北京公交集團(tuán)校招面筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.北京公交集團(tuán)的企業(yè)精神是（）A.一心為乘客，服務(wù)最光榮B.艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，追求卓越D.以上都是2.北京公交集團(tuán)的服務(wù)宗旨是（）A.安全第一B.乘客至上C.服務(wù)為本D.以上都是3.北京公交集團(tuán)采用的主要公交運(yùn)營(yíng)模式是（）A.單一票制B.分段計(jì)價(jià)C.計(jì)程票制D.區(qū)域票制4.以下哪種不是北京公交集團(tuán)的車輛類型（）A.普通公交B.快速公交C.有軌電車D.磁懸浮列車5.北京公交集團(tuán)最早成立于（）A.1949年B.1950年C.1951年D.1952年6.北京公交集團(tuán)的官方網(wǎng)站域名后綴是（）A..comB..cnC..orgD..net7.北京公交集團(tuán)的客服熱線是（）A.96166B.96196C.96188D.961778.北京公交集團(tuán)的標(biāo)志主體顏色是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色9.北京公交集團(tuán)旗下的一卡通公司叫（）A.北京一卡通有限公司B.北京市政交通一卡通有限公司C.北京公交一卡通有限公司D.首都一卡通有限公司10.北京公交集團(tuán)為保障乘客安全，會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行（）A.日檢B.周檢C.月檢D.以上都是多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.北京公交集團(tuán)的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)精神2.北京公交集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)線路覆蓋了（）A.市區(qū)B.郊區(qū)C.部分周邊城市D.遠(yuǎn)郊區(qū)縣3.北京公交集團(tuán)為提升服務(wù)質(zhì)量采取的措施有（）A.加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)B.優(yōu)化線路布局C.推廣智能公交系統(tǒng)D.增加車輛數(shù)量4.北京公交集團(tuán)的車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)B.安全標(biāo)準(zhǔn)C.舒適標(biāo)準(zhǔn)D.節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)5.北京公交集團(tuán)的票務(wù)方式有（）A.現(xiàn)金購(gòu)票B.一卡通刷卡C.手機(jī)掃碼支付D.公交次卡6.北京公交集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理涉及（）A.車輛調(diào)度B.駕駛員管理C.站點(diǎn)管理D.票務(wù)管理7.北京公交集團(tuán)在節(jié)能減排方面的舉措有（）A.推廣新能源車輛B.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)調(diào)度C.提高車輛能源利用效率D.建設(shè)充電樁等設(shè)施8.北京公交集團(tuán)的社會(huì)公益活動(dòng)包括（）A.關(guān)愛老年人出行B.助力殘障人士出行C.開展公交知識(shí)宣傳D.參與社區(qū)志愿服務(wù)9.北京公交集團(tuán)的信息化建設(shè)包括（）A.智能調(diào)度系統(tǒng)B.電子站牌C.公交APPD.車輛監(jiān)控系統(tǒng)10.北京公交集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)有（）A.打造綠色公交B.建設(shè)智慧公交C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)判斷題（每題2分，共10題）1.北京公交集團(tuán)只運(yùn)營(yíng)市區(qū)公交線路。（）2.北京公交集團(tuán)的一卡通可以在全國(guó)所有城市使用。（）3.北京公交集團(tuán)的駕駛員只需具備駕駛技能即可。（）4.北京公交集團(tuán)的車輛必須符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。（）5.北京公交集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量與線路布局無關(guān)。（）6.北京公交集團(tuán)的票務(wù)收入是其唯一的收入來源。（）7.北京公交集團(tuán)的新能源車輛不產(chǎn)生任何污染物。（）8.北京公交集團(tuán)的信息化建設(shè)主要是為了方便乘客。（）9.北京公交集團(tuán)的社會(huì)公益活動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有實(shí)際作用。（）10.北京公交集團(tuán)的發(fā)展離不開政府的支持。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述北京公交集團(tuán)的企業(yè)使命。答：北京公交集團(tuán)的企業(yè)使命是為公眾提供安全、便捷、高效、綠色的公交出行服務(wù)，促進(jìn)城市交通的有序發(fā)展，提升城市的運(yùn)行效率和居民生活質(zhì)量。2.北京公交集團(tuán)在節(jié)能減排方面有哪些重要意義？答：可減少污染物排放，改善城市空氣質(zhì)量；降低能源消耗，緩解能源緊張；推動(dòng)新能源技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；樹立良好企業(yè)形象，履行社會(huì)責(zé)任。3.北京公交集團(tuán)提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展有何作用？答：能提高乘客滿意度和忠誠(chéng)度，吸引更多客源，增加票務(wù)收入；提升企業(yè)口碑和社會(huì)形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；利于拓展業(yè)務(wù)和合作，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。4.簡(jiǎn)述北京公交集團(tuán)智能公交系統(tǒng)的主要功能。答：智能公交系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)車輛實(shí)時(shí)定位與調(diào)度，方便合理安排車輛；能為乘客提供車輛到站信息；還可對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，助力優(yōu)化線路和運(yùn)營(yíng)管理。討論題（每題5分，共4題）1.討論北京公交集團(tuán)如何進(jìn)一步優(yōu)化公交線路布局。答：可結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃和人口流動(dòng)變化，深入調(diào)研各區(qū)域出行需求。加強(qiáng)與地鐵等其他交通方式銜接，減少換乘時(shí)間。根據(jù)不同時(shí)段客流特點(diǎn)，調(diào)整線路走向和發(fā)車頻率，提高運(yùn)營(yíng)效率。2.談?wù)劚本┕患瘓F(tuán)在推廣新能源車輛過程中可能遇到的困難及解決辦法。答：困難有成本高、充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施不足、續(xù)航里程有限。可爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼降低成本；與相關(guān)部門合作加快設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)提高續(xù)航能力。3.分析北京公交集團(tuán)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。答：能增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感，使員工目標(biāo)一致。塑造良好企業(yè)形象，吸引乘客和人才。為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和價(jià)值導(dǎo)向，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4.探討北京公交集團(tuán)如何應(yīng)對(duì)節(jié)假日等特殊時(shí)期的大客流壓力。答：提前做好客流預(yù)測(cè)，增加車輛投入和發(fā)車密度。優(yōu)化調(diào)度方案，加強(qiáng)站點(diǎn)疏導(dǎo)，增派工作人員維持秩序。利用智能系統(tǒng)發(fā)布實(shí)時(shí)信息，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.B4.D5.D6.B7.A8.C9.B10.D