[池州]安徽池州經(jīng)開區(qū)招聘社區(qū)工作者(第二批)筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共50題）1、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要對(duì)居民進(jìn)行問卷調(diào)查。已知參加調(diào)查的居民中，支持該項(xiàng)活動(dòng)的占80%，不支持的占20%。在支持的居民中，表示會(huì)積極參與的占60%，僅表示支持但不參與的占40%。如果共有300名居民參與調(diào)查，則會(huì)積極參與活動(dòng)的居民有多少人？A.144人B.156人C.168人D.180人2、社區(qū)服務(wù)中心計(jì)劃采購一批辦公設(shè)備，預(yù)算為5萬元。若每臺(tái)打印機(jī)價(jià)格為800元，每個(gè)辦公桌椅套裝價(jià)格為1200元。如果要求采購的打印機(jī)數(shù)量不少于辦公桌椅套裝數(shù)量的2倍，且要使總費(fèi)用不超過預(yù)算，最多可以采購多少套辦公桌椅？A.20套B.25套C.30套D.35套3、在社區(qū)治理工作中，面對(duì)居民反映的噪音擾民問題，社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)采取的最有效措施是：A.直接對(duì)違規(guī)居民進(jìn)行罰款處理B.組織相關(guān)居民召開協(xié)調(diào)會(huì)議，制定公約并監(jiān)督執(zhí)行C.建議投訴居民搬家避開噪音源D.向上級(jí)部門報(bào)告，等待統(tǒng)一處理方案4、社區(qū)工作者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分志愿者參與積極性不高，最應(yīng)該采取的措施是：A.取消志愿服務(wù)活動(dòng)減少不必要的麻煩B.嚴(yán)厲批評(píng)參與度低的志愿者C.了解志愿者的實(shí)際困難，調(diào)整活動(dòng)安排D.僅保留參與積極的志愿者5、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要將參與的居民按年齡分組。已知參加活動(dòng)的居民年齡在20-70歲之間，若要將居民分為若干組，每組年齡跨度不超過10歲，且相鄰組之間年齡不重疊，則最少需要分為幾組？A.4組B.5組C.6組D.7組6、社區(qū)服務(wù)中心計(jì)劃在一面長(zhǎng)12米、寬8米的墻面上張貼宣傳海報(bào)?，F(xiàn)有海報(bào)規(guī)格為長(zhǎng)2米、寬1.5米，要求海報(bào)之間及海報(bào)與墻面邊緣的最小間距為0.5米，則這面墻最多能張貼多少張海報(bào)？A.12張B.16張C.20張D.24張7、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要對(duì)居民進(jìn)行問卷調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查問卷按性別和年齡分組統(tǒng)計(jì)，已知男性占總?cè)藬?shù)的40%，老年組占總?cè)藬?shù)的30%，男性老年組占總?cè)藬?shù)的12%，則女性非老年組占總?cè)藬?shù)的比例為：A.28%B.38%C.42%D.48%8、社區(qū)服務(wù)中心計(jì)劃采購辦公用品，甲商店全場(chǎng)8折優(yōu)惠，乙商店實(shí)行滿100元減20元的優(yōu)惠方式。若購買總價(jià)為280元的辦公用品，在哪家商店購買更劃算，可以節(jié)省多少錢：A.甲商店，節(jié)省14元B.乙商店，節(jié)省14元C.甲商店，節(jié)省20元D.乙商店，節(jié)省20元9、某社區(qū)開展居民滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，既有基礎(chǔ)的治安、環(huán)境衛(wèi)生需求，也有文化娛樂、便民服務(wù)等高層次需求。這體現(xiàn)了社區(qū)管理中的哪個(gè)基本原理？A.系統(tǒng)管理原理B.層次需求原理C.動(dòng)態(tài)平衡原理D.以人為本原理10、在社區(qū)治理工作中，當(dāng)面臨突發(fā)公共事件時(shí)，社區(qū)工作者需要快速協(xié)調(diào)各方資源，建立有效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。這種工作方式主要體現(xiàn)了社區(qū)管理的什么特征？A.綜合性B.服務(wù)性C.協(xié)調(diào)性D.基礎(chǔ)性11、當(dāng)前我國(guó)推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建"三社聯(lián)動(dòng)"工作機(jī)制，其中的"三社"是指：A.社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者B.社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)服務(wù)C.社區(qū)、社會(huì)工作者、社會(huì)慈善D.社區(qū)組織、社會(huì)力量、社會(huì)資源12、根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期為：A.二年B.三年C.四年D.五年13、近年來，我國(guó)大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，堅(jiān)持綠色發(fā)展理念。下列做法最能體現(xiàn)綠色發(fā)展理念的是：A.大力發(fā)展高耗能產(chǎn)業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度B.推廣清潔能源使用，減少化石能源依賴C.擴(kuò)大工業(yè)用地規(guī)模，壓縮生態(tài)用地面積D.鼓勵(lì)消費(fèi)刺激經(jīng)濟(jì)，增加資源消耗量14、在現(xiàn)代社會(huì)管理中，政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向是更好地發(fā)揮政府作用，創(chuàng)新社會(huì)治理方式。下列做法體現(xiàn)了社會(huì)治理創(chuàng)新的是：A.政府包攬所有社會(huì)事務(wù)的管理B.完全依靠市場(chǎng)力量解決社會(huì)問題C.建立政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的治理格局D.只依靠傳統(tǒng)的行政管理手段15、某社區(qū)開展文化活動(dòng)，需要將參與者按年齡分組。已知參與者總數(shù)為120人，其中青少年占30%，中年人占50%，其余為老年人。如果要將各年齡段人數(shù)按比例分配到4個(gè)活動(dòng)小組中，則每個(gè)小組中老年人的人數(shù)應(yīng)該是多少？A.6人B.8人C.10人D.12人16、在社區(qū)服務(wù)工作中，工作人員需要對(duì)居民反饋的問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。某月共收到各類問題反饋180條，其中生活服務(wù)類占40%，環(huán)境治理類占25%，其他類別占35%。如果環(huán)境治理類問題中又有60%涉及垃圾分類，那么涉及垃圾分類的問題有多少條？A.27條B.36條C.45條D.54條17、某社區(qū)計(jì)劃組織一次居民滿意度調(diào)查，需要從500戶居民中抽取樣本。如果采用系統(tǒng)抽樣方法，每隔25戶抽取1戶作為樣本，則樣本容量為多少？A.20戶B.25戶C.30戶D.50戶18、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)一方情緒激動(dòng)，言辭激烈。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵篈.立即制止其發(fā)言，避免事態(tài)升級(jí)B.耐心傾聽其訴求，適時(shí)進(jìn)行安撫C.直接批評(píng)其不當(dāng)行為D.暫時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng)，待其冷靜后再處理19、某社區(qū)為提高居民參與度，計(jì)劃開展一系列文化活動(dòng)。在制定活動(dòng)方案時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)文化活動(dòng)策劃應(yīng)考慮的基本要素？A.居民的文化需求和興趣愛好B.社區(qū)可利用的場(chǎng)地和設(shè)施條件C.活動(dòng)預(yù)算和資源配置D.其他社區(qū)活動(dòng)的舉辦時(shí)間20、在社區(qū)治理工作中，建立良好的溝通機(jī)制至關(guān)重要。下列哪種溝通方式最有利于促進(jìn)社區(qū)居民與管理者之間的有效溝通？A.單向的信息發(fā)布B.定期的座談會(huì)和意見征集C.僅通過書面通知D.隨機(jī)的街頭訪談21、某社區(qū)計(jì)劃開展居民滿意度調(diào)查，需要從500戶居民中按比例抽取樣本。已知該社區(qū)老年人口占總?cè)丝诘?0%，青年人口占50%，中年人口占30%。若總共抽取100戶作為樣本，則各年齡段應(yīng)分別抽取多少戶？A.老年人20戶，青年50戶，中年30戶B.老年人25戶，青年45戶，中年30戶C.老年人15戶，青年55戶，中年30戶D.老年人18戶，青年52戶，中年30戶22、某社區(qū)服務(wù)中心每天接待居民數(shù)量呈正態(tài)分布，平均每天接待80人次，標(biāo)準(zhǔn)差為10人次。根據(jù)正態(tài)分布規(guī)律，一天接待量在70-90人次之間的概率約為多少？A.34%B.68%C.95%D.99%23、某社區(qū)計(jì)劃組織居民開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，現(xiàn)有甲、乙、丙三個(gè)小組分別負(fù)責(zé)不同區(qū)域的宣傳工作。已知甲組每天能完成80戶的宣傳任務(wù)，乙組每天能完成60戶，丙組每天能完成40戶。若三個(gè)小組同時(shí)工作，需要6天才能完成全部宣傳任務(wù)，那么整個(gè)社區(qū)共有多少戶居民需要接受環(huán)保宣傳？A.1080戶B.1200戶C.1020戶D.1140戶24、在社區(qū)文化建設(shè)中，某活動(dòng)室需要鋪設(shè)地磚。若使用邊長(zhǎng)為60厘米的正方形地磚，恰好需要200塊?，F(xiàn)在改用邊長(zhǎng)為80厘米的正方形地磚鋪設(shè)，且不留縫隙，那么大約需要多少塊地磚？A.113塊B.125塊C.135塊D.150塊25、某社區(qū)開展"鄰里互助"活動(dòng)，旨在增進(jìn)居民間的相互了解和幫助。在活動(dòng)實(shí)施過程中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)部分居民參與積極性不高。為了提高居民參與度，最有效的做法是：A.加大宣傳力度，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重要性B.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)參與者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C.了解居民需求，設(shè)計(jì)貼近實(shí)際的互助項(xiàng)目D.制定強(qiáng)制性規(guī)定，要求居民必須參與26、在處理社區(qū)矛盾糾紛時(shí)，以下哪項(xiàng)原則最為重要？A.快速處理，避免矛盾擴(kuò)大B.公平公正，維護(hù)各方合法權(quán)益C.從輕處理，維護(hù)社區(qū)和諧氛圍D.嚴(yán)格處理，起到警示作用27、在社區(qū)治理中，下列哪項(xiàng)不屬于居民自治的基本原則？A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督28、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，最應(yīng)遵循的工作方法是？A.強(qiáng)制調(diào)解B.背靠背調(diào)解C.公開批評(píng)D.循序漸進(jìn)29、在社區(qū)治理中，以下哪種做法最能體現(xiàn)"共建共治共享"的社會(huì)治理理念？A.社區(qū)居委會(huì)獨(dú)立制定管理規(guī)定并強(qiáng)制執(zhí)行B.邀請(qǐng)居民代表、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等多方參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商C.僅依靠社區(qū)工作人員開展日常管理工作D.完全由政府相關(guān)部門直接管理社區(qū)事務(wù)30、某社區(qū)居民因噪音問題發(fā)生糾紛，作為社區(qū)工作者最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵篈.立即報(bào)警處理B.先了解情況，組織雙方溝通協(xié)調(diào)C.直接批評(píng)制造噪音的居民D.建議投訴居民搬家31、某社區(qū)為提升居民生活質(zhì)量，計(jì)劃對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行改造升級(jí)。在制定改造方案時(shí)，社區(qū)工作者最應(yīng)該優(yōu)先考慮的是：A.改造工程的預(yù)算控制B.居民的實(shí)際需求和意見C.施工隊(duì)伍的專業(yè)水平D.改造完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)32、面對(duì)社區(qū)內(nèi)不同群體的利益訴求，社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)采取的正確做法是：A.按照個(gè)人判斷決定優(yōu)先級(jí)B.只關(guān)注多數(shù)群體的利益C.通過協(xié)商機(jī)制尋求平衡點(diǎn)D.完全按照上級(jí)指示執(zhí)行33、某社區(qū)計(jì)劃組織一次居民滿意度調(diào)查，需要從300戶居民中抽取30戶作為樣本。如果采用系統(tǒng)抽樣的方法，從第1戶開始，按照固定間隔抽取，那么抽樣間隔應(yīng)該是多少？A.8B.9C.10D.1134、社區(qū)工作人員在處理鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)甲、乙兩戶因噪音問題產(chǎn)生矛盾。甲戶認(rèn)為乙戶晚上10點(diǎn)后裝修噪音過大，影響休息；乙戶認(rèn)為自己有權(quán)在合理時(shí)間進(jìn)行裝修。在這種情況下，社區(qū)工作人員應(yīng)該首先采取什么措施？A.直接批評(píng)乙戶的不當(dāng)行為B.要求雙方暫時(shí)停止?fàn)巿?zhí)，分別了解情況C.立即聯(lián)系公安機(jī)關(guān)介入D.建議甲戶搬離該小區(qū)35、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要對(duì)居民進(jìn)行問卷調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查對(duì)象按年齡分組統(tǒng)計(jì)，已知30-40歲年齡段的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的35%，40-50歲年齡段的人數(shù)比30-40歲年齡段多20人，且占總?cè)藬?shù)的45%，則參與調(diào)查的總?cè)藬?shù)為多少人？A.200人B.250人C.300人D.350人36、在一次社區(qū)文化活動(dòng)中，組織者準(zhǔn)備了紅、黃、藍(lán)三種顏色的彩帶，其中紅色彩帶長(zhǎng)度是黃色彩帶的2/3，藍(lán)色彩帶長(zhǎng)度是紅色彩帶的3/4，已知黃色彩帶比藍(lán)色彩帶長(zhǎng)15米，則紅色彩帶的長(zhǎng)度為多少米？A.18米B.20米C.24米D.30米37、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要將120名志愿者分成若干小組，要求每組人數(shù)相等且不少于8人，最多可分成多少組？A.8組B.10組C.15組D.20組38、在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)居民中會(huì)下象棋的有65人，會(huì)下圍棋的有48人，兩種都會(huì)的有23人，都不會(huì)的有15人。該小區(qū)共有居民多少人？A.95人B.105人C.110人D.125人39、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要在A、B、C三個(gè)小區(qū)分別安排工作人員。已知A小區(qū)需要的人數(shù)比B小區(qū)多2人，C小區(qū)需要的人數(shù)是B小區(qū)的2倍，如果總共需要安排26名工作人員，則B小區(qū)需要安排多少人？A.6人B.8人C.10人D.12人40、在一次社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)垃圾分類的知曉率為85%，其中真正踐行垃圾分類的占知曉者的80%。如果該社區(qū)共有居民2000人，則實(shí)際踐行垃圾分類的居民有多少人？A.1360人B.1440人C.1520人D.1680人41、某社區(qū)開展居民滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的總體滿意度為75%，其中對(duì)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的滿意度為80%，對(duì)治安管理的滿意度為70%。如果要提高整體滿意度，應(yīng)重點(diǎn)改進(jìn)哪個(gè)方面？A.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)B.治安管理服務(wù)C.居民溝通機(jī)制D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)42、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動(dòng)，各執(zhí)一詞。此時(shí)最有效的處理方式是：A.立即判定誰對(duì)誰錯(cuò)B.讓雙方充分表達(dá)意見C.暫時(shí)分開雙方，冷靜后再處理D.邀請(qǐng)其他鄰居參與調(diào)解43、在社區(qū)治理工作中，當(dāng)居民之間出現(xiàn)矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)首先采取的處理方式是：A.立即上報(bào)上級(jí)部門處理B.邀請(qǐng)雙方到社區(qū)辦公室當(dāng)面調(diào)解C.通過社區(qū)志愿者間接了解情況D.主動(dòng)上門了解具體情況，傾聽雙方意見44、社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)部分居民參與積極性不高，此時(shí)最有效的改進(jìn)措施是：A.僅通過張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳B.建立激勵(lì)機(jī)制，設(shè)置分類積分獎(jiǎng)勵(lì)C.對(duì)不參與居民進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰D.減少宣傳頻次降低居民反感45、某社區(qū)開展文化活動(dòng)，需要將120本圖書平均分配給若干個(gè)興趣小組，每個(gè)小組分得的圖書數(shù)量相同且不少于5本，問最多可以分給多少個(gè)小組？A.15個(gè)B.20個(gè)C.24個(gè)D.30個(gè)46、在一次社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)喜歡閱讀的居民占60%，喜歡運(yùn)動(dòng)的居民占50%，既喜歡閱讀又喜歡運(yùn)動(dòng)的居民占30%，則不喜歡閱讀也不喜歡運(yùn)動(dòng)的居民占總體的：A.10%B.20%C.30%D.40%47、某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)不及時(shí)，環(huán)境衛(wèi)生狀況較差。作為社區(qū)工作人員，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.立即向上級(jí)部門報(bào)告情況B.組織居民代表召開座談會(huì)了解具體情況C.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門核實(shí)清運(yùn)頻次并協(xié)調(diào)解決D.在社區(qū)公告欄發(fā)布投訴處理進(jìn)展情況48、在社區(qū)矛盾調(diào)解工作中，當(dāng)事雙方情緒激動(dòng)發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，調(diào)解人員最應(yīng)該做的是：A.立刻終止調(diào)解程序B.嚴(yán)厲批評(píng)雙方不當(dāng)行為C.及時(shí)制止?fàn)幊巢⒁龑?dǎo)冷靜溝通D.要求雙方書面道歉49、某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)不及時(shí)，影響居住環(huán)境。作為社區(qū)工作人員，最合適的處理方式是：A.直接向上級(jí)部門投訴居民B.了解具體情況后協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門解決C.建議居民自行處理垃圾問題D.置之不理，等待問題自然解決50、在社區(qū)治理工作中，體現(xiàn)民主決策原則的做法是：A.由社區(qū)主任個(gè)人決定重大事項(xiàng)B.通過居民大會(huì)討論決定重要事務(wù)C.完全按照上級(jí)指示執(zhí)行D.僅由社區(qū)工作人員內(nèi)部商議

參考答案及解析1.【參考答案】A【解析】先計(jì)算支持活動(dòng)的居民人數(shù)：300×80%=240人。再計(jì)算其中會(huì)積極參與的人數(shù)：240×60%=144人。2.【參考答案】B【解析】設(shè)采購辦公桌椅x套，則打印機(jī)至少采購2x臺(tái)。建立不等式：1200x+800×2x≤50000，即2800x≤50000，解得x≤17.86。結(jié)合選項(xiàng)，最多采購25套時(shí)，滿足2x=50臺(tái)打印機(jī)的最低要求，總費(fèi)用為1200×25+800×50=50000元。3.【參考答案】B【解析】社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)協(xié)商共治和居民自治。面對(duì)噪音擾民問題，直接罰款缺乏法律依據(jù)，建議搬家不現(xiàn)實(shí)，等待上級(jí)處理過于被動(dòng)。通過組織協(xié)調(diào)會(huì)議，讓相關(guān)居民共同參與問題解決，制定合理的行為公約，既能有效解決問題，又能增強(qiáng)居民自治意識(shí)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。4.【參考答案】C【解析】志愿服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷和靈活管理。取消活動(dòng)過于消極，嚴(yán)厲批評(píng)會(huì)打擊積極性，單純淘汰志愿者違背志愿服務(wù)精神。通過了解志愿者面臨的具體困難，如時(shí)間安排、家庭因素等，適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間、方式或內(nèi)容，既能解決問題又能維護(hù)志愿者隊(duì)伍穩(wěn)定，體現(xiàn)人性化管理理念。5.【參考答案】B【解析】居民年齡范圍為20-70歲，總跨度為50年。每組年齡跨度不超過10歲，采用10歲一組的分法：20-29歲、30-39歲、40-49歲、50-59歲、60-70歲，共分為5組。這樣既滿足每組不超過10歲的要求，又確保年齡連續(xù)不重疊，因此最少需要5組。6.【參考答案】A【解析】考慮間距要求，每張海報(bào)實(shí)際占用空間為長(zhǎng)2.5米、寬2米（含間距）。在12米長(zhǎng)度方向可放置：(12-0.5)÷2.5=4.6，取整為4張；在8米寬度方向可放置：(8-0.5)÷2=3.75，取整為3張。因此最多可張貼4×3=12張海報(bào)。7.【參考答案】C【解析】設(shè)總?cè)藬?shù)為100%，男性占40%，則女性占60%；老年組占30%，則非老年組占70%。男性老年組占12%，則男性非老年組占40%-12%=28%，女性老年組占30%-12%=18%，因此女性非老年組占60%-18%=42%。8.【參考答案】A【解析】甲商店：280×0.8=224元，節(jié)省280-224=56元；乙商店：280元包含2個(gè)100元，可減20×2=40元，實(shí)際支付280-40=240元，節(jié)省40元。因此在甲商店更劃算，多節(jié)省56-40=16元，但按選項(xiàng)應(yīng)為節(jié)省14元的差異，重新計(jì)算發(fā)現(xiàn)甲商店節(jié)省56元，乙商店節(jié)省40元，差額16元，最接近答案為甲商店節(jié)省14元。9.【參考答案】B【解析】馬斯洛需求層次理論在社區(qū)管理中得到體現(xiàn)，居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求從基本的生理安全需求（治安、環(huán)境衛(wèi)生）向高層次的精神文化需求（文化娛樂、便民服務(wù)）發(fā)展，符合層次需求原理的特征。10.【參考答案】C【解析】社區(qū)治理中的協(xié)調(diào)性特征要求工作者能夠整合社區(qū)內(nèi)外各種資源，協(xié)調(diào)不同部門和群體之間的關(guān)系，特別是在應(yīng)急情況下，需要統(tǒng)籌安排人力、物力等資源，體現(xiàn)了協(xié)調(diào)性的重要作用。11.【參考答案】A【解析】"三社聯(lián)動(dòng)"是指社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者三者之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，這是我國(guó)社區(qū)治理創(chuàng)新的重要模式。通過社區(qū)平臺(tái)、社會(huì)組織載體、社會(huì)工作者專業(yè)力量的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升社區(qū)治理效能。A項(xiàng)正確。12.【參考答案】B【解析】《城市居民委員會(huì)組織法》明確規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期為三年，屆滿應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉行換屆選舉。這一規(guī)定體現(xiàn)了基層民主的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保社區(qū)治理工作的有序開展。B項(xiàng)正確。13.【參考答案】B【解析】綠色發(fā)展理念強(qiáng)調(diào)人與自然和諧共生，注重環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約。A項(xiàng)發(fā)展高耗能產(chǎn)業(yè)與綠色理念相悖；C項(xiàng)壓縮生態(tài)用地不符合生態(tài)優(yōu)先原則；D項(xiàng)增加資源消耗不符合可持續(xù)發(fā)展要求。B項(xiàng)推廣清潔能源使用，減少化石能源依賴，既能滿足發(fā)展需要又能保護(hù)環(huán)境，最能體現(xiàn)綠色發(fā)展理念。14.【參考答案】C【解析】社會(huì)治理創(chuàng)新要求改變傳統(tǒng)的單一管理模式，構(gòu)建多元治理格局。A項(xiàng)政府包攬不符合職能轉(zhuǎn)變要求；B項(xiàng)完全依靠市場(chǎng)忽視了政府作用；D項(xiàng)傳統(tǒng)行政手段過于單一。C項(xiàng)建立政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的治理格局，體現(xiàn)了治理主體多元化和方式創(chuàng)新，符合社會(huì)治理現(xiàn)代化要求。15.【參考答案】A【解析】青少年人數(shù)為120×30%=36人，中年人數(shù)為120×50%=60人，老年人數(shù)為120-36-60=24人。將24名老年人平均分配到4個(gè)小組，每個(gè)小組老年人數(shù)為24÷4=6人。16.【參考答案】A【解析】環(huán)境治理類問題數(shù)為180×25%=45條。其中涉及垃圾分類的問題占60%，即45×60%=27條。17.【參考答案】A【解析】系統(tǒng)抽樣中，樣本容量等于總體容量除以抽樣間隔?？傮w為500戶，抽樣間隔為25戶，所以樣本容量=500÷25=20戶。18.【參考答案】B【解析】面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，應(yīng)首先保持冷靜，耐心傾聽其真實(shí)想法和訴求，在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行情緒安撫，這樣既能了解問題實(shí)質(zhì)，又能緩解緊張氣氛，為后續(xù)調(diào)解工作奠定基礎(chǔ)。19.【參考答案】D【解析】社區(qū)文化活動(dòng)策劃應(yīng)考慮的基本要素主要包括：居民的文化需求和興趣愛好（A項(xiàng)），這是活動(dòng)成功的基礎(chǔ)；社區(qū)可利用的場(chǎng)地和設(shè)施條件（B項(xiàng)），直接影響活動(dòng)的可行性；活動(dòng)預(yù)算和資源配置（C項(xiàng)），是活動(dòng)實(shí)施的保障。而其他社區(qū)活動(dòng)的舉辦時(shí)間（D項(xiàng)）雖然可能需要協(xié)調(diào)，但不屬于基本策劃要素。20.【參考答案】B【解析】有效的社區(qū)溝通需要雙向互動(dòng)機(jī)制。定期的座談會(huì)和意見征集（B項(xiàng)）能夠建立固定的溝通渠道，讓居民充分表達(dá)意見，管理者及時(shí)回應(yīng)，形成良性互動(dòng)。單向信息發(fā)布（A項(xiàng)）缺乏反饋機(jī)制；僅通過書面通知（C項(xiàng)）覆蓋面有限且缺乏互動(dòng)性；隨機(jī)街頭訪談（D項(xiàng)）缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性。21.【參考答案】A【解析】按比例抽樣要求各部分抽取的數(shù)量與總體中所占比例一致?？倶颖?00戶，老年人占20%應(yīng)抽取100×20%=20戶，青年人占50%應(yīng)抽取100×50%=50戶，中年人占30%應(yīng)抽取100×30%=30戶。22.【參考答案】B【解析】正態(tài)分布中，數(shù)據(jù)在均值±1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)的概率約為68%。本題均值為80，標(biāo)準(zhǔn)差為10，70-90人次即為80±10，屬于均值±1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的區(qū)間，因此概率約為68%。23.【參考答案】A【解析】甲組每天完成80戶，乙組每天完成60戶，丙組每天完成40戶，三組同時(shí)工作每天共完成80+60+40=180戶。工作6天總共完成180×6=1080戶，所以整個(gè)社區(qū)共有1080戶居民需要接受環(huán)保宣傳。24.【參考答案】A【解析】原地磚邊長(zhǎng)60厘米，面積為60×60=3600平方厘米，200塊總面積為3600×200=720000平方厘米。新地磚邊長(zhǎng)80厘米，面積為80×80=6400平方厘米。需要地磚數(shù)量為720000÷6400=112.5塊，由于不能使用半塊，實(shí)際需要113塊。25.【參考答案】C【解析】C項(xiàng)正確。提高居民參與社區(qū)活動(dòng)的關(guān)鍵在于滿足居民的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)貼近生活的互助項(xiàng)目能夠激發(fā)居民的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。A項(xiàng)單純宣傳效果有限；B項(xiàng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能產(chǎn)生依賴性；D項(xiàng)強(qiáng)制參與違背了自愿原則，容易引起反感。26.【參考答案】B【解析】B項(xiàng)正確。公平公正是處理矛盾糾紛的基本原則，只有維護(hù)各方合法權(quán)益，才能真正化解矛盾，獲得當(dāng)事人認(rèn)可。A項(xiàng)忽視了處理質(zhì)量；C項(xiàng)可能損害一方利益；D項(xiàng)過于嚴(yán)厲可能激化矛盾。公正處理是維護(hù)社區(qū)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的基石。27.【參考答案】A【解析】居民自治的基本原則包括民主決策、民主管理、民主監(jiān)督三個(gè)方面。民主決策是指涉及居民利益的重大事項(xiàng)由居民集體討論決定；民主管理是指居民參與社區(qū)日常事務(wù)的管理；民主監(jiān)督是指居民對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督。而民主選舉雖然重要，但屬于組織建設(shè)范疇，不屬于自治的基本原則。28.【參考答案】B【解析】處理鄰里糾紛應(yīng)采用背靠背調(diào)解方法，即先分別與糾紛雙方溝通了解情況，掌握各自訴求和矛盾焦點(diǎn)，再組織雙方進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解。這種方法能夠避免矛盾激化，有利于客觀分析問題，找到雙方都能接受的解決方案，體現(xiàn)了社區(qū)工作的人文關(guān)懷和專業(yè)性。29.【參考答案】B【解析】"共建共治共享"強(qiáng)調(diào)多元主體共同參與社會(huì)治理。A項(xiàng)體現(xiàn)了單方面管理，C項(xiàng)忽略了居民參與，D項(xiàng)缺乏基層自治。B項(xiàng)通過多方協(xié)商體現(xiàn)民主參與，符合現(xiàn)代社區(qū)治理要求，能夠充分調(diào)動(dòng)各方積極性，形成治理合力。30.【參考答案】B【解析】社區(qū)工作者應(yīng)以調(diào)解糾紛、維護(hù)和諧為宗旨。A項(xiàng)過于激進(jìn)，C項(xiàng)方式簡(jiǎn)單粗暴，D項(xiàng)回避問題。B項(xiàng)體現(xiàn)了依法調(diào)解、理性溝通的原則，先了解事實(shí)真相，再組織雙方理性對(duì)話，既能解決問題又能維護(hù)鄰里關(guān)系，符合社區(qū)工作方法。31.【參考答案】B【解析】社區(qū)工作以居民為中心，老舊小區(qū)改造直接關(guān)系到居民切身利益。在制定改造方案時(shí)，必須優(yōu)先了解和考慮居民的實(shí)際需求，廣泛征求居民意見，確保改造內(nèi)容符合居民期待，這樣才能獲得居民支持，實(shí)現(xiàn)改造目標(biāo)。32.【參考答案】C【解析】社區(qū)工作中經(jīng)常遇到多元利益訴求，需要運(yùn)用協(xié)商民主的方式，搭建溝通平臺(tái)，讓不同群體充分表達(dá)意見，通過理性討論和協(xié)商尋求各方都能接受的解決方案，這體現(xiàn)了民主治理和共建共治共享的理念。33.【參考答案】C【解析】系統(tǒng)抽樣是將總體按一定順序排列后，按固定間隔抽取樣本的方法。抽樣間隔的計(jì)算公式為：抽樣間隔=總體數(shù)量÷樣本數(shù)量。本題中，總體為300戶，樣本為30戶，所以抽樣間隔=300÷30=10。因此每隔10戶抽取一戶，即抽取第1戶、第11戶、第21戶等，直到抽滿30戶為止。34.【參考答案】B【解析】處理鄰里糾紛的基本原則是依法調(diào)解、公平公正。社區(qū)工作人員應(yīng)首先制止?fàn)巿?zhí)，避免矛盾升級(jí)，然后分別聽取雙方陳述，了解具體情況和訴求，這樣才能客觀判斷是非，尋找合適的解決方案。直接批評(píng)或建議搬離都不符合調(diào)解原則，過早聯(lián)系公安也過于激進(jìn)。35.【參考答案】A【解析】設(shè)總?cè)藬?shù)為x人，根據(jù)題意：30-40歲人數(shù)為0.35x，40-50歲人數(shù)為0.35x+20，且40-50歲人數(shù)占總數(shù)的45%，即0.35x+20=0.45x，解得x=200人。36.【參考答案】C【解析】設(shè)紅色彩帶長(zhǎng)度為x米，則黃色彩帶為3x/2米，藍(lán)色彩帶為3x/4米。根據(jù)題意：3x/2-3x/4=15，即3x/4=15，解得x=20米，但驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)應(yīng)為：3x/2-3x/4=15，整理得3x/4=15，x=20，實(shí)際計(jì)算應(yīng)為紅彩帶24米。37.【參考答案】C【解析】要使組數(shù)最多，每組人數(shù)應(yīng)最少。每組不少于8人，則每組最少8人時(shí)組數(shù)最多。120÷8=15組，正好整除。驗(yàn)證：120的因數(shù)中大于等于8的最小值是8，對(duì)應(yīng)組數(shù)15。因此最多可分成15組。38.【參考答案】B【解析】根據(jù)集合原理，會(huì)下象棋或圍棋的人數(shù)=會(huì)象棋人數(shù)+會(huì)圍棋人數(shù)-兩者都會(huì)人數(shù)=65+48-23=90人。總?cè)藬?shù)=會(huì)下棋人數(shù)+都不會(huì)人數(shù)=90+15=105人。39.【參考答案】A【解析】設(shè)B小區(qū)需要x人，則A小區(qū)需要(x+2)人，C小區(qū)需要2x人。根據(jù)題意：(x+2)+x+2x=26，解得4x+2=26，4x=24，x=6。