電商平臺(tái)商戶服務(wù)協(xié)議范本為規(guī)范電商平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）與商戶的合作關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易安全與服務(wù)質(zhì)量，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議雙方甲方：[平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼[X]，地址[X]，聯(lián)系方式[X]。乙方：[商戶全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼[X]（個(gè)體工商戶可提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)），地址[X]，聯(lián)系方式[X]。二、服務(wù)內(nèi)容（一）店鋪開(kāi)通與管理甲方為乙方提供店鋪?zhàn)?cè)、信息維護(hù)、商品上架等技術(shù)支持，乙方需按平臺(tái)要求提交真實(shí)有效的主體資質(zhì)、商品資料（如品牌授權(quán)書(shū)、質(zhì)檢報(bào)告等）。店鋪開(kāi)通后，乙方可自主管理商品信息、訂單及客戶服務(wù)，但需遵守平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定。（二）交易服務(wù)甲方搭建并維護(hù)交易系統(tǒng)，為乙方提供訂單生成、支付結(jié)算、物流對(duì)接等服務(wù)，保障交易流程合法合規(guī)、安全順暢。乙方應(yīng)確保商品庫(kù)存真實(shí)，及時(shí)處理訂單，配合物流信息更新。（三）營(yíng)銷與推廣甲方可向乙方提供廣告位、促銷活動(dòng)報(bào)名、流量扶持等營(yíng)銷服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及規(guī)則以平臺(tái)公示或雙方補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求申請(qǐng)參與，申請(qǐng)前需確認(rèn)服務(wù)條款并支付相應(yīng)費(fèi)用（如有）。（四）數(shù)據(jù)與售后支持甲方為乙方提供交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、用戶反饋分析等服務(wù)，協(xié)助乙方優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略；同時(shí)，甲方將建立售后糾紛處理機(jī)制，乙方需配合提供商品憑證、服務(wù)記錄等資料，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。三、入駐與經(jīng)營(yíng)要求（一）資質(zhì)合規(guī)性乙方需提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證（如食品經(jīng)營(yíng)許可證、化妝品備案憑證等，依經(jīng)營(yíng)品類而定）、品牌授權(quán)文件等合法資質(zhì)，確保資料真實(shí)、有效且在有效期內(nèi)。甲方有權(quán)對(duì)資質(zhì)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)虛假或過(guò)期資料時(shí)，可暫停店鋪服務(wù)直至乙方整改完成。（二）商品與服務(wù)規(guī)范1.乙方銷售的商品需符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范，無(wú)假冒偽劣、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形；服務(wù)需遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得虛假宣傳、刷單炒信或誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行不合理交易。2.乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息（如價(jià)格、庫(kù)存、規(guī)格等），確保與實(shí)際銷售一致；若因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致消費(fèi)者損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）信息安全與合規(guī)乙方需妥善保管店鋪賬號(hào)及密碼，不得向第三方泄露或授權(quán)使用；店鋪運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的用戶信息、交易數(shù)據(jù)等，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得用于非經(jīng)營(yíng)目的或泄露給第三方。四、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用、交易傭金（具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)“費(fèi)用與結(jié)算”條款）；對(duì)乙方違規(guī)行為（如售假、虛假宣傳、拖欠費(fèi)用等）采取警告、限流、暫停結(jié)算、關(guān)閉店鋪等措施；根據(jù)法律法規(guī)變化或平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則（調(diào)整前將提前[X]日通知乙方）。2.義務(wù)：保障平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)技術(shù)故障，因系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失（以交易記錄為依據(jù)）；保護(hù)乙方商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及用戶信息安全，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露（法律法規(guī)要求除外）；按約定周期結(jié)算乙方貨款，提供清晰的費(fèi)用賬單及交易數(shù)據(jù)報(bào)表。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：在協(xié)議范圍內(nèi)自主經(jīng)營(yíng)店鋪，決定商品定價(jià)、促銷策略（需符合平臺(tái)規(guī)則）；要求甲方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議；按約定獲得交易貨款及相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)。2.義務(wù)：遵守法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定，按時(shí)足額繳納服務(wù)費(fèi)用、傭金；對(duì)商品質(zhì)量、售后服務(wù)負(fù)責(zé)，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，承擔(dān)因商品或服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的賠償責(zé)任；配合甲方的合規(guī)檢查（如資質(zhì)復(fù)查、商品抽檢等），提供真實(shí)有效的證明文件。五、費(fèi)用與結(jié)算（一）服務(wù)費(fèi)用1.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：甲方按乙方店鋪類型收取年費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/年（具體以雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)），乙方應(yīng)在協(xié)議生效后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。2.交易傭金：甲方按乙方商品成交額的[X]%收取傭金（不同品類傭金率可調(diào)整，以平臺(tái)公示為準(zhǔn)），傭金從乙方貨款中自動(dòng)扣除。3.其他費(fèi)用：如乙方參與平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)、使用增值服務(wù)（如廣告投放、數(shù)據(jù)分析等），需按服務(wù)協(xié)議支付相應(yīng)費(fèi)用。（二）貨款結(jié)算1.結(jié)算周期：甲方在乙方訂單完成（消費(fèi)者確認(rèn)收貨且無(wú)售后糾紛）后[X]個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算貨款，遇法定節(jié)假日順延。2.結(jié)算方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或平臺(tái)錢包向乙方指定賬戶支付貨款，乙方需確保賬戶信息真實(shí)有效，因賬戶問(wèn)題導(dǎo)致的結(jié)算延誤或損失，由乙方自行承擔(dān)。3.發(fā)票與稅費(fèi)：乙方如需發(fā)票，應(yīng)向甲方提供合法有效的開(kāi)票信息，稅費(fèi)由乙方承擔(dān)（或按雙方約定執(zhí)行）。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方商品的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有（或合法權(quán)利人所有），乙方需確保對(duì)商品享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或授權(quán)，無(wú)侵權(quán)情形。2.甲方平臺(tái)的商標(biāo)、軟件著作權(quán)、界面設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方可在協(xié)議范圍內(nèi)合理使用（如店鋪裝修中使用平臺(tái)提供的模板），但不得擅自復(fù)制、修改或授權(quán)第三方使用。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（如用戶數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)方案等）、未公開(kāi)的業(yè)務(wù)信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。協(xié)議終止后，保密義務(wù)仍持續(xù)[X]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約若因甲方系統(tǒng)故障、結(jié)算延誤或違規(guī)處理乙方店鋪，導(dǎo)致乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)賠償該損失（以交易記錄、費(fèi)用憑證等為依據(jù)）。但因不可抗力、乙方違規(guī)或第三方原因?qū)е碌某?。（二）乙方違約1.若乙方銷售假冒偽劣商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳或拖欠費(fèi)用超過(guò)[X]日，甲方有權(quán)：扣除乙方保證金（如有）；暫停貨款結(jié)算，直至乙方整改完成；關(guān)閉店鋪，終止協(xié)議，并要求乙方賠償甲方及消費(fèi)者的全部損失（包括但不限于賠償款、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。2.乙方擅自泄露平臺(tái)商業(yè)秘密或用戶信息的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方將追究其法律責(zé)任。（三）違約處理任何一方違約，對(duì)方應(yīng)書(shū)面通知其限期整改（整改期一般為[X]日）；逾期未整改的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁：提交[X]仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決）。九、其他條款（一）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期[X]年。協(xié)議到期前[X]個(gè)月，雙方無(wú)異議的，自動(dòng)續(xù)期[X]年。（二）協(xié)議修改甲方如需修改協(xié)議條款（如服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等），應(yīng)提前[X]日以書(shū)面或平臺(tái)公告形式通知乙方。乙方可在通知期內(nèi)選擇是否繼續(xù)合作，未提出書(shū)面異議的，視為同意修改后的協(xié)議。（三）協(xié)議終止1.雙方協(xié)商一致可提前終止協(xié)議，乙方應(yīng)在終止后[X]日內(nèi)完成店鋪清退、商品下架及貨款結(jié)算。2.乙方嚴(yán)重違約（如售假、拖欠費(fèi)用超[X]日等）的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。（四）不可抗力因自然災(zāi)害、政策調(diào)整、公共衛(wèi)生事件等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明，協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行方式或終止協(xié)議。（以下無(wú)正文，為簽字蓋章頁(yè)）甲方（蓋章）：__________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______日期：______年____月____日乙方（蓋章/簽字）：__________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：