2025年中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師考試模擬題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在波士頓矩陣中，市場(chǎng)增長(zhǎng)率高但相對(duì)市場(chǎng)份額低的業(yè)務(wù)單元被稱為（）。A.明星B.現(xiàn)金牛C.問(wèn)題D.瘦狗答案：C2.某品牌將“0糖0脂0卡”作為核心賣點(diǎn)，其采用的定位策略屬于（）。A.使用者定位B.利益定位C.競(jìng)爭(zhēng)定位D.文化定位答案：B3.當(dāng)企業(yè)采用“第二品牌”策略進(jìn)入低端市場(chǎng)時(shí)，首要防范的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.品牌延伸過(guò)度B.品牌稀釋C.渠道沖突D.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)答案：B4.在AIDA模型中，促使消費(fèi)者產(chǎn)生“購(gòu)買”行為的前一步是（）。A.注意B.興趣C.欲望D.記憶答案：C5.某SaaS公司把年度經(jīng)常性收入（ARR）作為北極星指標(biāo)，該指標(biāo)屬于（）。A.流量指標(biāo)B.財(cái)務(wù)指標(biāo)C.行為指標(biāo)D.社交指標(biāo)答案：B6.當(dāng)價(jià)格彈性系數(shù)Ed=－0.8時(shí)，企業(yè)欲增加總收入，應(yīng)（）。A.降價(jià)B.提價(jià)C.維持原價(jià)D.捆綁銷售答案：B7.“618”期間，京東推出“跨店每滿300減50”，該促銷工具本質(zhì)是（）。A.現(xiàn)金折扣B.功能折扣C.數(shù)量折扣D.季節(jié)折扣答案：C8.在SWOT分析中，利用外部機(jī)會(huì)彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)的戰(zhàn)略被稱為（）。A.SOB.WOC.STD.WT答案：B9.某車企推出“電池終身質(zhì)保”服務(wù)，該策略主要降低了消費(fèi)者的（）。A.貨幣成本B.時(shí)間成本C.體力成本D.風(fēng)險(xiǎn)成本答案：D10.下列哪一項(xiàng)不屬于PESTEL分析中的“E”維度（）。A.利率B.匯率C.通脹率D.就業(yè)法答案：D11.在Kotler5A模型中，用戶主動(dòng)分享品牌內(nèi)容屬于（）。A.AwareB.AppealC.AskD.Advocate答案：D12.某新式茶飲品牌以“國(guó)風(fēng)”視覺(jué)設(shè)計(jì)切入市場(chǎng)，其采用的市場(chǎng)細(xì)分變量是（）。A.地理B.人口C.心理D.行為答案：C13.當(dāng)企業(yè)采用“滲透定價(jià)”時(shí)，其前提條件之一是（）。A.需求缺乏彈性B.存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.市場(chǎng)細(xì)分度低D.產(chǎn)品生命周期短答案：B14.在GoogleAnalytics中，衡量流量質(zhì)量的“跳出率”指標(biāo)高，通常說(shuō)明（）。A.頁(yè)面加載慢B.內(nèi)容相關(guān)度低C.轉(zhuǎn)化路徑長(zhǎng)D.客單價(jià)高答案：B15.某B2B企業(yè)把“MarketingQualifiedLead（MQL）”轉(zhuǎn)化為“SQL”的關(guān)鍵責(zé)任部門是（）。A.市場(chǎng)部B.銷售部C.客服部D.財(cái)務(wù)部答案：B16.根據(jù)Kaplan平衡計(jì)分卡，衡量“客戶獲取率”屬于（）維度。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)答案：B17.在品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)模型中，DavidAaker提出的“品牌忠誠(chéng)度”屬于（）維度。A.知名度B.感知質(zhì)量C.聯(lián)想D.專有資產(chǎn)答案：D18.某化妝品集團(tuán)把“小黑瓶”作為母品牌延伸至面膜，其延伸類型是（）。A.線延伸B.品類延伸C.縱向延伸D.橫向延伸答案：B19.在內(nèi)容營(yíng)銷5P原則中，“Plan”階段首要輸出的文檔是（）。A.內(nèi)容日歷B.用戶畫像C.創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)D.渠道矩陣答案：B20.當(dāng)企業(yè)采用“RFM模型”篩選高價(jià)值客戶時(shí)，最重要的單一指標(biāo)是（）。A.RB.FC.MD.三者等權(quán)答案：C21.某App推出“連續(xù)7天簽到得積分”，該策略屬于（）。A.游戲化B.口碑營(yíng)銷C.裂變D.公益營(yíng)銷答案：A22.在搜索營(yíng)銷中，QualityScore主要與下列哪項(xiàng)無(wú)關(guān)（）。A.點(diǎn)擊率B.落地頁(yè)體驗(yàn)C.廣告相關(guān)性D.賬戶預(yù)算答案：D23.某品牌采用“UGC+品牌挑戰(zhàn)”在抖音引爆話題，其關(guān)鍵KPI應(yīng)優(yōu)先看（）。A.CPMB.CPCC.視頻完播率D.品牌搜索指數(shù)答案：D24.在B2B價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)畫布中，對(duì)應(yīng)“PainReliever”的是（）。A.客戶收益B.客戶痛點(diǎn)C.產(chǎn)品服務(wù)D.增益創(chuàng)造答案：C25.某企業(yè)使用“MarketingMixModeling（MMM）”時(shí)，因變量通常是（）。A.曝光量B.銷售額C.點(diǎn)擊率D.市場(chǎng)份額答案：B26.在價(jià)格歧視三級(jí)策略中，對(duì)學(xué)生票打折屬于（）。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.捆綁答案：C27.某品牌把“ESG”寫進(jìn)年度傳播主題，其主要影響的是（）。A.顧客讓渡價(jià)值B.品牌信任C.渠道長(zhǎng)度D.現(xiàn)金周轉(zhuǎn)答案：B28.在AARRR模型中，激活率（Activation）通常指用戶完成（）。A.注冊(cè)B.首次關(guān)鍵行為C.復(fù)購(gòu)D.分享答案：B29.當(dāng)企業(yè)采用“饑餓營(yíng)銷”時(shí)，其最核心的傳播機(jī)制是（）。A.稀缺信息B.價(jià)格錨定C.社會(huì)認(rèn)同D.權(quán)威背書答案：A30.在營(yíng)銷倫理中，“暗網(wǎng)交易用戶數(shù)據(jù)”主要違背的原則是（）。A.透明度B.忠誠(chéng)C.差異化D.互惠答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列哪些屬于“品牌聯(lián)想”維度中的“次級(jí)聯(lián)想”（）。A.原產(chǎn)地B.代言人C.渠道形象D.感知質(zhì)量E.事件贊助答案：ABCE32.關(guān)于“私域流量”的正確描述有（）。A.可反復(fù)觸達(dá)B.獲客成本低C.數(shù)據(jù)自有D.無(wú)需內(nèi)容運(yùn)營(yíng)E.生命周期長(zhǎng)答案：ABCE33.在制定內(nèi)容營(yíng)銷KPI時(shí)，下列哪些屬于“參與度”指標(biāo)（）。A.點(diǎn)贊數(shù)B.評(píng)論數(shù)C.轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)D.曝光量E.收藏?cái)?shù)答案：ABCE34.影響“搜索廣告質(zhì)量分”的因素包括（）。A.預(yù)期點(diǎn)擊率B.落地頁(yè)體驗(yàn)C.廣告歷史表現(xiàn)D.關(guān)鍵詞匹配模式E.賬戶結(jié)構(gòu)答案：ABCE35.下列哪些屬于“行為細(xì)分”變量（）。A.購(gòu)買時(shí)機(jī)B.使用頻率C.忠誠(chéng)度D.生活方式E.利益偏好答案：ABCE36.關(guān)于“價(jià)格錨定效應(yīng)”的正確說(shuō)法有（）。A.高價(jià)錨點(diǎn)提升支付意愿B.低價(jià)錨點(diǎn)降低感知價(jià)值C.錨點(diǎn)需可信D.錨點(diǎn)與產(chǎn)品無(wú)關(guān)也有效E.只適用于奢侈品答案：ABCD37.在“增長(zhǎng)飛輪”模型中，驅(qū)動(dòng)飛輪的自增強(qiáng)回路包括（）。A.新用戶B.留存C.變現(xiàn)D.口碑E.產(chǎn)品迭代答案：ABD38.下列哪些屬于“品牌價(jià)值鏈”中的“增值階段”（）。A.營(yíng)銷方案投資B.顧客心智C.市場(chǎng)業(yè)績(jī)D.股東價(jià)值E.渠道庫(kù)存答案：BCD39.關(guān)于“KOL”與“KOC”的區(qū)別，正確的有（）。A.KOL粉絲量更大B.KOC信任度更高C.KOL單價(jià)更高D.KOC更適合種草E.KOL只適用抖音答案：ABCD40.在“營(yíng)銷自動(dòng)化”中，觸發(fā)郵件的常見(jiàn)行為節(jié)點(diǎn)有（）。A.放棄購(gòu)物車B.生日C.瀏覽不購(gòu)買D.訂單完成E.物流異常答案：ABCDE三、填空題（每空1分，共20分）41.在STP模型中，S指________，T指________，P指________。答案：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位42.根據(jù)Kotler提出的“顧客讓渡價(jià)值”公式，總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、________價(jià)值和________價(jià)值。答案：人員、形象43.在“品牌共鳴模型”中，最高層級(jí)是________。答案：共鳴44.某品牌搜索指數(shù)日均值為12000，行業(yè)均值6000，則其“相對(duì)搜索份額”為________。答案：245.在“內(nèi)容營(yíng)銷漏斗”中，TOFU指________階段。答案：認(rèn)知46.當(dāng)價(jià)格彈性絕對(duì)值小于1時(shí)，需求被描述為________彈性。答案：缺乏47.在“RFM模型”中，M指________。答案：消費(fèi)金額48.根據(jù)“7Ps服務(wù)營(yíng)銷理論”，新增的3個(gè)P分別是過(guò)程、________和有形展示。答案：人員49.在“A/B測(cè)試”中，顯著性水平α通常設(shè)為________。答案：0.0550.某品牌2024年計(jì)劃投入廣告費(fèi)2000萬(wàn)元，目標(biāo)銷售額2億元，則其“廣告銷售比”為________%。答案：1051.在“品牌資產(chǎn)五星模型”中，________資產(chǎn)是防止競(jìng)爭(zhēng)者入侵的壁壘。答案：品牌忠誠(chéng)52.根據(jù)“長(zhǎng)尾理論”，互聯(lián)網(wǎng)渠道使________產(chǎn)品的總銷售額可接近甚至超過(guò)暢銷品。答案：利基/長(zhǎng)尾53.“NPS”調(diào)查問(wèn)卷默認(rèn)采用________分制。答案：0–1054.在“營(yíng)銷組合建模”中，用于衡量廣告滯后效應(yīng)的函數(shù)常用________分布。答案：Adstock55.某App日活100萬(wàn)，月活400萬(wàn)，則其“DAU/MAU”值為________。答案：0.2556.在“裂變營(yíng)銷”中，K因子=________×________。答案：邀請(qǐng)率、轉(zhuǎn)化率57.根據(jù)“6W1H”內(nèi)容策劃框架，H指________。答案：How58.在“品牌個(gè)性大五維度”中，excitement維度的反面是________。答案：沉悶/呆板59.某品牌2023年市場(chǎng)份額8%，行業(yè)增長(zhǎng)5%，品牌增長(zhǎng)15%，則其“相對(duì)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率”為________%。答案：1060.在“用戶旅程地圖”中，橫軸通常按________順序展開。答案：時(shí)間/階段四、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分。要求要點(diǎn)完整，邏輯清晰）61.簡(jiǎn)述“品牌延伸”可能帶來(lái)的三大負(fù)面效應(yīng)，并各舉一例說(shuō)明。答案：（1）品牌稀釋：原品牌獨(dú)特聯(lián)想被弱化，如“小米”延伸至白酒，消費(fèi)者難以建立品質(zhì)聯(lián)想。（2）品類沖突：延伸品類與原品類屬性矛盾，如“可口可樂(lè)”推出“咖啡可樂(lè)”導(dǎo)致口味認(rèn)知混亂。（3）負(fù)面反饋：延伸產(chǎn)品失敗拖累母品牌聲譽(yù)，如“三星Note7爆炸事件”殃及整個(gè)三星品牌信任。62.說(shuō)明“內(nèi)容營(yíng)銷”與“廣告”在目標(biāo)、載體、效果評(píng)估三方面的核心區(qū)別。答案：目標(biāo)：內(nèi)容營(yíng)銷以建立長(zhǎng)期信任與關(guān)系為目標(biāo)；廣告以短期銷售或曝光為目標(biāo)。載體：內(nèi)容營(yíng)銷主要依托自有/贏得媒體（博客、白皮書、UGC）；廣告依賴付費(fèi)媒體（電視、SEM、信息流）。效果評(píng)估：內(nèi)容營(yíng)銷看深度指標(biāo)（閱讀完成率、潛客轉(zhuǎn)化、品牌搜索提升）；廣告看廣度指標(biāo)（曝光、點(diǎn)擊、即時(shí)ROI）。63.列舉并解釋“價(jià)格歧視”實(shí)施必須滿足的三個(gè)前提條件。答案：（1）市場(chǎng)勢(shì)力：企業(yè)必須具備定價(jià)權(quán)，能影響價(jià)格而非接受市場(chǎng)價(jià)格。（2）段分可能：消費(fèi)者需求彈性不同且可被識(shí)別、分割，如學(xué)生/白領(lǐng)。（3）防止套利：不同價(jià)格市場(chǎng)之間不能自由轉(zhuǎn)售，如機(jī)票實(shí)名制、區(qū)域鎖區(qū)。64.概述“私域流量”運(yùn)營(yíng)中“社群生命周期”四個(gè)階段及對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。答案：引入期：精準(zhǔn)引流，設(shè)置入群門檻與歡迎儀式；成長(zhǎng)期：內(nèi)容教育+互動(dòng)，建立群規(guī)與KOC；成熟期：分層運(yùn)營(yíng)，推出會(huì)員日、專屬福利；衰退期：激活沉默用戶，必要時(shí)解散重建，導(dǎo)入新載體（1v1、小程序）。65.說(shuō)明“營(yíng)銷自動(dòng)化”在B2B企業(yè)如何提升“線索孵化”效率，并舉兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。答案：通過(guò)線索評(píng)分（LeadScoring）與線索培育（LeadNurturing）自動(dòng)識(shí)別購(gòu)買readiness：（1）行為追蹤技術(shù)：網(wǎng)頁(yè)、郵件、webinar互動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回寫CRM，動(dòng)態(tài)調(diào)整得分；（2）觸發(fā)式dripemail：基于得分閾值與標(biāo)簽自動(dòng)推送個(gè)性化內(nèi)容，縮短MQL→SQL時(shí)間30%以上。五、計(jì)算題（每題10分，共30分。要求列出公式、代入數(shù)據(jù)、得出結(jié)果）66.某快消品牌2023年市場(chǎng)數(shù)據(jù)如下：全國(guó)潛在用戶8000萬(wàn)人，品牌認(rèn)知度25%，試用率8%，復(fù)購(gòu)率40%，年均購(gòu)買頻次3次，客單價(jià)48元。（1）計(jì)算現(xiàn)有忠誠(chéng)用戶規(guī)模；（2）若2024年計(jì)劃將復(fù)購(gòu)率提升至50%，其他不變，求銷售額增量。答案：（1）忠誠(chéng)用戶＝8000×25%×8%×40%＝64萬(wàn)人；（2）新復(fù)購(gòu)下忠誠(chéng)用戶＝8000×25%×8%×50%＝80萬(wàn)人；增量＝(80–64)×3×48＝16×3×48＝2304萬(wàn)元。67.某電商店鋪“雙11”優(yōu)惠券設(shè)置：滿200減30、滿400減80可疊加，店鋪紅包10元無(wú)門檻，平臺(tái)跨店每滿300減50不可疊加。消費(fèi)者購(gòu)物車：A商品220元、B商品180元，合計(jì)400元，全部參加跨店活動(dòng)。求消費(fèi)者實(shí)際支付金額及商家承擔(dān)優(yōu)惠總額。答案：跨店優(yōu)惠：400÷300＝1份→減50元；店鋪優(yōu)惠：滿足滿400減80；紅包：再減10元；實(shí)付＝400–50–80–10＝260元；商家承擔(dān)＝80＋10＝90元（跨店50由平臺(tái)補(bǔ)貼）。68.某App推廣數(shù)據(jù)：自然新增5000人，付費(fèi)推廣獲量成本CPA＝25元，總預(yù)算10萬(wàn)元；已知付費(fèi)帶來(lái)激活4000人，總激活＝自然+付費(fèi)＝9000人；求：（1）付費(fèi)推廣ROI（以激活為單位）；（2）若目標(biāo)次月留存率45%，求預(yù)期留存用戶；（3）若ARPU＝12元，求總預(yù)算下回收金額及回收率。答案：（1）付費(fèi)激活4000人，投入10萬(wàn)，CPA達(dá)標(biāo)；ROI＝1/25＝0.04人/元；（2）留存＝9000×45%＝4050人；（3）回收＝9000×12＝10.8萬(wàn)元；回收率＝10.8/10＝108%。六、案例分析題（共30分）案例背景：“輕享”是一家2021年成立的即飲咖啡新品牌，主打“0糖0脂高因”，核心人群為一二線城市25–35歲白領(lǐng)。2023年市場(chǎng)份額僅2%，遠(yuǎn)低于巨頭“星飲”25%。2024年預(yù)算3000萬(wàn)元，目標(biāo)市場(chǎng)份額提升至5%，銷售額突破6億元。現(xiàn)有資源：1.產(chǎn)品：250ml罐裝，終端零售價(jià)6元，毛利率50%；2.渠道：便利店+新零售占比70%，傳統(tǒng)商超20%，電商10%；3.品牌：小紅書筆記5萬(wàn)篇，抖音品牌搜索指數(shù)日均8000，NPS＝42；4.組織：市場(chǎng)部20人，懂社媒但缺乏大媒介投放經(jīng)驗(yàn)。問(wèn)題：69.（1）使用“安索夫矩陣”指出“輕享”可選的兩條增長(zhǎng)方向，并說(shuō)明理由；（6分）（2）計(jì)算若要達(dá)成6億元銷售額，需提升多少罐銷量（按零售價(jià)）；（4分）（3）以“品牌價(jià)值鏈”模型評(píng)估其當(dāng)前弱環(huán)節(jié)，并提出兩項(xiàng)改進(jìn)措施；（10分）（4）設(shè)計(jì)一