議通過,并作為本承諾書的附件存檔。承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇3本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本規(guī)則1.1設(shè)立宗旨為規(guī)范智能終端質(zhì)量保障工作,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提升行業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量水平,特制定本承諾書。1.2覆蓋領(lǐng)域本承諾書適用于所有從事智能終端設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的單位,包括但不限于手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備、智能家居等具有網(wǎng)絡(luò)連接功能的電子設(shè)備。2.關(guān)鍵義務(wù)2.1禁止性規(guī)定承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),禁止從事以下行為:(1)生產(chǎn)或銷售不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的智能終端產(chǎn)品;(2)偽造或篡改產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書等證明文件;(3)設(shè)置惡意軟件、竊取用戶隱私數(shù)據(jù)或破壞系統(tǒng)安全;(4)對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行虛假宣傳或隱瞞重大缺陷;(5)拒絕履行"三包"規(guī)定及售后服務(wù)義務(wù)。2.2須達(dá)標(biāo)要求承諾人必須保證:(1)所有智能終端產(chǎn)品取得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證);(2)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清晰完整,包含生產(chǎn)日期、序列號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等必要信息;(3)提供至少一年的免費(fèi)維修服務(wù),并在故障發(fā)生后的合理期限內(nèi)完成修復(fù);(4)建立產(chǎn)品召回制度,對(duì)存在安全隱患的產(chǎn)品及時(shí)采取召回措施;(5)明示產(chǎn)品電池使用壽命及充電說明,不得故意隱瞞重要技術(shù)參數(shù)。3.執(zhí)行保障3.1監(jiān)管職責(zé)承諾人接受市場(chǎng)管理部門的監(jiān)管,并積極配合產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。__________部門負(fù)責(zé)日常檢查。3.2檢驗(yàn)周期承諾人承諾每季度至少進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量自查,并將自查報(bào)告報(bào)送監(jiān)管部門。監(jiān)管部門每年對(duì)承諾產(chǎn)品進(jìn)行不少于兩次的隨機(jī)抽檢,抽檢結(jié)果將向社會(huì)公示。4.違規(guī)處理4.1違約情形出現(xiàn)以下情形之一的,視為違反本承諾書:(1)產(chǎn)品經(jīng)抽檢不合格且拒不整改;(2)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者重大財(cái)產(chǎn)損失;(3)虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者;(4)擅自變更產(chǎn)品關(guān)鍵功能參數(shù);(5)不配合監(jiān)管部門調(diào)查或提供偽造資料。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款,并視情節(jié)輕重采取以下措施:(1)暫停銷售相關(guān)產(chǎn)品;(2)撤銷質(zhì)量承諾資格;(3)列入行業(yè)黑名單并公告;(4)對(duì)直接責(zé)任人追究法律責(zé)任。5.其他事項(xiàng)5.1責(zé)任承擔(dān)承諾人對(duì)其產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)全過程的品質(zhì)負(fù)責(zé),因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的一切糾紛由承諾人承擔(dān)全部責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決發(fā)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或依法提起訴訟。承諾人(單位蓋章):__________簽訂日期:__________年__________月__________日智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇41.總則本承諾書由智能終端生產(chǎn)單位(以下簡(jiǎn)稱“承諾人”)就其產(chǎn)品質(zhì)量保障作出如下承諾,以明確雙方權(quán)利義務(wù),保證產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求。2.承諾事項(xiàng)承諾人保證其生產(chǎn)的智能終端產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(1)產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、功能等均符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及__________指標(biāo)要求,達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn);(2)產(chǎn)品安全性、可靠性、兼容性等功能指標(biāo)滿足行業(yè)規(guī)范及用戶實(shí)際使用需求;(3)產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)、說明書等文件內(nèi)容真實(shí)、完整,符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定;(4)承諾人建立完善的質(zhì)量管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任(1)承諾人對(duì)其承諾內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé),并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的一切法律責(zé)任;(2)承諾人應(yīng)積極配合相關(guān)主管部門的檢查,提供必要的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件及數(shù)據(jù)支持;(3)承諾人應(yīng)定期開展產(chǎn)品質(zhì)量自查,及時(shí)整改發(fā)覺的問題,保證持續(xù)符合承諾要求。4.附則本承諾書一式兩份,承諾人及相關(guān)部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人(簽名):__________簽訂日期:__________智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇5合同編號(hào):__________智能終端質(zhì)量保障保證承諾書尊敬的_承諾書接收方_:本承諾書由_智能終端生產(chǎn)或銷售企業(yè)名稱_(以下簡(jiǎn)稱“承諾人”)本著誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的原則,就所提供的智能終端產(chǎn)品質(zhì)量保障事宜,向貴方鄭重承諾一、總體質(zhì)量承諾1.1承諾人保證,所有提供給貴方的智能終端產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的質(zhì)量要求,不存在任何形式的假冒偽劣、以次充好等違法行為。1.2承諾人承諾,將嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,保證所售智能終端產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.3承諾人承諾,將建立完善的質(zhì)量管理體系,對(duì)智能終端產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。二、產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1承諾人保證,所提供的智能終端產(chǎn)品均采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的元器件和材料,嚴(yán)格按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn),保證產(chǎn)品的功能、功能、安全、穩(wěn)定等方面符合相關(guān)要求。2.2承諾人承諾,所有智能終端產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn),包括但不限于外觀檢查、功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等,保證產(chǎn)品在出廠時(shí)不存在任何質(zhì)量缺陷。2.3承諾人承諾,將提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書、使用手冊(cè)、保修卡等相關(guān)技術(shù)文件,并對(duì)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)等方面提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。2.4承諾人承諾,所提供的智能終端產(chǎn)品均享有明確的保修期限,保修期內(nèi)如出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題,承諾人將按照國(guó)家“三包”規(guī)定和合同約定,提供免費(fèi)維修、更換或退貨等服務(wù)。三、售后服務(wù)承諾3.1承諾人承諾,將建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,配備專業(yè)的售后服務(wù)人員,負(fù)責(zé)處理貴方在使用智能終端產(chǎn)品過程中遇到的各種問題。3.2承諾人承諾,將提供多種售后服務(wù)渠道,包括但不限于電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、上門服務(wù)等,保證貴方能夠及時(shí)獲得有效的售后服務(wù)。3.3承諾人承諾,將根據(jù)合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為貴方提供及時(shí)、有效的售后服務(wù),包括但不限于故障診斷、維修、更換、技術(shù)支持等。3.4承諾人承諾,將定期對(duì)智能終端產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和回訪,知曉產(chǎn)品的使用情況,收集貴方的意見和建議,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和提升。四、產(chǎn)品安全保障承諾4.1承諾人保證,所有智能終端產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),不存在任何安全隱患,保證用戶在使用過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2承諾人承諾,將采取有效措施,保證智能終端產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù),防止用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。4.3承諾人承諾,將定期對(duì)智能終端產(chǎn)品進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描,及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞,保證產(chǎn)品的安全性。4.4承諾人承諾,將積極配合相關(guān)部門對(duì)智能終端產(chǎn)品的安全監(jiān)管,接受相關(guān)部門的檢查,并根據(jù)要求提供相關(guān)的技術(shù)支持和配合。五、違約責(zé)任承諾5.1如承諾人未能履行本承諾書中的任何承諾,或所提供的智能終端產(chǎn)品質(zhì)量不符合相關(guān)要求,給貴方造成任何損失,承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.2承諾人承諾,將積極配合貴方進(jìn)行質(zhì)量問題的調(diào)查和處理,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3承諾人承諾,將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定的規(guī)定,對(duì)智能終端產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行賠償,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?。六、其他承諾6.1承諾人承諾,將嚴(yán)格遵守本承諾書中的各項(xiàng)承諾,并接受貴方的和檢查。6.2承諾人承諾,將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的變化,及時(shí)對(duì)本承諾書進(jìn)行相應(yīng)的修改和完善。6.3承諾人承諾,本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律效力。6.4承諾人承諾,本承諾書一式兩份,承諾人和貴方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。6.5對(duì)于本承諾書中未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。承諾人(簽字):__________簽訂日期:__________智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇6合同編號(hào):__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________產(chǎn)品滿足合同約定的質(zhì)量要求。1.3本單位承諾__________服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、完整、有效。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),保證智能終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)。2.2本單位承諾建立完善的質(zhì)量管理體系,定期進(jìn)行內(nèi)部審核,保證持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施接受買方及相關(guān)監(jiān)管部門的與檢查。三、違約責(zé)任3.1若本單位未履行承諾事項(xiàng),將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償買方因此遭受的損失。3.2若本單位的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,將按照合同約定進(jìn)行更換或退貨,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約行為將依法受到處理,并承擔(dān)全部法律責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書作為合同的補(bǔ)充條款,與合同具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)將嚴(yán)格遵守合同約定,不得擅自變更。特此鄭重承諾承諾人簽名:__________簽訂日期:__________智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇7承諾書框架一、基本規(guī)范1.1甲方與乙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就智能終端質(zhì)量保障事宜達(dá)成如下共識(shí)。1.2本協(xié)議適用于雙方合作期間所涉及的智能終端產(chǎn)品,包括但不限于硬件、軟件及相關(guān)服務(wù)。1.3甲方作為智能終端產(chǎn)品的生產(chǎn)方或銷售方,乙方作為產(chǎn)品的采購(gòu)方或服務(wù)使用方,雙方均應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、核心承諾2.1甲方承諾其提供的智能終端產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品出廠前須經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格。2.2乙方承諾在采購(gòu)智能終端產(chǎn)品時(shí),將嚴(yán)格審查甲方的生產(chǎn)資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量,保證采購(gòu)的產(chǎn)品符合合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3雙方承諾在合作過程中,將共同維護(hù)智能終端產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將按照合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。三、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方保證其智能終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料選用、生產(chǎn)工藝等均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的()%。3.2乙方承諾在產(chǎn)品使用過程中,將按照產(chǎn)品說明書及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。3.3雙方承諾在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),將及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)商,共同尋找解決方案,保證問題得到妥善處理。四、機(jī)制4.1甲方保證建立完善的質(zhì)量管理體系,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)控,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果可作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同約定的依據(jù)。4.3如一方對(duì)另一方的產(chǎn)品質(zhì)量有異議,可向第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢測(cè),檢測(cè)費(fèi)用由提出異議方先行承擔(dān),檢測(cè)結(jié)果作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同約定的依據(jù)。五、違約責(zé)任5.1如甲方提供的智能終端產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于更換產(chǎn)品、賠償損失等。5.2如乙方在產(chǎn)品使用過程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3如一方違反本協(xié)議約定,給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。7.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。承諾人簽名:簽訂日期:智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇8關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專項(xiàng)質(zhì)量保障小組,明確職責(zé)分工,保證人員配置滿足項(xiàng)目需求。2.必須制定詳細(xì)的質(zhì)量保障計(jì)劃,涵蓋測(cè)試范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程及驗(yàn)收要求。3.必須對(duì)智能終端進(jìn)行全面的技術(shù)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析,形成書面報(bào)告。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前未完成必要的質(zhì)量準(zhǔn)備工作擅自進(jìn)入實(shí)施階段。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格按照質(zhì)量保障計(jì)劃執(zhí)行,保證各環(huán)節(jié)測(cè)試工作落實(shí)到位。2.必須對(duì)智能終端的硬件、軟件、系統(tǒng)功能進(jìn)行多輪測(cè)試,保證功能穩(wěn)定可靠。3.必須建立問題跟蹤機(jī)制,對(duì)發(fā)覺的質(zhì)量問題及時(shí)記錄、整改并驗(yàn)證。4.嚴(yán)禁使用未經(jīng)測(cè)試或存在缺陷的部件、軟件進(jìn)行生產(chǎn)。5.必須定期召開質(zhì)量評(píng)審會(huì)議,評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展及質(zhì)量狀況。三、后期評(píng)估1.必須對(duì)智能終端進(jìn)行全面的功能評(píng)估和用戶體驗(yàn)測(cè)試,保證符合設(shè)計(jì)要求。2.必須形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,詳細(xì)記錄測(cè)試結(jié)果及改進(jìn)措施。3.必須對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量保障工作進(jìn)行全面總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)并制定改進(jìn)方案。4.嚴(yán)禁在未完成后期評(píng)估即交付產(chǎn)品。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名:簽訂日期:智能終端質(zhì)量保障保證承諾書篇9根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)則與適用范圍1.1本承諾書由智能終端產(chǎn)品供應(yīng)商(以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”)與采購(gòu)方(以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)方”)共同簽署,旨在明確供應(yīng)商在智能終端質(zhì)量保障方面的責(zé)任與義務(wù)。1.2本承諾書適用于供應(yīng)商提供的所有智能終端產(chǎn)品,包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及相關(guān)配套服務(wù)。1.3供應(yīng)商承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),并符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.質(zhì)量保證條款2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求2.1.1供應(yīng)商承諾所有智能終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)均基于__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并

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