福慶家居考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.福慶家居的品牌定位是（）A.高端奢華B.大眾親民C.時(shí)尚前衛(wèi)D.復(fù)古經(jīng)典2.福慶家居主要的產(chǎn)品不包括（）A.板材B.地板C.家電D.木門3.福慶家居的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了（）A.E0級(jí)B.E1級(jí)C.E2級(jí)D.無(wú)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)4.福慶家居成立于（）A.1996年B.2000年C.2005年D.2010年5.以下哪種不是福慶家居板材的類型（）A.生態(tài)板B.實(shí)木板C.石膏板D.多層板6.福慶家居的服務(wù)理念是（）A.客戶至上B.利益第一C.快速完工D.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)7.福慶家居的專賣店遍布（）A.僅一線城市B.僅二線城市C.全國(guó)大部分地區(qū)D.僅沿海城市8.福慶家居的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格偏向（）A.中式B.歐式C.現(xiàn)代簡(jiǎn)約D.地中海風(fēng)格9.福慶家居的品牌口號(hào)是（）A.綠色家居，福慶相伴B.品質(zhì)家居，福慶打造C.時(shí)尚家居，福慶領(lǐng)航D.環(huán)保家居，福慶首選10.福慶家居在行業(yè)內(nèi)獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)不包括（）A.中國(guó)板材十大品牌B.中國(guó)生態(tài)板十大品牌C.中國(guó)家電知名品牌D.江蘇省著名商標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.福慶家居的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有（）A.環(huán)保性能好B.質(zhì)量可靠C.款式多樣D.價(jià)格昂貴2.福慶家居的服務(wù)內(nèi)容包括（）A.售前咨詢B.售中安裝C.售后維修D(zhuǎn).免費(fèi)設(shè)計(jì)3.福慶家居的板材可以用于（）A.衣柜制作B.櫥柜制作C.書架制作D.墻面裝飾4.福慶家居的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A.品牌建設(shè)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.市場(chǎng)拓展D.降低成本5.以下屬于福慶家居品牌形象特點(diǎn)的有（）A.環(huán)保B.時(shí)尚C.高端D.親民6.福慶家居在環(huán)保方面采取的措施有（）A.選用環(huán)保原材料B.采用環(huán)保生產(chǎn)工藝C.嚴(yán)格檢測(cè)環(huán)保指標(biāo)D.不注重環(huán)保7.福慶家居的產(chǎn)品系列有（）A.兒童房系列B.客廳系列C.臥室系列D.廚房系列8.福慶家居的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在（）A.品牌知名度高B.產(chǎn)品質(zhì)量好C.服務(wù)完善D.價(jià)格低9.福慶家居與其他家居品牌相比，特色在于（）A.注重環(huán)保B.產(chǎn)品種類豐富C.有自己的生產(chǎn)基地D.廣告投入大10.福慶家居的營(yíng)銷渠道有（）A.專賣店B.電商平臺(tái)C.工程合作D.電視購(gòu)物三、判斷題（每題2分，共20分）1.福慶家居只生產(chǎn)板材，不涉及其他家居產(chǎn)品。（）2.福慶家居的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)內(nèi)最高的。（）3.福慶家居的服務(wù)只針對(duì)一線城市的客戶。（）4.福慶家居的品牌成立時(shí)間較晚，知名度不高。（）5.福慶家居的產(chǎn)品價(jià)格普遍高于市場(chǎng)平均水平。（）6.福慶家居注重產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷推出新的款式和系列。（）7.福慶家居的專賣店只分布在繁華商業(yè)區(qū)。（）8.福慶家居在環(huán)保方面的投入較少。（）9.福慶家居的市場(chǎng)份額主要集中在南方地區(qū)。（）10.福慶家居的品牌形象主要是高端奢華。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述福慶家居的品牌優(yōu)勢(shì)。福慶家居品牌優(yōu)勢(shì)明顯，有較高知名度，獲眾多行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。產(chǎn)品環(huán)保達(dá)E0級(jí)，質(zhì)量可靠?？钍蕉鄻幽軡M足不同需求，服務(wù)體系完善，涵蓋售前、售中、售后，且有免費(fèi)設(shè)計(jì)。2.福慶家居在環(huán)保方面有哪些舉措？選用環(huán)保原材料，從源頭保障環(huán)保性；采用環(huán)保生產(chǎn)工藝，減少生產(chǎn)過(guò)程污染；嚴(yán)格檢測(cè)環(huán)保指標(biāo)，確保產(chǎn)品環(huán)保達(dá)標(biāo)，為消費(fèi)者提供綠色家居產(chǎn)品。3.福慶家居的產(chǎn)品適合哪些裝修風(fēng)格？福慶家居產(chǎn)品風(fēng)格多樣，適合現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)，其簡(jiǎn)潔款式與之契合；也適配中式風(fēng)格，部分產(chǎn)品有中式元素；歐式風(fēng)格裝修中也可搭配使用部分產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者裝修需求。4.福慶家居的服務(wù)理念體現(xiàn)在哪些方面？體現(xiàn)在售前耐心解答咨詢，提供專業(yè)建議；售中高效安裝，保證施工質(zhì)量；售后及時(shí)維修，解決客戶問題。始終以客戶需求為導(dǎo)向，讓客戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論福慶家居在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)在于品牌知名度高、產(chǎn)品環(huán)保質(zhì)量好、服務(wù)完善。挑戰(zhàn)是家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)手眾多，需不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、降低成本，適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。2.如何進(jìn)一步提升福慶家居的品牌影響力？可加大廣告宣傳，利用多種媒體擴(kuò)大知名度；加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，推出更具特色新品；拓展?fàn)I銷渠道，如開拓農(nóng)村市場(chǎng)；提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶口碑。3.福慶家居在環(huán)保方面還有哪些可以改進(jìn)的地方？可進(jìn)一步研發(fā)更環(huán)保材料，降低產(chǎn)品有害物質(zhì)釋放；加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程環(huán)保管理，減少能耗和廢棄物排放；加大環(huán)保宣傳，提高消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)和認(rèn)可度。4.結(jié)合當(dāng)前家居市場(chǎng)趨勢(shì)，談?wù)劯c家居的發(fā)展方向。當(dāng)前市場(chǎng)重環(huán)保、智能化、個(gè)性化。福慶家居應(yīng)持續(xù)提升環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，推出環(huán)保新品；研發(fā)智能家居產(chǎn)品，滿足便捷需求；提供個(gè)性化定制服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者喜好。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.A5.C6.A7.C8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD