2025年社會(huì)心理服務(wù)人員考試題庫(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確選項(xiàng)的字母填在括號內(nèi)）1.社會(huì)心理服務(wù)人員在危機(jī)干預(yù)中首要遵循的原則是（）A.保密原則B.尊重自主原則C.生命安全優(yōu)先原則D.非評判原則答案：C2.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)心理服務(wù)三級預(yù)防體系中的“二級預(yù)防”目標(biāo)（）A.早期發(fā)現(xiàn)高危人群B.降低心理障礙發(fā)生率C.縮短病程與殘疾D.減少復(fù)發(fā)與再住院答案：B3.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，Tuckman模型提出的第四階段是（）A.形成期B.震蕩期C.規(guī)范期D.執(zhí)行期答案：D4.使用“情緒ABC理論”進(jìn)行認(rèn)知重建時(shí)，B指的是（）A.誘發(fā)事件B.信念系統(tǒng)C.情緒結(jié)果D.行為反應(yīng)答案：B5.社會(huì)心理服務(wù)人員對來訪者實(shí)施心理測評前必須（）A.獲得監(jiān)護(hù)人書面同意B.向來訪者說明測評費(fèi)用C.告知測評目的并取得知情同意D.先行建立咨詢關(guān)系滿三次答案：C6.下列關(guān)于創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）核心癥狀的描述，錯(cuò)誤的是（）A.創(chuàng)傷性再體驗(yàn)B.持續(xù)性回避C.負(fù)性情緒與認(rèn)知扭曲D.幻覺與妄想持續(xù)1月以上答案：D7.在心理熱線服務(wù)中，若來電者沉默超過30秒，接線員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.立即掛斷并回?fù)蹷.保持安靜等待C.用溫和語調(diào)反映其沉默D.轉(zhuǎn)接督導(dǎo)線答案：C8.社會(huì)心理服務(wù)人員使用微信社群開展心理支持時(shí)，必須提前制定的文件是（）A.群公告與網(wǎng)絡(luò)倫理公約B.個(gè)人簡介海報(bào)C.每日打卡模板D.收費(fèi)價(jià)目表答案：A9.根據(jù)《精神衛(wèi)生法》，非精神科醫(yī)師擅自對疑似精神障礙患者作出診斷，應(yīng)受到的處罰是（）A.警告B.罰款5000元C.暫停執(zhí)業(yè)6月D.吊銷執(zhí)業(yè)證書答案：C10.在心理教育講座中，使用“觀眾舉手”互動(dòng)的主要目的是（）A.收集統(tǒng)計(jì)資料B.快速評估群體認(rèn)知基線C.建立講者權(quán)威D.完成問卷調(diào)研答案：B11.下列哪項(xiàng)不是社會(huì)心理服務(wù)人員在災(zāi)后社區(qū)走訪中的“SAFE”原則內(nèi)容（）A.安全B.接納C.快速D.連接答案：C12.對青少年實(shí)施自傷行為干預(yù)時(shí)，首要評估的是（）A.自傷方式B.自傷頻率C.自殺風(fēng)險(xiǎn)等級D.家庭經(jīng)濟(jì)條件答案：C13.心理測評量表K10主要用于篩查（）A.抑郁與焦慮水平B.酒精依賴C.兒童注意缺陷D.社會(huì)支持度答案：A14.社會(huì)心理服務(wù)人員在多機(jī)構(gòu)協(xié)作會(huì)議中扮演“邊界扳手”角色，其核心技能是（）A.資源鏈接與翻譯B.診斷與處方C.統(tǒng)計(jì)與預(yù)算D.媒體應(yīng)對答案：A15.在敘事療法中，將“問題”與“人”分開的技術(shù)稱為（）A.外化B.解構(gòu)C.重寫D.見證答案：A16.依據(jù)《中國心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》，下列屬于“雙重關(guān)系”的是（）A.咨詢師與來訪者在咨詢室外偶遇B.咨詢師與來訪者合伙開公司C.咨詢師為來訪者提供低費(fèi)咨詢D.咨詢師轉(zhuǎn)介來訪者至其他機(jī)構(gòu)答案：B17.社區(qū)心理服務(wù)中，使用“世界咖啡”技術(shù)的主要目的是（）A.深度訪談B.促進(jìn)跨組對話與集體智慧C.個(gè)案記錄D.心理測評答案：B18.當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)“情緒耗竭、去人格化、成就感降低”時(shí)，可初步判斷為（）A.急性應(yīng)激障礙B.職業(yè)倦怠C.適應(yīng)障礙D.躁狂發(fā)作答案：B19.心理熱線督導(dǎo)常用的“過程記錄”不包括（）A.來電者原話B.接線員情緒反應(yīng)C.督導(dǎo)點(diǎn)評D.來電者身份證號碼答案：D20.在焦點(diǎn)解決短期治療（SFBT）中，用于引導(dǎo)來訪者想象未來例外情形的提問是（）A.刻度問句B.奇跡問句C.例外問句D.關(guān)系問句答案：B21.社會(huì)心理服務(wù)人員使用“情緒溫度計(jì)”屬于（）A.投射測驗(yàn)B.自評量表C.生理反饋D.行為實(shí)驗(yàn)答案：B22.對老年人進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)時(shí)，首要評估其（）A.經(jīng)濟(jì)狀況B.宗教信仰C.復(fù)雜哀傷程度D.子女?dāng)?shù)量答案：C23.在心理危機(jī)干預(yù)CISD模型中，第二階段是（）A.介紹期B.事實(shí)期C.感受期D.癥狀期答案：B24.社會(huì)心理服務(wù)人員在校園霸凌事件干預(yù)中，必須首先（）A.批評施暴者B.保護(hù)受暴者安全C.通知媒體D.召開家長會(huì)答案：B25.下列關(guān)于心理資本（PsyCap）四維度的表述，正確的是（）A.希望、樂觀、韌性、自我效能B.情緒、動(dòng)機(jī)、能力、價(jià)值C.信任、互惠、規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)D.智力、體力、魅力、耐力答案：A26.在社區(qū)開展“心理劇”活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)演階段的首要任務(wù)是（）A.暖身B.演出C.分享D.審視答案：A27.心理服務(wù)人員使用“同伴教育”模式時(shí)，同伴輔導(dǎo)員應(yīng)具備的核心條件是（）A.年齡相仿且康復(fù)后穩(wěn)定B.醫(yī)學(xué)背景C.教師資格證D.社工師證答案：A28.依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，心理測評原始數(shù)據(jù)保存期限不得超過（）A.1年B.3年C.10年D.永久答案：B29.在心理援助帳篷中，使用“安全島”技術(shù)主要針對（）A.急性焦慮B.幻覺C.躁狂D.藥物戒斷答案：A30.社會(huì)心理服務(wù)人員撰寫干預(yù)報(bào)告時(shí)，必須包含的要素是（）A.來訪者姓名與住址B.干預(yù)目標(biāo)與過程C.來訪者銀行卡號D.來訪者政治面貌答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列哪些屬于社會(huì)心理服務(wù)人員的基本勝任力（）A.心理評估B.倫理決策C.項(xiàng)目管理D.神經(jīng)外科手術(shù)答案：A、B、C32.在心理熱線中，來電者出現(xiàn)強(qiáng)烈自殺意念，接線員應(yīng)立即（）A.評估自殺風(fēng)險(xiǎn)B.建立安全計(jì)劃C.通知公安機(jī)關(guān)并三方通話D.掛斷電話避免責(zé)任答案：A、B、C33.社區(qū)心理服務(wù)中，使用“正念減壓”技術(shù)可帶來的益處包括（）A.降低焦慮B.提升情緒調(diào)節(jié)C.提高血壓D.改善睡眠答案：A、B、D34.下列哪些行為違反了心理服務(wù)倫理（）A.咨詢中錄音未告知來訪者B.接受來訪者贈(zèng)送的購物卡C.公開案例時(shí)隱去可識別信息D.與來訪者在社交媒體互粉并私聊答案：A、B、D35.對留守兒童開展團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，需重點(diǎn)評估的風(fēng)險(xiǎn)因素有（）A.被忽視經(jīng)歷B.學(xué)業(yè)成績C.自傷史D.監(jiān)護(hù)人酗酒答案：A、C、D36.心理危機(jī)干預(yù)中，使用“心理急救”技術(shù)包括（）A.提供實(shí)用幫助B.傾聽與滿足基本需求C.鼓勵(lì)社交連接D.立即進(jìn)行精神分析答案：A、B、C37.社會(huì)心理服務(wù)人員在企業(yè)EAP項(xiàng)目中，可提供的服務(wù)有（）A.員工心理測評B.組織氛圍診斷C.家庭婚姻輔導(dǎo)D.財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)答案：A、B、C38.下列哪些屬于PTSD的循證心理治療（）A.延長暴露療法B.認(rèn)知加工治療C.眼動(dòng)脫敏與再加工D.顱腦穿刺答案：A、B、C39.在社區(qū)開展心理科普講座時(shí)，為提高信息可及性，可采?。ǎ〢.使用當(dāng)?shù)胤窖訠.發(fā)放圖文手冊C.設(shè)置互動(dòng)問答D.強(qiáng)制居民簽到答案：A、B、C40.社會(huì)心理服務(wù)人員參與疫情防控時(shí)，個(gè)人防護(hù)措施包括（）A.N95口罩B.護(hù)目鏡C.與密接者擁抱安撫D.手衛(wèi)生答案：A、B、D三、填空題（每空1分，共20分）41.社會(huì)心理服務(wù)倫理五大基本原則是：善行、________、自主、公正、忠誠。答案：無傷害42.在心理測評中，信度系數(shù)大于________通常認(rèn)為內(nèi)部一致性良好。答案：0.843.危機(jī)干預(yù)六步模型中，第三步為“提供________支持”。答案：情感44.根據(jù)《心理健康藍(lán)皮書》，我國青少年抑郁癥狀流行率約為________%。答案：24.645.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者使用“summarizing”技術(shù)的主要功能是________群體共識。答案：強(qiáng)化46.心理資本干預(yù)的微干預(yù)模型簡稱________。答案：PCI47.社會(huì)心理服務(wù)人員使用“同伴支持”模式時(shí)，需遵循________恢復(fù)模型。答案：同伴48.在心理熱線錄音存儲中，應(yīng)采用________加密標(biāo)準(zhǔn)防止泄露。答案：AES25649.社區(qū)心理服務(wù)中，常用的“心理韌性”量表簡稱________。答案：CDRISC50.依據(jù)《民法典》，處理自然人心理健康信息需取得該自然人或其________同意。答案：監(jiān)護(hù)人51.在焦點(diǎn)解決治療中，用于量化進(jìn)步的問句稱為________問句。答案：刻度52.心理危機(jī)干預(yù)中，使用“蝴蝶拍”技術(shù)屬于________調(diào)節(jié)策略。答案：感覺53.社會(huì)心理服務(wù)人員撰寫案例報(bào)告時(shí)，需遵循________原則，避免識別。答案：去標(biāo)識化54.在心理教育中，使用“隱喻故事”主要利用大腦的________通路增強(qiáng)記憶。答案：情感55.災(zāi)后心理援助的“3W”原則指：Who、What、________。答案：When56.企業(yè)EAP效果評估常用________四層次模型。答案：Kirkpatrick57.在敘事療法中，將積極事件串聯(lián)成新故事的過程稱為________。答案：重寫58.社會(huì)心理服務(wù)人員使用“角色扮演”技術(shù)時(shí)，需提前設(shè)置________情境以保證安全。答案：結(jié)構(gòu)化59.依據(jù)《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，三級咨詢師督導(dǎo)時(shí)長不少于________小時(shí)。答案：2460.社區(qū)心理服務(wù)中，使用“世界咖啡”需準(zhǔn)備________紙覆蓋桌面鼓勵(lì)涂鴉。答案：桌布四、簡答題（共30分）61.（封閉型，6分）簡述心理危機(jī)干預(yù)“穩(wěn)定化”技術(shù)的三項(xiàng)核心內(nèi)容。答案：（1）建立安全環(huán)境：移除危險(xiǎn)物品，確保物理與心理安全。（2）情緒穩(wěn)定：使用呼吸調(diào)節(jié)、著陸技術(shù)、安全島想象降低喚醒。（3）認(rèn)知穩(wěn)定：提供簡單信息，幫助當(dāng)事人理解正常應(yīng)激反應(yīng)，減少恐慌。62.（開放型，8分）結(jié)合實(shí)例，說明如何在社區(qū)老年人心理健康篩查中平衡“篩查效益”與“標(biāo)簽風(fēng)險(xiǎn)”。答案：示例：某社區(qū)使用GDS15量表篩查抑郁風(fēng)險(xiǎn)。（1）效益：早期發(fā)現(xiàn)隱匿抑郁，鏈接醫(yī)療資源，降低自殺。（2）標(biāo)簽風(fēng)險(xiǎn)：老人被誤認(rèn)為“癡呆”而受歧視。平衡策略：a.事前科普，強(qiáng)調(diào)“情緒感冒”可逆；b.結(jié)果反饋使用“風(fēng)險(xiǎn)”而非“患病”表述；c.設(shè)置匿名二維碼自測，減少公開排名；d.對高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)案單獨(dú)訪談，尊重自決，不強(qiáng)制公示。63.（封閉型，6分）列出團(tuán)體輔導(dǎo)中“破冰”活動(dòng)的三個(gè)評估指標(biāo)。答案：（1）成員互動(dòng)頻率：觀察單位時(shí)間內(nèi)成員間目光、語言交流次數(shù)。（2）舒適水平：用1—10分自評舒適度量表，均值大于7視為有效。（3）團(tuán)隊(duì)凝聚力提升：通過“團(tuán)體吸引力量表”前后測差異顯著（p<0.05）。64.（開放型，10分）某中學(xué)發(fā)生學(xué)生自傷事件后，家長群出現(xiàn)恐慌與謠言，作為社會(huì)心理服務(wù)人員，請寫出三步干預(yù)方案并說明理論依據(jù)。答案：第一步：輿情穩(wěn)定理論：群體情緒感染理論。措施：2小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威通報(bào)，用數(shù)據(jù)說明自傷率低于全國平均，降低不確定性。第二步：家長情緒容器理論：依戀理論與情緒調(diào)節(jié)模型。措施：建立“家長安心驛站”線上群，安排心理老師hourly接力在線，使用共情反映技術(shù)，把恐慌轉(zhuǎn)化為“如何幫助孩子”的具體問題。第三步：替代行為示范理論：社會(huì)學(xué)習(xí)理論。措施：邀請康復(fù)學(xué)生與家長直播分享“我如何走出低谷”，提供可模仿路徑，減少無助感；同步發(fā)放“親子溝通20問”電子手冊，強(qiáng)化替代行為。五、應(yīng)用題（共50分）65.（分析類，20分）閱讀案例后回答問題：案例：某大型制造企業(yè)2024年3月引入EAP，員工8000人。首年測評顯示，抑郁陽性率18%，酗酒篩查陽性12%，職業(yè)倦怠42%。管理層決定第二年加大預(yù)算，但董事會(huì)要求ROI大于200%。（1）設(shè)計(jì)一套包含“篩查—干預(yù)—評估”的閉環(huán)方案，要求寫出關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）、數(shù)據(jù)來源、評估方法。（12分）答案：篩查：使用PHQ9、AUDIT、MBIGS線上匿名測評，KPI：覆蓋率≥85%，數(shù)據(jù)來源：平臺后臺；評估：描述性統(tǒng)計(jì)。干預(yù)：a.高風(fēng)險(xiǎn)抑郁個(gè)案≥15分，轉(zhuǎn)介6次認(rèn)知行為咨詢，KPI：完成率≥80%，數(shù)據(jù)來源：咨詢系統(tǒng)；評估：意向性分析t檢驗(yàn)。b.酗酒陽性，開設(shè)“動(dòng)機(jī)訪談”團(tuán)體，KPI：飲酒量下降30%，數(shù)據(jù)來源：前后AUDIT；評估：配對樣本t檢驗(yàn)。c.倦怠群體，實(shí)施“心理資本”微干預(yù)，KPI：心理資本得分提升10%，數(shù)據(jù)來源：PCQ12；評估：ANCOVA控制基線。評估：a.缺勤率對比，數(shù)據(jù)來源：HR系統(tǒng)，KPI：下降1天/人年；b.離職率對比，數(shù)據(jù)來源：HR系統(tǒng)，KPI：下降2%；c.醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用，數(shù)據(jù)來源：醫(yī)保系統(tǒng)，KPI：下降5%；ROI=（節(jié)約費(fèi)用－投入）/投入，目標(biāo)≥200%。（2）說明如何向董事會(huì)用非技術(shù)語言匯報(bào)“心理資本提升”對ROI的貢獻(xiàn)。（8分）答案：“我們給3000名關(guān)鍵崗位員工注入心理疫苗：希望、韌性、樂觀、自信。一年后，他們請病假少了1天，每人每天產(chǎn)值500元，直接節(jié)約150萬元；離職減少100人，招聘培訓(xùn)成本節(jié)約200萬元；醫(yī)療報(bào)銷下降5%，再省100萬元。總節(jié)約450萬元，項(xiàng)目投入150萬元，ROI=200%，每投入1元回報(bào)3元?！?6.（綜合類，30分）某縣2025年7月遭遇特大洪水，2萬人轉(zhuǎn)移，臨時(shí)安置點(diǎn)6個(gè)。你作為社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)長，需在72小時(shí)內(nèi)完成心理急救全覆蓋。（1）列出時(shí)間軸與任務(wù)清單（按0—12h、12—24h、24—72h三階段）。（10分）答案：0—12h：a.與指揮部對接，獲取受災(zāi)者名冊；b.組建30人小分隊(duì)（心理師+社工+志愿者）；c.在6個(gè)安置點(diǎn)設(shè)“安心驛站”標(biāo)識；d.發(fā)放《災(zāi)后心理反應(yīng)》折頁5000份；e.使用HAP問卷快速篩查高危人群（>12分）。12—24h：a.對高危人群1對1心理急救，建立安全計(jì)劃；b.開設(shè)兒童友好空間，組織繪畫、游戲；c.培訓(xùn)60名教師/村干部成為“同伴安撫員”；d.建立信息板，每小時(shí)更新一次，降低謠言；e.記錄傷亡信息，識別喪親者。24—72h：a.對喪親者開展集體哀傷儀式；b.啟動(dòng)“安全島”團(tuán)體，每日2