PAGE洗浴部衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強洗浴部衛(wèi)生管理，確保洗浴服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障顧客的健康與安全，提升洗浴部的整體形象和服務質量，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本洗浴部內所有區(qū)域，包括但不限于洗浴區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、儲物區(qū)等，以及全體員工和所有進入洗浴部的顧客。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、《沐浴場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、衛(wèi)生管理職責1.管理部門職責洗浴部管理層負責全面衛(wèi)生管理工作的領導與決策，確保衛(wèi)生管理工作得到有效落實。定期組織召開衛(wèi)生管理會議，分析解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題，制定改進措施。負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門保持溝通，及時了解和掌握衛(wèi)生管理的最新要求，并組織貫徹執(zhí)行。2.衛(wèi)生管理員職責負責日常衛(wèi)生管理工作的具體實施和監(jiān)督檢查，確保各項衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行到位。定期對洗浴部的衛(wèi)生狀況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關人員進行整改，并做好記錄。組織員工進行衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門的聯(lián)系與協(xié)調，配合做好衛(wèi)生檢測、檢查等工作。3.員工職責嚴格遵守本衛(wèi)生管理制度，認真履行各自崗位的衛(wèi)生職責。積極參加衛(wèi)生知識培訓，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生素質。做好本崗位區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，設備設施完好。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合相關人員進行處理。三、衛(wèi)生設施與用品管理1.衛(wèi)生設施配備洗浴部應配備足夠數(shù)量的淋浴設施、浴缸、桑拿房、蒸汽房等洗浴設備，并確保其正常運行和清潔衛(wèi)生。更衣室應設置足夠數(shù)量的衣柜、座椅等設施，并保持通風良好、整潔干凈。衛(wèi)生間應配備足夠數(shù)量的便器、洗手池等衛(wèi)生潔具，并定期進行清潔消毒。休息區(qū)應設置舒適的沙發(fā)、茶幾等設施，并保持環(huán)境整潔、空氣清新。應配備完善的通風換氣設備、消毒設備、給排水系統(tǒng)等衛(wèi)生設施，確保洗浴部內空氣流通、水質衛(wèi)生、排水暢通。2.衛(wèi)生用品采購衛(wèi)生用品的采購應選擇具有合法資質的供應商，確保所采購的衛(wèi)生用品符合國家相關標準和衛(wèi)生要求。采購的衛(wèi)生用品應具有產(chǎn)品質量合格證明、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等相關證件，并妥善保存采購憑證。對采購回來的衛(wèi)生用品應進行驗收，檢查其外觀、質量、規(guī)格等是否符合要求，不合格的衛(wèi)生用品不得入庫使用。3.衛(wèi)生用品儲存衛(wèi)生用品應存放在專門的儲物間內，儲物間應保持干燥、通風良好，避免陽光直射和潮濕。衛(wèi)生用品應分類存放，并有明顯的標識，防止混淆和交叉污染。定期對儲物間進行清理和消毒，確保衛(wèi)生用品儲存環(huán)境的清潔衛(wèi)生。4.衛(wèi)生用品使用員工應按照規(guī)定正確使用衛(wèi)生用品，不得隨意浪費或濫用。為顧客提供的衛(wèi)生用品應保證一人一用一換，不得重復使用。使用后的衛(wèi)生用品應及時清理和更換，保持使用區(qū)域的衛(wèi)生整潔。四、洗浴區(qū)衛(wèi)生管理1.日常清潔每日營業(yè)前，應對洗浴區(qū)進行全面清潔，包括地面、墻壁、天花板、洗浴設備等的擦拭和消毒。營業(yè)期間，應隨時清理洗浴區(qū)內的水漬、垃圾等雜物，保持地面干燥、整潔。每日營業(yè)結束后，應對洗浴區(qū)進行徹底清潔，包括洗浴設備的排水、清洗、消毒，地面的沖洗、消毒等。2.水質管理洗浴用水應符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準，定期對水質進行檢測，確保水質安全。應安裝水質凈化和消毒設備，對洗浴用水進行凈化和消毒處理，保證水質符合衛(wèi)生要求。定期清理和維護洗浴用水的過濾設備、加熱設備等，確保設備正常運行，水質穩(wěn)定達標。3.桑拿房與蒸汽房管理桑拿房和蒸汽房應定期進行清潔和消毒，使用前后應對內部設施進行擦拭和消毒。嚴格按照操作規(guī)程使用桑拿房和蒸汽房，控制溫度、濕度等參數(shù)，確保顧客使用安全。定期檢查桑拿房和蒸汽房的加熱系統(tǒng)、通風系統(tǒng)等設備，確保設備正常運行，防止發(fā)生安全事故。4.洗浴設備清潔與消毒淋浴設施、浴缸等洗浴設備應每日進行清潔和消毒，使用后應及時清理排水口，防止堵塞。定期對洗浴設備進行全面檢查和維護，確保設備正常運行，無漏水、漏電等安全隱患。對洗浴設備表面的水垢、污漬等應及時進行清理，保持設備外觀整潔。五、更衣室與衛(wèi)生間衛(wèi)生管理1.更衣室衛(wèi)生每日營業(yè)前，應對更衣室進行清潔，包括衣柜、座椅、地面等的擦拭和消毒。營業(yè)期間，應及時清理更衣室的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。定期對更衣室的衣柜進行清理和消毒，防止衣物發(fā)霉、異味等問題。更衣室應保持通風良好，空氣清新，為顧客提供舒適的換衣環(huán)境。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生每日營業(yè)前，應對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括便器、洗手池及其周邊、地面、墻壁等的擦拭和消毒。營業(yè)期間，應隨時清理衛(wèi)生間內的垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。定期對衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具進行消毒，防止細菌滋生和傳播。衛(wèi)生間應配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，并及時補充和更換。六、休息區(qū)衛(wèi)生管理1.日常清潔每日營業(yè)前，應對休息區(qū)進行清潔，包括沙發(fā)、茶幾、地面等的擦拭和消毒。營業(yè)期間，應及時清理休息區(qū)內的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。定期對休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等設施進行清潔和消毒，防止污漬和細菌滋生。休息區(qū)應保持通風良好，空氣清新，為顧客提供舒適的休息環(huán)境。2.物品擺放管理休息區(qū)內的物品應擺放整齊有序，不得隨意堆放。定期對休息區(qū)內的物品進行整理和清理，保持環(huán)境整潔美觀。為顧客提供的雜志、報紙等物品應定期更新和消毒，確保衛(wèi)生安全。七、衛(wèi)生檢測與記錄1.衛(wèi)生檢測洗浴部應定期委托具有資質的衛(wèi)生檢測機構對洗浴部的空氣質量、水質、用品用具等進行衛(wèi)生檢測，確保各項衛(wèi)生指標符合國家相關標準。對檢測不合格的項目，應及時采取整改措施，直至檢測合格為止。衛(wèi)生檢測報告應妥善保存，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。2.衛(wèi)生記錄建立健全衛(wèi)生管理記錄制度，對衛(wèi)生管理工作中的各項記錄進行詳細、準確的記錄。衛(wèi)生記錄應包括衛(wèi)生設施設備的清潔消毒記錄、衛(wèi)生用品的采購與使用記錄、水質檢測記錄、員工衛(wèi)生培訓記錄、衛(wèi)生檢查記錄等。衛(wèi)生記錄應妥善保存，保存期限不得少于兩年，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。八、員工衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生要求員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。員工在為顧客服務前應洗手消毒，操作過程中應避免手部直接接觸顧客的皮膚和衣物。2.衛(wèi)生培訓定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識等。新員工入職前應進行衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。員工每年應參加不少于[X]次的衛(wèi)生知識培訓，不斷提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。3.健康管理員工應每年進行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。建立員工健康檔案，記錄員工的健康狀況和健康檢查結果。九、顧客衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生告知在洗浴部入口處、更衣室、休息區(qū)等顯著位置張貼衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生要求等相關信息，向顧客進行衛(wèi)生告知。為顧客提供洗浴服務時，應向顧客介紹洗浴部的衛(wèi)生設施、衛(wèi)生用品的使用方法等相關衛(wèi)生知識，提高顧客的衛(wèi)生意識。2.顧客行為規(guī)范要求顧客遵守洗浴部的衛(wèi)生管理制度，愛護衛(wèi)生設施和衛(wèi)生用品。提醒顧客在洗浴過程中注意個人衛(wèi)生，不得在洗浴區(qū)內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。對違反衛(wèi)生管理制度的顧客，應及時進行勸阻和制止。十、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內部監(jiān)督檢查衛(wèi)生管理員應每日對洗浴部的衛(wèi)生狀況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關人員進行整改，并做好記錄。定期組織洗浴部內部的衛(wèi)生檢查，對衛(wèi)生管理工作進行全面評估，發(fā)現(xiàn)問題及時制定整改措施，并跟蹤整改效果。鼓勵員工對衛(wèi)生管理工作提出意見和建議，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵。2.接受外部監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見和要求，應及時組織整改，確保洗浴部的衛(wèi)生管理工作符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。十一、獎懲制度1.獎勵制度對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵，獎勵方式包括但不限于獎金、榮譽證書、晉升等。對積極提出衛(wèi)生管理合理化建議并被采納的員工，給予相應的獎勵。對在衛(wèi)生檢測中取得優(yōu)異成績的員工，給予適當?shù)莫剟?/p>