農(nóng)資推廣考試題及答案

農(nóng)資推廣考試題一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪種肥料屬于復(fù)合肥？（）A.尿素B.氯化鉀C.磷酸二銨D.過磷酸鈣2.常見的殺蟲劑中，以下哪種是生物殺蟲劑？（）A.吡蟲啉B.阿維菌素C.毒死蜱D.敵敵畏3.農(nóng)資推廣中，了解客戶需求的第一步通常是（）。A.直接推銷產(chǎn)品B.進(jìn)行市場調(diào)研C.與客戶建立聯(lián)系D.分析競爭對手4.以下哪種農(nóng)藥劑型適用于超低容量噴霧？（）A.可濕性粉劑B.乳油C.煙劑D.超低容量液劑5.對于新開發(fā)的農(nóng)資產(chǎn)品，推廣時(shí)首要考慮的是（）。A.產(chǎn)品價(jià)格B.產(chǎn)品效果C.產(chǎn)品包裝D.產(chǎn)品品牌6.農(nóng)資推廣人員在介紹化肥時(shí)，不需要重點(diǎn)介紹的是（）。A.養(yǎng)分含量B.適用作物C.生產(chǎn)廠家地址D.使用方法7.以下哪種種子處理方式可以有效防治地下害蟲？（）A.曬種B.浸種C.拌種D.包衣8.在農(nóng)資推廣過程中，遇到客戶對價(jià)格有異議，比較好的做法是（）。A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，忽略價(jià)格問題B.直接降低價(jià)格C.詳細(xì)解釋價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系D.與客戶爭論價(jià)格是否合理9.下列哪種肥料不能與堿性肥料混合使用？（）A.硫酸銨B.硝酸鉀C.鈣鎂磷肥D.草木灰10.農(nóng)資推廣中，建立客戶檔案的主要目的是（）。A.方便統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)量B.更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)C.防止客戶流失D.增加推廣業(yè)績二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.農(nóng)資推廣的渠道有（）。A.參加農(nóng)業(yè)展會(huì)B.農(nóng)村廣播宣傳C.田間示范D.網(wǎng)絡(luò)營銷2.推廣農(nóng)藥時(shí)，需要向客戶介紹的內(nèi)容包括（）。A.防治對象B.安全間隔期C.儲(chǔ)存方法D.價(jià)格3.以下屬于有機(jī)肥料的有（）。A.堆肥B.綠肥C.廄肥D.復(fù)合肥4.農(nóng)資推廣人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)有（）。A.農(nóng)業(yè)知識(shí)B.農(nóng)資產(chǎn)品知識(shí)C.市場營銷知識(shí)D.法律知識(shí)5.在推廣農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，如何提高客戶的信任度？（）A.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息B.展示成功案例C.承諾無效退款D.夸大產(chǎn)品效果三、判斷題（每題2分，共10分）1.農(nóng)資推廣只需要關(guān)注產(chǎn)品銷售，不需要關(guān)注售后服務(wù)。（）2.所有的農(nóng)藥都可以在任何作物上使用。（）3.推廣農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量是唯一重要的因素。（）4.客戶檔案建立后就不需要更新了。（）5.有機(jī)肥可以完全替代化肥。（）四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述農(nóng)資推廣的基本步驟。2.如何向農(nóng)民客戶推廣新型肥料？3.農(nóng)資推廣中，如何處理客戶的投訴？五、案例分析題（25分）某農(nóng)資公司新推出一款高效殺菌劑，在推廣過程中，遇到一些客戶對產(chǎn)品效果表示懷疑，認(rèn)為價(jià)格偏高。請你結(jié)合所學(xué)知識(shí)，為該公司制定一個(gè)推廣策略，以提高產(chǎn)品的銷售量。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C。磷酸二銨含有氮和磷兩種養(yǎng)分，屬于復(fù)合肥；尿素主要含氮，氯化鉀主要含鉀，過磷酸鈣主要含磷，它們都不是復(fù)合肥。2.B。阿維菌素是生物殺蟲劑；吡蟲啉、毒死蜱、敵敵畏是化學(xué)殺蟲劑。3.C。與客戶建立聯(lián)系是了解客戶需求的第一步，之后才能進(jìn)一步了解需求、進(jìn)行推銷等。4.D。超低容量液劑適用于超低容量噴霧；可濕性粉劑一般用于噴霧、拌種等，乳油常用于常規(guī)噴霧，煙劑用于熏殺。5.B。新開發(fā)的農(nóng)資產(chǎn)品，首要考慮的是產(chǎn)品效果，只有效果好才能獲得市場認(rèn)可。6.C。介紹化肥時(shí)，養(yǎng)分含量、適用作物、使用方法是重點(diǎn)，生產(chǎn)廠家地址不是必須重點(diǎn)介紹的內(nèi)容。7.D。種子包衣可以有效防治地下害蟲；曬種主要是提高種子活力，浸種主要是促進(jìn)種子萌發(fā)，拌種也有防治病蟲害作用，但包衣效果更好。8.C。遇到客戶對價(jià)格有異議，詳細(xì)解釋價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系是比較好的做法，既不忽略價(jià)格問題，也不盲目降價(jià)。9.A。硫酸銨是酸性肥料，不能與堿性肥料混合使用，否則會(huì)降低肥效；硝酸鉀、鈣鎂磷肥、草木灰之間一般不存在這種沖突。10.B。建立客戶檔案主要是為了更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD。參加農(nóng)業(yè)展會(huì)、農(nóng)村廣播宣傳、田間示范、網(wǎng)絡(luò)營銷都是常見的農(nóng)資推廣渠道。2.ABCD。推廣農(nóng)藥時(shí)，防治對象、安全間隔期、儲(chǔ)存方法、價(jià)格都需要向客戶介紹。3.ABC。堆肥、綠肥、廄肥都屬于有機(jī)肥料；復(fù)合肥是化學(xué)肥料。4.ABCD。農(nóng)資推廣人員應(yīng)具備農(nóng)業(yè)知識(shí)、農(nóng)資產(chǎn)品知識(shí)、市場營銷知識(shí)和法律知識(shí)。5.ABC。提供真實(shí)的產(chǎn)品信息、展示成功案例、承諾無效退款都可以提高客戶信任度，夸大產(chǎn)品效果不可取。三、判斷題1.×。農(nóng)資推廣不僅要關(guān)注產(chǎn)品銷售，售后服務(wù)也很重要，它能提高客戶滿意度和忠誠度。2.×。不同農(nóng)藥有不同的適用作物和防治對象，不是所有農(nóng)藥都能在任何作物上使用。3.×。推廣農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量重要，但價(jià)格、服務(wù)、品牌等因素也很關(guān)鍵。4.×?？蛻魴n案需要定期更新，以更好地了解客戶需求變化。5.×。有機(jī)肥和化肥各有優(yōu)缺點(diǎn)，不能完全替代，應(yīng)合理搭配使用。四、簡答題1.農(nóng)資推廣的基本步驟如下：-市場調(diào)研：了解市場需求、競爭對手、客戶特點(diǎn)等。-產(chǎn)品定位：明確產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體、優(yōu)勢和特色。-制定推廣策略：選擇合適的推廣渠道和方法。-建立客戶聯(lián)系：通過各種方式與客戶接觸，了解需求。-產(chǎn)品介紹：向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、使用方法等。-促成交易：解答客戶疑問，消除顧慮，促進(jìn)購買。-售后服務(wù)：及時(shí)處理客戶反饋，提供技術(shù)支持。2.向農(nóng)民客戶推廣新型肥料可以這樣做：-田間示范：在農(nóng)田里進(jìn)行新型肥料和傳統(tǒng)肥料的對比示范，讓農(nóng)民直觀看到效果。-宣傳資料：制作簡單易懂的宣傳資料，介紹新型肥料的成分、優(yōu)點(diǎn)、使用方法等。-舉辦講座：邀請農(nóng)業(yè)專家講解新型肥料的知識(shí)和使用技術(shù)。-優(yōu)惠活動(dòng)：推出購買優(yōu)惠政策，降低農(nóng)民的嘗試成本。-建立信任：與農(nóng)民建立良好的溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得信任。3.處理客戶投訴的方法如下：-傾聽：認(rèn)真傾聽客戶的投訴內(nèi)容，讓客戶感受到被重視。-記錄：詳細(xì)記錄投訴的問題、時(shí)間、客戶信息等。-調(diào)查：對投訴問題進(jìn)行調(diào)查，了解真實(shí)情況。-解決方案：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出合理的解決方案，如退換貨、賠償?shù)取?反饋：及時(shí)將解決方案反饋給客戶，征求意見。-跟進(jìn)：跟進(jìn)解決方案的執(zhí)行情況，確保問題得到徹底解決。五、案例分析題推廣策略如下：1.效果驗(yàn)證：-邀請農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行田間試驗(yàn)，出具權(quán)威的效果報(bào)告。-在不同地區(qū)建立示范田，讓客戶親眼看到產(chǎn)品的效果。2.價(jià)格解釋：-詳細(xì)說明產(chǎn)品價(jià)格偏高的原因，如采用了先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的原料等。-計(jì)算使用該殺菌劑后的成本效益，讓客戶明白長期來看能節(jié)省成本。3.促銷活動(dòng)：-推出買贈(zèng)活動(dòng)，如買一定數(shù)量的殺菌劑贈(zèng)送其他農(nóng)資產(chǎn)品。-提供試用裝，讓客戶免費(fèi)試用，親身體驗(yàn)效果。4.宣傳推廣：-制作宣傳視頻和資料，展示產(chǎn)品的效果和優(yōu)勢。-利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、農(nóng)村廣播等進(jìn)行宣傳。5.客戶服務(wù)：