PAGE自來水衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司自來水衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)管理，確保供水水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶用水安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司自來水生產(chǎn)、供應(yīng)全過程的衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)管理。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、職責(zé)分工（一）質(zhì)量檢驗(yàn)部門1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施自來水衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。2.配備專業(yè)的檢驗(yàn)設(shè)備和人員，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水質(zhì)檢驗(yàn)。3.對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、分析和報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理水質(zhì)異常情況。（二）生產(chǎn)部門1.負(fù)責(zé)自來水的生產(chǎn)過程管理，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求。2.配合質(zhì)量檢驗(yàn)部門進(jìn)行水質(zhì)檢驗(yàn)工作，提供相關(guān)樣品和信息。（三）供應(yīng)部門1.負(fù)責(zé)自來水的供應(yīng)和管網(wǎng)維護(hù)，保障供水的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.協(xié)助質(zhì)量檢驗(yàn)部門對(duì)供水末梢水進(jìn)行抽檢，及時(shí)反饋用戶水質(zhì)問題。（四）管理部門1.負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，不斷提高自來水衛(wèi)生質(zhì)量。三、檢驗(yàn)計(jì)劃與采樣（一）檢驗(yàn)計(jì)劃1.質(zhì)量檢驗(yàn)部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況，制定年度、季度和月度自來水衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。2.檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)頻率、采樣地點(diǎn)和采樣時(shí)間等內(nèi)容。（二）采樣1.采樣人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，嚴(yán)格按照采樣規(guī)范進(jìn)行操作。2.采樣器具應(yīng)清潔、無菌，并經(jīng)過校準(zhǔn)和驗(yàn)證。3.采樣點(diǎn)應(yīng)具有代表性，包括水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等。4.采樣時(shí)間應(yīng)根據(jù)不同的檢驗(yàn)項(xiàng)目和要求確定，一般應(yīng)在正常供水時(shí)段進(jìn)行。四、檢驗(yàn)項(xiàng)目與方法（一）檢驗(yàn)項(xiàng)目1.微生物指標(biāo)：包括細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。2.毒理指標(biāo)：包括重金屬（如鉛、汞、鎘、鉻等）、消毒劑余量（如氯、二氧化氯等）、農(nóng)藥殘留等。3.感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)：包括色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、pH值、溶解性總固體、總硬度、耗氧量等。4.放射性指標(biāo)：包括總α放射性、總β放射性等。（二）檢驗(yàn)方法1.微生物指標(biāo)的檢驗(yàn)方法應(yīng)按照《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法微生物指標(biāo)》（GB/T5750.12）執(zhí)行。2.毒理指標(biāo)的檢驗(yàn)方法應(yīng)按照《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法金屬指標(biāo)》（GB/T5750.6）、《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法消毒劑指標(biāo)》（GB/T5750.11）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)的檢驗(yàn)方法應(yīng)按照《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法感官性狀和物理指標(biāo)》（GB/T5750.4）、《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法無機(jī)非金屬指標(biāo)》（GB/T5750.5）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.放射性指標(biāo)的檢驗(yàn)方法應(yīng)按照《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法放射性指標(biāo)》（GB/T5750.13）執(zhí)行。五、檢驗(yàn)流程與記錄（一）檢驗(yàn)流程1.樣品采集后，應(yīng)及時(shí)送回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)。2.實(shí)驗(yàn)室接到樣品后，應(yīng)首先對(duì)樣品進(jìn)行登記和編號(hào)。3.檢驗(yàn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)方法對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。4.檢驗(yàn)完成后，檢驗(yàn)人員應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)審核后加蓋檢驗(yàn)專用章。（二）檢驗(yàn)記錄1.檢驗(yàn)記錄應(yīng)包括樣品信息、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)結(jié)果等內(nèi)容。2.檢驗(yàn)記錄應(yīng)使用鋼筆或中性筆填寫，字跡清晰、工整，不得涂改。3.檢驗(yàn)記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。六、結(jié)果報(bào)告與審核（一）結(jié)果報(bào)告1.檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地反映自來水衛(wèi)生質(zhì)量狀況，包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、評(píng)價(jià)結(jié)論等內(nèi)容。2.檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)采用統(tǒng)一的格式和編號(hào)，加蓋檢驗(yàn)專用章，并由檢驗(yàn)人員、審核人員和批準(zhǔn)人員簽字確認(rèn)。3.檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)發(fā)放給相關(guān)部門和人員，如生產(chǎn)部門、供應(yīng)部門、管理部門等。（二）結(jié)果審核1.檢驗(yàn)報(bào)告出具后，應(yīng)進(jìn)行審核。審核人員應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)結(jié)果等進(jìn)行全面審查，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性。2.審核人員如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與檢驗(yàn)人員溝通，要求其進(jìn)行核實(shí)和更正。3.審核通過的檢驗(yàn)報(bào)告方可批準(zhǔn)發(fā)放。七、異常情況處理（一）異常情況的定義自來水衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求的情況，稱為異常情況。（二）異常情況的報(bào)告1.檢驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn)異常情況后，應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人。2.質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和調(diào)查，查找原因。（三）異常情況的處理措施1.根據(jù)異常情況的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施，如調(diào)整生產(chǎn)工藝、加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)、對(duì)供水區(qū)域進(jìn)行消毒等。2.對(duì)異常情況的處理過程和結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。（四）異常情況的跟蹤與驗(yàn)證1.對(duì)異常情況處理后，應(yīng)進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保水質(zhì)恢復(fù)正常。2.跟蹤和驗(yàn)證的結(jié)果應(yīng)記錄在案，作為改進(jìn)措施的依據(jù)。八、質(zhì)量控制與監(jiān)督（一）質(zhì)量控制1.質(zhì)量檢驗(yàn)部門應(yīng)定期對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。2.檢驗(yàn)人員應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。3.應(yīng)參加上級(jí)主管部門組織的質(zhì)量考核和比對(duì)試驗(yàn)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。（二）監(jiān)督1.管理部門應(yīng)定期對(duì)自來水衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.應(yīng)接受上級(jí)主管部門和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項(xiàng)工作。九、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.質(zhì)量檢驗(yàn)部門應(yīng)定期組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、質(zhì)量控制等方面。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。（二）