PAGE收費(fèi)站衛(wèi)生包干區(qū)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)收費(fèi)站環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障過(guò)往司乘人員的健康，特制定本衛(wèi)生包干區(qū)制度。（二）適用范圍本制度適用于本收費(fèi)站全體工作人員及相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生包干區(qū)的具體職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作事事有人管。2.全員參與原則：全體工作人員共同參與衛(wèi)生管理，形成人人愛(ài)護(hù)環(huán)境、人人維護(hù)衛(wèi)生的良好氛圍。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生包干區(qū)劃分（一）收費(fèi)區(qū)域1.收費(fèi)亭內(nèi)部：包括收費(fèi)設(shè)備、桌椅、票據(jù)箱等，由當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)日常清潔。2.收費(fèi)亭外部：周邊地面、墻面、門窗等，由當(dāng)班收費(fèi)員在上下班時(shí)進(jìn)行清掃和擦拭。3.收費(fèi)車道：車道地面、欄桿、信號(hào)燈等設(shè)施，由車道收費(fèi)員負(fù)責(zé)保持清潔，每日下班后進(jìn)行全面清掃。（二）辦公區(qū)域1.辦公室：桌面、文件柜、電腦設(shè)備等，由各辦公室人員自行負(fù)責(zé)日常整理和清潔。2.會(huì)議室：桌椅、茶具、地面等，會(huì)議前后由使用部門負(fù)責(zé)清理，日常衛(wèi)生由行政部門安排專人定期打掃。3.公共辦公區(qū)域：走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，由行政部門統(tǒng)一安排保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃和消毒，各部門工作人員應(yīng)保持公共區(qū)域的整潔，不得隨意丟棄垃圾。（三）生活區(qū)域1.食堂：廚房設(shè)備、餐桌椅、地面等，由食堂工作人員負(fù)責(zé)每日清潔消毒，確保食品安全衛(wèi)生。2.宿舍：床鋪、桌椅、個(gè)人物品擺放等，由住宿人員自行整理，公共區(qū)域（樓道、衛(wèi)生間等）由物業(yè)人員定期打掃。（四）附屬設(shè)施區(qū)域1.停車場(chǎng)：地面、標(biāo)線、停車設(shè)施等，由安保部門負(fù)責(zé)定期巡查和清掃，確保車輛停放有序，場(chǎng)地干凈整潔。2.綠化帶：收費(fèi)站周邊的花草樹木、綠地等，由綠化養(yǎng)護(hù)人員按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常維護(hù)和清潔，防止雜物堆積。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。2.保持干凈整潔，定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。（二）墻面1.無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼。2.墻面保持潔白，如有污漬應(yīng)及時(shí)擦拭或清洗。（三）門窗1.玻璃明亮干凈，無(wú)污漬、無(wú)手印。2.門框、窗框清潔，開關(guān)把手無(wú)灰塵。（四）辦公設(shè)備1.電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.設(shè)備擺放整齊，線路規(guī)整。（五）桌椅1.桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序。2.椅子擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)破損。（六）衛(wèi)生間1.便池、洗手池清潔，無(wú)污垢、無(wú)異味。2.地面干燥，無(wú)積水，衛(wèi)生紙簍及時(shí)清理。3.定期進(jìn)行消毒，保持空氣清新。（七）食堂1.廚房設(shè)備清潔衛(wèi)生，無(wú)油污、無(wú)食物殘?jiān)?.餐桌椅擺放整齊，餐后及時(shí)清理桌面。3.食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，無(wú)變質(zhì)食品。（八）綠化帶1.花草樹木生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲害。2.綠地內(nèi)無(wú)雜物，定期進(jìn)行修剪和除草。四、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）各部門職責(zé)1.收費(fèi)部門負(fù)責(zé)本部門收費(fèi)區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，確保收費(fèi)工作正常進(jìn)行。教育引導(dǎo)收費(fèi)員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持收費(fèi)環(huán)境整潔。配合其他部門做好全站性的衛(wèi)生清理工作。2.行政部門負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。安排保潔人員負(fù)責(zé)公共辦公區(qū)域、生活區(qū)域的日常清掃和消毒工作。定期組織全站性的衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改。負(fù)責(zé)與外部環(huán)衛(wèi)部門溝通協(xié)調(diào)，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。3.安保部門負(fù)責(zé)停車場(chǎng)、收費(fèi)站出入口等區(qū)域的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理。加強(qiáng)對(duì)過(guò)往車輛和人員的管理，防止車輛亂停亂放和垃圾隨意丟棄。協(xié)助其他部門做好特殊情況下的衛(wèi)生清理工作。4.綠化養(yǎng)護(hù)部門按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)站周邊綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)和清潔工作。及時(shí)修剪花草樹木，清理綠地內(nèi)的雜物，保持綠化景觀美觀。（二）工作人員職責(zé)1.全體工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。2.按照衛(wèi)生包干區(qū)劃分，認(rèn)真履行各自的衛(wèi)生管理職責(zé)，按時(shí)完成衛(wèi)生清掃和維護(hù)任務(wù)。3.在工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并主動(dòng)進(jìn)行處理，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行每日巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期檢查：行政部門每周組織一次全站性的衛(wèi)生大檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行全面檢查。3.不定期抽查：公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門不定期對(duì)收費(fèi)站衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度，是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，包括人員職責(zé)履行、衛(wèi)生清掃記錄等。3.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制建立情況，是否存在衛(wèi)生死角和反彈現(xiàn)象。（三）考核辦法1.每次檢查結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)分，滿分100分。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人進(jìn)行扣分，具體扣分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。3.每月將各部門衛(wèi)生檢查得分進(jìn)行匯總排名，排名結(jié)果納入部門績(jī)效考核。4.連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查排名末位的部門，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令限期整改。六、衛(wèi)生清掃與消毒（一）清掃頻率1.收費(fèi)區(qū)域：收費(fèi)員在上下班時(shí)進(jìn)行清掃，保持收費(fèi)亭內(nèi)外及車道全天整潔。2.辦公區(qū)域：各辦公室人員每日上班前進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，行政部門保潔人員每日上午、下午各進(jìn)行一次全面清掃。3.生活區(qū)域：食堂工作人員每餐結(jié)束后及時(shí)清理，宿舍住宿人員每日整理個(gè)人物品，公共區(qū)域由物業(yè)人員每日定時(shí)打掃。4.附屬設(shè)施區(qū)域：停車場(chǎng)、綠化帶等根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行清掃，確保環(huán)境整潔。（二）消毒要求1.衛(wèi)生間：每日至少消毒一次，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。2.食堂：廚房設(shè)備、餐具等每餐使用后進(jìn)行消毒，可采用高溫消毒或化學(xué)消毒方法。3.辦公區(qū)域：電腦鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備每周至少消毒一次，防止病毒傳播。4.發(fā)生傳染病疫情等特殊情況時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生防疫部門的要求，增加消毒頻率和范圍。七、垃圾處理（一）分類收集1.在收費(fèi)站各區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶，分別收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.工作人員應(yīng)將垃圾按照分類要求投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得混裝。（二）定期清運(yùn)1.行政部門負(fù)責(zé)聯(lián)系外部環(huán)衛(wèi)部門，按照規(guī)定的時(shí)間和頻率對(duì)收費(fèi)站垃圾進(jìn)行清運(yùn)。2.在垃圾清運(yùn)前，應(yīng)確保垃圾收集容器密封良好，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。（三）特殊垃圾處理1.對(duì)于有害垃圾，如廢舊電池、過(guò)期藥品等，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行單獨(dú)收集和處理，不得隨意丟棄。2.在進(jìn)行大型活動(dòng)或產(chǎn)生大量垃圾時(shí)，應(yīng)及時(shí)與環(huán)衛(wèi)部門溝通協(xié)調(diào)，確保垃圾得到妥善處理。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳活動(dòng)1.定期通過(guò)宣傳欄、電子顯示屏等形式宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高全體工作人員的環(huán)保意識(shí)。2.開展主題宣傳活動(dòng)，如世界環(huán)境日、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月等，營(yíng)造良好的環(huán)境衛(wèi)生宣傳