PAGE公共衛(wèi)生間監(jiān)督檢查制度一、總則（一）目的為加強公司/組織公共衛(wèi)生間的管理，確保公共衛(wèi)生間環(huán)境整潔、設施完好、使用規(guī)范，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，特制定本監(jiān)督檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。（三）基本原則1.以保障公共衛(wèi)生安全、滿足使用需求為出發(fā)點，嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.堅持定期檢查與不定期抽查相結合，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.明確責任，確保監(jiān)督檢查工作落實到位，做到有據(jù)可查、有章可循。二、檢查內容與標準（一）環(huán)境衛(wèi)生1.地面保持清潔，無明顯污漬、水漬、腳印，定期進行清掃和拖地。地面無雜物堆積，垃圾桶周圍無垃圾散落。2.墻面墻面干凈整潔，無污漬、涂鴉、破損。瓷磚表面光亮，無污垢附著。3.便器馬桶、小便器等便器內外清潔，無尿垢、糞便殘留。定期進行消毒，確保衛(wèi)生達標。4.洗手臺洗手臺臺面無積水、污漬，水龍頭無銹跡、漏水。臺下及周邊無雜物，清潔用品擺放整齊。5.鏡子鏡子表面清晰，無污漬、水漬，鏡面光亮。6.門窗門窗玻璃干凈透明，窗框、門框無灰塵。門關閉正常，無損壞變形，門鎖功能完好。7.通風換氣衛(wèi)生間通風良好，無異味。通風設備正常運行，定期檢查維護。（二）設施設備1.給排水系統(tǒng)水管無漏水、堵塞現(xiàn)象，排水通暢。水龍頭、沖水閥等用水設備正常使用，無損壞。2.照明系統(tǒng)燈具完好，照明充足，無損壞、不亮情況。定期檢查更換損壞的燈泡。3.衛(wèi)生潔具馬桶、小便器、洗手盆等衛(wèi)生潔具無損壞、松動。及時維修或更換有問題的潔具。4.紙巾供應衛(wèi)生紙、擦手紙供應充足，放置在指定位置。紙巾盒無損壞，能正常抽取。5.垃圾桶垃圾桶數(shù)量充足，分布合理，無損壞變形。垃圾袋及時更換，垃圾日產日清。6.其他設施烘手器、洗手液液器等設施正常運行，能滿足使用需求。無障礙設施（如扶手、緊急呼叫按鈕等）完好，符合相關標準。（三）使用規(guī)范1.文明使用使用者應保持良好的衛(wèi)生習慣，便后及時沖水，洗手后擦干。不得在衛(wèi)生間內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。2.愛護設施不得隨意損壞衛(wèi)生間設施設備，如有損壞應及時報告管理人員。節(jié)約用水，避免長流水現(xiàn)象。3.安全使用注意衛(wèi)生間內的防滑，防止摔倒。發(fā)現(xiàn)安全隱患（如地面濕滑、電器故障等）及時告知相關人員。三、檢查人員與職責（一）檢查人員1.公司/組織內部設立專門的公共衛(wèi)生間監(jiān)督檢查小組，成員包括行政管理人員、保潔人員代表等。2.根據(jù)實際情況，可邀請員工代表參與部分檢查工作，增強監(jiān)督的廣泛性和公正性。（二）職責分工1.行政管理人員負責制定和完善公共衛(wèi)生間監(jiān)督檢查制度。組織定期檢查和不定期抽查工作，協(xié)調解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對檢查結果進行匯總分析，提出改進措施和建議。2.保潔人員代表負責日常公共衛(wèi)生間的清潔工作，按照標準進行清掃、消毒等操作。配合行政管理人員進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并反饋衛(wèi)生間存在的問題。對保潔工作質量負責，確保衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生達標。3.員工代表參與公共衛(wèi)生間的不定期檢查工作，從使用者的角度提出意見和建議。監(jiān)督其他員工的使用行為，倡導文明使用衛(wèi)生間。四、檢查頻率與方式（一）檢查頻率1.定期檢查每周至少進行一次全面檢查，對公共衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生、設施設備等進行詳細檢查。每月進行一次深度檢查，包括對衛(wèi)生死角的清理檢查、設施設備的功能測試等。2.不定期抽查每天不定時對部分公共衛(wèi)生間進行抽查，重點檢查環(huán)境衛(wèi)生狀況和設施設備的即時使用情況。根據(jù)實際情況，在重要活動前后、節(jié)假日等特殊時期增加抽查頻次。（二）檢查方式1.實地查看檢查人員直接到公共衛(wèi)生間現(xiàn)場，對環(huán)境衛(wèi)生、設施設備等進行直觀檢查。觀察衛(wèi)生間的整體環(huán)境，查看各個區(qū)域的清潔程度、設施狀態(tài)等。2.設施測試對給排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、衛(wèi)生潔具等設施設備進行功能測試，檢查是否正常運行。如打開水龍頭檢查水流情況，按下沖水閥檢查沖水效果等。3.詢問了解向保潔人員了解衛(wèi)生間的日常清潔情況和設施設備的維修情況。與員工交流，收集他們對公共衛(wèi)生間使用的意見和建議。五、檢查記錄與報告（一）檢查記錄1.每次檢查應填寫詳細的檢查記錄表格，記錄檢查時間、檢查人員、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改要求等信息。2.檢查記錄表格應妥善保存，以備查閱和追溯。（二）報告1.定期檢查結束后，檢查小組應撰寫檢查報告，總結本次檢查的整體情況，包括發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改情況等。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題或反復出現(xiàn)的問題，應及時向上級領導報告，并提出針對性的解決方案。3.檢查報告應在規(guī)定時間內提交，作為公司/組織公共衛(wèi)生間管理工作的重要依據(jù)。六、整改措施與跟蹤（一）整改措施1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應明確責任部門和責任人，制定具體的整改措施。2.整改措施應包括整改內容、整改期限、預期效果等，確保問題得到有效解決。3.對于一般性問題，要求在規(guī)定時間內完成整改；對于較為復雜或需要一定時間和資源解決的問題，應制定詳細的整改計劃，并逐步推進。（二）跟蹤1.設立整改跟蹤機制，由行政管理人員負責對整改情況進行跟蹤檢查。2.定期檢查整改措施的執(zhí)行情況，確保問題按時整改到位。3.對于未按時完成整改或整改效果不達標的，應督促責任部門和責任人重新整改，并追究相關責任。七、獎懲制度（一）獎勵1.對于在公共衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，給予適當?shù)莫剟睢Ｈ绫嵢藛T長期保持衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生良好，可給予月度或季度獎勵。員工代表積極參與監(jiān)督檢查，提出有效改進建議，為提升衛(wèi)生間管理水平做出貢獻的，可給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽證書、公開表揚等，以激勵員工積極參與公共衛(wèi)生間管理工作。（二）懲罰1.對于違反公共衛(wèi)生間使用規(guī)范或因工作不力導致衛(wèi)生間出現(xiàn)問題的部門或個人，給予相應的懲罰。如員工在衛(wèi)生間內吸煙、亂扔垃圾等，給予批評教育，并視情節(jié)輕重進行罰款。保潔人員未按標準進行清潔工作，導致衛(wèi)生間衛(wèi)生不達標的，扣除當月績效獎金，并責令限期整改。2.懲罰措施應明確、具體，具有可操作性，以維護公共衛(wèi)生間監(jiān)督檢查制度的嚴肅性。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織對保潔人員的專業(yè)培訓，提高其清潔技能和衛(wèi)生標準意識。培訓內容包括衛(wèi)生間清潔流程、消毒方法、設施設備維護等。通過培訓，確保保潔人員能夠熟練掌握工作技能，提高公共衛(wèi)生間的清潔質量。2.對員工進行文明使用公共衛(wèi)生間的宣傳教育，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣和行為規(guī)范?？赏ㄟ^張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳手冊等方式，向員工宣傳公共衛(wèi)生間使用規(guī)范和衛(wèi)生知識。組織相關培訓或講座，引導員工自覺愛護公共衛(wèi)生間設施，共同維護良好的使用環(huán)境。(二)宣傳1.在公共衛(wèi)生間內張貼溫