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文檔簡介
2026年公司代理商考核激勵計劃一、考核周期與節(jié)奏1.全年滾動考核,以自然月為最小單元,季度為兌現(xiàn)節(jié)點,年度為終極清算。2.每月5號系統(tǒng)自動拉取上月全量數(shù)據(jù),10號前完成人工復(fù)核,15號前發(fā)布排名與預(yù)警。3.季度結(jié)束后的第1個工作日啟動“閃電復(fù)盤”:48小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)穿透、案例萃取、策略刷新,確保代理商在下一季度首日即可拿到新版作戰(zhàn)地圖。二、指標(biāo)體系與權(quán)重1.結(jié)果類指標(biāo)(70%)1.1回款額:實際到賬金額,權(quán)重35%。1.2出貨量:終端掃碼激活量,權(quán)重20%。1.3高端占比:旗艦機(jī)型銷量/總銷量,權(quán)重15%。2.過程類指標(biāo)(20%)2.1有效網(wǎng)點凈增:季度新增有效網(wǎng)點數(shù)-流失網(wǎng)點數(shù),權(quán)重10%。2.2標(biāo)準(zhǔn)陳列達(dá)標(biāo)率:總部神秘客打分≥90分視為達(dá)標(biāo),權(quán)重5%。2.3培訓(xùn)通關(guān)率:代理商本人及核心骨干必須完成線上+線下雙通關(guān),權(quán)重5%。3.風(fēng)險類指標(biāo)(10%)3.1價格違規(guī):低價串貨次數(shù),權(quán)重5%。3.2客訴率:官方渠道投訴率>0.5%即觸發(fā)扣分,權(quán)重5%。三、評分規(guī)則1.采用“雙基準(zhǔn)線”制:門檻線60分,卓越線90分。2.單項指標(biāo)得分=(實際值-門檻值)/(卓越值-門檻值)×權(quán)重分,封頂為權(quán)重分×1.2,保底0分。3.總分=∑單項得分,保留兩位小數(shù),四舍五入。4.出現(xiàn)價格違規(guī)或重大客訴,當(dāng)月總分直接扣減10分,可累計。四、排名與分檔1.全國統(tǒng)一排名,按季度總分由高到低分S/A/B/C四檔,比例分別為10%/30%/40%/20%。2.若出現(xiàn)同分,依次按回款額、高端占比、出貨量、網(wǎng)點凈增進(jìn)行二次排序。3.連續(xù)兩個季度為C檔,自動觸發(fā)“黃色預(yù)警”;連續(xù)三個季度為C檔,啟動“退出評審”。五、季度激勵包1.S檔1.1現(xiàn)金返利:回款額×3%,上不封頂。1.2市場基金:額外給予回款額×1%,用于代理商自主投放,需提交方案,總部48小時內(nèi)完成審批。1.3榮譽(yù)勛章:總部高管親自頒發(fā),同步拍攝官方宣傳片,全網(wǎng)推送。1.4優(yōu)先供貨:下一季度首月旗艦機(jī)型配額提升20%。2.A檔2.1現(xiàn)金返利:回款額×2%。2.2聯(lián)合投放:總部與代理商1:1配資,總額不超過回款額×0.8%。2.3培訓(xùn)名額:贈送5個“領(lǐng)航者”研修班席位,原價3萬元/人。3.B檔3.1現(xiàn)金返利:回款額×1%。3.2系統(tǒng)權(quán)益:開通“數(shù)據(jù)駕駛艙Pro”一年,價值1萬元。4.C檔4.1無現(xiàn)金返利。4.2強(qiáng)制參加“回爐班”,交通食宿自理,培訓(xùn)結(jié)束需通過2小時閉卷考試,不合格罰款1萬元。六、年度超級大獎1.全國前10名代理商入圍“龍鯨俱樂部”,享受以下權(quán)益:1.1股權(quán)激勵:公司拿出年度凈利潤的1%作為期權(quán)池,按年度回款額占比授予,分四年成熟,每年25%。1.2董事會觀察席:可列席年度董事會,擁有提案權(quán),無表決權(quán)。1.3專屬通道:新產(chǎn)品首發(fā)30天獨享期,總部提供獨家物料與傳播資源包。1.4家族游學(xué):提供5個劍橋商學(xué)院短期模塊名額,含機(jī)票與住宿,價值30萬元。2.年度第1名額外獎勵:2.1豪華商務(wù)車一輛(市場指導(dǎo)價80萬元內(nèi)任選)。2.2全球任意地點年會承辦權(quán),總部承擔(dān)150萬元以內(nèi)費用。七、過程激勵小游戲1.“30天回款沖刺”:每月1號發(fā)布目標(biāo),當(dāng)月回款達(dá)成率≥110%即額外獲得0.3%返利,可與季度返利疊加。2.“旗艦獵人”:每周售出第一臺旗艦機(jī)并在社群曬單,總部即時發(fā)放88元紅包,周冠軍再獎888元。3.“陳列打卡”:工作日任意時間上傳門店照片,AI識別達(dá)標(biāo)即送10元京東卡,每天最多3次。4.“知識盲盒”:線上培訓(xùn)課后隨機(jī)彈出5道彩蛋題,全對即抽最高1000元話費券,中獎率100%。八、數(shù)據(jù)看板與透明化1.總部搭建“代理商云艙”,每日9:00自動更新回款、出貨、庫存、網(wǎng)點、價格五大模塊。2.支持手機(jī)端一鍵分享,可生成帶二維碼海報,方便代理商內(nèi)部晨會直接投屏。3.所有數(shù)據(jù)保留7年,支持一鍵下載PDF+Excel,方便融資與審計。4.每月15號舉辦“數(shù)據(jù)OpenDay”,總部數(shù)據(jù)科學(xué)家在線答疑,任何代理商可實時提問。九、價格管控與違規(guī)懲戒1.采用區(qū)塊鏈掃碼技術(shù),每件產(chǎn)品唯一ID,出庫即上鏈,任何竄貨行為系統(tǒng)24小時內(nèi)預(yù)警。2.違規(guī)分級:2.1一級違規(guī):低價傾銷≤5臺,罰款2萬元/臺,停貨7天。2.2二級違規(guī):低價傾銷6–20臺,罰款3萬元/臺,停貨30天,扣季度總分20分。2.3三級違規(guī):低價傾銷>20臺或跨區(qū)域竄貨金額>50萬元,直接取消當(dāng)年全部返利,啟動退出評審。3.舉報人獎勵:經(jīng)查實后,按罰款金額20%給予舉報人獎勵,最高50萬元,總部嚴(yán)格保密。十、培訓(xùn)與賦能1.三級課程體系:1.1啟航班:新簽代理商30天內(nèi)必須完成,含產(chǎn)品、系統(tǒng)、政策、合規(guī),線上+線下共16學(xué)時。1.2遠(yuǎn)航班:針對A/B檔,每季度舉辦,內(nèi)容涵蓋新零售、抖音本地生活、社群團(tuán)購,32學(xué)時。1.3領(lǐng)航者:針對S檔及龍鯨俱樂部,邀請長江商學(xué)院教授與華為前高管聯(lián)合授課,48學(xué)時,含海外模塊。2.培訓(xùn)與返利掛鉤:未達(dá)標(biāo)者需繳納1萬元補(bǔ)訓(xùn)費,且下一季度返利系數(shù)下調(diào)0.2%。3.總部建立“代理商智庫”,輸出標(biāo)準(zhǔn)化SOP、短視頻腳本、陳列手冊,每月更新不少于20份。十一、市場聯(lián)合投放1.總部設(shè)立“子彈基金”,年度預(yù)算2億元,代理商提交方案,采用“ROI對賭”模式:1.1ROI≥150%,總部承擔(dān)100%費用;1.2120%≤ROI<150%,總部承擔(dān)70%;1.3ROI<120%,總部承擔(dān)30%,差額由代理商補(bǔ)足。2.重點支持抖音、小紅書、美團(tuán)本地推三大平臺,總部提供官方賬號矩陣聯(lián)動與明星資源。3.每季度評選“最佳創(chuàng)意獎”,前三名分別獎勵30萬/20萬/10萬元,可用于下次投放直接抵扣。十二、庫存與物流協(xié)同1.總部與京東物流、順豐簽署三方協(xié)議,建立“綠色通道”,核心城市24小時必達(dá)。2.推出“庫存無憂險”:代理商按出貨額繳納0.3%保費,滯銷超90天總部按進(jìn)貨價80%回購。3.每月10號系統(tǒng)自動計算“庫存健康度”,紅黃綠三色預(yù)警,紅色庫存總部強(qiáng)制調(diào)撥,物流費用由公司承擔(dān)。十三、金融支持1.與招商銀行、平安銀行共建“代理商數(shù)據(jù)貸”,授信額度最高可達(dá)季度回款額30%,年化利率低至3.8%,T+0放款。2.推出“返利保理”服務(wù):季度返利可提前60天貼現(xiàn),手續(xù)費0.5%,僅限A檔及以上。3.對于龍鯨俱樂部成員,公司提供連帶責(zé)任擔(dān)保,單戶額度上限5000萬元。十四、退出與淘汰1.主動退出:提前90天書面申請,完成庫存回購、客戶移交、售后閉環(huán),可無責(zé)退出。2.被動淘汰:2.1連續(xù)三個季度C檔;2.2年度總分低于門檻線60分;2.3出現(xiàn)三級違規(guī);滿足任一即觸發(fā)評審,總部30天內(nèi)完成盡調(diào),有權(quán)單方終止協(xié)議。3.退出保證金:新簽代理商繳納10萬元,合作期滿無違約可全額無息退還;若被動淘汰,保證金用于補(bǔ)償損失,余額不退。十五、特殊場景應(yīng)對1.疫情、地震、洪水等不可抗力,總部啟動“彩虹機(jī)制”:1.1當(dāng)月考核指標(biāo)下調(diào)20%,返利系數(shù)上浮0.2%;1.2滯銷庫存保質(zhì)期延長60天;1.3可申請延期回款,最長30天,不計違約。2.戰(zhàn)爭、政策突變導(dǎo)致市場停擺,總部與代理商各承擔(dān)50%庫存損失,物流費用由總部全額承擔(dān)。十六、系統(tǒng)支持與自動化1.所有合同、訂單、返利、培訓(xùn)、市場基金申請全面電子化,支持手機(jī)端人臉識別簽署。2.上線“AI政策小助手”,7×24小時回答政策問題,平均響應(yīng)時長<3秒,準(zhǔn)確率>96%。3.每季度邀請代理商IT人員到總部進(jìn)行“系統(tǒng)黑客松”,共同開發(fā)新功能,優(yōu)秀方案獎勵10萬元。十七、溝通與反饋1.每月20號舉辦“代理商圓桌”,總部CEO、COO、CFO全程在線,現(xiàn)場答復(fù)問題,會議紀(jì)要在24小時內(nèi)全員可見。2.建立“3小時響應(yīng)”機(jī)制:代理商在系統(tǒng)提交工單,總部對口部門必須在3小時內(nèi)給出初步方案,超時自動升級至副總裁。3.每半年進(jìn)行一次“匿名滿意度調(diào)查”,低于85分即啟動整改,相關(guān)總監(jiān)績效扣減10%。十八、榮譽(yù)與社群1.建立“星鏈社群”,S檔及龍鯨俱樂部成員可加入,總部每月邀請明星創(chuàng)業(yè)者、投資大咖做閉門分享。2.每年9月舉辦“代理商節(jié)”,地點在全球五大城市輪換,全程五星級酒店,邀請家屬參加,費用總部承擔(dān)。3.設(shè)立“代理商名人堂”,永久展示前十名代理商照片與故事,總部年會進(jìn)行紅毯儀式,同步直播。十九、實施節(jié)奏與里程碑1月:系統(tǒng)升級、指標(biāo)發(fā)布、合同換簽;2月:第一季度目標(biāo)確認(rèn)、聯(lián)合投放方案評審;3月:第一季度復(fù)盤、龍鯨俱樂部評選;4月:第二季度目標(biāo)發(fā)布、系統(tǒng)黑客松;5月:培訓(xùn)遠(yuǎn)航班、庫存無憂險上線;6月:第二季度復(fù)盤、半年滿意度調(diào)查;7月:第三季度目標(biāo)發(fā)布、彩虹機(jī)制演練;8月:AI政策小助手升級、金融數(shù)據(jù)貸2.0發(fā)布;9月:代理商節(jié)、名人堂評選;10月:第四季度目標(biāo)發(fā)布、股權(quán)激勵授予;11月:年度返利預(yù)清算、違規(guī)終審;12月:全年復(fù)盤、龍鯨俱樂部期權(quán)成熟、下一年度政策草案。二十、示例演算某代理商Q1回款額1000萬元,出貨量8000臺,高端占比30%,有效網(wǎng)點凈增20家,標(biāo)準(zhǔn)陳列達(dá)標(biāo)率95%,培訓(xùn)通關(guān)率100%,無違規(guī)。門檻值:回款600萬元,出貨5000臺,高端占比15%,網(wǎng)點凈增5家,陳列達(dá)標(biāo)80%,培訓(xùn)通關(guān)80%。卓越值:回款1200萬元,出貨10000臺,高端占比35%,網(wǎng)點凈增30家,陳列達(dá)標(biāo)100%,培訓(xùn)通關(guān)100%。計算:回款得分=(1000-600)/(1200-600)×35=23.33;出貨得分=(8000-5000)/(10000-5000)×20=12;高端占比得分=(30%-15%)
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