2026年網(wǎng)約車天津考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務時間規(guī)定是（）

A.隨意中斷服務

B.按約定時間提供服務

C.無故遲到早退

D.中途停止服務

【答案】：B

解析：需按接單約定的時間為乘客提供服務，不得無故中斷或停止服務，故選B。2、網(wǎng)約車平臺公司與駕駛員簽訂的勞動合同或協(xié)議期限不得少于多久？（）

A.3個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C

解析：平臺需與駕駛員簽訂至少1年期限的勞動合同或協(xié)議，保障駕駛員合法權(quán)益，故選C。3、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客詢問車費明細，正確做法是（）

A.拒絕說明

B.清晰告知起步價、里程費等明細

C.含糊其辭

D.誤導計算

【答案】：B

解析：需清晰告知車費明細，讓乘客明明白白消費，不隱瞞不誤導，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的車容車貌應當（）

A.整潔衛(wèi)生

B.雜亂無章

C.有異味

D.堆放個人物品

【答案】：A

解析：需保持車輛整潔衛(wèi)生，定期清潔消毒，為乘客提供良好乘車環(huán)境，故選A。5、網(wǎng)約車平臺公司應當對駕駛員進行崗前培訓和持續(xù)教育，崗前培訓時間不得少于多少學時？（）

A.6學時

B.12學時

C.18學時

D.24學時

【答案】：B

解析：崗前培訓不少于12學時，內(nèi)容包括政策法規(guī)、服務規(guī)范等，提升駕駛員職業(yè)素養(yǎng)，故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客要求繞行，應當怎么做？（）

A.直接拒絕

B.確認繞行原因后合理繞行

C.故意延長繞行路線

D.加收繞行費用

【答案】：B

解析：因交通管制等原因需繞行的，應提前告知乘客；乘客主動要求繞行的，可合理配合，故選B。7、網(wǎng)約車駕駛員被投訴后，無正當理由拒不配合平臺調(diào)查的，平臺可對其采取什么措施？（）

A.口頭警告

B.暫停運營7-15日

C.無需處理

D.獎勵提醒

【答案】：B

解析：拒不配合調(diào)查，平臺可暫停其運營7-15日，情節(jié)嚴重注銷注冊，故選B。8、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時開始計算？（）

A.車輛購買日期

B.車輛注冊為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】：C

解析：使用年限從車輛首次上牌日期起算，滿6年強制退出運營，故選C。9、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，錯過出口應怎么做？（）

A.倒車返回

B.繼續(xù)行駛至下一個出口

C.強行變道掉頭

D.占用應急車道掉頭

【答案】：B

解析：高速錯過出口，需繼續(xù)行駛至下一個出口駛出，嚴禁倒車、掉頭，故選B。10、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛超過多少小時，屬于疲勞駕駛違規(guī)行為？（）

A.3小時

B.4小時

C.5小時

D.6小時

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛超4小時未休息，屬于疲勞駕駛，違規(guī)且增加安全風險，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶老年人，應當（）

A.催促快速上下車

B.主動提供便利服務

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動為老年人提供開門、搬運行李等便利服務，耐心等待其上下車，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員運營中遇雨雪天氣，車窗起霧應如何處理？（）

A.無視霧氣繼續(xù)開

B.用抹布擦拭同時低速行駛

C.開啟空調(diào)除霧功能

D.開窗吹風

【答案】：C

解析：優(yōu)先開啟空調(diào)除霧功能，確保視線清晰，不建議邊擦邊開，避免分心，故選C。13、網(wǎng)約車運營中，乘客要求出具發(fā)票，駕駛員應當（）

A.拒絕出具

B.及時出具正規(guī)發(fā)票

C.出具虛假發(fā)票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及時出具正規(guī)發(fā)票，保障乘客報銷權(quán)益，故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛時間不得超過（）

A.2小時

B.4小時

C.6小時

D.8小時

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛不得超過4小時，每4小時需休息至少20分鐘，避免疲勞駕駛，故選B。15、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得酒后駕駛，酒后駕駛將被（）

A.吊銷駕駛證

B.罰款

C.拘留

D.以上都是

【答案】：D

解析：酒后駕駛屬于嚴重違法行為，將被吊銷駕駛證、罰款并拘留，同時注銷網(wǎng)約車駕駛員證，故選D。16、網(wǎng)約車運營中，遇到暴雨導致路面積水，水深超過車輛排氣管高度，應當（）

A.加速通過

B.減速通過

C.繞行

D.停車等待

【答案】：C

解析：水深超過排氣管高度，強行通過易導致發(fā)動機進水，應選擇繞行，故選C。17、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求使用車內(nèi)WiFi，應當（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客連接

C.加收費用

D.故意關閉

【答案】：B

解析：車內(nèi)WiFi應免費提供給乘客使用，需協(xié)助其正確連接，故選B。18、網(wǎng)約車駕駛員運營中，乘客遺忘物品且無法聯(lián)系失主，應在多少日內(nèi)上交平臺？（）

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

【答案】：B

解析：無法聯(lián)系失主的遺留物品，需3日內(nèi)上交平臺，由平臺統(tǒng)一處理，故選B。19、網(wǎng)約車平臺公司應當向乘客提供相應的發(fā)票，發(fā)票類型為（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報銷需求，故選B。20、網(wǎng)約車車輛的蓄電池，日常檢查重點是（）

A.外觀是否破損、電量是否充足

B.顏色是否完好

C.重量是否達標

D.品牌是否一致

【答案】：A

解析：日常檢查蓄電池外觀無破損、電量充足，避免車輛無法啟動，故選A。21、申請網(wǎng)約車駕駛員證，需通過的考試科目不包含以下哪項？（）

A.全國公共科目

B.地方區(qū)域科目

C.機動車科目二

D.服務規(guī)范相關內(nèi)容

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車考試考全國公共科目+地方區(qū)域科目（含服務規(guī)范），機動車科目二為駕駛證考試內(nèi)容，故選C。22、網(wǎng)約車平臺公司應當按照約定向駕駛員支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬，支付周期最長不得超過多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最長不超過30日，保障駕駛員勞動報酬及時足額發(fā)放，故選B。23、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定處理乘客投訴，累計多少次將被約談警告？（）

A.3次

B.5次

C.8次

D.10次

【答案】：A

解析：累計3次未按規(guī)定處理投訴，監(jiān)管部門將約談平臺負責人，督促整改，故選A。24、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶大件行李，應當（）

A.拒絕承運

B.主動幫乘客搬運行李

C.加收行李費

D.讓乘客自行搬運

【答案】：B

解析：應主動協(xié)助乘客搬運行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務質(zhì)量，故選B。25、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到行人在人行橫道行走，應當（）

A.加速通過

B.停車讓行

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：行人在人行橫道行走時，車輛需停車讓行，保障行人安全，故選B。26、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.酒后駕駛

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：酒后駕駛屬于嚴重違法行為，將被吊銷駕駛證并追究法律責任，故選B。27、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生側(cè)翻，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客撤離并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛側(cè)翻后，需組織乘客從安全車門撤離，遠離車輛，再報警和告知平臺，故選B。28、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到黃燈信號，應當（）

A.加速通過

B.已過停止線的繼續(xù)通過，未過的停車等待

C.闖紅燈通過

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮時，已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過，未越過的需停車等待，不得搶行，故選B。29、網(wǎng)約車車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置應當符合什么標準？（）

A.企業(yè)標準

B.行業(yè)標準

C.地方標準

D.國家標準

【答案】：D

解析：衛(wèi)星定位裝置需符合國家標準，確保定位精準，便于平臺和監(jiān)管部門監(jiān)控，故選D。30、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，導致乘客受傷，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.搶救傷員并報警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭執(zhí)

【答案】：B

解析：乘客受傷需優(yōu)先搶救，再報警和告知平臺，承擔相應責任，故選B。31、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶兒童且未使用安全座椅，駕駛員應當（）

A.直接拒絕承運

B.提醒乘客使用安全座椅

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應主動提醒乘客為兒童使用安全座椅，如無安全座椅，可建議乘客采取其他安全措施，故選B。32、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)癲癇，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車，讓乘客平躺并保持呼吸道通暢

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)癲癇時，讓乘客平躺，解開衣領，保持呼吸道通暢，避免舌咬傷，必要時撥打120，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴禁攜帶乘車，駕駛員應拒絕承運并及時報警，故選A。34、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，導致無法按時送達乘客，應當（）

A.拒絕賠償

B.與乘客協(xié)商減免費用

C.讓乘客自行承擔損失

D.置之不理

【答案】：B

解析：因車輛故障導致行程延誤，駕駛員應與乘客協(xié)商減免部分或全部費用，保障乘客權(quán)益，故選B。35、網(wǎng)約車平臺需將駕駛員和車輛信息變更情況，在多少日內(nèi)報備監(jiān)管部門？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：駕駛員、車輛信息變更，需10日內(nèi)報備監(jiān)管部門，確保信息同步更新，故選D。36、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當在車后設置警示標志，夜間還需（）

A.開啟遠光燈

B.開啟近光燈

C.開啟示廓燈和危險報警閃光燈

D.關閉車燈

【答案】：C

解析：夜間爆胎停車，需開啟示廓燈和危險報警閃光燈，設置警示標志，提醒后方車輛，故選C。37、網(wǎng)約車車輛的空調(diào)濾芯，應多久更換一次，保障車內(nèi)空氣質(zhì)量？（）

A.每3個月

B.每6個月

C.每1年

D.每2年

【答案】：B

解析：空調(diào)濾芯每6個月更換一次，或按車輛行駛里程調(diào)整，避免滋生細菌影響空氣質(zhì)量，故選B。38、網(wǎng)約車運營中，車內(nèi)突發(fā)異味（疑似線路短路），駕駛員應立即（）

A.繼續(xù)行駛

B.停車熄火，排查隱患，疏散乘客

C.開窗通風即可

D.無視異味

【答案】：B

解析：疑似線路短路需立即停車熄火，疏散乘客，排查隱患，避免引發(fā)火災，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，與乘客交流時應當（）

A.打探乘客隱私

B.保持適當距離，尊重隱私

C.強行攀談

D.說不禮貌語言

【答案】：B

解析：交流時需尊重乘客隱私，不打探個人信息，保持適當溝通距離，故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.保持車輛整潔

B.在車內(nèi)吸煙

C.主動問候乘客

D.提供紙巾等便民物品

【答案】：B

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的剎車系統(tǒng)應當（）

A.故障

B.正常

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：剎車系統(tǒng)需正常工作，確保制動效果，保障行車安全，故選B。42、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到沙塵暴天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，開啟霧燈和示廓燈

C.繼續(xù)運營

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：沙塵暴天氣視線差，需減速慢行，開啟霧燈和示廓燈，必要時尋找安全地點躲避，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員不得有以下哪種行為？（）

A.拒載乘客

B.按計價器顯示金額收費

C.主動出具發(fā)票

D.提醒乘客系安全帶

【答案】：A

解析：拒載、途中甩客或故意繞道行駛均屬于違規(guī)行為，會受到處罰，故選A。44、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：易燃易爆物品屬于危險品，嚴禁攜帶乘車，駕駛員應拒絕承運，故選A。45、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶鮮活農(nóng)產(chǎn)品，正確做法是（）

A.拒絕承運

B.確認無異味、不污染車輛后承運

C.加收費用

D.要求單獨放置在駕駛座

【答案】：B

解析：鮮活農(nóng)產(chǎn)品無異味、做好防護不污染車輛，可正常承運，不額外收費，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得穿以下哪種服飾上崗？（）

A.整潔休閑裝

B.無袖背心、拖鞋

C.正裝

D.深色長褲

【答案】：B

解析：上崗需衣著整潔，不得穿無袖背心、拖鞋等不雅服飾，維護行業(yè)形象，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到紅燈信號，應當（）

A.闖紅燈通過

B.在停止線前停車等待

C.越線停車

D.減速通過

【答案】：B

解析：需嚴格遵守交通信號燈，在停止線前停車等待，不得闖紅燈，故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到冰雪天氣，應當（）

A.使用急剎車

B.減速慢行，安裝防滑鏈

C.加速行駛

D.占用非機動車道

【答案】：B

解析：冰雪路面濕滑，需減速慢行，必要時安裝防滑鏈，避免急剎和急轉(zhuǎn)彎，故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在運營中與乘客交流，應當使用（）

A.方言

B.文明用語

C.口頭禪

D.不禮貌用語

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“謝謝”等文明用語，提升服務質(zhì)量，故選B。50、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動

C.靠邊停車

D.設置警示標志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動會導致車輛失控，需避免，應平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。51、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法繼續(xù)運營，應當（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.告知乘客并協(xié)助換乘

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需及時告知乘客故障情況，協(xié)助其換乘其他車輛，避免耽誤行程，故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員運營中，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺留的涉密文件，應當怎么做？（）

A.翻看內(nèi)容

B.及時上交平臺并報備相關部門

C.丟棄

D.私自留存

【答案】：B

解析：涉密文件需上交平臺并報備對應部門，不得翻看、留存或丟棄，嚴守信息安全，故選B。53、網(wǎng)約車平臺公司應當為駕駛員購買哪種保險？（）

A.工傷保險

B.養(yǎng)老保險

C.醫(yī)療保險

D.失業(yè)保險

【答案】：A

解析：平臺需為簽訂勞動合同的駕駛員購買工傷保險，保障駕駛員工傷權(quán)益，故選A。54、網(wǎng)約車運營中，乘客要求使用車內(nèi)充電設備，駕駛員應當（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客使用

C.加收充電費

D.故意損壞設備

【答案】：B

解析：車內(nèi)配備的充電設備應免費提供給乘客使用，需協(xié)助其正確操作，故選B。55、網(wǎng)約車平臺向駕駛員收取押金的，押金金額不得超過當?shù)卦伦畹凸べY標準的多少倍？（）

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

【答案】：B

解析：押金不得超當?shù)卦伦畹凸べY2倍，且需?？顚Ｓ?，不得挪用，故選B。56、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當為乘客提供的發(fā)票是（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報銷需求，故選B。57、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號燈

B.接打手持電話駕駛

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：接打手持電話會分散注意力，影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。58、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，在普通道路上應當（）

A.緊急制動

B.控制方向，平穩(wěn)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：普通道路爆胎需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速靠邊停車，避免事故，故選B。59、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶寵物，應當怎么做？（）

A.直接拒絕

B.詢問寵物是否安全合規(guī)

C.加收寵物服務費

D.改變行駛路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶合規(guī)寵物，需先詢問寵物安全情況，必要時提醒做好防護，故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當保持的服務態(tài)度是（）

A.冷漠

B.熱情周到

C.不耐煩

D.傲慢

【答案】：B

解析：需以熱情周到的態(tài)度服務乘客，提升乘客滿意度，故選B。61、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品丟失，應當（）

A.私自占有

B.協(xié)助乘客尋找并告知平臺

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：應協(xié)助乘客回憶丟失地點，告知平臺，必要時報警，幫助尋找物品，故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛轉(zhuǎn)向失靈，應當（）

A.緊急制動

B.利用制動減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：轉(zhuǎn)向失靈時，需通過制動系統(tǒng)平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免危險，故選B。63、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息虛假的，被查處后將面臨什么后果？（）

A.口頭警告

B.注銷駕駛員證

C.罰款500元

D.暫停運營3日

【答案】：B

解析：注冊信息虛假屬于嚴重違規(guī)，查處后直接注銷網(wǎng)約車駕駛員證，故選B。64、網(wǎng)約車運營中，乘客要求使用車內(nèi)音響和空調(diào)，駕駛員應當（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)

C.擅自關閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時調(diào)節(jié)音響音量和空調(diào)溫度，故選B。65、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇前方車輛突發(fā)故障停車，應怎么做？（）

A.直接繞行

B.減速避讓，保持安全距離

C.加速超越

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：減速慢行避讓故障車，保持足夠安全距離，避免追尾，故選B。66、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客有醉酒且有暴力傾向，應當（）

A.拒絕承運

B.報警并告知平臺

C.正常承運

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒且有暴力傾向的乘客威脅運營安全，駕駛員應及時報警并告知平臺，尋求幫助，故選B。67、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的崗前培訓，核心內(nèi)容不包含以下哪項？（）

A.政策法規(guī)

B.服務規(guī)范

C.車輛維修技術

D.應急處理

【答案】：C

解析：崗前培訓含政策法規(guī)、服務規(guī)范、應急處理，車輛維修技術不納入崗前培訓，故選C。68、網(wǎng)約車運營中，遇到道路封閉，應當（）

A.強行通過

B.告知乘客并調(diào)整路線

C.繼續(xù)行駛

D.中途甩客

【答案】：B

解析：道路封閉時，需及時告知乘客，調(diào)整行駛路線，取得同意后前往，故選B。69、網(wǎng)約車運營中，乘客要求去未取得運營許可的縣、市，駕駛員應當（）

A.直接拒絕

B.確認后告知乘客需報備平臺

C.加收雙倍費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認乘客目的地，告知其需向平臺報備行程，經(jīng)同意后方可前往，故選B。70、網(wǎng)約車平臺公司應當建立駕駛員考核制度，考核周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月對駕駛員進行考核，考核結(jié)果作為獎懲和續(xù)用依據(jù)，故選A。71、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶大件行李，應當（）

A.拒絕承運

B.主動幫乘客搬運行李

C.加收行李費

D.讓乘客自行搬運

【答案】：B

解析：應主動協(xié)助乘客搬運行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務質(zhì)量，故選B。72、網(wǎng)約車平臺公司應當建立投訴處理制度，接到乘客投訴后，應當在多少日內(nèi)處理完畢并反饋乘客？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：B

解析：投訴處理需在5日內(nèi)完成并反饋，保障乘客訴求得到及時回應，故選B。73、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶易碎物品，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客將易碎物品妥善放置，避免損壞，故選B。74、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品著火，應當（）

A.用水撲滅

B.用滅火器撲滅

C.讓乘客自行處理

D.置之不理

【答案】：B

解析：物品著火時，用車載滅火器對準火源根部撲滅，避免火勢蔓延，故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的后視鏡應當（）

A.隨意調(diào)節(jié)

B.保持清晰、角度合適

C.損壞后繼續(xù)使用

D.關閉

【答案】：B

解析：后視鏡需保持清晰、角度合適，便于觀察后方車輛和行人，保障駕駛安全，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得使用偽造的網(wǎng)約車駕駛員證，否則將面臨（）

A.罰款

B.拘留

C.吊銷許可

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用偽造證件屬于嚴重違規(guī)，將面臨罰款、拘留、吊銷相關許可等處罰，故選D。77、網(wǎng)約車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事運營的，應在有效期屆滿前多少日內(nèi)申請延續(xù)注冊？（）

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

解析：延續(xù)注冊需提前30日申請，提交相關證明材料，經(jīng)審核合格后方可繼續(xù)運營，故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求更改路線，應當（）

A.直接拒絕

B.確認后調(diào)整路線并告知計價變化

C.加收費用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：需確認新路線，調(diào)整行駛路線，并告知乘客計價可能發(fā)生變化，取得同意后前往，故選B。79、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在車內(nèi)（）

A.吸煙

B.保持通風

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂

【答案】：A

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選A。80、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到臺風天氣，應當（）

A.加速行駛

B.停止運營，尋找安全地點躲避

C.繼續(xù)運營

D.占用應急車道

【答案】：B

解析：臺風天氣風力大，存在安全隱患，需停止運營，尋找室內(nèi)停車場等安全地點躲避，故選B。81、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求開窗通風，應當（）

A.拒絕開窗

B.根據(jù)天氣情況協(xié)助開窗

C.加收通風費

D.假裝沒聽見

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求，協(xié)助開窗通風，保持車內(nèi)空氣流通，故選B。82、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得利用車內(nèi)設施從事以下哪種行為？（）

A.播放合規(guī)輕音樂

B.傳播低俗音頻視頻

C.提供充電服務

D.放置便民物品

【答案】：B

解析：嚴禁利用車內(nèi)設施傳播低俗內(nèi)容，營造文明乘車環(huán)境，故選B。83、網(wǎng)約車車輛的輪胎花紋深度，不得低于多少毫米？（）

A.1.6毫米

B.2.0毫米

C.2.5毫米

D.3.0毫米

【答案】：A

解析：運營車輛輪胎花紋深度不低于1.6毫米，保障雨天防滑、制動有效，故選A。84、網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因自身原因無法提供服務的，應當怎么做？（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺并由平臺協(xié)調(diào)

C.無視訂單

D.找借口推諉

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單，需提前告知平臺，由平臺協(xié)調(diào)其他駕駛員或告知乘客，故選B。85、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息發(fā)生變更的，應當在多少日內(nèi)告知所在平臺？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：注冊信息變更需在10日內(nèi)告知平臺，由平臺向主管部門報備，確保信息準確，故選D。86、網(wǎng)約車車輛的喇叭，日常檢查重點是（）

A.音量是否夠大

B.是否能正常鳴響

C.音色是否好聽

D.品牌是否知名

【答案】：B

解析：日常檢查喇叭能正常鳴響，便于行駛中警示提醒，保障行車安全，故選B。87、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.按約定路線行駛

B.故意繞道

C.主動避讓非機動車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】：B

解析：故意繞道會增加乘客費用，屬于違規(guī)行為，故選B。88、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，造成車輛損壞，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.保護現(xiàn)場，報警并告知保險公司

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛損壞需保護現(xiàn)場，報警并告知保險公司，協(xié)商理賠，故選B。89、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應當（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報修

C.隱瞞故障

D.低速行駛

【答案】：B

解析：制動系統(tǒng)故障會嚴重影響安全，需立即靠邊停車，設置警示標志并報修，故選B。90、網(wǎng)約車運營中，遇到大雪天氣，應當（）

A.加速行駛

B.減速慢行，安裝防滑鏈

C.繼續(xù)行駛

D.占用非機動車道

【答案】：B

解析：大雪路面濕滑，需減速慢行，必要時安裝防滑鏈，避免急剎和急轉(zhuǎn)彎，故選B。91、網(wǎng)約車駕駛員在