商業(yè)預(yù)測(cè)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種方法不屬于定性預(yù)測(cè)方法？（）A.德爾菲法B.時(shí)間序列法C.專家會(huì)議法D.主觀概率法答案：B。定性預(yù)測(cè)方法主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)和判斷，像德爾菲法是通過多輪匿名問卷咨詢專家意見；專家會(huì)議法是召集專家共同討論預(yù)測(cè)；主觀概率法是憑借主觀判斷給出概率。而時(shí)間序列法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的時(shí)間順序來進(jìn)行預(yù)測(cè)，屬于定量預(yù)測(cè)方法。2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的第一步是（）。A.收集資料B.明確預(yù)測(cè)目標(biāo)C.選擇預(yù)測(cè)方法D.建立預(yù)測(cè)模型答案：B。做任何預(yù)測(cè)都得先清楚要預(yù)測(cè)什么，明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，這樣才能有針對(duì)性地去收集資料、選擇合適方法和建立模型。要是目標(biāo)不明確，后續(xù)工作就會(huì)像無頭蒼蠅一樣，沒有方向。3.某企業(yè)通過分析歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，銷售額與廣告投入之間存在線性關(guān)系，這種預(yù)測(cè)方法是（）。A.回歸分析預(yù)測(cè)法B.移動(dòng)平均法C.指數(shù)平滑法D.季節(jié)指數(shù)法答案：A?；貧w分析預(yù)測(cè)法就是研究變量之間相互關(guān)系的一種方法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷售額和廣告投入有線性關(guān)系時(shí)，就可以用回歸分析來預(yù)測(cè)銷售額隨廣告投入的變化。移動(dòng)平均法是對(duì)時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行平均來平滑數(shù)據(jù)；指數(shù)平滑法是對(duì)過去不同時(shí)期的數(shù)據(jù)賦予不同權(quán)重進(jìn)行預(yù)測(cè)；季節(jié)指數(shù)法主要用于有季節(jié)性變動(dòng)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)。4.在德爾菲法中，一般選擇的專家人數(shù)為（）。A.5-10人B.10-20人C.20-30人D.30-40人答案：B。選擇10-20人作為專家數(shù)量比較合適。人數(shù)太少，意見可能不夠全面；人數(shù)太多，組織和協(xié)調(diào)工作會(huì)變得復(fù)雜，而且意見收集和整理的難度也會(huì)增加。5.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法中，簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法適用于（）的情況。A.數(shù)據(jù)波動(dòng)較大B.數(shù)據(jù)波動(dòng)較小C.有明顯季節(jié)性D.有明顯趨勢(shì)性答案：B。簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單平均，它不能很好地適應(yīng)數(shù)據(jù)的大幅波動(dòng)。如果數(shù)據(jù)波動(dòng)較小，用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法可以較為平滑地反映數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)。有明顯季節(jié)性和趨勢(shì)性的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法就不太適用了。6.以下關(guān)于市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是企業(yè)制定生產(chǎn)計(jì)劃的重要依據(jù)B.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)只需要考慮市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求C.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)要考慮消費(fèi)者的購買能力和購買意愿D.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)可以為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供方向答案：B。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不僅要考慮市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，還要考慮潛在需求。企業(yè)制定生產(chǎn)計(jì)劃得根據(jù)市場(chǎng)需求來，不然生產(chǎn)多了賣不出去，生產(chǎn)少了又滿足不了市場(chǎng)。消費(fèi)者的購買能力和購買意愿會(huì)直接影響市場(chǎng)需求。同時(shí)，通過預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，企業(yè)能知道消費(fèi)者需要什么新產(chǎn)品，從而為新產(chǎn)品開發(fā)提供方向。7.指數(shù)平滑法中，平滑系數(shù)α取值越大，則（）。A.對(duì)近期數(shù)據(jù)的重視程度越高B.對(duì)遠(yuǎn)期數(shù)據(jù)的重視程度越高C.對(duì)所有數(shù)據(jù)的重視程度一樣D.對(duì)數(shù)據(jù)變化的反應(yīng)越遲鈍答案：A。平滑系數(shù)α在指數(shù)平滑法里起著重要作用，α越大，說明在預(yù)測(cè)中給近期數(shù)據(jù)的權(quán)重就越大，也就是對(duì)近期數(shù)據(jù)的重視程度越高；α越小，對(duì)遠(yuǎn)期數(shù)據(jù)的重視程度越高。α大時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)變化的反應(yīng)更靈敏，而不是遲鈍。8.某產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性變化，適合采用的預(yù)測(cè)方法是（）。A.回歸分析預(yù)測(cè)法B.移動(dòng)平均法C.季節(jié)指數(shù)法D.指數(shù)平滑法答案：C。季節(jié)指數(shù)法就是專門用來處理有明顯季節(jié)性變化數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)方法。它通過計(jì)算季節(jié)指數(shù)，來反映不同季節(jié)對(duì)數(shù)據(jù)的影響，從而更準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)測(cè)。回歸分析預(yù)測(cè)法主要關(guān)注變量之間的關(guān)系；移動(dòng)平均法和指數(shù)平滑法對(duì)季節(jié)性變化的處理效果不如季節(jié)指數(shù)法。9.企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析預(yù)測(cè)時(shí)，不需要考慮的因素是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)規(guī)模C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工性別比例D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額答案：C。在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)影響其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)規(guī)模能反映其生產(chǎn)能力和成本控制能力，市場(chǎng)份額體現(xiàn)了它在市場(chǎng)中的地位，這些都對(duì)企業(yè)的商業(yè)決策很重要。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工的性別比例與企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)預(yù)測(cè)沒有直接關(guān)系。10.以下哪種情況會(huì)使預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性降低？（）A.收集的數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確B.選擇合適的預(yù)測(cè)方法C.預(yù)測(cè)環(huán)境穩(wěn)定D.預(yù)測(cè)時(shí)間跨度過長(zhǎng)答案：D。預(yù)測(cè)時(shí)間跨度過長(zhǎng)的話，未來會(huì)出現(xiàn)很多不確定因素，比如市場(chǎng)環(huán)境變化、政策調(diào)整、技術(shù)革新等，這些都會(huì)讓預(yù)測(cè)變得困難，準(zhǔn)確性降低。而收集全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、選擇合適的預(yù)測(cè)方法以及在穩(wěn)定的預(yù)測(cè)環(huán)境下，都有助于提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.定性預(yù)測(cè)方法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.不需要大量的歷史數(shù)據(jù)B.能充分發(fā)揮專家的經(jīng)驗(yàn)和智慧C.預(yù)測(cè)結(jié)果比較精確D.簡(jiǎn)單易行，成本較低答案：ABD。定性預(yù)測(cè)方法主要靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷，所以不需要大量歷史數(shù)據(jù)。專家們憑借自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能為預(yù)測(cè)提供有價(jià)值的意見，充分發(fā)揮他們的智慧。而且這種方法操作相對(duì)簡(jiǎn)單，成本也不高。但定性預(yù)測(cè)不像定量預(yù)測(cè)那樣能得出精確的結(jié)果，它更多是給出一個(gè)大致的方向和趨勢(shì)。2.影響市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的因素有（）。A.消費(fèi)者的收入水平B.消費(fèi)者的消費(fèi)偏好C.產(chǎn)品的價(jià)格D.社會(huì)文化環(huán)境答案：ABCD。消費(fèi)者收入水平高，購買能力就強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)需求有影響；消費(fèi)偏好決定了消費(fèi)者更愿意購買哪些產(chǎn)品；產(chǎn)品價(jià)格直接影響消費(fèi)者的購買決策，價(jià)格高需求可能減少，價(jià)格低需求可能增加；社會(huì)文化環(huán)境會(huì)影響消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念，從而影響市場(chǎng)需求。3.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)有（）。A.以時(shí)間順序?yàn)榛A(chǔ)B.假設(shè)事物發(fā)展具有連續(xù)性C.只考慮時(shí)間因素，不考慮其他因素D.適用于短期預(yù)測(cè)答案：ABD。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法就是按照時(shí)間順序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的，它基于事物發(fā)展具有連續(xù)性的假設(shè)，認(rèn)為未來的發(fā)展和過去的趨勢(shì)有一定關(guān)聯(lián)。不過它并不是只考慮時(shí)間因素，只是主要依據(jù)時(shí)間序列數(shù)據(jù)。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法在短期預(yù)測(cè)中效果比較好，因?yàn)槎唐跀?shù)據(jù)的趨勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定，容易預(yù)測(cè)。4.回歸分析預(yù)測(cè)法的步驟包括（）。A.確定自變量和因變量B.建立回歸模型C.檢驗(yàn)回歸模型的有效性D.利用回歸模型進(jìn)行預(yù)測(cè)答案：ABCD。首先得明確哪個(gè)是要預(yù)測(cè)的因變量，哪些是影響因變量的自變量。接著根據(jù)數(shù)據(jù)和變量關(guān)系建立回歸模型。建立好模型后，要檢驗(yàn)它是否有效，能不能準(zhǔn)確反映變量之間的關(guān)系。最后，當(dāng)模型通過檢驗(yàn)后，就可以用它來進(jìn)行預(yù)測(cè)了。5.商業(yè)預(yù)測(cè)的作用有（）。A.幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃B.降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D.為企業(yè)決策提供依據(jù)答案：ABCD。商業(yè)預(yù)測(cè)能讓企業(yè)提前了解市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，從而制定出符合市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，企業(yè)可以合理安排生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如避免庫存積壓、減少盲目投資等，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，預(yù)測(cè)結(jié)果也為企業(yè)的各種決策提供了重要依據(jù)，讓決策更科學(xué)、更合理。三、判斷題（每題2分，共10分）1.定性預(yù)測(cè)方法比定量預(yù)測(cè)方法更準(zhǔn)確。（）答案：錯(cuò)誤。定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用場(chǎng)景也不同，不能簡(jiǎn)單地說定性預(yù)測(cè)方法就更準(zhǔn)確。定性預(yù)測(cè)適合缺乏數(shù)據(jù)或需要考慮主觀因素的情況，它給出的是大致方向；定量預(yù)測(cè)基于數(shù)據(jù)和模型，在數(shù)據(jù)充足、關(guān)系明確時(shí)能得出更精確的結(jié)果。2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果一定是準(zhǔn)確無誤的。（）答案：錯(cuò)誤。市場(chǎng)是復(fù)雜多變的，存在很多不確定因素，比如突發(fā)的政策變化、自然災(zāi)害、技術(shù)革新等，這些都會(huì)影響市場(chǎng)的發(fā)展。所以市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是基于現(xiàn)有的信息和方法對(duì)未來的一種估計(jì)，結(jié)果不可能完全準(zhǔn)確無誤。3.移動(dòng)平均法中，移動(dòng)平均的期數(shù)越大，對(duì)數(shù)據(jù)的平滑作用越強(qiáng)。（）答案：正確。移動(dòng)平均法里，移動(dòng)平均的期數(shù)越大，參與平均的數(shù)據(jù)就越多，這樣就把數(shù)據(jù)的波動(dòng)拉平了，對(duì)數(shù)據(jù)的平滑作用也就越強(qiáng)。不過期數(shù)太大也會(huì)讓預(yù)測(cè)對(duì)數(shù)據(jù)變化的反應(yīng)變慢。4.德爾菲法中，專家之間可以相互交流，共同討論預(yù)測(cè)結(jié)果。（）答案：錯(cuò)誤。德爾菲法的特點(diǎn)是專家之間匿名、獨(dú)立地發(fā)表意見，不進(jìn)行面對(duì)面的交流和討論。這樣可以避免專家受到他人意見的影響，更能充分表達(dá)自己的真實(shí)想法。5.企業(yè)進(jìn)行商業(yè)預(yù)測(cè)時(shí)，只需要關(guān)注內(nèi)部因素，不需要考慮外部環(huán)境。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到內(nèi)部因素和外部環(huán)境的共同影響。外部環(huán)境包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等，這些因素都會(huì)對(duì)企業(yè)的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以企業(yè)進(jìn)行商業(yè)預(yù)測(cè)時(shí)，必須同時(shí)考慮內(nèi)部因素和外部環(huán)境。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟。答：市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般有以下幾個(gè)步驟。首先，明確預(yù)測(cè)目標(biāo)。這是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的起點(diǎn)，要清楚預(yù)測(cè)的具體內(nèi)容是什么，比如是預(yù)測(cè)產(chǎn)品的銷售量、市場(chǎng)份額，還是價(jià)格走勢(shì)等。只有目標(biāo)明確了，后續(xù)工作才能有針對(duì)性地開展。其次，收集資料。圍繞預(yù)測(cè)目標(biāo)收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，資料可以包括歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、政策法規(guī)等。收集的資料要全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，這樣才能為預(yù)測(cè)提供可靠的依據(jù)。然后，選擇預(yù)測(cè)方法。根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)、資料的情況和預(yù)測(cè)的精度要求等，選擇合適的預(yù)測(cè)方法。預(yù)測(cè)方法分為定性和定量?jī)深?，定性方法如德爾菲法、專家?huì)議法等；定量方法如時(shí)間序列法、回歸分析預(yù)測(cè)法等。接著，建立預(yù)測(cè)模型。如果采用定量預(yù)測(cè)方法，就需要根據(jù)所選方法建立相應(yīng)的預(yù)測(cè)模型。模型要能反映變量之間的關(guān)系，通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析和擬合來確定模型的參數(shù)。之后，進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)算。將收集到的數(shù)據(jù)代入預(yù)測(cè)模型，進(jìn)行計(jì)算，得出預(yù)測(cè)結(jié)果。最后，對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估。檢查預(yù)測(cè)結(jié)果是否合理，與實(shí)際情況是否相符?？梢酝ㄟ^與歷史數(shù)據(jù)對(duì)比、進(jìn)行敏感性分析等方法來評(píng)估預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性。如果發(fā)現(xiàn)結(jié)果不理想，要重新審視前面的步驟，調(diào)整方法或模型，直到得到滿意的結(jié)果。2.比較德爾菲法和專家會(huì)議法的優(yōu)缺點(diǎn)。答：德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)：一是匿名性，專家們獨(dú)立發(fā)表意見，不受他人影響，能更真實(shí)地表達(dá)自己的想法；二是反饋性，經(jīng)過多輪反饋和修改，專家的意見會(huì)逐漸趨于一致，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性；三是收斂性，最終能得到一個(gè)相對(duì)集中的預(yù)測(cè)結(jié)果。缺點(diǎn)：過程比較復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)，成本高。而且由于專家之間缺乏面對(duì)面的交流，可能會(huì)遺漏一些重要信息。專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)：專家們可以直接交流和討論，能快速交換意見，激發(fā)靈感，產(chǎn)生新的思路和想法。同時(shí)，組織起來相對(duì)簡(jiǎn)單，成本較低。缺點(diǎn)：容易受到權(quán)威專家的影響，其他專家可能會(huì)隨聲附和，不能充分發(fā)表自己的意見。而且會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和情緒也可能影響專家的判斷，導(dǎo)致預(yù)測(cè)結(jié)果不夠客觀。3.簡(jiǎn)述時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本原理和適用范圍。答：時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本原理是基于事物發(fā)展的連續(xù)性假設(shè)，認(rèn)為過去的變化趨勢(shì)會(huì)延續(xù)到未來。它把時(shí)間作為自變量，把預(yù)測(cè)對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù)按時(shí)間順序排列成序列，然后分析這個(gè)序列的變化規(guī)律，通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析和處理來預(yù)測(cè)未來的值。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法適用于以下情況：一是數(shù)據(jù)具有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，即數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)相對(duì)平穩(wěn)，沒有突然的大幅波動(dòng)。二是短期預(yù)測(cè)，因?yàn)樵诙唐趦?nèi)，事物的發(fā)展趨勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定，時(shí)間序列預(yù)測(cè)法能較好地捕捉到這種趨勢(shì)。三是對(duì)預(yù)測(cè)精度要求不是特別高的情況，它主要是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的趨勢(shì)來預(yù)測(cè)，對(duì)于一些復(fù)雜的、受多種因素影響的情況，預(yù)測(cè)精度可能有限。五、計(jì)算題（每題15分，共15分）某企業(yè)過去6個(gè)月的銷售額數(shù)據(jù)如下表所示：|月份|1|2|3|4|5|6||----|----|----|----|----|----|----||銷售額（萬元）|20|22|25|23|26|28|要求：用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法（n=3）預(yù)測(cè)第7個(gè)月的銷售額。解：簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法的計(jì)算公式是：$M_t=\frac{Y_{t-1}+Y_{t-2}+\cdots+Y_{t-n}}{n}$，其中$M_t$是第$t$期的移動(dòng)平均值，$Y$是各期的實(shí)際值，$n$是移動(dòng)平均的期數(shù)。這里$n=