2026年人民調(diào)解員職業(yè)資格模擬測試試題及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年人民調(diào)解員職業(yè)資格模擬測試試題考核對象：人民調(diào)解員職業(yè)資格考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中必須保持中立，不得偏袒任何一方當(dāng)事人。2.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字后即具有法律效力。3.人民調(diào)解委員會可以設(shè)立調(diào)解員名冊，并對外公示。4.調(diào)解過程中，當(dāng)事人可以隨時撤回調(diào)解申請。5.人民調(diào)解員可以收取調(diào)解服務(wù)費(fèi)，但不得以營利為目的。6.調(diào)解協(xié)議書需要經(jīng)過司法確認(rèn)才能強(qiáng)制執(zhí)行。7.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中可以代替法官進(jìn)行判決。8.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。9.當(dāng)事人一方反悔調(diào)解協(xié)議，可以向人民法院提起訴訟。10.人民調(diào)解委員會屬于行政機(jī)關(guān)，由政府直接管理。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解的范疇？（）A.離婚糾紛B.合同糾紛C.刑事案件D.鄰里糾紛2.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？（）A.合法原則B.自愿原則C.強(qiáng)制原則D.中立原則3.調(diào)解協(xié)議書需要經(jīng)過司法確認(rèn)的期限是調(diào)解協(xié)議簽訂后的多少天內(nèi)？（）A.5天B.10天C.15天D.30天4.以下哪項(xiàng)不是人民調(diào)解委員會的職責(zé)？（）A.受理調(diào)解申請B.指定調(diào)解員C.代替法院判決D.提供法律咨詢5.調(diào)解過程中，當(dāng)事人一方缺席，調(diào)解可以終止嗎？（）A.可以B.不可以C.需另行約定D.視情況而定6.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛涉及刑事犯罪，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）A.繼續(xù)調(diào)解B.建議當(dāng)事人報警C.代替公安機(jī)關(guān)調(diào)查D.忽略該情況7.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括哪些要素？（）A.當(dāng)事人基本信息B.糾紛事實(shí)C.調(diào)解結(jié)果D.以上都是8.人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作受哪項(xiàng)監(jiān)督？（）A.人民法院B.人民檢察院C.公安機(jī)關(guān)D.以上都是9.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人反悔的，可以申請法院撤銷嗎？（）A.可以B.不可以C.需經(jīng)司法確認(rèn)后D.視情況而定10.以下哪項(xiàng)不屬于調(diào)解協(xié)議的效力？（）A.民事效力B.刑事效力C.行政效力D.經(jīng)濟(jì)效力三、多選題（每題2分，共20分）1.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？（）A.法律知識B.溝通能力C.調(diào)解技巧D.職業(yè)道德2.調(diào)解協(xié)議書需要經(jīng)過司法確認(rèn)的條件包括？（）A.雙方當(dāng)事人自愿B.協(xié)議內(nèi)容合法C.協(xié)議書已簽訂D.協(xié)議內(nèi)容明確3.人民調(diào)解委員會的調(diào)解范圍包括哪些？（）A.民事糾紛B.行政糾紛C.勞動糾紛D.刑事糾紛4.調(diào)解過程中，當(dāng)事人一方不配合，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)怎么做？（）A.繼續(xù)調(diào)解B.建議當(dāng)事人訴訟C.調(diào)解終止D.尋求第三方協(xié)助5.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容不得包括哪些？（）A.違法內(nèi)容B.強(qiáng)制性內(nèi)容C.惡意串通內(nèi)容D.以上都是6.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中可以采取哪些方式？（）A.個別調(diào)解B.集體調(diào)解C.促成和解D.代替判決7.調(diào)解協(xié)議書生效后，如果一方不履行，另一方可以怎么做？（）A.申請法院強(qiáng)制執(zhí)行B.重新調(diào)解C.向公安機(jī)關(guān)報案D.向檢察院申訴8.人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.效率原則9.調(diào)解過程中，當(dāng)事人可以委托哪些人參與？（）A.律師B.親友C.人大代表D.人民調(diào)解員10.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)過司法確認(rèn)后，具有哪些效力？（）A.強(qiáng)制執(zhí)行力B.民事合同效力C.刑事處罰效力D.行政處罰效力四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：甲與乙因房屋租賃合同糾紛申請人民調(diào)解。甲聲稱乙未按時支付租金，乙則表示已支付但甲未收到。調(diào)解員小張?jiān)谡{(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動，且均不愿讓步。小張嘗試分別與雙方溝通，但效果不佳。此時，小張應(yīng)當(dāng)如何處理？案例二：丙與丁因繼承糾紛申請人民調(diào)解。雙方對遺產(chǎn)分割意見不一致，且均表示不愿妥協(xié)。調(diào)解員小李在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)雙方存在明顯矛盾，但雙方均不愿通過訴訟解決。小李在調(diào)解協(xié)議書中應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？案例三：戊與己因鄰里糾紛申請人民調(diào)解。雙方因噪音問題長期矛盾，且均不愿讓步。調(diào)解員小王在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)雙方情緒對立，且均表示不愿妥協(xié)。小王在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述人民調(diào)解員在調(diào)解過程中的作用和職責(zé)。2.論述調(diào)解協(xié)議書經(jīng)過司法確認(rèn)的意義和條件。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后生效）3.√4.√5.×（人民調(diào)解員不得收取費(fèi)用）6.√7.×（人民調(diào)解員不能代替法官）8.√9.√10.×（人民調(diào)解委員會屬于群團(tuán)組織）解析：-第2題：調(diào)解協(xié)議書需要經(jīng)過司法確認(rèn)才能生效，未經(jīng)司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。-第5題：人民調(diào)解員不得以營利為目的，調(diào)解工作屬于公益性服務(wù)。-第10題：人民調(diào)解委員會屬于群團(tuán)組織，不屬于行政機(jī)關(guān)。二、單選題1.C2.C3.C4.C5.B6.B7.D8.A9.A10.B解析：-第1題：刑事案件不屬于人民調(diào)解范疇，應(yīng)通過公安機(jī)關(guān)或法院處理。-第2題：人民調(diào)解員應(yīng)遵循合法、自愿、中立、公平原則，不包括強(qiáng)制原則。-第7題：調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)事人基本信息、糾紛事實(shí)、調(diào)解結(jié)果等要素。-第9題：調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人反悔的，可以申請法院撤銷。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,C4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C7.A,B8.A,B,C,D9.A,B10.A,B解析：-第1題：人民調(diào)解員應(yīng)具備法律知識、溝通能力、調(diào)解技巧和職業(yè)道德。-第5題：調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容不得包括違法、強(qiáng)制、惡意串通等內(nèi)容。-第10題：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)過司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力和民事合同效力。四、案例分析案例一：參考答案：調(diào)解員小張應(yīng)當(dāng)采取以下措施：1.分別與雙方溝通，了解雙方訴求和底線；2.引導(dǎo)雙方換位思考，尋求共同利益；3.如果雙方情緒激動，可以建議暫時休息，待情緒平復(fù)后再繼續(xù)調(diào)解；4.如果調(diào)解無效，可以建議當(dāng)事人通過訴訟解決。解析：-調(diào)解員應(yīng)先分別了解雙方訴求，再嘗試促成和解；-如果雙方情緒對立，可以建議暫時休息，避免矛盾激化；-如果調(diào)解無效，應(yīng)建議當(dāng)事人通過訴訟解決。案例二：參考答案：調(diào)解員小李在調(diào)解協(xié)議書中應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：1.協(xié)議內(nèi)容必須明確，避免模糊表述；2.協(xié)議內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；3.協(xié)議書需要經(jīng)過雙方當(dāng)事人簽字；4.建議雙方申請司法確認(rèn)，增強(qiáng)協(xié)議的強(qiáng)制執(zhí)行力。解析：-調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容必須明確，避免爭議；-協(xié)議內(nèi)容不得違反法律法規(guī)；-協(xié)議書需要經(jīng)過雙方簽字，并建議申請司法確認(rèn)。案例三：參考答案：調(diào)解員小王在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)采取以下措施：1.分別與雙方溝通，了解雙方訴求和底線；2.引導(dǎo)雙方換位思考，尋求共同利益；3.如果雙方情緒對立，可以建議暫時休息，待情緒平復(fù)后再繼續(xù)調(diào)解；4.如果調(diào)解無效，可以建議當(dāng)事人通過訴訟解決。解析：-調(diào)解員應(yīng)先分別了解雙方訴求，再嘗試促成和解；-如果雙方情緒對立，可以建議暫時休息，避免矛盾激化；-如果調(diào)解無效，應(yīng)建議當(dāng)事人通過訴訟解決。五、論述題1.論述人民調(diào)解員在調(diào)解過程中的作用和職責(zé)。參考答案：人民調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)揮著重要作用，其職責(zé)主要包括：1.調(diào)解糾紛：幫助當(dāng)事人化解矛盾，達(dá)成和解協(xié)議；2.法律宣傳：向當(dāng)事人普及法律知識，引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)；3.矛盾疏導(dǎo)：引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通，避免矛盾激化；4.協(xié)議簽訂：協(xié)助當(dāng)事人簽訂調(diào)解協(xié)議書；5.司法確認(rèn)：建議當(dāng)事人申請司法確認(rèn)，增強(qiáng)協(xié)議的強(qiáng)制執(zhí)行力。解析：-人民調(diào)解員的主要作用是幫助當(dāng)事人化解矛盾，達(dá)成和解協(xié)議；-職責(zé)包括法律宣傳、矛盾疏導(dǎo)、協(xié)議簽訂和司法確認(rèn)等。2.論述調(diào)解協(xié)議書經(jīng)過司法確認(rèn)的意義和條件。參考答案：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)過司法確認(rèn)的意義在于：1.增強(qiáng)強(qiáng)制執(zhí)行力：經(jīng)過司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人不履行的，可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行；2.避免訴訟：調(diào)解協(xié)議