【本章概要】·軟件項(xiàng)目的可行性分析·需求分析的任務(wù)與步驟·結(jié)構(gòu)化分析方法·案例：贈(zèng)品管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化分析方法·需求分析評(píng)審任務(wù)3.1軟件項(xiàng)目的可行性分析提示：一個(gè)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)主要解決以下3個(gè)方面的大問(wèn)題。

·Whytodo?---------可行性研究

·Whattodo?---------需求分析

·Howtodo?---------系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1.1問(wèn)題的定義

怎樣定義問(wèn)題？問(wèn)題定義的來(lái)源是用戶，是提出問(wèn)題，請(qǐng)求解決的人。如果問(wèn)題是以書(shū)面形式提出的，那么系統(tǒng)分析員應(yīng)該認(rèn)真閱讀和分析書(shū)面材料；如果問(wèn)題是以口頭形式提出的，那么系統(tǒng)分析員應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)并仔細(xì)記錄要點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候認(rèn)真地請(qǐng)用戶解釋。3.1.1問(wèn)題的定義

表3-1問(wèn)題定義報(bào)告用戶單位某校用戶負(fù)責(zé)人×××（系統(tǒng)）分析員單位×××學(xué)院（系統(tǒng)）分析員×××工程項(xiàng)目的名稱(chēng)×××信息管理系統(tǒng)問(wèn)題（概括定義）略項(xiàng)目的目標(biāo)研究×××信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可能性項(xiàng)目的規(guī)模項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本×萬(wàn)元對(duì)可行性研究的具體建議建議進(jìn)行大約一周的可行性研究，研究經(jīng)費(fèi)不超過(guò)1000元表3-1問(wèn)題定義報(bào)告3.1.2可行性研究的任務(wù)

1．經(jīng)濟(jì)可行性2．技術(shù)可行性

3．操作可行性4．社會(huì)環(huán)境的可行性至少包括兩種因素：市場(chǎng)與政策。5．法律可行性6、使用可行性分析3.1.3可行性研究過(guò)程

3.1.4可行性分析的結(jié)論

可行性分析的結(jié)論一般有如下3種:1.可以按計(jì)劃進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。2.需要解決某些存在的問(wèn)題（如資金短缺、設(shè)備陳舊和開(kāi)發(fā)人員短缺等）或者需要對(duì)現(xiàn)有的解決方案進(jìn)行一些調(diào)整或改善后才能進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。3.待開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目不具有可行性，立即停止該軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。上述的可行性分析的步驟只是一個(gè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的框架，在實(shí)際使用的過(guò)程中，它不是固定的，根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，特點(diǎn)以及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的熟悉程度會(huì)有些變化。3.1.5可行性分析文檔

1.引言2.可行性分析前提3.對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析4.所建設(shè)系統(tǒng)的可行性分析5.所建設(shè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性分析6.社會(huì)因素可行性分析7.其他可選方案8.結(jié)論意見(jiàn)3.1.6軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)是一種管理性文檔，其主要內(nèi)容如下。1.項(xiàng)目概述。2.系統(tǒng)資源。3.費(fèi)用預(yù)算。4.進(jìn)度安排。5.交付的產(chǎn)品清單。任務(wù)3.2需求分析的任務(wù)與步驟

3.2.1需求分析的任務(wù)

需求分析的任務(wù)是將用戶的需求變?yōu)檐浖墓δ芎托阅苊枋?。邏輯模型忽略?shí)現(xiàn)機(jī)制和具體細(xì)節(jié)，只描述系統(tǒng)要完成的功能和要處理的數(shù)據(jù)。通常對(duì)軟件系統(tǒng)有下述幾方面的綜合要求：1.功能需求。2.性能需求。3.可靠性和可用性需求。4.出錯(cuò)處理需求。5.接口需求。6.約束。7.逆向需求。8.將來(lái)可能提出的要求。3.2.2需求分析的步驟

整個(gè)需求分析一般分為4個(gè)步驟：獲取需求、提煉需求、描述需求、驗(yàn)證需求。3.2.3需求分析的法則

客戶與開(kāi)發(fā)人員交流需要好的方法。下面建議20條法則，1、分析人員要使用符合客戶語(yǔ)言習(xí)慣的表達(dá)2、分析人員要了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)3、分析人員必須編寫(xiě)軟件需求報(bào)告4、要求得到需求工作結(jié)果的解釋說(shuō)明5、開(kāi)發(fā)人員要尊重客戶的意見(jiàn)6、開(kāi)發(fā)人員要對(duì)需求及產(chǎn)品實(shí)施提出建議和解決方案7、描述產(chǎn)品使用特性8、允許重用已有的軟件組件9、要求對(duì)變更的代價(jià)提供真實(shí)可靠的評(píng)估10、獲得滿足客戶功能和質(zhì)量要求的系統(tǒng)11、給分析人員講解您的業(yè)務(wù)12、抽出時(shí)間清楚地說(shuō)明并完善需求13、準(zhǔn)確而詳細(xì)地說(shuō)明需求14、及時(shí)作出決定15、尊重開(kāi)發(fā)人員的需求可行性及成本評(píng)估16、劃分需求的優(yōu)先級(jí)17、評(píng)審需求文檔和原型18、需求變更要立即聯(lián)系19、遵照開(kāi)發(fā)小組處理需求變更的過(guò)程20、尊重開(kāi)發(fā)人員采用的需求分析過(guò)程案例3.3贈(zèng)品管理系統(tǒng)的需求分析

下面以顧客在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，交費(fèi)后，領(lǐng)取贈(zèng)品為例，說(shuō)明需求分析的步驟。在商場(chǎng)搞促銷(xiāo)的時(shí)候，顧客交費(fèi)后達(dá)到一定金額，能夠領(lǐng)取贈(zèng)品，通過(guò)交流、調(diào)查得到的處理過(guò)程是：顧客購(gòu)買(mǎi)商品首先到收費(fèi)處交納費(fèi)用，由財(cái)務(wù)人員出具交費(fèi)票據(jù)和發(fā)票，顧客憑票據(jù)和交費(fèi)發(fā)票到會(huì)員中心登記，領(lǐng)取贈(zèng)品領(lǐng)取單，再到贈(zèng)品保管員處領(lǐng)取贈(zèng)品。顧客領(lǐng)取贈(zèng)品的當(dāng)前系統(tǒng)的具體模型1、通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的調(diào)查研究，獲取當(dāng)前系統(tǒng)的具體模型，如圖當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型2、分析需求，建立系統(tǒng)分析模型，包括當(dāng)前系統(tǒng)模型和目標(biāo)系統(tǒng)模型。

①去掉具體模型中非本質(zhì)成分，提煉出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型。在圖3-l中，財(cái)務(wù)人員、會(huì)員管理人員和保管人員都是可能變動(dòng)的，但是他們需要處理的工作不變，是系統(tǒng)的本質(zhì)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)以上分析，就可以抽象出顧客領(lǐng)取贈(zèng)品的系統(tǒng)的邏輯模型，如圖目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型

②

分析當(dāng)前系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)的差別，建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。目標(biāo)系統(tǒng)是使用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用系統(tǒng)，它的功能比當(dāng)前系統(tǒng)更強(qiáng)。在這個(gè)案例中“審查有效性”和“發(fā)贈(zèng)品”應(yīng)該合并處理，提高會(huì)員領(lǐng)取贈(zèng)品的效率。如圖

(3)整理綜合需求，編寫(xiě)軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。(4)驗(yàn)證需求，完善和補(bǔ)充對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的描述。任務(wù)3.4結(jié)構(gòu)化分析方法

3.4.1數(shù)據(jù)流圖

數(shù)據(jù)流圖的基本圖形元素有4種，如表3-2所示。圖形說(shuō)明加工。輸入數(shù)據(jù)在此進(jìn)行變化產(chǎn)生輸出數(shù)據(jù)，其中要注明加工的名稱(chēng)。數(shù)據(jù)輸入的源點(diǎn)或數(shù)據(jù)輸出的匯點(diǎn)，其中要注明源點(diǎn)或匯點(diǎn)的名稱(chēng)。

數(shù)據(jù)流。被加工的數(shù)據(jù)與流向，箭頭邊應(yīng)給出數(shù)據(jù)流的名字。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件。案例贈(zèng)品管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化分析方法

繪制系統(tǒng)分層數(shù)據(jù)流圖的第一步是畫(huà)出頂層圖：把系統(tǒng)分解為發(fā)贈(zèng)品和采購(gòu)兩大加工，也就是接下來(lái)畫(huà)第二層DFD圖：繼續(xù)分解可獲得第三層DFD圖：發(fā)贈(zèng)品子系統(tǒng)采購(gòu)子系統(tǒng)3.4.2數(shù)據(jù)詞典

具體例子如下：以贈(zèng)品管理系統(tǒng)為例，根據(jù)第二層數(shù)據(jù)流圖（圖3-5贈(zèng)品管理系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流圖）簡(jiǎn)單對(duì)數(shù)據(jù)字典進(jìn)行說(shuō)明。1）數(shù)據(jù)項(xiàng)，以：“贈(zèng)品號(hào)”為例。數(shù)據(jù)項(xiàng)名：贈(zèng)品號(hào)。數(shù)據(jù)項(xiàng)含義：唯一標(biāo)識(shí)每一個(gè)贈(zèng)品。別名：贈(zèng)品編號(hào)。數(shù)據(jù)類(lèi)型：字符型。長(zhǎng)度：8。取值范圍：00000～99999。取值含義：前2位為進(jìn)貨日期，后3位為順序編號(hào)。與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：（無(wú)）。2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：以“顧客”為例。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：顧客。含義說(shuō)明：是贈(zèng)品管理系統(tǒng)的主體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定義了一個(gè)顧客的有關(guān)信息。組成：顧客號(hào)，姓名，性別，年齡。3）數(shù)據(jù)流：以“進(jìn)贈(zèng)品通知”為例。數(shù)據(jù)流名：進(jìn)贈(zèng)品通知。說(shuō)明：贈(zèng)品進(jìn)貨后，會(huì)通知不缺貨了。數(shù)據(jù)流來(lái)源：“采購(gòu)”處理。數(shù)據(jù)流去向：“發(fā)贈(zèng)品”處理。組成：贈(zèng)品號(hào)，數(shù)量。平均流量：每天10個(gè)。高峰期流量：每天100個(gè)。4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：以“缺贈(zèng)品登記文件”為例。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名：缺贈(zèng)品登記文件。說(shuō)明：記錄缺貨的贈(zèng)品。編號(hào)：（無(wú)）。流入的數(shù)據(jù)流：缺貨信息。流出的數(shù)據(jù)流：缺貨信息。組成：贈(zèng)品號(hào)，贈(zèng)品名，數(shù)量。數(shù)據(jù)量：不定。存取方式：隨機(jī)存取。5）處理過(guò)程：以“采購(gòu)”為例。處理過(guò)程名：采購(gòu)。說(shuō)明：倉(cāng)庫(kù)保管員采購(gòu)缺少的贈(zèng)品。輸入數(shù)據(jù)流：進(jìn)贈(zèng)品通知。輸出數(shù)據(jù)流：缺贈(zèng)品單。處理：系統(tǒng)實(shí)時(shí)讀取“缺贈(zèng)品登記文件”，產(chǎn)生“缺贈(zèng)品單”，通知倉(cāng)庫(kù)保管員采購(gòu)缺貨贈(zèng)品，當(dāng)贈(zèng)品采購(gòu)到貨后，產(chǎn)生“進(jìn)贈(zèng)品通知”，通知發(fā)贈(zèng)品。3.4.3加工邏輯說(shuō)明

加工邏輯也稱(chēng)為小說(shuō)明，在數(shù)據(jù)流圖中，如果每個(gè)加工框中只簡(jiǎn)單地寫(xiě)上一個(gè)加工名，這顯然不能表達(dá)加工的全部?jī)?nèi)容。3.4.4實(shí)體關(guān)系圖

采購(gòu)管理ER圖：3.4.5系統(tǒng)流程圖接下來(lái)舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明它的用法。下面以鐵路購(gòu)票業(yè)務(wù)為例規(guī)劃系統(tǒng)流程。該系統(tǒng)需要完成如下幾件事情。1）購(gòu)票人員在網(wǎng)上依據(jù)購(gòu)票信息在車(chē)票庫(kù)中選取符合要求票據(jù)。2）如果，滿足要求的票已經(jīng)售空，則有相應(yīng)提示另行選擇。3）購(gòu)票人員在自助取票機(jī)，打印票據(jù)，乘車(chē)。其系統(tǒng)流程圖如圖3-9所示。圖3-9鐵路購(gòu)票系統(tǒng)系統(tǒng)流程圖任務(wù)3.5需求分析評(píng)審

3.5.1需求分析評(píng)審的內(nèi)容1．評(píng)審的主要內(nèi)容2．評(píng)審主要內(nèi)容的驗(yàn)證3.5.2需求分析評(píng)審的主要方法1．驗(yàn)證需求的一致性2．驗(yàn)證需求的完整性和有效性3．驗(yàn)