一、適用場(chǎng)景與價(jià)值定位在企業(yè)采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化及戰(zhàn)略合作過(guò)程中，供應(yīng)商的信息收集與評(píng)估是保證合作質(zhì)量、控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的核心環(huán)節(jié)。本工具適用于以下場(chǎng)景：新供應(yīng)商引入：首次合作前，全面收集供應(yīng)商資質(zhì)、能力及歷史表現(xiàn)，篩選符合要求的合作伙伴；現(xiàn)有供應(yīng)商復(fù)評(píng)：定期對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，淘汰低效合作方；戰(zhàn)略供應(yīng)商篩選：針對(duì)長(zhǎng)期合作或重大項(xiàng)目，通過(guò)多維度評(píng)估鎖定優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立穩(wěn)定合作關(guān)系。通過(guò)系統(tǒng)化收集供應(yīng)商信息并量化評(píng)估，可提升決策科學(xué)性，降低合作風(fēng)險(xiǎn)，保障采購(gòu)效率與質(zhì)量，為企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供數(shù)據(jù)支撐。二、操作流程與實(shí)施步驟1.明確評(píng)估目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)采購(gòu)需求（如產(chǎn)品類(lèi)型、服務(wù)要求、合作規(guī)模），確定評(píng)估維度及權(quán)重。例如：基礎(chǔ)維度：資質(zhì)合規(guī)性（權(quán)重20%）、生產(chǎn)能力/服務(wù)能力（權(quán)重30%）；績(jī)效維度：產(chǎn)品質(zhì)量合格率（權(quán)重25%）、交貨及時(shí)性（權(quán)重15%）、售后服務(wù)響應(yīng)速度（權(quán)重10%）。同時(shí)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（如“符合”得10分，“部分符合”得5分，“不符合”得0分），保證評(píng)估可量化。2.收集供應(yīng)商基礎(chǔ)信息通過(guò)供應(yīng)商自評(píng)問(wèn)卷、官網(wǎng)查詢(xún)、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦等渠道，收集以下核心信息：主體信息：供應(yīng)商名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、成立時(shí)間、注冊(cè)資本、法定代表人；聯(lián)系信息：采購(gòu)對(duì)接人（*經(jīng)理）、聯(lián)系方式（僅限辦公電話，示例：010-XXXXXXX）、辦公地址；業(yè)務(wù)范圍：主營(yíng)業(yè)務(wù)、核心產(chǎn)品/服務(wù)清單、年產(chǎn)能/服務(wù)規(guī)模；合作歷史：過(guò)往合作客戶(hù)（可匿名示例：某知名制造企業(yè)）、合作年限、合作項(xiàng)目概述。3.核實(shí)資質(zhì)與合規(guī)性對(duì)供應(yīng)商提供的資質(zhì)文件進(jìn)行核查，重點(diǎn)確認(rèn)：基本資質(zhì)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（是否在有效期內(nèi)）、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一）；行業(yè)資質(zhì)：如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、行業(yè)特殊許可（食品行業(yè)需《食品生產(chǎn)許可證》）、環(huán)保達(dá)標(biāo)證明等；合規(guī)性：是否納入“經(jīng)營(yíng)異常名錄”“嚴(yán)重違法失信名單”（通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢(xún)）。對(duì)資質(zhì)存疑的供應(yīng)商，要求補(bǔ)充說(shuō)明或提供原件核驗(yàn)。4.初步篩選與分類(lèi)根據(jù)資質(zhì)合規(guī)性、業(yè)務(wù)匹配度進(jìn)行初步篩選，將供應(yīng)商分為三類(lèi)：重點(diǎn)考察類(lèi)：資質(zhì)齊全且業(yè)務(wù)高度匹配，進(jìn)入實(shí)地考察環(huán)節(jié)；條件保留類(lèi)：部分資質(zhì)不完善但具備潛力，要求限期補(bǔ)充材料后復(fù)評(píng)；直接淘汰類(lèi)：資質(zhì)缺失、合規(guī)問(wèn)題或明顯不符合需求，不再推進(jìn)。5.現(xiàn)場(chǎng)考察與訪談對(duì)重點(diǎn)考察類(lèi)供應(yīng)商，組織跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)（采購(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)等）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，內(nèi)容包括：生產(chǎn)/服務(wù)環(huán)境：場(chǎng)地布局、設(shè)備狀態(tài)、工藝流程、安全管理措施；質(zhì)量管控：質(zhì)檢流程、檢測(cè)設(shè)備、不合格品處理機(jī)制；團(tuán)隊(duì)配置：技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力（如工程師占比）、項(xiàng)目管理流程；合作意愿：知曉對(duì)方對(duì)企業(yè)合作重視程度及長(zhǎng)期合作規(guī)劃。考察后記錄《現(xiàn)場(chǎng)考察紀(jì)要》，由考察人簽字確認(rèn)。6.綜合評(píng)分與等級(jí)劃分根據(jù)收集的信息，填寫(xiě)《供應(yīng)商信息收集與評(píng)估管理表》（見(jiàn)第三部分），計(jì)算加權(quán)總分，劃分供應(yīng)商等級(jí)：A級(jí)（優(yōu)秀）：90分以上，優(yōu)先合作，納入戰(zhàn)略供應(yīng)商名錄；B級(jí)（良好）：80-89分，可作為常規(guī)合作供應(yīng)商；C級(jí)（合格）：70-79分，需持續(xù)觀察，限期改進(jìn)；D級(jí)（不合格）：70分以下，淘汰或暫停合作。7.結(jié)果應(yīng)用與動(dòng)態(tài)更新結(jié)果應(yīng)用：A級(jí)、B級(jí)供應(yīng)商進(jìn)入《合格供應(yīng)商名錄》，優(yōu)先分配采購(gòu)訂單；C級(jí)供應(yīng)商制定改進(jìn)計(jì)劃，3個(gè)月后復(fù)評(píng)；D級(jí)供應(yīng)商終止合作。動(dòng)態(tài)更新：每半年或每年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)評(píng)，更新合作績(jī)效、資質(zhì)狀態(tài)等信息，保證名錄時(shí)效性。三、工具模板：供應(yīng)商信息收集與評(píng)估管理表一級(jí)維度二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）得分證明材料/備注基本信息（10分）名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息完整準(zhǔn)確得10分營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件聯(lián)系人及聯(lián)系方式信息準(zhǔn)確得5分，否則0分名片/聯(lián)系記錄成立時(shí)間、注冊(cè)資本成立時(shí)間≥3年且注冊(cè)資本達(dá)標(biāo)得5分資質(zhì)文件資質(zhì)合規(guī)性（20分）營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效性在有效期內(nèi)得10分系統(tǒng)查詢(xún)截圖行業(yè)認(rèn)證（如ISO9001）有效期內(nèi)得5分，過(guò)期0分認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件無(wú)嚴(yán)重違法記錄無(wú)記錄得5分，有記錄0分信用報(bào)告查詢(xún)記錄產(chǎn)品/服務(wù)能力（30分）核心產(chǎn)品/服務(wù)匹配度完全匹配得15分，部分匹配8分產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)/案例介紹年產(chǎn)能/服務(wù)規(guī)模滿(mǎn)足企業(yè)需求得10分產(chǎn)能證明/服務(wù)報(bào)告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如國(guó)標(biāo)/行標(biāo)）符合得5分質(zhì)量體系文件合作歷史（15分）過(guò)往合作客戶(hù)有知名企業(yè)合作得10分客戶(hù)推薦信/合作合同（脫敏）合作項(xiàng)目穩(wěn)定性無(wú)重大糾紛得5分往來(lái)合作記錄績(jī)效評(píng)估（25分）質(zhì)量合格率（可模擬數(shù)據(jù)）≥99%得10分，95%-98%得5分質(zhì)檢報(bào)告（如適用）交貨及時(shí)性按時(shí)交貨得10分，延遲≤5%得5分物流跟蹤記錄售后服務(wù)響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)得5分服務(wù)記錄（如適用）綜合評(píng)分————評(píng)估等級(jí)：□A□B□C□D評(píng)估部門(mén)采購(gòu)部、質(zhì)量部、技術(shù)部評(píng)估人：經(jīng)理、工程師評(píng)估日期：YYYY年MM月DD日四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避信息真實(shí)性核查：對(duì)供應(yīng)商提供的所有資質(zhì)、業(yè)績(jī)證明需交叉驗(yàn)證，避免虛假信息（如通過(guò)官網(wǎng)核驗(yàn)認(rèn)證編號(hào)、電話回訪過(guò)往客戶(hù)）。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性：不同供應(yīng)商需采用相同評(píng)分維度和權(quán)重，保證結(jié)果公平，避免主觀判斷偏差。動(dòng)態(tài)管理機(jī)制：供應(yīng)商資質(zhì)（如認(rèn)證到期）、經(jīng)營(yíng)狀況（如股權(quán)變更）可能影響合作能力，需建立“年度復(fù)評(píng)+季度信息更新”機(jī)制，及時(shí)調(diào)整供應(yīng)商等級(jí)。保密要求：供應(yīng)商信息（如報(bào)價(jià)、技術(shù)參數(shù)）屬商業(yè)機(jī)密，僅限評(píng)估人員接觸，嚴(yán)禁外泄；評(píng)