PAGE衛(wèi)生監(jiān)督風(fēng)紀(jì)室制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，樹立良好的衛(wèi)生監(jiān)督形象，特制定本制度。本制度旨在確保衛(wèi)生監(jiān)督工作嚴(yán)格依法進(jìn)行，保障公眾健康權(quán)益，維護(hù)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的公信力。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。2.公正公平原則對(duì)待所有被監(jiān)督對(duì)象一視同仁，不偏袒、不歧視，公正地行使監(jiān)督執(zhí)法權(quán)力。3.廉潔自律原則全體工作人員必須廉潔奉公，杜絕以權(quán)謀私、貪污受賄等違法違紀(jì)行為。4.高效便民原則優(yōu)化工作流程，提高工作效率，方便群眾辦事，切實(shí)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。二、風(fēng)紀(jì)要求（一）著裝規(guī)范1.衛(wèi)生監(jiān)督人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。著裝應(yīng)保持整潔、完好，不得有破損、污漬等影響形象的情況。2.著裝時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或不佩戴。3.季節(jié)換裝時(shí)間按照上級(jí)規(guī)定執(zhí)行，不得提前或推遲換裝。換裝時(shí)應(yīng)注意服裝的搭配和整潔。（二）儀容儀表1.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)整潔，面容干凈，不得留怪異發(fā)型、胡須，指甲應(yīng)修剪整齊。2.執(zhí)行公務(wù)時(shí)不得佩戴夸張的首飾、飾品，不得化濃妝。3.保持良好的姿態(tài)，站立時(shí)應(yīng)挺直腰板，坐姿端正，行走時(shí)步伐穩(wěn)健、整齊。（三）言行舉止1.語言文明、規(guī)范，使用禮貌用語，嚴(yán)禁使用粗俗、侮辱性語言。在與被監(jiān)督對(duì)象溝通時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，解釋清楚相關(guān)政策法規(guī)和要求。2.行為舉止得體，不得有勾肩搭背、嬉笑打鬧等不文明行為。在執(zhí)行公務(wù)過程中，應(yīng)保持嚴(yán)肅、莊重的形象。3.對(duì)待群眾熱情主動(dòng)，積極為群眾提供幫助和服務(wù)，不得推諉、刁難群眾有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督方面的合理訴求。三、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.全體工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守單位的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.請(qǐng)假應(yīng)按照規(guī)定程序辦理，填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。3.無故曠工者，按照單位相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）工作態(tài)度1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。2.對(duì)待工作要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保工作質(zhì)量，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。3.不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督工作的新形勢(shì)、新要求。（三）工作紀(jì)律執(zhí)行1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序，依法依規(guī)開展監(jiān)督檢查、行政處罰等工作。不得違反程序辦案，確保執(zhí)法行為合法、公正、透明。2.保守工作秘密，對(duì)在工作中知悉的國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等信息，不得泄露。3.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、炒股、網(wǎng)上聊天等。四、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.風(fēng)紀(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)本機(jī)構(gòu)工作人員的風(fēng)紀(jì)情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期或不定期開展抽查。2.設(shè)立意見箱，接受群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督人員風(fēng)紀(jì)問題舉報(bào)和投訴。對(duì)舉報(bào)和投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。3.定期召開風(fēng)紀(jì)工作會(huì)議，總結(jié)分析風(fēng)紀(jì)方面存在的問題，提出改進(jìn)措施和要求。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督，通過多種渠道向社會(huì)公開衛(wèi)生監(jiān)督工作流程、監(jiān)督結(jié)果等信息，增強(qiáng)工作透明度。2.積極參加行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，廣泛征求意見和建議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。五、教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度風(fēng)紀(jì)教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、風(fēng)紀(jì)規(guī)范、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面，確保工作人員全面掌握相關(guān)知識(shí)和技能。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。2.開展案例分析研討活動(dòng)，選取典型案例進(jìn)行剖析，提高工作人員分析問題和解決問題的能力。3.鼓勵(lì)工作人員自主學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、閱讀專業(yè)書籍等方式，不斷提升自身素質(zhì)。（三）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效考核。2.考核方式可以采用考試、撰寫心得體會(huì)、實(shí)際操作等多種形式，全面評(píng)估工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。六、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在風(fēng)紀(jì)方面表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)個(gè)人在遵守風(fēng)紀(jì)制度、工作業(yè)績(jī)、群眾滿意度等方面的表現(xiàn)綜合評(píng)定。（二）懲罰1.對(duì)違反風(fēng)紀(jì)制度的個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等處分。2.處分決定應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備。受處分人員有權(quán)進(jìn)行申訴，但在申訴期間不停止處分的執(zhí)行。七、附則（一）