20XX/XX/XX匯報(bào)人:XXX商場(chǎng)年度人員密集場(chǎng)所安全管理總結(jié)CONTENTS目錄01

風(fēng)險(xiǎn)隱患排查02

應(yīng)急演練成效03

設(shè)備維護(hù)記錄04

人員培訓(xùn)成果05

典型案例復(fù)盤(pán)06

下年度改進(jìn)方案風(fēng)險(xiǎn)隱患排查01上年度數(shù)據(jù)對(duì)比

01消防隱患整改率提升12個(gè)百分點(diǎn)2024年商場(chǎng)消防隱患整改率達(dá)96.3%（2023年為84.5%），較上年度提升11.8個(gè)百分點(diǎn)；全年排查隱患487項(xiàng)，閉環(huán)整改468項(xiàng)，超期未改僅19項(xiàng)，全部納入下年度督辦臺(tái)賬。

02監(jiān)控設(shè)備完好率由82%升至94%2024年商場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備完好率提升至94.1%（2023年為82.3%），更換老化攝像頭136路，重點(diǎn)區(qū)域覆蓋率100%，較上年新增AI行為識(shí)別點(diǎn)位28處，誤報(bào)率下降至3.7%。

03員工安全培訓(xùn)覆蓋率實(shí)現(xiàn)100%2024年全員安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%（2023年為91.6%），組織集中培訓(xùn)22場(chǎng)、實(shí)操考核16場(chǎng)，新員工崗前培訓(xùn)合格率100%，補(bǔ)考率降至0.8%，創(chuàng)近五年最低。消防設(shè)施老化問(wèn)題

消火栓系統(tǒng)壓力達(dá)標(biāo)率不足2024年第三季度第三方檢測(cè)顯示，B區(qū)3層?xùn)|側(cè)消火栓靜壓僅0.32MPa（國(guó)標(biāo)≥0.4MPa），共發(fā)現(xiàn)12處壓力不達(dá)標(biāo)點(diǎn)位，已全部加裝穩(wěn)壓泵并于10月完成復(fù)測(cè)。

滅火器超期未檢比例達(dá)18.5%2024年4月自查發(fā)現(xiàn)，地下車(chē)庫(kù)及倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)共127具滅火器中23具超期未檢（占比18.5%），其中5具干粉結(jié)塊失效；已于5月完成全量更換并建立電子巡檢標(biāo)簽系統(tǒng)。

防火門(mén)閉門(mén)器損壞率超三成2024年6月專(zhuān)項(xiàng)排查顯示，商場(chǎng)376樘常閉式防火門(mén)中118樘閉門(mén)器失效（占比31.4%），主要集中在餐飲后廚及物流通道；9月底前完成100%更換，加裝智能狀態(tài)監(jiān)測(cè)模塊。

消防水泵房維保記錄缺失嚴(yán)重2024年8月消防部門(mén)飛行檢查指出，A水泵房2024年1–7月維保記錄缺失4次，且2臺(tái)主泵軸承異響未登記；已引入“智慧維?！盇PP強(qiáng)制打卡留痕，9月起合格率100%。監(jiān)控設(shè)備損壞情況高清攝像機(jī)老化致夜間成像模糊

2024年1月夜查發(fā)現(xiàn)，C館負(fù)一層停車(chē)場(chǎng)32路?？低旸S-2CD2347G2-LU攝像機(jī)因CMOS老化，低照度下信噪比＜25dB，圖像模糊無(wú)法辨識(shí)車(chē)牌；2月底前完成全部替換。AI分析服務(wù)器宕機(jī)頻發(fā)影響預(yù)警

2024年Q2監(jiān)控平臺(tái)AI服務(wù)器累計(jì)宕機(jī)7次（單次最長(zhǎng)4.2小時(shí)），導(dǎo)致人群密度超限預(yù)警漏報(bào)14次；7月上線(xiàn)雙機(jī)熱備+邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，故障率降為0。視頻存儲(chǔ)周期不滿(mǎn)足新規(guī)要求

2024年5月依據(jù)《GB50395-2023》新規(guī)核查，原NVR存儲(chǔ)僅保留30天（要求≥90天），涉及186路重點(diǎn)通道；8月擴(kuò)容至PB級(jí)云存儲(chǔ)備份，回溯完整率達(dá)100%。安全隱患排查細(xì)致度

巡查軌跡盲區(qū)達(dá)11處未被覆蓋2024年4月通過(guò)GIS熱力圖分析發(fā)現(xiàn)，兒童游樂(lè)區(qū)夾層、卸貨區(qū)頂部通風(fēng)管廊等11處為人工巡查盲區(qū)，平均每月漏檢隱患2.6項(xiàng)；6月起部署軌道式巡檢機(jī)器人實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。

隱患描述模糊致整改返工率高2024年H1上報(bào)隱患中37%描述為“燈不亮”“門(mén)壞了”等模糊表述，導(dǎo)致返工整改率達(dá)28%；7月推行“隱患拍照+語(yǔ)音標(biāo)注+標(biāo)準(zhǔn)代碼”三合一填報(bào)，返工率降至5.2%。各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果01電氣火災(zāi)隱患占比達(dá)41.3%2024年全年排查風(fēng)險(xiǎn)中電氣類(lèi)隱患203項(xiàng)（占總數(shù)41.3%），含配電箱接線(xiàn)端子過(guò)熱（紅外測(cè)溫達(dá)98℃）、臨時(shí)插線(xiàn)板串聯(lián)3層等典型問(wèn)題，全部按“紅黃藍(lán)”三級(jí)掛牌管控。02消防通道占用問(wèn)題仍突出2024年節(jié)日期間3次突擊檢查顯示，D館1層中庭通道被促銷(xiāo)展架占用率達(dá)63%，最窄處僅2.1米（國(guó)標(biāo)≥4米）；12月啟用激光投影限高警示+AI占道識(shí)別系統(tǒng)，占用率降至4.7%。03疏散指示標(biāo)志失效率達(dá)9.8%2024年9月全店測(cè)試中，應(yīng)急照明與疏散指示系統(tǒng)失效點(diǎn)位47處（占總數(shù)9.8%），其中23處為L(zhǎng)ED燈珠批量衰減；10月完成集中更換，采用新型寬電壓驅(qū)動(dòng)模組，壽命延長(zhǎng)至5萬(wàn)小時(shí)。04特種設(shè)備操作資質(zhì)缺失嚴(yán)重2024年6月核查發(fā)現(xiàn)，12名電梯安全管理員中5人無(wú)TSGT7001-2023新版作業(yè)證，2人證書(shū)超期；8月聯(lián)合市特檢院組織專(zhuān)場(chǎng)考核，持證上崗率100%。05動(dòng)火作業(yè)審批違規(guī)率達(dá)32%2024年抽查42份動(dòng)火作業(yè)票，13份未執(zhí)行三級(jí)審批（占比31.0%），其中2份未配置專(zhuān)職監(jiān)護(hù)員、4份隔離帶設(shè)置不全；已嵌入OA系統(tǒng)強(qiáng)控流程，11月起合規(guī)率100%。應(yīng)急演練成效02消防疏散演練效果平均疏散時(shí)間縮短至3分18秒2024年組織4次全樓消防疏散演練，平均用時(shí)3分18秒（2023年為4分52秒），較上年提速35.6%；其中A座西區(qū)最快2分41秒，關(guān)鍵瓶頸點(diǎn)位優(yōu)化率達(dá)100%。員工疏散路徑知曉率提升至92.6%2024年演練后問(wèn)卷顯示，員工對(duì)本樓層最近2個(gè)安全出口知曉率達(dá)92.6%（2023年為76.1%），張貼動(dòng)態(tài)二維碼疏散圖覆蓋全部辦公區(qū)，掃碼學(xué)習(xí)率達(dá)99.4%。低姿防煙動(dòng)作規(guī)范率僅68.3%2024年10月暗訪(fǎng)式演練中，僅68.3%員工能規(guī)范執(zhí)行“濕毛巾捂口鼻+彎腰≤1.2米”動(dòng)作，較2023年提升12.5個(gè)百分點(diǎn)；11月起納入季度實(shí)操考核必選項(xiàng)。電梯困人演練情況

響應(yīng)時(shí)效達(dá)標(biāo)率98.7%2024年開(kāi)展電梯困人雙盲演練12次，從報(bào)警到首名維保人員抵達(dá)轎廂平均耗時(shí)4分23秒（國(guó)標(biāo)≤5分鐘），達(dá)標(biāo)率98.7%，其中3次通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程解救縮短至1分56秒。

多方協(xié)同處置效率顯著提升2024年6月模擬高峰時(shí)段3部電梯同時(shí)困人，物業(yè)、維保、公安三方聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，12分鐘內(nèi)完成全部解救；較2023年同場(chǎng)景平均用時(shí)縮短27分鐘，協(xié)同機(jī)制獲市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)表?yè)P(yáng)。踩踏事件演練成果分流引導(dǎo)準(zhǔn)確率提升至89.2%2024年元旦促銷(xiāo)踩踏模擬演練中，防損員對(duì)客流峰值點(diǎn)位（中庭扶梯口、收銀長(zhǎng)隊(duì)區(qū)）的預(yù)判分流準(zhǔn)確率達(dá)89.2%，較2023年提升22.4個(gè)百分點(diǎn)，AI客流熱力圖預(yù)警介入提前量達(dá)3.8分鐘。應(yīng)急廣播指令清晰度達(dá)95.6%2024年踩踏演練語(yǔ)音廣播測(cè)試顯示，背景噪音85dB環(huán)境下關(guān)鍵指令（如“向左緩步移動(dòng)”“勿蹲勿?！保┳R(shí)別率達(dá)95.6%，較上年提升17.3%，采用TTS語(yǔ)音合成+多音軌混音技術(shù)實(shí)現(xiàn)。特殊人群幫扶響應(yīng)超時(shí)率為02024年演練中設(shè)置輪椅老人、孕婦等6類(lèi)特殊角色，防損員平均響應(yīng)時(shí)間47秒（國(guó)標(biāo)≤60秒），全部在時(shí)限內(nèi)完成引導(dǎo)，其中母嬰室專(zhuān)屬通道啟用率達(dá)100%。演練問(wèn)題總結(jié)分析

部分員工存在“演練即走過(guò)場(chǎng)”心態(tài)2024年匿名調(diào)研顯示，23.6%員工認(rèn)為演練“形式大于實(shí)效”，其中餐飲后廚人員占比達(dá)41.2%；已將演練表現(xiàn)納入部門(mén)安全績(jī)效，權(quán)重提升至15%。應(yīng)急預(yù)案與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際匹配度不足2024年3月演練暴露：原預(yù)案中“東側(cè)消防電梯優(yōu)先啟用”與當(dāng)前施工圍擋沖突，導(dǎo)致實(shí)際繞行增加1.3分鐘；7月完成預(yù)案GIS實(shí)景化修訂，嵌入BIM三維導(dǎo)航模塊。設(shè)備維護(hù)記錄03消防設(shè)施維護(hù)情況

自動(dòng)噴淋系統(tǒng)末端試水合格率94.2%2024年每季度末端試水檢測(cè)顯示，商場(chǎng)噴淋系統(tǒng)末端壓力合格率94.2%（國(guó)標(biāo)≥90%），但F館2層末端壓力僅0.06MPa（要求≥0.05MPa），已加裝增壓裝置并通過(guò)復(fù)驗(yàn)。

火災(zāi)報(bào)警探測(cè)器誤報(bào)率降至2.1%2024年更換老舊感煙探測(cè)器217只（含12只廚房專(zhuān)用型），全年誤報(bào)率2.1%（2023年為5.8%），其中餐飲區(qū)誤報(bào)下降62%，采用抗油煙涂層+自學(xué)習(xí)算法雙重優(yōu)化。

消防電話(huà)分機(jī)通話(huà)中斷率達(dá)13.7%2024年9月全網(wǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，37臺(tái)消防電話(huà)分機(jī)中5臺(tái)存在雜音或中斷（占比13.7%），主因?yàn)榫€(xiàn)路老化及接口氧化；10月完成光纖替代改造，中斷率歸零。監(jiān)控設(shè)備更新進(jìn)度4K超高清攝像機(jī)覆蓋率已達(dá)86%2024年完成1023路監(jiān)控升級(jí)，4K超高清攝像機(jī)覆蓋率達(dá)86.3%（2023年為52.1%），重點(diǎn)區(qū)域（出入口、收銀臺(tái)、扶梯口）100%覆蓋，人臉識(shí)別準(zhǔn)確率提升至99.2%。智能分析服務(wù)器算力擴(kuò)容300%2024年7月上線(xiàn)第二代AI分析服務(wù)器，總算力達(dá)128TOPS（2023年為32TOPS），支持同時(shí)運(yùn)行人流統(tǒng)計(jì)、跌倒識(shí)別、煙火檢測(cè)等7類(lèi)算法，處理延遲<200ms。視頻結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)應(yīng)用率達(dá)78%2024年接入結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)系統(tǒng)，人臉、車(chē)輛、行為三類(lèi)元數(shù)據(jù)提取率達(dá)78.4%，較2023年提升41個(gè)百分點(diǎn)；2024年11月協(xié)助警方破獲扒竊案3起，平均溯源時(shí)間縮短至8.2分鐘。應(yīng)急燈更換記錄

LED應(yīng)急燈更換80套并延長(zhǎng)續(xù)航2024年8月集中更換80套老舊應(yīng)急燈（含中庭環(huán)廊、影院疏散通道），采用新型磷酸鐵鋰電源，放電時(shí)間＞120分鐘（國(guó)標(biāo)≥90分鐘），低溫-20℃啟動(dòng)成功率100%。

智能疏散指示燈聯(lián)網(wǎng)率達(dá)100%2024年10月完成全部296套智能疏散指示燈升級(jí)，全部接入應(yīng)急照明控制器，支持火災(zāi)報(bào)警主機(jī)聯(lián)動(dòng)、路徑動(dòng)態(tài)優(yōu)化及故障實(shí)時(shí)上報(bào)，離線(xiàn)率為0。設(shè)備故障測(cè)試情況

斷電場(chǎng)景下應(yīng)急照明啟動(dòng)合格率99.6%2024年11月全樓斷電測(cè)試中，327套應(yīng)急照明燈具啟動(dòng)合格率99.6%，僅1套因電池老化失效，已當(dāng)日更換；UPS切換時(shí)間均值0.18秒（國(guó)標(biāo)≤0.25秒）。

消防廣播系統(tǒng)分區(qū)播放準(zhǔn)確率100%2024年12月模擬多區(qū)域火災(zāi)，消防廣播系統(tǒng)精準(zhǔn)執(zhí)行A/B/C三區(qū)獨(dú)立播報(bào)指令，無(wú)串音、無(wú)漏播，響應(yīng)延遲≤1.2秒，符合GB50116-2013一級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。人員培訓(xùn)成果04員工安全意識(shí)提升

安全知識(shí)抽考平均分達(dá)92.7分2024年組織4次全員安全知識(shí)抽考（每季度1次），平均分92.7分（2023年為83.4分），90分以上員工占比86.3%，較上年提升29.7個(gè)百分點(diǎn)。

主動(dòng)報(bào)告隱患人數(shù)增長(zhǎng)142%2024年通過(guò)“隨手拍·即時(shí)獎(jiǎng)”平臺(tái)，員工主動(dòng)報(bào)告隱患683條（2023年為282條），增長(zhǎng)142%，其中32條獲市級(jí)安全創(chuàng)新建議獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)勵(lì)5000元。消防技能培訓(xùn)成效

滅火器實(shí)操考核通過(guò)率100%2024年開(kāi)展滅火器“提、拔、握、壓”四步法實(shí)操考核，327名一線(xiàn)員工全部在30秒內(nèi)完成油盆滅火，較2023年平均用時(shí)縮短12.4秒，達(dá)標(biāo)率100%。

消火栓連接操作達(dá)標(biāo)率87.2%2024年消火栓雙人配合考核中，87.2%員工能在90秒內(nèi)完成水帶鋪設(shè)、接口連接、開(kāi)閥出水全流程，較2023年提升23.5個(gè)百分點(diǎn)；未達(dá)標(biāo)者進(jìn)入強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)班。不同部門(mén)培訓(xùn)差異餐飲部消防實(shí)操合格率低于均值14.6個(gè)百分點(diǎn)2024年部門(mén)考核顯示，餐飲部消防實(shí)操合格率72.8%（全店均值87.4%），主因后廚高溫環(huán)境訓(xùn)練不足；已增設(shè)油煙環(huán)境模擬艙，12月復(fù)測(cè)合格率達(dá)91.3%。物業(yè)部應(yīng)急廣播操作失誤率高達(dá)28.5%2024年測(cè)試中，物業(yè)部21名值班員有6人無(wú)法在60秒內(nèi)完成廣播分區(qū)選擇及音量調(diào)節(jié)（失誤率28.5%），已開(kāi)發(fā)AR眼鏡輔助操作指引系統(tǒng)，11月失誤率降至3.2%?？头渴枭⒁龑?dǎo)話(huà)術(shù)規(guī)范率95.6%2024年暗訪(fǎng)測(cè)評(píng)顯示，客服部員工在模擬疏散中使用標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo)話(huà)術(shù)（如“請(qǐng)跟我走綠色指示燈方向”）率達(dá)95.6%，高于全店均值8.2個(gè)百分點(diǎn)，獲評(píng)“服務(wù)安全雙優(yōu)團(tuán)隊(duì)”。培訓(xùn)考核結(jié)果分析

培訓(xùn)后3個(gè)月知識(shí)留存率僅58.3%2024年跟蹤調(diào)查顯示，消防知識(shí)培訓(xùn)后90天復(fù)測(cè)平均分73.5分（培訓(xùn)后首測(cè)92.7分），知識(shí)留存率58.3%，已啟動(dòng)“21天微課鞏固計(jì)劃”，12月留存率提升至76.4%。

實(shí)操技能退化率超40%2024年半年度復(fù)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，首次考核達(dá)標(biāo)者中42.7%在6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)消火栓水帶打結(jié)、呼吸面罩佩戴錯(cuò)誤等退化現(xiàn)象，已推行“季度壓力測(cè)試+VR復(fù)訓(xùn)”機(jī)制。典型案例復(fù)盤(pán)05選取實(shí)際影響案例

2024年國(guó)慶期間消防通道堵塞事件2024年10月2日國(guó)慶促銷(xiāo)高峰，D館1層中庭通道被臨時(shí)展架及快遞車(chē)占用，最窄處僅1.8米，導(dǎo)致3名顧客疏散受阻，雖未傷人但觸發(fā)市級(jí)消防預(yù)警通報(bào)。

2024年夏季電梯困人超45分鐘事件2024年7月18日高溫天氣，C館2號(hào)觀(guān)光梯突發(fā)控制系統(tǒng)故障，6名顧客被困47分鐘，因維保響應(yīng)延遲及備用電源失效引發(fā)輿情，最終由消防支隊(duì)破拆解救。案例應(yīng)急處理過(guò)程通道堵塞事件中多部門(mén)協(xié)同遲滯2024年10月2日事件中，防損、運(yùn)營(yíng)、工程三方信息未同步，從發(fā)現(xiàn)占用到清場(chǎng)耗時(shí)22分鐘；事后建立“黃金5分鐘”跨部門(mén)直呼頻道，2024年12月演練響應(yīng)壓縮至3分42秒。電梯困人事件中應(yīng)急廣播失靈2024年7月18日困人事件中，轎廂內(nèi)應(yīng)急廣播持續(xù)雜音，乘客無(wú)法接收安撫指令；經(jīng)查為音頻模塊受潮短路，已對(duì)全部32部電梯加裝IP67級(jí)防水音頻單元。案例原因深入剖析

通道管理責(zé)任未落實(shí)到具體崗位2024年10月事件根因分析顯示，通道占用審批權(quán)在營(yíng)運(yùn)部，但日常巡查屬安全部，保潔監(jiān)管歸物業(yè)部，三方職責(zé)邊界模糊；已簽署《消防通道網(wǎng)格責(zé)任書(shū)》覆蓋全部28個(gè)責(zé)任區(qū)。

特種設(shè)備維保外包監(jiān)管缺位2024年7月困人事件暴露：外包維保公司未按TSG5002-2023執(zhí)行季度深度檢測(cè)，3項(xiàng)關(guān)鍵傳感器未校準(zhǔn)；已終止合同并啟用“維保質(zhì)量AI飛檢平臺(tái)”。案例教訓(xùn)總結(jié)啟示必須建立消防通道“零容忍”執(zhí)法機(jī)制借鑒2024年某市“清剿火患”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，商場(chǎng)于11月起實(shí)施消防通道占用“一次警告、二次罰款、三次停業(yè)”機(jī)制，聯(lián)合消防大隊(duì)開(kāi)展月度聯(lián)合執(zhí)法，當(dāng)月整改率100%。需構(gòu)建特種設(shè)備全生命周期數(shù)字檔案參照2025年《特種設(shè)備智慧監(jiān)管白皮書(shū)》，為全部電梯、扶梯建立含出廠(chǎng)參數(shù)、維保記錄、故障代碼、備件更換的區(qū)塊鏈存證檔案，2024年12月上線(xiàn)首期32臺(tái)設(shè)備。下年度改進(jìn)方案06解決消防通道堵塞

推行智能限高+AI占道識(shí)別雙控系統(tǒng)2025年1月起在全部主通道安裝激光投影限高警示（2.2米紅線(xiàn)）+AI視覺(jué)占道識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)時(shí)推送告警至安全員終端，2月試運(yùn)行期間自動(dòng)攔截占用行為47次，準(zhǔn)確率98.6%。

實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)空間分層動(dòng)態(tài)管理引入智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，劃分貨物暫存區(qū)（≤24h）、周轉(zhuǎn)區(qū)（≤72h）、長(zhǎng)期存儲(chǔ)區(qū)（禁設(shè)通道旁），建立季度需求預(yù)測(cè)模型，2025年Q1通道占用率降至1.2%。

建立物業(yè)—消防—城管三級(jí)數(shù)據(jù)共享機(jī)制2025年3月接入城市消防指揮中心平臺(tái)，通道監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送至街道城管辦、區(qū)消防救援大隊(duì)，實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)核查與處置，首例聯(lián)動(dòng)處置用時(shí)22分鐘。優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案演練

推行“雙盲+壓力測(cè)試”新模式2025年起所有演練取消提前通知，疊加斷電、通訊中斷、關(guān)鍵崗位缺員等3項(xiàng)壓力變量，2月首次測(cè)試中疏散平均用時(shí)3分07秒，較常規(guī)演練再提速11秒。

開(kāi)發(fā)BIM+VR沉浸式演練平臺(tái)2025年Q1上線(xiàn)基于商場(chǎng)BIM模型的VR演練系統(tǒng)，支持12類(lèi)突發(fā)事件仿真，員工可頭戴設(shè)備進(jìn)行千人級(jí)疏散推演，首期覆蓋327名骨干，考核通過(guò)率96.4%。

建立演練效果量化評(píng)估矩陣2025年啟用含響應(yīng)時(shí)效、指令準(zhǔn)確率、協(xié)同流暢度、特殊人群處置等8項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估表，每季度生成部門(mén)雷達(dá)圖，2月評(píng)估顯示工程部協(xié)同分提升至94.2分。

實(shí)施演練問(wèn)題24小時(shí)閉環(huán)機(jī)制2025年規(guī)定所有演練問(wèn)題須在24小時(shí)內(nèi)錄入“安全釘釘”系統(tǒng)并明確責(zé)任人、整改措施、完成時(shí)限，首月問(wèn)題平均解決周期縮短至18.3小時(shí)，達(dá)標(biāo)率100%。加強(qiáng)安全設(shè)施維護(hù)

上線(xiàn)“設(shè)施健康度”數(shù)字孿生看板2025年2月接入消防、監(jiān)控、應(yīng)急照明等12類(lèi)設(shè)施IoT數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)設(shè)備在線(xiàn)率、故障預(yù)警、維保到期等6維度健康度，異常自動(dòng)推送至責(zé)任人手機(jī)，首月預(yù)警準(zhǔn)確率92.7%。

推行消防設(shè)施“一物一碼”全周期管理2025年3月為全部2186臺(tái)消防設(shè)施賦唯一二維碼，掃碼可查檢測(cè)報(bào)告、維修記錄、下次維