汽車銷售顧問(wèn)新能源汽車銷售績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分新能源銷售業(yè)績(jī)新能源車型銷售量40%10輛/月按實(shí)際銷售量與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每超額完成1輛加2分，不足1輛按比例計(jì)分，最低得0分。新能源車型銷售額500萬(wàn)元/月按實(shí)際銷售額與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每超額完成50萬(wàn)元加5分，不足50萬(wàn)元按比例計(jì)分，最低得0分。新能源車型訂單轉(zhuǎn)化率25%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，最低得0分。新能源車型平均客單價(jià)30萬(wàn)元/輛按實(shí)際平均客單價(jià)與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1萬(wàn)元加2分，低于目標(biāo)值1萬(wàn)元扣2分，最低得0分。新能源車型客戶滿意度90分按實(shí)際得分與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1分加0.5分，低于目標(biāo)值1分扣0.5分，最低得0分。市場(chǎng)推廣與客戶拓展新能源車型市場(chǎng)活動(dòng)參與度20%80%按實(shí)際參與活動(dòng)次數(shù)與計(jì)劃次數(shù)的比例計(jì)算得分，每完成計(jì)劃次數(shù)的80%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。新能源車型潛在客戶開發(fā)量20個(gè)/月按實(shí)際開發(fā)量與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每超額完成2個(gè)加2分，不足2個(gè)按比例計(jì)分，最低得0分。新能源車型客戶回訪率70%按實(shí)際回訪率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，最低得0分。新能源車型社交媒體互動(dòng)量100條/月按實(shí)際互動(dòng)量與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每超額完成10條加1分，不足10條按比例計(jì)分，最低得0分。新能源車型客戶推薦率15%按實(shí)際推薦率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，最低得0分。產(chǎn)品知識(shí)與培訓(xùn)新能源車型知識(shí)考核得分25%85分按實(shí)際得分與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1分加0.5分，低于目標(biāo)值1分扣0.5分，最低得0分。新能源車型培訓(xùn)參與率100%按實(shí)際參與培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃次數(shù)的比例計(jì)算得分，100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。新能源車型新技術(shù)掌握度90%按實(shí)際掌握度與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，最低得0分。新能源車型競(jìng)品分析報(bào)告質(zhì)量良好按實(shí)際報(bào)告質(zhì)量評(píng)級(jí)計(jì)分，'優(yōu)秀'得滿分，'良好'得80%，'一般'得60%，'差'得0分。新能源車型客戶咨詢解答準(zhǔn)確率95%按實(shí)際準(zhǔn)確率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶關(guān)系團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度15%積極按實(shí)際協(xié)作表現(xiàn)評(píng)級(jí)計(jì)分，'積極'得滿分，'一般'得70%，'消極'得0分。新能源車型客戶投訴處理率100%按實(shí)際處理率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。新能源車型客戶復(fù)購(gòu)率20%按實(shí)際復(fù)購(gòu)率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，最低得0分。新能源車型客戶滿意度調(diào)查4.5星按實(shí)際星級(jí)評(píng)分與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值0.1星加2分，低于目標(biāo)值0.1星扣2分，最低得0分。新能源車型售后服務(wù)跟進(jìn)及時(shí)性90%按實(shí)際及時(shí)性與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，最低得0分。本考核表用于評(píng)估汽車銷售顧問(wèn)在新能源汽車銷售崗位上的綜合績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配如下：新能源銷售業(yè)績(jī)40%，市場(chǎng)推廣與客戶拓展20%，產(chǎn)品知識(shí)與培訓(xùn)25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶關(guān)系15%。最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：