勞務(wù)公司物業(yè)管理服務(wù)合同樣本合同雙方信息委托方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：勞務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：合同標(biāo)的乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供的位于[物業(yè)名稱]物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)項(xiàng)目”）的[填寫具體區(qū)域，如：X區(qū)Y棟]區(qū)域，提供以下崗位的物業(yè)服務(wù)人員派遣服務(wù)：1.保安員[數(shù)量]名；2.保潔員[數(shù)量]名；3.維修工[數(shù)量]名。（注：具體崗位及人數(shù)可根據(jù)甲方需求變化，雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)調(diào)整。）服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)職責(zé)與工作內(nèi)容：*保安員：負(fù)責(zé)指定區(qū)域門崗的值守、訪客的登記與引導(dǎo)、車輛出入管理、小區(qū)內(nèi)外的日常巡邏、安全監(jiān)控系統(tǒng)的值守與記錄、消防設(shè)施的日常檢查、突發(fā)事件（如盜竊、火災(zāi)、急病等）的初步處理與上報(bào)、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的秩序等。保安員的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方制定的《保安工作規(guī)范》及《物業(yè)管理制度》的要求。*保潔員：負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔，包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、垃圾收集點(diǎn)等；負(fù)責(zé)垃圾的及時(shí)收集、清運(yùn)工作；負(fù)責(zé)公共區(qū)域的簡(jiǎn)單清潔消毒；負(fù)責(zé)綠化帶、景觀區(qū)域的日常簡(jiǎn)單維護(hù)；保持責(zé)任區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生，達(dá)到甲方約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)可參照附件《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》或雙方另行確認(rèn)的指標(biāo)）。*維修工：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查，發(fā)現(xiàn)故障或隱患及時(shí)上報(bào)；負(fù)責(zé)公共區(qū)域水電線路、照明、給排水設(shè)施、電梯（非專業(yè)維修）、門禁系統(tǒng)等的小修、簡(jiǎn)單故障處理；負(fù)責(zé)維修工作的記錄；負(fù)責(zé)報(bào)修響應(yīng)，確保在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；保證維修工作的質(zhì)量和安全，維修完成后進(jìn)行記錄和告知甲方。維修范圍及響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方要求及行業(yè)相關(guān)規(guī)定。*乙方應(yīng)確保派遣人員按照上述職責(zé)和工作內(nèi)容，以及甲方提供的相關(guān)規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認(rèn)真履行服務(wù)義務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求：*保安服務(wù)的秩序維護(hù)效果、應(yīng)急響應(yīng)速度應(yīng)滿足甲方要求。*保潔服務(wù)的清潔度、垃圾清運(yùn)及時(shí)率應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，如地面空置率、垃圾桶不滿溢率、清潔表面無(wú)明顯污漬等。*維修服務(wù)的及時(shí)性、修復(fù)質(zhì)量應(yīng)滿足甲方使用需求，如故障平均修復(fù)時(shí)間、返修率等。*乙方應(yīng)確保派遣人員具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，服從甲方的合理管理指令。*甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，制定或修訂物業(yè)管理制度、服務(wù)規(guī)范、崗位說(shuō)明書等，并書面通知乙方，乙方及其派遣人員應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。人員管理1.人員資質(zhì)與要求：*乙方保證向甲方派遣的人員具有完全民事行為能力，身體健康，能夠勝任相應(yīng)崗位工作。*派遣人員的年齡原則上應(yīng)在[最低年齡]周歲以上，[最高年齡]周歲以下。*派遣人員應(yīng)持有有效的身份證明文件。*保安員需持有有效的《保安員證》，并符合相關(guān)持證上崗要求。*維修工（涉及特殊工種者）需持有相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)證書或上崗資格證明。*派遣人員應(yīng)無(wú)犯罪記錄，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)背景調(diào)查證明。*乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的崗位具體要求（如學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等），篩選符合條件的人員。2.人員招聘與篩選：*乙方負(fù)責(zé)派遣人員的招聘、面試、背景調(diào)查、體檢等全部招聘流程，確保人員符合本合同第二條第1款規(guī)定的資質(zhì)要求。3.勞動(dòng)合同與社保：*乙方確認(rèn)，其與所有被派遣人員之間均已經(jīng)或?qū)⒃诒竞贤Ш骩時(shí)間，如：三十日內(nèi)]簽訂有效的勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。*乙方作為用人單位，必須依法為所有派遣人員連續(xù)、足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）和住房公積金。社保及公積金的繳納基數(shù)、比例符合國(guó)家及當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)規(guī)定。因乙方未依法繳納或欠繳社保、公積金導(dǎo)致派遣人員遭受損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。4.人員培訓(xùn)：*乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)派遣人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于：甲方物業(yè)項(xiàng)目概況、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、安全操作規(guī)程、文明禮儀、應(yīng)急預(yù)案等。*乙方應(yīng)定期或不定期對(duì)派遣人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)和技能提升，包括甲方更新或提出的新的服務(wù)要求、安全知識(shí)更新等。*甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，并可組織聯(lián)合培訓(xùn)。5.考勤與紀(jì)律：*派遣人員的考勤管理、休假申請(qǐng)與批準(zhǔn)、工資核算、績(jī)效評(píng)定等日常人事管理事務(wù)，由乙方依據(jù)其內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行，并確保符合國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)。乙方應(yīng)向甲方提供派遣人員的考勤記錄和工資支付情況供甲方查閱。*派遣人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。乙方負(fù)責(zé)對(duì)派遣人員進(jìn)行日常管理和紀(jì)律教育，對(duì)其違紀(jì)行為進(jìn)行查處。對(duì)于嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或工作紀(jì)律，影響物業(yè)服務(wù)形象或造成損失的行為，乙方應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及乙方內(nèi)部規(guī)章制度給予處分，包括但不限于警告、罰款、直至解除勞動(dòng)合同。甲方有權(quán)要求乙方更換違反紀(jì)律或無(wú)法勝任工作的派遣人員。6.人員更換：*如派遣人員因任何原因（包括但不限于離職、退休、健康原因無(wú)法工作、嚴(yán)重違紀(jì)、能力不足等）無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)補(bǔ)充程序，在[時(shí)間，如：五日內(nèi)]為甲方更換合格的人員，確保甲方所需服務(wù)人數(shù)和崗位不缺失。新派遣人員應(yīng)具備不低于原崗位的要求。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1.權(quán)利：*有權(quán)對(duì)乙方的派遣人員進(jìn)行資質(zhì)審核。*有權(quán)監(jiān)督派遣人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及工作紀(jì)律。*有權(quán)根據(jù)合同約定，要求乙方提供或更換不符合要求的人員。*有權(quán)查閱乙方提供的派遣人員花名冊(cè)、考勤記錄、勞動(dòng)合同、社保繳納證明等資料。*有權(quán)對(duì)派遣人員進(jìn)行必要的規(guī)章制度培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。*有權(quán)對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行追究，并要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*在緊急情況下，有權(quán)向派遣人員發(fā)出必要的指令。2.義務(wù)：*應(yīng)向乙方提供必要的工作場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備（用于人員更衣、休息、工具存放等）、相關(guān)的管理規(guī)章制度、操作流程文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。*應(yīng)按時(shí)、按合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)配合乙方對(duì)派遣人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和在崗指導(dǎo)。*應(yīng)保證派遣人員的工作環(huán)境符合基本的安全衛(wèi)生要求。*不得干預(yù)乙方對(duì)其派遣人員的日常管理和內(nèi)部勞動(dòng)紀(jì)律處分，但有權(quán)對(duì)管理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。*應(yīng)保護(hù)乙方及其派遣人員的合法權(quán)益，不得要求派遣人員從事與物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)或超出合同約定的勞動(dòng)。乙方權(quán)利與義務(wù)：1.權(quán)利：*有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)對(duì)派遣人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)和考核。*有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持。*有權(quán)拒絕甲方的無(wú)理要求。*有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)：*應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、足額地向甲方提供符合要求（數(shù)量、資質(zhì)、健康狀況等）的派遣人員。*應(yīng)確保派遣人員具備履行崗位職責(zé)所需的基本技能和知識(shí)，并符合國(guó)家及地方關(guān)于從業(yè)資格的要求。*應(yīng)依法與派遣人員建立勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，并負(fù)責(zé)繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。*應(yīng)對(duì)派遣人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和在崗管理，確保其了解并遵守甲方的規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。*應(yīng)負(fù)責(zé)處理派遣人員在履行職責(zé)期間因乙方管理原因引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。*應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題和建議。*應(yīng)負(fù)責(zé)派遣人員的日常管理，包括考勤、紀(jì)律、績(jī)效等，并接受甲方的監(jiān)督。*應(yīng)承擔(dān)因自身管理不善或派遣人員重大過(guò)失導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任（包括但不限于第三方索賠、行政處罰等），直至甲方指定的賠償限額或法律要求為止。因不可抗力或甲方原因造成的損失除外。*應(yīng)維護(hù)甲方的良好聲譽(yù)，不得有任何損害甲方形象的行為。*未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包或再派遣。服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：*本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)按以下方式計(jì)算：*保安員：[金額]元/人/月；*保潔員：[金額]元/人/月；*維修工：[金額]元/人/月；*或：服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[金額]元/月（包干/或其他方式），具體包含[詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用包含范圍，如：人員工資、社保個(gè)人部分、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪休假扣款等，以及不含范圍，如：社保單位部分、個(gè)稅、工傷賠償、罰款等]。*派遣人員的實(shí)際工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、個(gè)稅等費(fèi)用由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)繳納。2.支付周期與方式：*服務(wù)費(fèi)按月支付。*甲方應(yīng)在每月[具體日期，如：5日]前向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。*支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：*開戶名稱：*開戶銀行：*銀行賬號(hào)：*甲方支付服務(wù)費(fèi)的前提條件是：乙方已按照合同約定提供了合格的人員，且甲方無(wú)任何合同約定的應(yīng)扣除的費(fèi)用。違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任：*未能按時(shí)、按數(shù)量、按資質(zhì)提供所需人員，每延遲一天或每缺少一人/天，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)總額[比例，如：0.5%]的違約金，但違約金總額不超過(guò)合同總金額的[百分比，如：10%]。*派遣人員不具備法定從業(yè)資格（如保安無(wú)證、電工無(wú)證等）或不符合甲方明確提出的、本合同中約定的關(guān)鍵資質(zhì)要求，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常開展或產(chǎn)生不良后果的，乙方應(yīng)立即更換人員并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，且甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額[百分比，如：20%]的違約金。*未能依法為派遣人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)或欠繳、漏繳，一經(jīng)查實(shí)，乙方應(yīng)立即補(bǔ)繳，并向甲方支付補(bǔ)繳金額[倍數(shù)，如：2倍]的違約金。由此給甲方或派遣人員造成損失的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。*因乙方及其派遣人員的故意或重大過(guò)失（包括但不限于服務(wù)質(zhì)量低劣、工作失職、違反規(guī)定、管理混亂、侵犯業(yè)主權(quán)益、造成安全事故或重大財(cái)產(chǎn)損失等）給甲方造成損失的，乙方應(yīng)在其收取的服務(wù)費(fèi)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。甲方有權(quán)立即解除合同并要求乙方支付違約金[金額或計(jì)算方式]。*未經(jīng)甲方同意，擅自更換、辭退派遣人員，給甲方造成招聘、培訓(xùn)等直接損失的，乙方應(yīng)予以賠償。*未經(jīng)甲方書面同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)包或再派遣的，甲方有權(quán)立即解除合同，乙方應(yīng)支付合同總金額[百分比，如：30%]的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。2.甲方違約責(zé)任：*未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額[比例，如：0.1%]的違約金，但違約金總額不超過(guò)合同總金額的[百分比，如：5%]。*無(wú)正當(dāng)理由無(wú)理拒絕接收符合要求的人員或克扣、拖欠乙方合法服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付拖欠金額[倍數(shù)，如：1.5倍]的違約金，并保留解除合同的權(quán)利。*甲方單方面解除合同（非因乙方違約導(dǎo)致），應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[時(shí)間，如：一個(gè)月]服務(wù)費(fèi)總額的違約金。若合同履行時(shí)間不足一個(gè)月，則按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例計(jì)算違約金。不可抗力任何一方因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間，如：48小時(shí)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、物業(yè)信息、人員信息等）以及本合同內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后[時(shí)間，如：兩年]內(nèi)仍然有效。爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同的生效、變更與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同在下列任一情形下終止：*合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；*雙方協(xié)商一致同意終止；*因一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同；*因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；*甲方依法收回物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)且不再委托乙方提供人員服務(wù)。4.合同終止或解除后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將其派遣人員在甲方處的工作交接事宜，并配合甲方完成相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在[時(shí)間，如：15日]