2026年現(xiàn)代管理：團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)題集一、單選題（共10題，每題2分）說明：下列每題只有一個正確答案。1.在跨文化團(tuán)隊管理中，領(lǐng)導(dǎo)者最需要關(guān)注的沖突類型是？A.任務(wù)沖突B.關(guān)系沖突C.過程沖突D.認(rèn)知沖突2.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項屬于“保健因素”？A.薪資激勵B.工作成就感C.良好的同事關(guān)系D.職位晉升3.在團(tuán)隊發(fā)展階段中，“形成-震蕩-規(guī)范-執(zhí)行”模型中，哪個階段團(tuán)隊成員開始建立信任？A.形成B.震蕩C.規(guī)范D.執(zhí)行4.領(lǐng)導(dǎo)者通過設(shè)定明確目標(biāo)、分配任務(wù)并監(jiān)督進(jìn)度，體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？A.參與式領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)C.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)D.協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo)5.團(tuán)隊建設(shè)中，以下哪項最能有效提升團(tuán)隊凝聚力？A.定期績效考核B.共同參與決策C.行政命令分配任務(wù)D.嚴(yán)格的考勤制度6.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，在團(tuán)隊激勵中，滿足“尊重需求”的有效方式是？A.提供基本薪資B.授予榮譽稱號C.提供額外福利D.組織團(tuán)隊旅游7.在虛擬團(tuán)隊管理中，領(lǐng)導(dǎo)者最需要克服的挑戰(zhàn)是？A.任務(wù)分配不均B.溝通延遲C.成員積極性不足D.管理制度不完善8.根據(jù)路徑-目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者通過提供支持和指導(dǎo)，幫助下屬實現(xiàn)目標(biāo)，屬于？A.指示型領(lǐng)導(dǎo)B.情感型領(lǐng)導(dǎo)C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)9.團(tuán)隊沖突中，“競爭型”行為的表現(xiàn)是？A.尋求雙贏解決方案B.堅持己方立場C.避免直接沖突D.尋求妥協(xié)10.領(lǐng)導(dǎo)者通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員自主決策，體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)是？A.權(quán)威型B.民主型C.教練型D.交易型二、多選題（共5題，每題3分）說明：下列每題至少有兩個正確答案。1.團(tuán)隊建設(shè)活動中，以下哪些能有效促進(jìn)成員間信任？A.運動競賽B.工作坊培訓(xùn)C.團(tuán)隊聚餐D.角色扮演游戲2.領(lǐng)導(dǎo)者提升團(tuán)隊績效的途徑包括？A.設(shè)定SMART目標(biāo)B.提供及時反饋C.建立公平的激勵機制D.鼓勵知識共享3.跨文化團(tuán)隊中常見的溝通障礙有？A.語言差異B.非語言信號誤解C.時間觀念沖突D.權(quán)力距離差異4.虛擬團(tuán)隊管理的有效策略包括？A.建立定期視頻會議制度B.明確角色分工C.使用協(xié)作工具D.強化團(tuán)隊文化認(rèn)同5.團(tuán)隊沖突的積極影響包括？A.促進(jìn)創(chuàng)新B.提升問題解決能力C.增強團(tuán)隊凝聚力D.減少成員離職率三、判斷題（共10題，每題1分）說明：下列每題判斷對錯。1.領(lǐng)導(dǎo)者不需要具備團(tuán)隊建設(shè)能力，只需關(guān)注業(yè)務(wù)決策即可。（×）2.團(tuán)隊規(guī)范一旦建立，就無需調(diào)整。（×）3.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)適合所有團(tuán)隊情境。（×）4.虛擬團(tuán)隊的溝通效率永遠(yuǎn)低于面對面團(tuán)隊。（×）5.團(tuán)隊沖突完全由成員個性差異導(dǎo)致。（×）6.馬斯洛需求層次理論適用于所有文化背景。（×）7.領(lǐng)導(dǎo)者通過懲罰能有效提升團(tuán)隊士氣。（×）8.團(tuán)隊凝聚力越高，績效越好。（×）9.跨文化團(tuán)隊中，權(quán)力距離小的文化更易合作。（√）10.團(tuán)隊建設(shè)活動必須以娛樂為主，否則無效。（×）四、簡答題（共5題，每題4分）說明：簡述相關(guān)概念或策略。1.簡述團(tuán)隊發(fā)展階段及其管理要點。2.解釋領(lǐng)導(dǎo)力的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”及其應(yīng)用。3.虛擬團(tuán)隊管理中，如何解決溝通障礙？4.團(tuán)隊沖突的類型及應(yīng)對策略。5.領(lǐng)導(dǎo)者如何通過激勵提升團(tuán)隊創(chuàng)造力？五、案例分析題（共2題，每題10分）說明：結(jié)合案例進(jìn)行分析。1.案例：某科技公司組建了一支跨部門敏捷開發(fā)團(tuán)隊，成員來自產(chǎn)品、研發(fā)、測試等部門。初期，團(tuán)隊因職責(zé)不清、溝通不暢導(dǎo)致項目延期。領(lǐng)導(dǎo)者嘗試強制分配任務(wù)，但效果不佳。問題：（1）該團(tuán)隊面臨的主要問題是什么？（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何改進(jìn)管理？2.案例：一家制造企業(yè)計劃將部分業(yè)務(wù)外包給遠(yuǎn)程員工，組建虛擬團(tuán)隊。初期，員工因缺乏面對面交流而感到孤立，團(tuán)隊協(xié)作效率低下。問題：（1）虛擬團(tuán)隊管理中，該企業(yè)應(yīng)如何提升團(tuán)隊凝聚力？（2）領(lǐng)導(dǎo)者如何平衡遠(yuǎn)程工作與團(tuán)隊文化建設(shè)？答案與解析一、單選題答案1.B（關(guān)系沖突在跨文化團(tuán)隊中最常見，涉及價值觀、行為習(xí)慣差異）2.C（保健因素包括工作環(huán)境、人際關(guān)系等，薪資屬于激勵因素）3.C（規(guī)范階段成員開始形成信任，共同遵守團(tuán)隊規(guī)則）4.B（指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)任務(wù)分配和監(jiān)督）5.B（共同決策能增強成員歸屬感和參與感）6.B（尊重需求通過榮譽、認(rèn)可滿足）7.B（虛擬團(tuán)隊依賴線上溝通，延遲現(xiàn)象突出）8.C（指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)提供支持和方向）9.B（競爭型行為堅持己方立場，不妥協(xié)）10.B（民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵成員自主決策）二、多選題答案1.A、B、C（運動競賽、工作坊、聚餐能促進(jìn)非正式互動，建立信任）2.A、B、C、D（SMART目標(biāo)、反饋、激勵機制、知識共享均能提升績效）3.A、B、C、D（語言、非語言、時間觀念、權(quán)力距離都會影響跨文化溝通）4.A、B、C、D（視頻會議、角色分工、協(xié)作工具、文化認(rèn)同均有效）5.A、B、C、D（沖突能激發(fā)創(chuàng)新，提升解決問題能力，增強凝聚力，降低離職率）三、判斷題答案1.×（領(lǐng)導(dǎo)者需平衡業(yè)務(wù)與團(tuán)隊建設(shè)）2.×（團(tuán)隊規(guī)范需隨情境調(diào)整）3.×（授權(quán)需結(jié)合成員能力）4.×（溝通效率取決于工具和管理）5.×（沖突還與任務(wù)分配、資源等有關(guān)）6.×（文化差異影響需求層次認(rèn)知）7.×（懲罰短期有效，長期會降低士氣）8.×（凝聚力過高可能導(dǎo)致“群體思維”）9.√（權(quán)力距離小的文化更開放合作）10.×（團(tuán)隊建設(shè)需結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)）四、簡答題答案1.團(tuán)隊發(fā)展階段及管理要點：-形成：成員了解彼此，領(lǐng)導(dǎo)者需建立規(guī)則；-震蕩：成員因目標(biāo)分歧產(chǎn)生沖突，需引導(dǎo)溝通；-規(guī)范：形成信任，需強化協(xié)作；-執(zhí)行：高效運作，需激勵創(chuàng)新。2.情境領(lǐng)導(dǎo)理論：-核心觀點：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需匹配下屬成熟度；-應(yīng)用：高任務(wù)-低關(guān)系（指導(dǎo)式）、高任務(wù)-高關(guān)系（參與式）等。3.虛擬團(tuán)隊溝通障礙解決：-建立標(biāo)準(zhǔn)化溝通工具（如Slack）；-定期視頻會議；-明確溝通協(xié)議（如郵件回復(fù)時限）。4.團(tuán)隊沖突類型及應(yīng)對：-任務(wù)沖突（積極，促進(jìn)問題解決）；-關(guān)系沖突（消極，需調(diào)解）；-應(yīng)對：鼓勵開放討論，關(guān)注共同目標(biāo)。5.領(lǐng)導(dǎo)者提升團(tuán)隊創(chuàng)造力：-激勵冒險（容錯文化）；-鼓勵跨部門合作；-提供資源支持。五、案例分析題答案1.案例1：（1）問題：職責(zé)不清、溝通不暢、缺乏自主性；（2）改進(jìn)：①