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文檔簡介
三個走在前面為主題的排頭兵實踐活動方案醫(yī)院一、主題三個走在前面——以身作則,引領醫(yī)院行為規(guī)范的正確方向。二、背景醫(yī)院是一所醫(yī)療機構,承擔著診療和護理患者的責任,必須遵守行為規(guī)范,維護醫(yī)療衛(wèi)生秩序,提高醫(yī)療質量。然而,在日常工作中,醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員的行為舉止不恰當,甚至出現不文明行為的現象屢見不鮮。這就需要我們制定行為規(guī)范,落實企業(yè)文化,加強對醫(yī)護人員的素質教育和培養(yǎng),讓醫(yī)護人員涵養(yǎng)良好的行為習慣,為患者提供優(yōu)質服務。三、目標通過選擇三個走在前面的人,開展實踐活動,引領醫(yī)護人員遵守行為規(guī)范,維護醫(yī)療衛(wèi)生秩序,提高醫(yī)療質量,從而讓患者得到更好的服務。四、方案1、選擇三個走在前面的人醫(yī)院從醫(yī)生、護士、管理人員中選派三名品質優(yōu)良、工作積極、認同醫(yī)院文化的員工,作為本次實踐活動的執(zhí)行人員。2、提出規(guī)范行為標準醫(yī)院制定并公布醫(yī)護人員的行為規(guī)范標準,包括:不喧嘩、不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不接受患者病情診斷咨詢等不當行為。3、開展學習培訓選派三名執(zhí)行人員,分別向醫(yī)護人員進行行為規(guī)范的學習和培訓,并以身作則,向其他人員展示言行舉止規(guī)范。4、組織實踐活動實踐活動以醫(yī)院部門為單位,每月組織一次早會,選派執(zhí)行人員帶頭進行行為規(guī)范示范,再由相關部門開展調查活動,發(fā)現行為不規(guī)范,及時提醒和整改。5、宣傳廣泛通過醫(yī)院內部宣傳、醫(yī)院網站等多種途徑,將醫(yī)院行為規(guī)范標準宣傳到全院醫(yī)護人員及服務對象中。6、定期總結每隔半年對本次實踐活動進行評估和總結,對成效進行反饋和梳理,制定成果展示計劃,提高醫(yī)院工作人員的滿意度。五、預期成果通過該實踐活動,可以引領醫(yī)院行為規(guī)范的正確方向,最終的預期成果有:1、醫(yī)護人員自覺遵守行為規(guī)范,形成文明工作、優(yōu)良品質的用人生態(tài)。2、醫(yī)院工作人員在診療過程中言行舉止規(guī)范,讓患者得到更好的服務。3、醫(yī)院成為“文明醫(yī)院”,提升影響力,樹立良好形象。4、整合醫(yī)院資源,形成協(xié)同效應,推動醫(yī)院管理水平的提升。六、結論三個走在前面為主題的排頭兵實踐活動,可以引領醫(yī)院的行為規(guī)范和醫(yī)療管理的正確方向。在日常工作中,我們應該時刻提醒自己要遵守行為規(guī)范,以身作則,以優(yōu)良品質的工作態(tài)度和豐富的醫(yī)療經驗回報患者。同時,醫(yī)院也應該持續(xù)推進企業(yè)文化建設,
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