產(chǎn)品信息需求管理系統(tǒng)設(shè)置手冊一、適用工作情境本系統(tǒng)適用于以下場景，幫助企業(yè)規(guī)范化管理產(chǎn)品全生命周期中的需求信息，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率：新產(chǎn)品立項(xiàng)階段：收集市場調(diào)研、用戶反饋、競品分析等需求輸入，形成結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品需求文檔，支撐立項(xiàng)決策。產(chǎn)品迭代開發(fā)階段：管理需求池中的待開發(fā)需求，跟蹤需求優(yōu)先級(jí)、開發(fā)進(jìn)度及變更情況，保證迭代目標(biāo)與產(chǎn)品戰(zhàn)略對齊。跨部門協(xié)作場景：打通產(chǎn)品、研發(fā)、測試、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)的信息壁壘，需求狀態(tài)、變更記錄實(shí)時(shí)同步，減少溝通成本。需求追溯與分析：記錄需求從提出到上線的完整鏈路，支持歷史數(shù)據(jù)回溯，為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化和版本規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。二、系統(tǒng)配置操作流程2.1登錄系統(tǒng)與基礎(chǔ)信息初始化操作步驟：使用分配的系統(tǒng)賬號(hào)登錄產(chǎn)品信息需求管理系統(tǒng)（默認(rèn)賬號(hào)由系統(tǒng)管理員創(chuàng)建，首次登錄需修改密碼）。進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置-基礎(chǔ)信息”模塊，依次配置公司名稱、部門架構(gòu)（如產(chǎn)品部、研發(fā)部、測試部等）、產(chǎn)品分類（如核心業(yè)務(wù)類、工具支撐類、創(chuàng)新摸索類等）。設(shè)置“需求編號(hào)規(guī)則”：支持自定義編號(hào)前綴（如“PRD-”）、流水號(hào)位數(shù)（如6位）及日期格式（如“YYYYMMDD”），保證編號(hào)唯一且可追溯。保存配置，系統(tǒng)自動(dòng)同步至相關(guān)模塊（如需求提單、報(bào)表統(tǒng)計(jì)）。2.2角色與權(quán)限管理操作步驟：進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置-權(quán)限管理”，創(chuàng)建角色（如“產(chǎn)品經(jīng)理”“需求分析師”“開發(fā)負(fù)責(zé)人”“測試工程師”“普通成員”）。為角色分配權(quán)限：產(chǎn)品經(jīng)理：需求創(chuàng)建、編輯、優(yōu)先級(jí)調(diào)整、需求狀態(tài)變更、報(bào)表導(dǎo)出；需求分析師：需求詳情補(bǔ)充、需求拆解、關(guān)聯(lián)需求；開發(fā)負(fù)責(zé)人：需求工時(shí)評估、開發(fā)進(jìn)度更新、需求驗(yàn)收；測試工程師：測試用例關(guān)聯(lián)、缺陷反饋、需求驗(yàn)收確認(rèn)；普通成員：需求查看、評論提報(bào)。進(jìn)入“人員管理”，將團(tuán)隊(duì)成員與角色關(guān)聯(lián)（如將*（產(chǎn)品經(jīng)理）關(guān)聯(lián)至“產(chǎn)品經(jīng)理”角色），支持批量導(dǎo)入人員信息（需包含姓名、工號(hào)、所屬部門、角色）。權(quán)限配置完成后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)角色限制功能訪問范圍，非授權(quán)人員無法查看或編輯敏感信息。2.3需求模板自定義配置操作步驟：進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置-模板管理”，“新建需求模板”，命名為“產(chǎn)品需求信息模板”。設(shè)計(jì)模板字段，分為必填項(xiàng)和可選項(xiàng)：必填項(xiàng)：需求編號(hào)（自動(dòng)）、需求名稱（簡潔明確，不超過50字）、所屬產(chǎn)品（下拉選擇，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品分類）、需求類型（如“功能新增”“體驗(yàn)優(yōu)化”“缺陷修復(fù)”“技術(shù)重構(gòu)”）、提出人（自動(dòng)關(guān)聯(lián)登錄賬號(hào)）、提出日期（自動(dòng)獲取當(dāng)前日期）、需求描述（詳細(xì)說明用戶場景、業(yè)務(wù)目標(biāo)、預(yù)期效果，支持富文本編輯）；可選項(xiàng)：優(yōu)先級(jí)（高/中/低，默認(rèn)“中”）、預(yù)估工時(shí)（單位：人天）、關(guān)聯(lián)需求（支持關(guān)聯(lián)其他需求編號(hào)）、附件（需求文檔、原型圖、用戶畫像等）、備注（補(bǔ)充說明）。設(shè)置字段校驗(yàn)規(guī)則：如“需求名稱”不能為空、“需求描述”需超過200字、“優(yōu)先級(jí)”為必填項(xiàng)。保存模板，并將其設(shè)為“默認(rèn)需求模板”，后續(xù)提單自動(dòng)調(diào)用此模板。2.4需求流程節(jié)點(diǎn)配置操作步驟：進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置-流程管理”，選擇“需求全生命周期流程”，默認(rèn)包含“提單-評審-開發(fā)-測試-驗(yàn)收-完成”6個(gè)核心節(jié)點(diǎn)。配置節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)規(guī)則：提單→評審：需求提交后，自動(dòng)流轉(zhuǎn)至產(chǎn)品經(jīng)理*（或指定評審人）進(jìn)行初審，檢查信息完整性；評審→開發(fā)：評審?fù)ㄟ^后，需求狀態(tài)更新為“開發(fā)中”，自動(dòng)指派給開發(fā)負(fù)責(zé)人*；若評審不通過，則退回至“提單”狀態(tài)，并填寫駁回原因；開發(fā)→測試：開發(fā)完成后，開發(fā)負(fù)責(zé)人*更新狀態(tài)為“測試中”，并關(guān)聯(lián)測試用例；測試→驗(yàn)收：測試通過后，流轉(zhuǎn)至產(chǎn)品經(jīng)理*進(jìn)行最終驗(yàn)收；若發(fā)覺缺陷，則退回至“開發(fā)”狀態(tài)；驗(yàn)收→完成：驗(yàn)收通過后，需求狀態(tài)更新為“已完成”，自動(dòng)關(guān)閉需求。設(shè)置節(jié)點(diǎn)處理時(shí)限：如“評審”節(jié)點(diǎn)需在2個(gè)工作日內(nèi)完成，“測試”節(jié)點(diǎn)需在3個(gè)工作日內(nèi)完成，超時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提醒。保存流程配置，支持自定義節(jié)點(diǎn)（如“需求凍結(jié)”“需求暫?！保┗蛘{(diào)整節(jié)點(diǎn)順序。2.5初始數(shù)據(jù)導(dǎo)入與系統(tǒng)測試操作步驟：準(zhǔn)備歷史需求數(shù)據(jù)（如Excel表格），包含系統(tǒng)模板中的必填字段，按“需求編號(hào)-需求名稱-所屬產(chǎn)品-需求類型-提出日期-需求描述”等格式整理。進(jìn)入“數(shù)據(jù)管理-批量導(dǎo)入”，選擇“產(chǎn)品需求信息模板”，Excel文件，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)數(shù)據(jù)格式（如日期格式、必填字段完整性）。校驗(yàn)通過后，“確認(rèn)導(dǎo)入”，數(shù)據(jù)同步至需求池；若校驗(yàn)失敗，系統(tǒng)提示錯(cuò)誤行及原因，需修正后重新導(dǎo)入。隨機(jī)抽取5-10條需求，測試流程節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能是否正常，保證系統(tǒng)配置無誤后正式啟用。三、核心信息模板示例3.1產(chǎn)品需求信息表（模板）字段名稱字段類型必填說明示例值需求編號(hào)自動(dòng)是按編號(hào)規(guī)則自動(dòng)，唯一標(biāo)識(shí)需求PRD-20231001-000001需求名稱單行文本是簡潔描述需求核心內(nèi)容，不超過50字用戶個(gè)人中心新增頭像修改功能所屬產(chǎn)品下拉選擇是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品分類，如“APP端”“小程序”“管理后臺(tái)”APP端需求類型單選是功能新增/體驗(yàn)優(yōu)化/缺陷修復(fù)/技術(shù)重構(gòu)功能新增提出人自動(dòng)關(guān)聯(lián)是系統(tǒng)自動(dòng)獲取登錄賬號(hào)信息*（產(chǎn)品經(jīng)理）提出日期日期是需求提交日期，系統(tǒng)自動(dòng)獲取2023-10-01需求描述富文本是詳細(xì)說明用戶場景、業(yè)務(wù)目標(biāo)、預(yù)期效果，包含用戶畫像、痛點(diǎn)描述場景：用戶希望更換個(gè)人中心頭像；目標(biāo)：提升用戶個(gè)性化體驗(yàn)；預(yù)期效果：支持/裁剪/預(yù)覽頭像優(yōu)先級(jí)單選是高（緊急且重要）/中（重要不緊急）/低（緊急不重要）中預(yù)估工時(shí)數(shù)字（人天）否開發(fā)團(tuán)隊(duì)評估的所需工時(shí)，精確到0.5人天2.5關(guān)聯(lián)需求單行文本否關(guān)聯(lián)的其他需求編號(hào)，多個(gè)編號(hào)用逗號(hào)分隔PRD-20230915-000001附件文件否支持文檔、原型圖、用戶畫像等，格式限制為PDF/JPG/PNG/XLSX，單個(gè)文件不超過10MB原型圖v1.0.pdf備注單行文本否補(bǔ)充說明，如特殊需求、依賴條件等依賴用戶登錄模塊接口3.2需求狀態(tài)變更記錄表（自動(dòng)）變更時(shí)間操作人變更前狀態(tài)變更后狀態(tài)變更原因2023-10-0209:00*（產(chǎn)品經(jīng)理）提單評審中初審?fù)ㄟ^，進(jìn)入評審環(huán)節(jié)2023-10-0314:30*（技術(shù)負(fù)責(zé)人）評審中開發(fā)中評審?fù)ㄟ^，分配開發(fā)資源2023-10-0711:00*（開發(fā)工程師）開發(fā)中測試中開發(fā)完成，提交測試2023-10-0916:00*（測試工程師）測試中開發(fā)中發(fā)覺頭像裁剪功能異常，退回修復(fù)2023-10-1010:00*（開發(fā)工程師）開發(fā)中測試中缺陷修復(fù)完成，重新提交測試2023-10-1117:00*（產(chǎn)品經(jīng)理）測試中已完成驗(yàn)收通過，需求上線四、關(guān)鍵使用提示信息填寫規(guī)范：需求名稱需簡潔明確，避免使用“優(yōu)化”“改進(jìn)”等模糊詞匯，應(yīng)具體描述功能或問題（如“優(yōu)化購物車結(jié)算流程，減少3步操作”）；需求描述需包含“用戶場景-業(yè)務(wù)目標(biāo)-預(yù)期效果”三要素，保證研發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確理解需求本質(zhì)；優(yōu)先級(jí)評估需結(jié)合產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)、用戶價(jià)值及緊急程度，避免主觀隨意判斷。需求變更管理：需求一旦進(jìn)入“開發(fā)中”狀態(tài)，原則上不允許變更；若確需變更，需提交“需求變更申請”，說明變更原因、影響范圍及調(diào)整方案，經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理及研發(fā)負(fù)責(zé)人審批后，由系統(tǒng)管理員更新需求信息并通知相關(guān)人員。權(quán)限與數(shù)據(jù)安全：嚴(yán)禁越權(quán)操作：非產(chǎn)品經(jīng)理無權(quán)修改需求優(yōu)先級(jí)及狀態(tài)，非開發(fā)負(fù)責(zé)人無權(quán)更新開發(fā)進(jìn)度；敏感信息（如用戶隱私數(shù)據(jù)、未公開的產(chǎn)品規(guī)劃）禁止在需求描述或附件中泄露，系統(tǒng)管理員定期檢查數(shù)據(jù)使用情況。流程執(zhí)行效率：各節(jié)點(diǎn)處