政府招聘公益性崗位人員7人備考考試試題及答案解析第一部分：公共基礎(chǔ)知識(shí)（共20題，每題2分，共40分）一、單項(xiàng)選擇題（1-10題）1.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，公益性崗位從業(yè)人員與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同中，試用期最長不得超過（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月2.社區(qū)居民王某在樓道內(nèi)堆放雜物，導(dǎo)致鄰居李某通行不便。李某要求王某清理，王某拒絕。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，李某的（）受到了侵害。A.隱私權(quán)B.相鄰權(quán)C.名譽(yù)權(quán)D.財(cái)產(chǎn)權(quán)3.下列不屬于基層群眾性自治組織的是（）。A.居民委員會(huì)B.村民委員會(huì)C.社區(qū)服務(wù)中心D.業(yè)主委員會(huì)4.公益性崗位的主要目的是（）。A.解決高學(xué)歷人員就業(yè)B.幫助就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)C.降低用人單位用工成本D.替代正式編制崗位5.某社區(qū)計(jì)劃開展“關(guān)愛空巢老人”活動(dòng)，需向街道辦事處申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持，應(yīng)使用的公文文種是（）。A.通知B.請(qǐng)示C.報(bào)告D.函6.下列關(guān)于社區(qū)服務(wù)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社區(qū)服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”原則B.社區(qū)服務(wù)可以適當(dāng)收取成本費(fèi)用C.社區(qū)服務(wù)僅面向困難群體D.社區(qū)服務(wù)需整合社會(huì)資源7.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或上一級(jí)機(jī)關(guān)提出，且應(yīng)當(dāng)（）。A.多人集體走訪B.攜帶武器證明C.如實(shí)提供本人信息D.越級(jí)直接上訪8.下列不屬于公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.疫苗接種宣傳B.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治C.居民健康檔案管理D.私人診所醫(yī)療糾紛調(diào)解9.某社區(qū)工作人員在處理居民矛盾時(shí)，發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動(dòng)，正確的做法是（）。A.立即偏袒弱勢一方B.邀請(qǐng)第三方（如老黨員）參與調(diào)解C.直接要求雙方停止?fàn)幊矰.記錄矛盾后拖延處理10.下列關(guān)于公文格式的表述，正確的是（）。A.公文標(biāo)題可省略發(fā)文機(jī)關(guān)B.成文日期需用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注C.主送機(jī)關(guān)必須寫全稱D.附件說明需標(biāo)注在正文之前二、多項(xiàng)選擇題（11-15題，每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選不得分）11.公益性崗位從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）。A.服務(wù)意識(shí)B.廉潔自律C.敷衍塞責(zé)D.耐心溝通12.社區(qū)治理的基本原則包括（）。A.依法治理B.居民自治C.政府包辦D.多元參與13.下列屬于社區(qū)應(yīng)急管理內(nèi)容的有（）。A.消防演練B.臺(tái)風(fēng)預(yù)警宣傳C.矛盾糾紛調(diào)解D.電梯故障應(yīng)急處置14.開展社區(qū)政策宣傳時(shí)，需注意（）。A.用通俗易懂的語言講解B.針對(duì)不同群體采取差異化方式C.僅通過公告欄發(fā)布D.及時(shí)解答居民疑問15.下列關(guān)于勞動(dòng)合同的說法，正確的是（）。A.公益性崗位勞動(dòng)合同需明確工作內(nèi)容、地點(diǎn)和報(bào)酬B.用人單位可隨時(shí)解除合同C.從業(yè)人員需遵守用人單位規(guī)章制度D.合同期限不得超過3年三、判斷題（16-20題，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）16.公益性崗位屬于編外崗位，無需簽訂書面勞動(dòng)合同。（）17.社區(qū)工作人員可以泄露居民個(gè)人信息用于工作統(tǒng)計(jì)。（）18.處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)先傾聽訴求，再核實(shí)情況，最后反饋結(jié)果。（）19.社區(qū)文化活動(dòng)的主要目的是豐富居民精神生活，無需考慮成本。（）20.公文的成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。（）第二部分：崗位專業(yè)知識(shí)（共3題，共30分）21.簡答題（10分）簡述公益性崗位從業(yè)人員的主要職責(zé)（至少列出5項(xiàng)）。22.案例分析題（10分）某社區(qū)接到居民反映：小區(qū)內(nèi)流浪貓數(shù)量增多，經(jīng)常在樓道內(nèi)排泄，影響環(huán)境衛(wèi)生，部分居民因被貓抓傷要求社區(qū)處理。如果你是該社區(qū)公益性崗位工作人員，會(huì)如何處理？23.寫作題（10分）假設(shè)你所在社區(qū)計(jì)劃于2024年11月15日開展“垃圾分類進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，需向居民發(fā)布通知。請(qǐng)撰寫該通知，要求格式規(guī)范、內(nèi)容完整（包括時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)形式、參與方式等）。答案及解析第一部分：公共基礎(chǔ)知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題1.答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第十九條，三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月。公益性崗位勞動(dòng)合同多為固定期限，故試用期最長不超過6個(gè)月。2.答案：B解析：《民法典》第二百八十八條規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。王某堆放雜物影響李某通行，侵害了相鄰權(quán)。3.答案：C解析：基層群眾性自治組織包括居民委員會(huì)和村民委員會(huì)；社區(qū)服務(wù)中心是提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主自治組織，均不屬于基層群眾性自治組織。4.答案：B解析：公益性崗位是由政府開發(fā)，用于安置就業(yè)困難群體的輔助性崗位，核心目的是幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。5.答案：B解析：請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。社區(qū)向街道辦事處申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)屬于請(qǐng)求批準(zhǔn)，應(yīng)使用請(qǐng)示。6.答案：C解析：社區(qū)服務(wù)面向全體居民，包括困難群體和普通居民，如老年人日間照料、青少年課后托管等，并非僅服務(wù)困難群體。7.答案：C解析：《信訪工作條例》第二十條規(guī)定，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出；多人走訪應(yīng)推選代表（不超過5人），并如實(shí)提供本人信息。8.答案：D解析：公共衛(wèi)生服務(wù)主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)（如健康檔案、疫苗接種）和重大公共衛(wèi)生服務(wù)（如傳染病防控），私人診所醫(yī)療糾紛調(diào)解屬于醫(yī)療糾紛處理，不屬于公共衛(wèi)生服務(wù)。9.答案：B解析：處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立，邀請(qǐng)第三方（如老黨員、志愿者）參與調(diào)解可增強(qiáng)公信力；偏袒一方或拖延處理會(huì)激化矛盾。10.答案：B解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》，成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，月、日不編虛位（如2024年11月1日）。公文標(biāo)題可省略發(fā)文機(jī)關(guān)（如“關(guān)于開展××活動(dòng)的通知”）；主送機(jī)關(guān)可寫規(guī)范化簡稱；附件說明標(biāo)注在正文之后、成文日期之前。二、多項(xiàng)選擇題11.答案：ABD解析：公益性崗位從業(yè)人員需具備服務(wù)意識(shí)、廉潔自律、耐心溝通等職業(yè)道德；“敷衍塞責(zé)”是消極態(tài)度，不符合要求。12.答案：ABD解析：社區(qū)治理遵循依法治理、居民自治、多元參與（政府、社會(huì)組織、居民等共同參與）原則；“政府包辦”不符合現(xiàn)代治理理念。13.答案：ABD解析：社區(qū)應(yīng)急管理包括自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)）、公共安全（消防）、設(shè)施故障（電梯）等的預(yù)防與處置；矛盾糾紛調(diào)解屬于日常治理，不屬于應(yīng)急管理。14.答案：ABD解析：政策宣傳需兼顧普及性和針對(duì)性，可用講座、入戶講解等多種方式，僅通過公告欄發(fā)布可能導(dǎo)致部分居民遺漏；語言需通俗，及時(shí)解答疑問。15.答案：AC解析：公益性崗位勞動(dòng)合同需明確工作內(nèi)容、地點(diǎn)、報(bào)酬等基本條款（《勞動(dòng)合同法》第十七條）；用人單位需依法解除合同，不可隨意解除；合同期限無固定限制，但實(shí)際中多為1-3年；從業(yè)人員需遵守單位規(guī)章制度。三、判斷題16.×解析：《勞動(dòng)合同法》第十條規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同，公益性崗位也需簽訂。17.×解析：《民法典》第一千零三十二條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)，社區(qū)工作人員不得泄露居民個(gè)人信息。18.√解析：處理投訴的合理流程是：傾聽訴求→核實(shí)情況→協(xié)調(diào)處理→反饋結(jié)果，確保居民問題得到閉環(huán)解決。19.×解析：社區(qū)文化活動(dòng)需兼顧效果與成本，合理規(guī)劃經(jīng)費(fèi)，避免資源浪費(fèi)。20.√解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第九條規(guī)定，成文日期署會(huì)議通過或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期；聯(lián)合行文時(shí)，署最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期。第二部分：崗位專業(yè)知識(shí)21.參考答案（10分）公益性崗位從業(yè)人員的主要職責(zé)包括：（1）協(xié)助社區(qū)開展政策宣傳（如社保、就業(yè)、垃圾分類等）；（2）參與社區(qū)公共事務(wù)管理（如環(huán)境衛(wèi)生整治、治安巡查）；（3）服務(wù)特殊群體（為空巢老人、殘疾人等提供幫扶）；（4）收集居民意見，反饋民生需求；（5）協(xié)助處理矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧；（6）完成上級(jí)交辦的其他基層服務(wù)工作（每項(xiàng)2分，答出5項(xiàng)得滿分）。22.參考答案（10分）處理步驟如下：（1）核實(shí)情況：實(shí)地查看流浪貓數(shù)量、活動(dòng)區(qū)域，聯(lián)系物業(yè)調(diào)取監(jiān)控，記錄居民被抓傷的具體時(shí)間和地點(diǎn)；（2）溝通協(xié)調(diào)：組織受影響居民、物業(yè)召開座談會(huì)，了解訴求（如清理流浪貓、設(shè)置投喂點(diǎn)等）；（3）分類處置：聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)捕貓機(jī)構(gòu)，對(duì)健康流浪貓進(jìn)行絕育后放歸指定區(qū)域（如社區(qū)綠化帶）；對(duì)受傷或攻擊性強(qiáng)的貓，聯(lián)系動(dòng)物救助站收容；（4）宣傳引導(dǎo)：通過公告、微信群提醒居民不要隨意投喂，避免吸引更多流浪貓；告知被抓傷居民及時(shí)接種疫苗；（5）長效管理：建議物業(yè)增設(shè)寵物便紙箱，劃定臨時(shí)投喂區(qū)域，定期巡查（每點(diǎn)2分，邏輯清晰得滿分）。23.寫作示例（10分）關(guān)于開展“垃圾分類進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)的通知各位居民：為提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，普及垃圾分類知識(shí)，現(xiàn)定于2024年11月15日開展“垃圾分類進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，具體安排如下：一、活動(dòng)時(shí)間2024年11月15日（周五）上午9:00-11:30二、活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)中心廣場（1號(hào)樓前）三、活動(dòng)形式1.知識(shí)講座：邀請(qǐng)環(huán)保專家講解垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)（可回收物