2025年采購(gòu)師(高級(jí))考試試卷供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理與防范附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)？（）A.生產(chǎn)流程中斷風(fēng)險(xiǎn)B.供應(yīng)商破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)C.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)D.信息系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)答案：C。自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)是來(lái)自供應(yīng)鏈外部的不可抗力因素，如地震、洪水等，會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈造成影響。生產(chǎn)流程中斷風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)商破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)主要與供應(yīng)鏈內(nèi)部的生產(chǎn)和供應(yīng)商相關(guān)，信息系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)通常是企業(yè)內(nèi)部信息管理方面的問(wèn)題。2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是（）A.確定評(píng)估指標(biāo)B.收集數(shù)據(jù)C.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)D.選擇評(píng)估方法答案：C。只有先識(shí)別出供應(yīng)鏈中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，才能進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估工作，如確定評(píng)估指標(biāo)、收集數(shù)據(jù)和選擇評(píng)估方法等。3.當(dāng)供應(yīng)商的交貨期不穩(wěn)定時(shí)，采購(gòu)方可以采取的策略是（）A.減少采購(gòu)量B.增加安全庫(kù)存C.降低采購(gòu)價(jià)格D.更換供應(yīng)商答案：B。增加安全庫(kù)存可以在供應(yīng)商交貨期不穩(wěn)定的情況下，保證企業(yè)的生產(chǎn)連續(xù)性，減少因缺貨帶來(lái)的損失。減少采購(gòu)量可能會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)；降低采購(gòu)價(jià)格與交貨期不穩(wěn)定并無(wú)直接關(guān)聯(lián)；更換供應(yīng)商需要綜合考慮多方面因素，不能僅僅因?yàn)榻回浧诓环€(wěn)定就輕易更換。4.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略是指（）A.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性B.消除風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)答案：B。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過(guò)改變供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)或運(yùn)營(yíng)方式，完全消除可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性屬于風(fēng)險(xiǎn)降低策略；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方；接受風(fēng)險(xiǎn)則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不采取特別的措施，愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果。5.在供應(yīng)鏈合作中，由于合作伙伴之間信息不對(duì)稱導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)稱為（）A.道德風(fēng)險(xiǎn)B.逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)答案：B。逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)是指在信息不對(duì)稱的情況下，劣質(zhì)的合作伙伴可能更容易進(jìn)入供應(yīng)鏈，而優(yōu)質(zhì)的合作伙伴可能被排除在外。道德風(fēng)險(xiǎn)是指合作伙伴在合作過(guò)程中為了自身利益而采取損害其他方利益的行為；信用風(fēng)險(xiǎn)主要涉及合作伙伴的信用狀況；法律風(fēng)險(xiǎn)是指違反法律法規(guī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。6.以下哪種方法可以用于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估？（）A.模糊綜合評(píng)價(jià)法B.層次分析法C.專家調(diào)查法D.蒙特卡羅模擬法答案：C。專家調(diào)查法是通過(guò)征求專家的意見(jiàn)來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性評(píng)估。模糊綜合評(píng)價(jià)法、層次分析法和蒙特卡羅模擬法都屬于定量評(píng)估方法。7.供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的后果不包括（）A.客戶滿意度下降B.庫(kù)存積壓C.生產(chǎn)成本增加D.市場(chǎng)份額丟失答案：B。供應(yīng)鏈中斷會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按時(shí)向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而使客戶滿意度下降，可能丟失市場(chǎng)份額，同時(shí)為了恢復(fù)生產(chǎn)可能會(huì)增加生產(chǎn)成本。而庫(kù)存積壓通常是由于需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、供應(yīng)過(guò)剩等原因?qū)е碌?，與供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)并無(wú)直接關(guān)系。8.為了應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中的匯率風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以采取的措施是（）A.簽訂長(zhǎng)期固定價(jià)格合同B.進(jìn)行套期保值C.增加本地供應(yīng)商D.以上都是答案：D。簽訂長(zhǎng)期固定價(jià)格合同可以在一定程度上鎖定成本，避免匯率波動(dòng)帶來(lái)的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)行套期保值是通過(guò)金融手段來(lái)對(duì)沖匯率風(fēng)險(xiǎn)；增加本地供應(yīng)商可以減少因國(guó)際采購(gòu)帶來(lái)的匯率風(fēng)險(xiǎn)。9.當(dāng)供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商集中度過(guò)高時(shí)，面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）A.供應(yīng)商議價(jià)能力增強(qiáng)B.供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)增大C.采購(gòu)成本增加D.以上都是答案：D。供應(yīng)商集中度過(guò)高，供應(yīng)商的議價(jià)能力會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)在采購(gòu)談判中處于不利地位，可能導(dǎo)致采購(gòu)成本增加。同時(shí)，如果這些集中的供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，如發(fā)生火災(zāi)、罷工等，供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)顯著增大。10.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的核心是（）A.信息收集子系統(tǒng)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估子系統(tǒng)C.預(yù)警指標(biāo)子系統(tǒng)D.預(yù)警對(duì)策子系統(tǒng)答案：C。預(yù)警指標(biāo)子系統(tǒng)是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的核心，它確定了用于衡量風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和分析，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。信息收集子系統(tǒng)是為獲取相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)的；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估子系統(tǒng)根據(jù)收集的數(shù)據(jù)和預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；預(yù)警對(duì)策子系統(tǒng)則是在發(fā)出預(yù)警后采取相應(yīng)的措施。11.以下哪種情況不屬于供應(yīng)鏈中的操作風(fēng)險(xiǎn)？（）A.員工操作失誤B.運(yùn)輸車輛故障C.新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)D.設(shè)備維護(hù)不當(dāng)答案：C。新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，是供應(yīng)鏈外部的市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。員工操作失誤、運(yùn)輸車輛故障和設(shè)備維護(hù)不當(dāng)都與供應(yīng)鏈內(nèi)部的操作流程和管理有關(guān)，屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。12.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是（）A.消除所有風(fēng)險(xiǎn)B.降低風(fēng)險(xiǎn)損失C.提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率D.以上都是答案：C。雖然降低風(fēng)險(xiǎn)損失是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要方面，但完全消除所有風(fēng)險(xiǎn)是不現(xiàn)實(shí)的。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)是通過(guò)有效的措施，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率，確保供應(yīng)鏈能夠持續(xù)、可靠地運(yùn)行。13.在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)策略通常適用于（）A.高概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)B.高概率、低影響的風(fēng)險(xiǎn)C.低概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)D.低概率、低影響的風(fēng)險(xiǎn)答案：C。對(duì)于低概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)，由于其發(fā)生的可能性較小，但一旦發(fā)生會(huì)造成巨大的損失，采用風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)策略，如與合作伙伴共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，可以降低企業(yè)獨(dú)自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的壓力。高概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)可能需要采取規(guī)避或降低的策略；高概率、低影響的風(fēng)險(xiǎn)可以考慮接受或降低的策略；低概率、低影響的風(fēng)險(xiǎn)通?？梢赃x擇接受。14.供應(yīng)鏈中信息傳遞延遲可能導(dǎo)致的問(wèn)題是（）A.牛鞭效應(yīng)B.庫(kù)存水平降低C.供應(yīng)商響應(yīng)速度加快D.客戶滿意度提高答案：A。信息傳遞延遲會(huì)使供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)對(duì)需求信息的理解產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致需求信息在傳遞過(guò)程中被放大，從而引發(fā)牛鞭效應(yīng)。信息傳遞延遲通常會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存水平升高，供應(yīng)商響應(yīng)速度變慢，客戶滿意度降低。15.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理工具可以幫助企業(yè)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）A.魚骨圖B.甘特圖C.帕累托圖D.控制圖答案：A。魚骨圖也稱為因果圖，通過(guò)將問(wèn)題的原因進(jìn)行分類和分析，幫助企業(yè)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。甘特圖主要用于項(xiàng)目進(jìn)度管理；帕累托圖用于找出影響問(wèn)題的主要因素；控制圖用于監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定性。16.供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇過(guò)程中，對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估主要是為了防范（）A.供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)B.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)答案：C。對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估，可以了解其償債能力、盈利能力等，從而判斷其是否有足夠的資金和信用來(lái)履行合作協(xié)議，防范信用風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)可能與供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、物流等因素有關(guān)；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要與供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系有關(guān)；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力有關(guān)。17.當(dāng)企業(yè)面臨供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪種決策方法可以幫助企業(yè)在不確定情況下做出最優(yōu)決策？（）A.決策樹(shù)法B.線性規(guī)劃法C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃法D.盈虧平衡分析法答案：A。決策樹(shù)法是一種在不確定情況下進(jìn)行決策的有效方法，它通過(guò)對(duì)各種可能的決策路徑和結(jié)果進(jìn)行分析，幫助企業(yè)選擇最優(yōu)決策。線性規(guī)劃法主要用于解決資源分配的優(yōu)化問(wèn)題；動(dòng)態(tài)規(guī)劃法常用于解決多階段決策問(wèn)題；盈虧平衡分析法用于確定企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)。18.供應(yīng)鏈中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)可能包括（）A.環(huán)保法規(guī)變化B.原材料價(jià)格波動(dòng)C.勞動(dòng)力短缺D.技術(shù)創(chuàng)新緩慢答案：A。環(huán)保法規(guī)變化屬于供應(yīng)鏈中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，它可能會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，要求企業(yè)采取更環(huán)保的生產(chǎn)方式或更換原材料等。原材料價(jià)格波動(dòng)屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)力短缺屬于人力資源風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)創(chuàng)新緩慢屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。19.為了提高供應(yīng)鏈的彈性，企業(yè)可以采取的措施是（）A.增加供應(yīng)鏈的復(fù)雜性B.減少供應(yīng)鏈的冗余性C.加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系D.降低供應(yīng)鏈的透明度答案：C。加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系可以提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性和響應(yīng)能力，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的彈性。增加供應(yīng)鏈的復(fù)雜性可能會(huì)增加管理難度和風(fēng)險(xiǎn)；減少供應(yīng)鏈的冗余性會(huì)降低供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力；降低供應(yīng)鏈的透明度不利于信息共享和風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)。20.以下哪種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.恐怖襲擊B.戰(zhàn)爭(zhēng)C.罷工D.以上都是答案：D?？植酪u擊、戰(zhàn)爭(zhēng)和罷工都屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，這些因素具有不確定性和不可控性，會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重影響。21.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的頻率應(yīng)該根據(jù)（）來(lái)確定。A.風(fēng)險(xiǎn)的類型和級(jí)別B.企業(yè)的預(yù)算C.員工的工作負(fù)荷D.供應(yīng)商的要求答案：A。風(fēng)險(xiǎn)的類型和級(jí)別不同，其變化的速度和影響程度也不同。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的類型和級(jí)別，需要更頻繁地進(jìn)行監(jiān)控；而對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)的情況，可以適當(dāng)降低監(jiān)控頻率。企業(yè)的預(yù)算、員工的工作負(fù)荷和供應(yīng)商的要求雖然也會(huì)對(duì)監(jiān)控有一定影響，但不是確定監(jiān)控頻率的主要依據(jù)。22.在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，情景分析方法的主要作用是（）A.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率B.確定風(fēng)險(xiǎn)的影響程度C.模擬不同風(fēng)險(xiǎn)情景下的供應(yīng)鏈響應(yīng)D.選擇最佳的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略答案：C。情景分析方法通過(guò)構(gòu)建不同的風(fēng)險(xiǎn)情景，模擬供應(yīng)鏈在這些情景下的響應(yīng)，幫助企業(yè)了解供應(yīng)鏈的脆弱性和應(yīng)對(duì)能力。它并不直接評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和確定風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，也不是專門用于選擇最佳風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的方法。23.供應(yīng)鏈中物流配送環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)可能包括（）A.運(yùn)輸延誤B.貨物損壞C.配送路線不合理D.以上都是答案：D。運(yùn)輸延誤、貨物損壞和配送路線不合理都屬于物流配送環(huán)節(jié)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)輸延誤可能導(dǎo)致客戶滿意度下降；貨物損壞會(huì)增加企業(yè)的成本；配送路線不合理會(huì)影響配送效率和成本。24.以下哪種方法可以用于提高供應(yīng)鏈中信息的準(zhǔn)確性？（）A.采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）B.增加信息傳遞的環(huán)節(jié)C.減少信息共享的范圍D.依靠人工記錄信息答案：A。采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）可以實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化傳輸和處理，減少人工干預(yù)，從而提高信息的準(zhǔn)確性。增加信息傳遞的環(huán)節(jié)會(huì)增加信息失真的可能性；減少信息共享的范圍不利于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同；依靠人工記錄信息容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。25.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施效果評(píng)估主要包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)降低程度B.成本效益分析C.對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的影響D.以上都是答案：D。評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施效果需要從多個(gè)方面進(jìn)行，包括風(fēng)險(xiǎn)降低程度，即是否有效降低了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；成本效益分析，即評(píng)估措施的實(shí)施成本與帶來(lái)的效益是否匹配；以及對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的影響，如是否影響了供應(yīng)鏈的效率、靈活性等。26.當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中存在潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是（）A.停止采購(gòu)該供應(yīng)商的產(chǎn)品B.要求供應(yīng)商進(jìn)行整改C.增加檢驗(yàn)頻率D.更換供應(yīng)商答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首先增加檢驗(yàn)頻率可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，以便采取進(jìn)一步的措施。停止采購(gòu)該供應(yīng)商的產(chǎn)品和更換供應(yīng)商是比較極端的措施，在沒(méi)有充分評(píng)估的情況下不宜輕易采取。要求供應(yīng)商進(jìn)行整改需要在確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后進(jìn)行。27.供應(yīng)鏈中的金融風(fēng)險(xiǎn)可能包括（）A.利率波動(dòng)B.資金鏈斷裂C.融資困難D.以上都是答案：D。利率波動(dòng)會(huì)影響企業(yè)的融資成本和資金收益；資金鏈斷裂會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)；融資困難會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展和采購(gòu)能力。這些都屬于供應(yīng)鏈中的金融風(fēng)險(xiǎn)。28.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的文化建設(shè)主要是為了（）A.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.降低風(fēng)險(xiǎn)管理成本C.增加企業(yè)的利潤(rùn)D.提高供應(yīng)商的滿意度答案：A。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的文化建設(shè)通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等方式，使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而在日常工作中自覺(jué)地識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)。雖然風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)可能會(huì)對(duì)降低成本、增加利潤(rùn)和提高供應(yīng)商滿意度有一定的間接影響，但主要目的還是提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。29.以下哪種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是基于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的思想？（）A.購(gòu)買保險(xiǎn)B.建立應(yīng)急儲(chǔ)備C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程D.加強(qiáng)供應(yīng)商管理答案：A。購(gòu)買保險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的損失。建立應(yīng)急儲(chǔ)備是為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，屬于風(fēng)險(xiǎn)緩解策略；優(yōu)化供應(yīng)鏈流程和加強(qiáng)供應(yīng)商管理主要是為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，屬于風(fēng)險(xiǎn)降低策略。30.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的反饋機(jī)制應(yīng)該確保信息能夠（）A.及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員B.只傳遞給高層管理人員C.以保密的方式進(jìn)行傳遞D.不影響正常的工作流程答案：A。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的反饋機(jī)制的目的是讓相關(guān)人員及時(shí)了解評(píng)估結(jié)果，以便采取相應(yīng)的措施。信息應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給所有與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的人員，而不僅僅是高層管理人員。雖然有些信息可能需要保密，但不是所有信息都要保密傳遞。反饋機(jī)制也應(yīng)該在不影響正常工作流程的前提下進(jìn)行，但這不是其核心要求。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特征包括（）A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.傳遞性D.客觀性E.可預(yù)測(cè)性答案：ABCD。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜性，因?yàn)樗婕暗蕉鄠€(gè)環(huán)節(jié)和多種因素；具有動(dòng)態(tài)性，隨著供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)和外部環(huán)境的變化而變化；具有傳遞性，一個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)傳遞到其他環(huán)節(jié)；具有客觀性，是客觀存在的，不受人的意志影響。而供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)往往具有不確定性，很難做到完全可預(yù)測(cè)。2.供應(yīng)鏈合作伙伴選擇時(shí)需要考慮的因素有（）A.質(zhì)量水平B.價(jià)格C.交貨期D.技術(shù)能力E.社會(huì)責(zé)任答案：ABCDE。在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)，質(zhì)量水平直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量；價(jià)格關(guān)系到采購(gòu)成本；交貨期影響企業(yè)的生產(chǎn)連續(xù)性；技術(shù)能力決定了合作伙伴的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿?；社?huì)責(zé)任反映了合作伙伴的社會(huì)形象和可持續(xù)發(fā)展能力。3.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略有（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)答案：ABCDE。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是消除風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)降低是采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方；風(fēng)險(xiǎn)接受是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不采取特別措施，愿意承擔(dān)后果；風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)是與合作伙伴共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。4.可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的因素有（）A.需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確B.批量訂貨C.價(jià)格波動(dòng)D.短缺博弈E.信息傳遞延遲答案：ABCDE。需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確會(huì)使各環(huán)節(jié)根據(jù)不準(zhǔn)確的信息進(jìn)行生產(chǎn)和庫(kù)存決策；批量訂貨會(huì)導(dǎo)致需求的集中放大；價(jià)格波動(dòng)會(huì)影響客戶的購(gòu)買行為，導(dǎo)致需求的不穩(wěn)定；短缺博弈是在供應(yīng)短缺時(shí)，各環(huán)節(jié)為了保證自身的供應(yīng)而夸大需求；信息傳遞延遲會(huì)使需求信息在傳遞過(guò)程中失真，這些因素都可能導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)。5.供應(yīng)鏈中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.技術(shù)創(chuàng)新緩慢B.技術(shù)泄露C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不兼容D.技術(shù)設(shè)備老化E.技術(shù)人才流失答案：ABCDE。技術(shù)創(chuàng)新緩慢會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)；技術(shù)泄露會(huì)損害企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不兼容會(huì)影響供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同；技術(shù)設(shè)備老化會(huì)降低生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；技術(shù)人才流失會(huì)影響企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力。6.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的組成部分包括（）A.信息收集子系統(tǒng)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估子系統(tǒng)C.預(yù)警指標(biāo)子系統(tǒng)D.預(yù)警對(duì)策子系統(tǒng)E.預(yù)警發(fā)布子系統(tǒng)答案：ABCDE。信息收集子系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的信息；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估子系統(tǒng)對(duì)收集的信息進(jìn)行分析和評(píng)估；預(yù)警指標(biāo)子系統(tǒng)確定用于預(yù)警的關(guān)鍵指標(biāo)；預(yù)警對(duì)策子系統(tǒng)制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施；預(yù)警發(fā)布子系統(tǒng)將預(yù)警信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。7.為了降低供應(yīng)鏈中的操作風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以采取的措施有（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.優(yōu)化操作流程C.建立質(zhì)量控制體系D.提高設(shè)備維護(hù)水平E.加強(qiáng)安全管理答案：ABCDE。加強(qiáng)員工培訓(xùn)可以提高員工的操作技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；優(yōu)化操作流程可以減少操作失誤；建立質(zhì)量控制體系可以保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；提高設(shè)備維護(hù)水平可以降低設(shè)備故障的風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)安全管理可以避免安全事故的發(fā)生。8.供應(yīng)鏈中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.需求波動(dòng)B.原材料價(jià)格波動(dòng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅D.匯率波動(dòng)E.政策法規(guī)變化答案：ABCD。需求波動(dòng)會(huì)影響企業(yè)的銷售和生產(chǎn)計(jì)劃；原材料價(jià)格波動(dòng)會(huì)影響企業(yè)的采購(gòu)成本；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)份額；匯率波動(dòng)會(huì)影響國(guó)際采購(gòu)和銷售的成本。政策法規(guī)變化屬于政策風(fēng)險(xiǎn)，不屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。9.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)反饋答案：ABCDE。首先要識(shí)別供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險(xiǎn)；然后對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其可能性和影響程度；接著根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略；在實(shí)施應(yīng)對(duì)策略的過(guò)程中，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控；最后將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控的結(jié)果進(jìn)行反饋，以便不斷改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。10.供應(yīng)鏈彈性的影響因素有（）A.供應(yīng)鏈的冗余性B.供應(yīng)鏈的靈活性C.供應(yīng)鏈合作伙伴的關(guān)系D.供應(yīng)鏈的信息共享程度E.供應(yīng)鏈的技術(shù)水平答案：ABCDE。供應(yīng)鏈的冗余性可以提供備用資源，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力；供應(yīng)鏈的靈活性可以使其快速適應(yīng)變化；良好的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系可以提高協(xié)同性和響應(yīng)速度；信息共享程度高可以使各環(huán)節(jié)及時(shí)了解情況，做出正確決策；先進(jìn)的技術(shù)水平可以提高供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。三、判斷題（每題1分，共10分）1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)只存在于供應(yīng)鏈的采購(gòu)環(huán)節(jié)。（）答案：錯(cuò)誤。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可能引發(fā)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。2.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的唯一有效策略。（）答案：錯(cuò)誤。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避只是應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的策略之一，還有風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等多種策略，企業(yè)需要根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)情況選擇合適的策略。3.牛鞭效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈中庫(kù)存水平降低。（）答案：錯(cuò)誤。牛鞭效應(yīng)會(huì)使需求信息在供應(yīng)鏈中被放大，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)為了滿足需求而增加庫(kù)存，從而使庫(kù)存水平升高。4.供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇只需要考慮價(jià)格因素。（）答案：錯(cuò)誤。選擇供應(yīng)鏈合作伙伴需要綜合考慮多個(gè)因素，如質(zhì)量水平、交貨期、技術(shù)能力、社會(huì)責(zé)任等，價(jià)格只是其中之一。5.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有實(shí)際作用。（）答案：錯(cuò)誤。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的文化建設(shè)可以提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使員工在日常工作中自覺(jué)地識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要的促進(jìn)作用。6.供應(yīng)鏈中的信息共享程度越高越好。（）答案：錯(cuò)誤。雖然信息共享可以提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性和響應(yīng)能力，但過(guò)高的信息共享可能會(huì)涉及到企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和隱私問(wèn)題，需要在信息共享和信息安全之間找到平衡。7.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只需要進(jìn)行定量評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以采用定量評(píng)估和定性評(píng)估相結(jié)合的方法。定量評(píng)估可以提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和分析，但有些風(fēng)險(xiǎn)因素難以用定量指標(biāo)來(lái)衡量，這時(shí)就需要采用定性評(píng)估方法。8.供應(yīng)鏈彈性越強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力就越弱。（）答案：錯(cuò)誤。供應(yīng)鏈彈性越強(qiáng)，企業(yè)在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)就越能夠快速恢復(fù)和適應(yīng)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也就越強(qiáng)。9.供應(yīng)鏈中的操作風(fēng)險(xiǎn)只與員工的操作失誤有關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。供應(yīng)鏈中的操作風(fēng)險(xiǎn)不僅與員工的操作失誤有關(guān)，還包括設(shè)備故障、流程不合理、管理不善等多種因素。10.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)就應(yīng)該立即采取應(yīng)對(duì)措施。（）答案：錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和分析，確定風(fēng)險(xiǎn)的類型、級(jí)別和影響程度，然后根據(jù)具體情況選擇合適的應(yīng)對(duì)時(shí)機(jī)和措施，而不是立即采取行動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類方法及各類風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。答：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以從不同的角度進(jìn)行分類，常見(jiàn)的分類方法及各類風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)如下：-按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源分類：-外部風(fēng)險(xiǎn)：來(lái)自供應(yīng)鏈外部環(huán)境，具有不可控性和不確定性。如自然災(zāi)害（地震、洪水等），是不可抗力因素，企業(yè)難以預(yù)測(cè)和防范；政治風(fēng)險(xiǎn)（戰(zhàn)爭(zhēng)、貿(mào)易政策變化等），受國(guó)際政治形勢(shì)和國(guó)家政策影響；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)（匯率波動(dòng)、通貨膨脹等），與宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境相關(guān)。-內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)：源于供應(yīng)鏈內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)和管理，相對(duì)具有一定的可控性。如生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)（設(shè)備故障、生產(chǎn)流程中斷等），與企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和管理水平有關(guān)；采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)（供應(yīng)商破產(chǎn)、交貨期延遲等），與供應(yīng)商的選擇和管理有關(guān)；物流風(fēng)險(xiǎn)（運(yùn)輸延誤、貨物損壞等），與物流環(huán)節(jié)的操作和管理相關(guān)。-按風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)分類：-自然風(fēng)險(xiǎn)：由自然因素引起，具有突發(fā)性和巨大的破壞性。例如自然災(zāi)害可能會(huì)摧毀生產(chǎn)設(shè)施、中斷物流運(yùn)輸，對(duì)供應(yīng)鏈造成嚴(yán)重影響。-社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：與社會(huì)環(huán)境和人類行為有關(guān)，如恐怖襲擊、罷工等，具有不確定性和不可預(yù)測(cè)性，會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈的中斷和運(yùn)營(yíng)受阻。-經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各種因素，如市場(chǎng)需求變化、價(jià)格波動(dòng)等，會(huì)影響企業(yè)的采購(gòu)成本、銷售利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。-技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：與技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用和技術(shù)管理相關(guān)，如技術(shù)創(chuàng)新緩慢、技術(shù)泄露等，會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和供應(yīng)鏈的協(xié)同效率。-按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍分類：-局部風(fēng)險(xiǎn)：只影響供應(yīng)鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)或部分區(qū)域，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響相對(duì)較小。例如某個(gè)供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題可能只影響到該供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。-全局風(fēng)險(xiǎn)：會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生廣泛而嚴(yán)重的影響，如全球性的金融危機(jī)、重大的自然災(zāi)害等，可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈的全面中斷和癱瘓。2.說(shuō)明供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要步驟和常用方法。答：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要步驟和常用方法如下：-主要步驟：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)多種途徑，如歷史數(shù)據(jù)分析、專家調(diào)查、實(shí)地考察等，識(shí)別供應(yīng)鏈中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)，才能進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估工作。-風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，確定其發(fā)生的可能性和影響程度?？梢圆捎枚ㄐ院投肯嘟Y(jié)合的方法，如專家判斷、統(tǒng)計(jì)分析等，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能造成的損失。-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)。可以采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣等工具，將風(fēng)險(xiǎn)按照發(fā)生可能性和影響程度劃分為不同的等級(jí)，以便企業(yè)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。-常用方法：-定性評(píng)估方法：-專家調(diào)查法：通過(guò)征求專家的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。專家可以根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行判斷。-頭腦風(fēng)暴法：組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，激發(fā)大家的思維，共同識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。這種方法可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。-定量評(píng)估方法：-層次分析法：將復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題分解為多個(gè)層次，通過(guò)比較各層次因素之間的相對(duì)重要性，確定風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重和等級(jí)。-模糊綜合評(píng)價(jià)法：利用模糊數(shù)學(xué)的原理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。它可以處理一些模糊和不確定的信息，更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。-蒙特卡羅模擬法：通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式，模擬風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生過(guò)程，統(tǒng)計(jì)分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。這種方法可以考慮到多種因素的不確定性，提供較為準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。五、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某電子制造企業(yè)主要生產(chǎn)智能手機(jī)，其供應(yīng)鏈涵蓋了芯片供應(yīng)商、顯示屏供應(yīng)商、電池供應(yīng)商等多個(gè)環(huán)節(jié)。近年來(lái)，由于全球芯片短缺，該企業(yè)面臨著芯片供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，其顯示屏供應(yīng)商所在地區(qū)發(fā)生了地震，導(dǎo)致顯示屏供應(yīng)也受到了影響。此外，市場(chǎng)需求波動(dòng)較大，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的需求時(shí)而高漲，時(shí)而低迷。問(wèn)題：1.分析該企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型。2.針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。答：1.該企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型主要包括：-供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)：-全球芯片短缺導(dǎo)致芯片供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)，這是由于市場(chǎng)供需不平衡引起的供應(yīng)不足風(fēng)險(xiǎn)。芯片作為智能手機(jī)的核心組件，供應(yīng)中斷會(huì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度和